????一般文章都是在學(xué)習(xí)pmp或者p2后渴杆，如何去進行項目管理實踐寥枝。每個人的經(jīng)歷不同宪塔，不知道有多少同學(xué)和我一樣，從實踐開始囊拜，在進行項目管理pmp培訓(xùn)某筐，從野路子到正規(guī)軍，再從想海陸空全棲發(fā)展冠跷。雖然對現(xiàn)在從正規(guī)院校正規(guī)專業(yè)的科班出身南誊，再去職場打拼，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗不同蜜托。
????很多人在分析問題的時候抄囚，第一時間會在自己的經(jīng)驗庫里去搜集之前的應(yīng)對方法，然后對照之前的老方法去解決眼前的問題橄务，而不是依靠一套科學(xué)的分析方法幔托，完成對問題的分析和解決。當(dāng)你經(jīng)驗足夠充分的時候蜂挪，憑直覺確實可以做出比較正確的判斷重挑，但是這樣做的一個壞處是，面對新問題棠涮，你的經(jīng)驗庫就不夠用了谬哀，你對問題的分析不夠準(zhǔn)確，提出的往往是碎片化的解決方法严肪，而不是一套系統(tǒng)的解決方案史煎。
? ? 這就是為什么隨著業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，換工作的跨行業(yè)、不同業(yè)務(wù)、產(chǎn)品之間如何的快速切換祥诽，包括職位的晉升寨闹，越發(fā)覺得項目管理方法論，體系化越來越重要，他可以讓你有一套方法論支撐，快速接手一個新業(yè)務(wù)或者歷史經(jīng)驗庫里沒有做過的事情。在帶團隊后喉磁，可以用這個“套路”讓團隊達到“平均”水平，要求和幫助項目經(jīng)理提升項目管理能力官脓。
????又要說起老生常談的話了协怒，我們那會項目經(jīng)理都是從技術(shù)出身，逐漸升職為項目經(jīng)理卑笨。項目經(jīng)理對于業(yè)務(wù)孕暇、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶都非常熟悉妖滔，一擔(dān)兒挑隧哮，所有事項基本都可以掌控住。這會兒不需要特別體系的項目管理方法論座舍，可以用最簡化的方法去執(zhí)行項目沮翔，比如制定項目計劃。那會也沒啥立項曲秉、申請資源的情況采蚀。客戶來了承二，根據(jù)客戶合同榆鼠，憑經(jīng)驗就可以知道需要多少人，多長時間亥鸠，項目過程文檔是按照甲方要求突擊和補妆够。對于項目規(guī)范性要求，更多是代碼層面负蚊，比如代碼規(guī)范要求比較多责静，比如復(fù)用性、命名盖桥、注釋等。過程文檔更多是產(chǎn)品题翻、技術(shù)層面揩徊，為了讓后面接受大開發(fā)人員，可以快速上手代碼的編寫工作嵌赠。后來想了解下正規(guī)軍如何做的塑荒，總是野路子，能解決問題姜挺，但總是覺得少些什么齿税。參加個pmp培訓(xùn)并通過拿證，知識體系更完善了炊豪，但是如何把這套體系用到項目中凌箕，又遇到困難。能憑經(jīng)驗可以完成的事情词渤，為什么要用更復(fù)雜的項目管理方法么牵舱？費這些事兒，還不地多接點項目缺虐，多給團隊分點項目獎金呢芜壁。
? ? 后來遇到職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，一個新的未知領(lǐng)域全新不同類型的項目。長期做2B產(chǎn)品的交付類項目慧妄，突然來到一個2C的互聯(lián)網(wǎng)公司顷牌，還是用戶運營類產(chǎn)品研發(fā)項目，非常的不適應(yīng)塞淹。沒有技術(shù)做抓手窟蓝，很多事情無法把控〗颜。客戶變成了用戶疗锐，產(chǎn)品、需求费彼、技術(shù)完全不了解滑臊，如何去做一個項目，如何找到抓手箍铲。最開始只能通過組織會議雇卷，協(xié)調(diào)員做起。經(jīng)過一段時間觀察颠猴，我發(fā)現(xiàn)很多都是新開展業(yè)務(wù)关划，從0-1的過程，沒有可參考文檔或者經(jīng)驗翘瓮，大家都是摸著石頭過河贮折。就像我上篇說的，每個崗位都有自己的定位和分工资盅，工作內(nèi)容相對確定调榄。但項目經(jīng)理做什么？項目經(jīng)理的好處是可以看到整個項目的全局呵扛，把各部門團隊工作聯(lián)結(jié)起來每庆。項目結(jié)束后，完成了自己的第一張項目業(yè)務(wù)流程圖今穿，也是這張圖被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)缤灵，逐漸被塞各種“機會”。比較粗糙蓝晒，不夠精美腮出，細節(jié)上也不夠詳細，但對于當(dāng)時一窮二白的情況拔创，這張圖已經(jīng)可以清晰的指導(dǎo)后續(xù)同類型項目執(zhí)行作為參考利诺。
? ? 后來所面臨的項目越來越復(fù)雜剩燥，業(yè)務(wù)也從沒接觸過慢逾，連業(yè)務(wù)部門的人也沒有類似項目經(jīng)驗立倍。在這個時候，回歸了項目管理方法論層面侣滩，從PMP中提煉出一套快速上手項目的方法口注，可以簡單稱為項目管理三板斧。其實也很簡單君珠，不復(fù)雜寝志，關(guān)鍵是否能夠理解和執(zhí)行到位。
????第一板斧：明確項目目標(biāo)策添，每個團隊職責(zé)分工材部、工作內(nèi)容明確，項目經(jīng)理職責(zé)也很明確唯竹，簡單說就是保證項目目標(biāo)達成乐导，過程可控也是為了目標(biāo)達成。如果項目目標(biāo)都不明確的話浸颓，那做這個項目為了什么物臂？沒有最核心的主線，只能是走一步看一步产上，那也不是項目了棵磷。目標(biāo)可以漸進明細，一開始也要個有大方向晋涣∫敲剑總體目標(biāo)確定后，還要根據(jù)總體目標(biāo)谢鹊，按照各業(yè)務(wù)部門工作內(nèi)容拆解成業(yè)務(wù)目標(biāo)规丽。
? ? 第二板斧：項目全景圖，全景圖包括的內(nèi)容比較多撇贺，項目范圍明確后，涉及的部門架構(gòu)冰抢、職責(zé)分工及工作內(nèi)容松嘶，按照部門維度在時間跨度上核心關(guān)鍵任務(wù)及里程碑。在這個階段也要有項目計劃挎扰，項目計劃也是逐漸明細翠订，一開始比較粗，隨著項目任務(wù)逐漸清晰遵倦，再細化尽超。沒有計劃的話，無法跟蹤項目的執(zhí)行情況是否有偏差梧躺；沒有項目計劃似谁，每次開會就只能說我干了什么傲绣，準(zhǔn)備干什么，流水賬式匯報巩踏，項目風(fēng)險非常高秃诵。
? ? 第三板斧：項目管理機制，比如每周開哪些會溝通什么內(nèi)容塞琼，如：進展菠净、完成情況、協(xié)同事項彪杉，開會的時候需要提前準(zhǔn)備什么材料毅往，以及怎么去匯報，團隊成員達成共識派近，步調(diào)一致往前走攀唯。
? ? 上面最復(fù)雜的是第二步，尤其是沒有歷史積累构哺，各業(yè)務(wù)部門配合度革答，以及不確定性，這是把不確定事情逐漸變成確定性任務(wù)計劃的過程曙强。最核心的是第一步残拐，也是最重要的，沒有這個后面有可能犯方向性錯誤碟嘴。阻礙也很多溪食，項目整體目標(biāo)和各團隊目標(biāo)可能有沖突，這就是職能型組織架構(gòu)對項目牽制娜扇。還有就是那種老板一拍腦門的項目错沃，有時老板都不想把目標(biāo)說清楚的情況。還是以一個實例來去描述如何去做的雀瓢，還是以曾經(jīng)說過的手機項目為例枢析，為什么每次都是他，因為他是該方法第一次打磨刃麸，也是具有重大意義的項目醒叁。
? ? 先把整個項目范圍粘貼出來，項目背景和基本情況請翻到前面的文章泊业，這里不再贅述把沼。項目總體目標(biāo)是2015年手機售賣xx萬臺∮跛牛可以先研究下這個目標(biāo)饮睬，是售賣臺數(shù)，并不是收入也不是利潤篮奄，為什么是xx萬臺捆愁，而不是xxxx萬臺割去？為什么這么去設(shè)計是有底層邏輯，商業(yè)秘密不過多透露牙瓢。這問題就來了劫拗，與售賣xx萬臺這個目標(biāo)相關(guān)性的子項目包括：硬件的生產(chǎn)供應(yīng)、銷售矾克，一個是生產(chǎn)一個是售賣页慷，其他的子項目來支持銷售項目。下圖是項目目標(biāo)分解胁附，目標(biāo)拆解也是按照項目階段來的酒繁，項目階段的劃分是按照營銷活動來制定的。與軟件研發(fā)類項目-需求調(diào)研控妻、產(chǎn)品設(shè)計州袒、開發(fā)、測試弓候、實施部署郎哭、上線、試運行（找了個最簡單的按照軟件交付過程劃分）類似菇存，只不過這個是按照營銷事件來劃分的夸研。這個階段劃分是項目整體，每個子項目都有自己的階段和重大里程碑依鸥。但核心要圍繞主線進行亥至。
? ? 這個項目并不是一開始就能拆解出上面的表格，也是漸進明細的贱迟。一開始能知道的就是總體目標(biāo)姐扮，階段一比較明確的目標(biāo)及任務(wù)。銷售任務(wù)按照經(jīng)驗或者老板拍腦門衣吠，硬拍給銷售團隊茶敏。但隨著項目集推進過程中會動態(tài)調(diào)整更加準(zhǔn)確。指標(biāo)之間有相互關(guān)聯(lián)性缚俏，作為項目集經(jīng)理需要了解依賴關(guān)系睡榆，平衡資源及重點事項。最簡單的就是供應(yīng)和銷售之間的關(guān)系袍榆，想賣出xx臺，必須要有這么多手機（不考慮負賣的情況）塘揣。還有營銷活動如何配合銷售活動包雀，由于手機一大亮點是應(yīng)用、內(nèi)容亲铡，這些版本開發(fā)內(nèi)容集成情況也非常重要才写。這個項目比較痛苦是所有內(nèi)容都從0-1的過程葡兑，比如售后、物流赞草、客服讹堤。
? ? 項目管理知識體系經(jīng)歷了這么多年的積累，覆蓋了各行業(yè)各種類型的項目厨疙，具有很高的參考價值洲守，關(guān)鍵是基于這個知識體系如何去剪裁。也可以把PMBOK當(dāng)成工具書沾凄，當(dāng)項目遇到問題和困難的時候梗醇，總可以在里面找到工具和方法支持。
????既然說到知識體系和方法論撒蟀，再加一個也不嫌多——“庫博學(xué)習(xí)圈”叙谨，一個完整的學(xué)習(xí)，是“行動->經(jīng)驗->規(guī)律->行動”的四步大循環(huán)保屯，缺一步都是假學(xué)習(xí)手负。規(guī)律可以是自己總結(jié)，也可以是通過引入成熟的知識體系姑尺。每個人所處的階段不一樣竟终，但過程一樣。剛才總結(jié)自己是從“行動->經(jīng)驗->規(guī)律->行動”股缸；有些同學(xué)是剛學(xué)習(xí)完P(guān)MP知識體系去行動衡楞，“知識->行動->經(jīng)驗->規(guī)律->行動”。
????知識是死的敦姻，環(huán)境是變化的瘾境，人是活的。唯一不變的就是持續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)镰惦。希望你和我一起迷守，把你的經(jīng)驗總結(jié)下來，和大家一起分享旺入，共同成長兑凿。
