實體店社群必須考慮到的問題:
?做社群之前——
?1乖仇,如何在會員里尋找互動員(托)
2憾儒,互動能夠從哪幾個方面幫助你?
?3乃沙,如何設計引流海報起趾?
?4,如何選擇禮品警儒?
?5训裆,如何在門店引流?
6蜀铲,如何在朋友圈引流边琉?
7,如果是非顧客掃碼到你的群里记劝,怎么辦变姨?
?8,如何把過渡群的顧客厌丑,拉到正式福利抽獎群定欧,話術(shù)是什么?
?9蹄衷,如何在微信里點對點引流發(fā)給顧客忧额,話術(shù)是什么?怎么樣說能夠讓顧客感受到你的真誠愧口?
10睦番,如何顧客問你,這是什么耍属?你怎么回答托嚣?
?11,如果顧客受到海報和話術(shù)厚骗,沒有反應怎么辦示启?
12,你如何通過發(fā)圈來讓猶豫的顧客主動找你要進群领舰?
?社群運營技巧(門檻群活)——
1夫嗓,顧客進群后躁動不安,不斷的發(fā)表情和圖片冲秽,你應該如何讓他們變的冷靜舍咖?互動員該做什么?
2锉桑,群里有多少顧客開始進行正式抽獎排霉?是不是要提前設置好具體抽獎日期和時間?
3民轴,抽獎之前如何讓顧客關(guān)注攻柠?萬一發(fā)個紅包出去球订,都沒有搶很尷尬怎么辦?
4瑰钮,第一次抽獎后冒滩,如何調(diào)動群里的氣氛,并讓顧客相信禮品是真實的浪谴,愿意過來領(lǐng)獎旦部?
?5,顧客來領(lǐng)獎了较店,如何讓顧客主動曬中獎照片到群里,并且夸贊禮品好容燕,號召群員參與梁呈?互動員該做什 么?
?6蘸秘,如何說服顧客主動幫你發(fā)朋友圈官卡?發(fā)圈話術(shù)和圖片如何設計?互動員該做什么醋虏?
?7寻咒,顧客在群里發(fā)廣告怎么處理?事先應該設計什么樣的群規(guī)颈嚼?互動員該做什么毛秘?
8,顧客發(fā)廣告后阻课,如果非要移出群叫挟,但是又不想得罪顧客,還讓顧客滿員限煞,應該怎么說和怎么做抹恳?
?9,遇到個別顧客在群里咨詢你家產(chǎn)品署驻,你應該怎么說奋献?互動員該做什么?
10旺上,如果顧客中獎了瓶蚂,不說話,也不來領(lǐng)怎么辦抚官?互動員該怎么什么扬跋?
?11,如果顧客微信有掛凌节,怎么辦钦听?
12洒试,如果就幾個顧客參與,總是中獎朴上,其他顧客不滿意怎么辦垒棋?互動員該做什么?
?13痪宰,如何讓顧客在群里夸你家的產(chǎn)品好叼架?互動員該做什么?
14衣撬,隨著群里的人數(shù)增加乖订,氣氛活躍,如何接入有價值的內(nèi)容分享具练?
15乍构,如何引起顧客主動提問專業(yè)問題的興趣?互動員該做什么扛点?
16哥遮,如何讓顧客主動站出來分享?互動員該做什么陵究?
社群成交技巧(收費群旺)——
?1眠饮,如何設計變現(xiàn)成交方案把顧客變成VIP?
?2铜邮,成為VIP的好處是什么仪召?
3,你的零風險承諾方案是什么松蒜?
?4返咱,如果剛開始買單的人很少,你如何造勢牍鞠?互動員該做什么咖摹?
?5,VIP群里的抽獎頻率和顧客群的抽獎頻率有什么不同难述?
?6萤晴,如何讓觀望的顧客忍不住誘惑,買單加入VIP群胁后?
社群裂變——
1店读,如何讓VIP的群員主動幫你發(fā)圈?
2攀芯,如何讓VIP的群員在顧客群里幫你感召屯断?
?3,如何讓VIP的群員主動幫你拉朋友成為顧客群成員或者VIP?
4殖演,如何做商家社群聯(lián)盟氧秘?
5,如何做本地知識趴久,興趣丸相,信息等社群?
6彼棍,隨著群成員增加和體量龐大灭忠,如何從群員中篩選管理員?
?7座硕,如何搭建多級社群運營體系弛作?