給別人的四種掌聲
第一種 坐著拍手；
第二種 坐著雙手舉過頭頂由缆，拍手注祖；
第三種 站起來 ，拍手犁功；
希望最后一種掌聲:站起來氓轰，雙手舉過頭頂拍掌。
互動:
1浸卦、從事托管的時間?
2-5年還是5-10年?
2、你覺得能在這個機構(gòu)呆一輩子嗎案糙？
①工資如果在離開后更高限嫌，
要感恩現(xiàn)在的機構(gòu)靴庆。
②混了幾個月，浪跡天涯怒医，找不到工作炉抒，工資下降，需要反思稚叹。
嚴格要求是大愛焰薄。
3、你希望機構(gòu)接下來是什么樣估摸
①發(fā)展?jié)M意嗎
②對自己的能力滿意嗎
③五年后薪酬多少有目標嗎
沒有思想與功利性的員工是很難發(fā)展的扒袖。
好的企業(yè)四個機會
①工作
②賺錢
③成長
④發(fā)展
把握成長機會塞茅，成為不可替代的職業(yè)經(jīng)理人。
鋪墊是為了把握接下來的機會季率，落地執(zhí)行野瘦，想法多，辦法多飒泻，能力多鞭光。
耳朵聽，用筆記泞遗。
手機拍照惰许，表面
眼耳口鼻手，把信息刻在腦細胞里史辙。
一汹买、托管產(chǎn)品的賣點是服務(wù)
服務(wù)以教學(xué)質(zhì)量為前提。
教學(xué) 髓霞，行政 卦睹，學(xué)管。
學(xué)生招進來提供服務(wù)的節(jié)點?
①引流活動
②報名
③教學(xué)活動
④續(xù)費
延伸出我們服務(wù)的四大節(jié)點方库。
托管+培訓(xùn)
引流課程 熱點 爆點
三天托管的引流項目
與客戶的第一次接觸
三天是提供客戶期待著高的時候结序。
怎么做好引流產(chǎn)品的服務(wù)?
①建立家長微信群，服務(wù)前置性纵潦。
相親前你做到任何事情
②提前做開班藝術(shù)
③開課前溫馨提醒
了解學(xué)生基本情況徐鹤，家庭情況，誰負責(zé)孩子的學(xué)習(xí)
學(xué)情記錄:培訓(xùn)經(jīng)歷? 成績
④開學(xué)第一課溫馨提醒
新生的電話提醒是在什么時候邀层？
報名的第二天返敬，微信群正常服務(wù)下，第二周寥院，開學(xué)前再打一次劲赠。
開學(xué)第一次課填寫新生上課服務(wù)表。
目的:督促老師與學(xué)生第一次課的溝通。
服務(wù)外化凛澎，數(shù)據(jù)和表格體系
孩子的想法霹肝，簽名家長的意見和建議 家長簽名
老師簽名
教師的常規(guī)性溝通（圖片）
教學(xué)服務(wù)月，對家長進行面訪塑煎，電訪沫换，
電訪:提供什么服務(wù)計劃孩子的優(yōu)缺點
面談:好做
階段性評價表 學(xué)習(xí)情況 效果 行為習(xí)慣上進行評價，寫細節(jié)最铁。
不定時進行抽檢:安排第三方回訪讯赏。
客觀了解家長評價。
a類:鐵桿粉絲
b類:70%屬于這種
c類: 不好冷尉，有不知道漱挎。
續(xù)費從與家長見面的第一刻開始。
家長懇談:針對bc類家長网严，讓家長吐槽识樱，提高續(xù)班率。
續(xù)費家長會
不要做成讓家長一開會和收費連在一起震束。
溝通成本最低的方式怜庸，一定要開。
如何開?
時間節(jié)點
第一時間:開學(xué)第一刻
第三個月的時候（期末）
臨時家長會
家長開放日:
讓家長到學(xué)校參觀
那么什么東西可以讓請家長直接看的?
教學(xué)方面
我們的優(yōu)勢
晚托的整個流程
周末課的整個流程
傳達我們的優(yōu)勢垢村，找不一樣的地方割疾，外化給家長。
教育講座30年成否
屬于教育招生的1.0版本
2.0版本邀約體驗 比陪訓(xùn)晚三到五年
3.0長期的免費課
4.0版本送課到家嘉栓，線上課宏榕，在網(wǎng)絡(luò)上報名。
家長會的組織與實施（圖片）
實操
家長不來怎么辦?
（一）家長會流程（圖片）
①正式發(fā)布 邀請函
②電話通知家長侵佃，提前兩天麻昼。不來要三層請假。（老師馋辈，學(xué)管 抚芦，校長）
③積分獎勵方式。
④再次通知強調(diào)迈螟。
來的家長叉抡，續(xù)費沒問題
不來d類客戶
（二）組織開會（圖片）
1.物料準備
①條幅
②易拉寶
③簽到表
④學(xué)生作業(yè)等
⑤會議材料
⑥本期課程計劃，教學(xué)計劃答毫，家長需要配合的地方褥民。
現(xiàn)場控制（圖片）
1.見到家長問好
2.注意與家長互動
3.禮物重要感受到孩子受到老師關(guān)注
①歡迎詞
②學(xué)情請假匯報 每個學(xué)生的賞光點
③家庭教育理念分享（中高層來做）
④下學(xué)期的計劃、課程洗搂、教學(xué)目標
家長溝通五步驟
①講期待消返，接下來一定上
②講問題载弄，
③講解決方案 學(xué)習(xí)專注力培訓(xùn)
④成功案例分享
⑤再次提出期待
4.回訪
收回所有的調(diào)查材料
5.一定要發(fā)獎狀和獎品
各種各樣的名號。榮譽感
合影
學(xué)校的每一面墻都要會說話侦副。
一個企業(yè)文化氛圍的渲染侦锯。
實操案例:
用PPT介紹學(xué)生學(xué)習(xí)驼鞭、生活情況
互動 好消息? 合影留念
續(xù)費做得好的話不要再做一些現(xiàn)場促銷的優(yōu)惠秦驯。
直接返現(xiàn)
減學(xué)費
贈送課時
爭奪孩子家長的時間，
收心班挣棕，按天課時等译隘。
不喜歡拖課
家長我玩會
學(xué)校制校
家長制校
老師制校
由家長與老師一起管理，家長委員會的產(chǎn)生洛心。
各個年級各個職業(yè)的家長在一起固耘。
10位家委? 兩位特干g? 7位一般? 一位罵校區(qū)的
會議在那開比較好?
找當(dāng)?shù)刈詈玫木频觊_
如何認命
需要申請
家委福利:學(xué)費打八折，兩次旅游词身，有章程厅目，優(yōu)惠措施等
校長匯報工作
下學(xué)期規(guī)劃
請各位家長群提出建議
a方案
b方案
人的從中心里
大家都說好，反思是自己不好法严。
安排午宴或者晚宴损敷，餐座文化。
職業(yè)分布各個階層深啤。家長人脈會得到更多拗馒。
最重要的時刻:定下學(xué)期的轉(zhuǎn)介紹目標。
對我們最不滿意的家長跳出來說:我介紹15個溯街。
可能他的資源是最豐富的了诱桂。
運營和教學(xué)都是系統(tǒng)化。
行動—— 解決 ——反饋—— 流程 ——具體方案呈昔。
加餐? ?會員章程
沒有參與就沒有認同
家長是否參與到我們的教育
理論框架如何實現(xiàn)
執(zhí)行力度因人而異
團隊沒有充分自覺性挥等，靠規(guī)則養(yǎng)成習(xí)慣。
紀律? 作業(yè)? ? 書寫? 學(xué)能規(guī)范月
物料解讀
《好習(xí)慣》《錯題本》
《組織框架》
《班級制度管理（標準）》定價580
品牌機構(gòu)都要有自己的內(nèi)容
加入會員讓自己更加優(yōu)秀
學(xué)會用到高效的資源堤尾。
而不是買一件高價定位衣服而沒有穿它肝劲。
這不是我們正確的選擇。
優(yōu)質(zhì)平臺選一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品哀峻，還有一個優(yōu)質(zhì)的區(qū)域涡相，比如我們福建。
負責(zé)人起到帶頭作用才能把事情做得更好剩蟀。
三本書還是一個系列催蝗。
