2016-6-3 晴

他：“想和你深度交流一下寸宵。”

我：“請講元咙！”

他：“我是做金融的梯影，一個半月前和你交流過一次，現(xiàn)在情況發(fā)生了一些變化庶香，事情有了新的進展和變化甲棍，想再請教一下你，這樣可以避免少走沒必要的彎路脉课【染”

我：“交流后發(fā)生了哪些變化？”

他：“變化還蠻多的倘零〕猓”

我：“說說主要的變化吧〕适唬”

他：“先告訴你一個好消息拷泽，我開了兩單，在20多天的時候袖瞻，我開了第一單司致，到了40天，我又開了第二單聋迎，不過兩個單是一個客戶的脂矫，由于服務用心，客戶后面又追加了一筆霉晕⊥ピ伲”

我：“開單后有總結嗎？”

他：“有的牺堰。你還記得讓我訓練的內(nèi)容不拄轻？”

我：“當然記得，是重復月薪1萬還是以客戶為中心伟葫？”

他：“兩個我都在訓練恨搓，按照你說的，我把以客戶為中心五個字，寫在我目之所及的地方斧抱，有空就重復默念幾遍常拓，有時還會讀出聲來《峁茫”

我：“重復這五個字什么感覺掌猛？”

他：“心里非常舒服盏浙，很美妙很舒服荔茬，這種感覺無法用語言表達慕蔚，也許是我語文不好，無法找到合適的詞匯來表述灌闺』得椋”

我：“語言能準確表達你的真實感受嗎？”

他：“好像很難蕉斜∽汗鳎”

我：“任何文字都無法精準表達某種感受，只能傳遞某種無限接近的感覺父腕。比如我們用難受青瀑、心痛、糾結形容失戀杜顺，很顯然沒有什么語言能把失戀這種感覺描繪出來，最多也就只能接近那種感覺躬络〈钊澹”

他：“無法表述準感覺是正常的嗎？”

我：“以后如果覺得五個詞過長馁菜，就訓練‘利他’兩個字就行汪疮，這個詞就是以客戶為中心的落地實施辦法。你現(xiàn)在月薪1萬是怎么訓練的卖丸？”

他：“就像你當時說的一樣盏道，早中晚個看一遍‘月薪1萬’，早中晚各寫10遍‘月薪1萬’衅枫，早中晚各讀‘月薪1萬’10遍朗伶⊥笕茫”

我：“寫的時候什么感覺？”

他：“剛開始寫的時候偏形，有點不是很自信觉鼻，不知道為什么，寫著寫著就信了萨惑〕鸱”

我：“什么是信念？天天念就信了姐仅！”

他：“這種感覺很奇妙，過去看你日記掏膏，只是覺得寫得挺好挺有用的，但實話實說佳簸，真正去用的并不多颖变，自從和你私下一對一交流后才發(fā)現(xiàn)生均，看日記和交流差別真的很大疯特「刈撸”

我：“看日記接受的是方法和技巧录别，交流接受的是思想境界乃至神韻，看日記也能有改變葫男，但需要日積月累的持續(xù)崔列，大部分人很難做到，交流根本在于傳遞能量盈咳，讓你心中某種東西被喚醒边翼，可能有時候一句話的碰撞，就能讓你恍然大悟丈积≌Γ”

他：“剛開始看日記厌均，根本無法體會到，后來我經(jīng)歷過后间雀，再回去看你的日記悔详，發(fā)現(xiàn)很多點你都曾多次重復惹挟，可不知道為什么，當時卻被我忽略了归苍∑雌”

我：“沒有經(jīng)歷就不會有共鳴吻氧，即便是看到了，你也不會受到觸動振惰，所以無法形成記憶垄懂，這樣的結果就是看了很多骑晶，懂了很多道理，但人卻沒變草慧，因為犯了兩個非常嚴重的錯誤桶蛔。”

他：“有一點感觸非常深冠蒋，人真的要付出代價才會珍惜羽圃，付出前和付出后，看日記的心態(tài)真的完全不同抖剿。沒付出的時候朽寞，覺得日記可看可不看，有空就看斩郎，沒空就略過脑融。當我付出后，我不看就會覺得虧缩宜，所以每天必看肘迎，有時候還不止看一遍甥温。”

我：“我曾經(jīng)說過妓布，人性無法對抗姻蚓，只能順應，要用人性的損失厭惡去杠桿人性的好逸惡勞匣沼，用自律去和人性對抗狰挡，無疑是以卵擊石！”

他：“剛剛你說的兩個嚴重錯誤是什么释涛？”

我：“學習最忌諱的是解而不信加叁，理解了不相信，人會不會去做自己不相信的事唇撬？”

他：“當然不會它匕。”

我：“這就是為什么很多人窖认，懂了很多道理豫柬，卻過不好自己的一生，就是因為他解而不信耀态，唯一辦法就是高頻重復轮傍，因為經(jīng)過不斷重復首装，我們會把陌生的符號變成堅定的信念，比如都想月薪1萬仙逻，但大部分人想要但不相信〗颍”

他：“當我重復寫的時候，就如你說的一樣姑廉，和月薪1萬無關的缺亮，都會無意識的被我屏蔽桥言，就像你讓我減少和同學聚會，和同事出去玩樂等号阿，剛開始是有意識的并鸵，當我持續(xù)重復后扔涧，這種行為就會變成無意識的届谈。”

我：“當再有這樣的事發(fā)生弯汰，過去你會思考去還是不去。現(xiàn)在你根本就不用思考咏闪，直接會下意識做出判斷曙搬，并不需要用腦思考很久汤踏。”

他：“就是這種感覺溪胶÷Р粒”

我：“還有一條在學習中也很致命哗脖，就是信而不解瀑踢，相信但不了解，這種叫盲動才避，知其然而不知其所以然橱夭，只要不是全然理解，執(zhí)行過程中必定出現(xiàn)各種問題和偏差桑逝，后面就會從相信變成質(zhì)疑棘劣，雖有執(zhí)行，但并不徹底楞遏，效果還是有限茬暇。”

他：“你講的方法都很簡單寡喝，短時間并沒有效果糙俗，但長期執(zhí)行才會逐步體驗到，我之前也不信预鬓，跟你交流完后巧骚，覺得如果我付出了不執(zhí)行，豈不是過去的付出白搭格二？我心里有些不平衡劈彪，就嘗試著去測試，沒想到還真的有效果蟋定》垭”

我：“現(xiàn)在還像不像以前一樣總是被各種雜事干擾？”

他：“完全屏蔽還做不到驶兜，偶爾還是有些小情緒存在扼仲，但比過去穩(wěn)定很多远寸，估計重復累積的還不夠⊥佬祝”

我：“現(xiàn)在遇到了什么新的問題驰后？”

他：“現(xiàn)在整個金融行業(yè)，由于幾家大型平臺相繼‘出事’矗愧，客戶對這個板塊的信任度降低灶芝，現(xiàn)在想獲得客戶的信任很困難，并且現(xiàn)在國家對陌生電話開始管控唉韭，很多P2P的平臺被相關機構逐步清理夜涕。”

我：“你們是正規(guī)機構嗎属愤？”

他：“我們是這個城市僅存的幾家金融公司女器，各方面都是走正規(guī)程序的，但還是受市場行情影響很大住诸〖莸ǎ”

我：“這時對你而言，留下來可能就是機會贱呐，一旦非法平臺被取締丧诺，合法機構的春天將會到來，你確定以后就在這個行業(yè)耕耘嗎奄薇？”

他：“確定驳阎！”

我：“現(xiàn)在是轉(zhuǎn)型時期，更是考驗你的時期馁蒂，從危機中看到轉(zhuǎn)機，告訴自己問題就是機會远搪。對于這個敏感時期谁鳍，千萬別抱著成交客戶的心，不要讓客戶來投資倘潜，而是讓客戶來了解和考察≈居冢”

他：“這樣逐步去獲得客戶信任？”

我：“你抽空看看我講的獲得別人信任的四條：即時間伺绽、印象嗜湃、行動澜掩、利他。之前的日記有詳細闡述肩榕。另外晚點私信我，我發(fā)一份客戶抗拒心理變化表株汉，你看完就知道怎么跟客戶打交道了！”

他：“謝謝你乔妈！待會兒我私聊你！”

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