如何繞過社群運營的五個坑


圖片來自網(wǎng)絡(luò)

車馬炮社群里賣象棋

為什么說車馬炮社群里賣象棋是一個坑学搜?車馬炮社群就是象棋社群,象棋本身就是社群用戶的標(biāo)配山析,對象棋而言不是非買不可。象棋社群應(yīng)該怎么推銷產(chǎn)品呢倔幼?

第一盖腿、明確用戶需求

象棋社群用戶的需求是重在社交,而不是買象棋损同。除非是賦予更人性化更能引起共鳴的象棋翩腐。

不要:

錯把手段當(dāng)目標(biāo)。

錯把手段當(dāng)目的膏燃。

第二茂卦、產(chǎn)品性思維向用戶性思維轉(zhuǎn)化。由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)向關(guān)注人组哩。在關(guān)注人的基礎(chǔ)上把握產(chǎn)品的精準(zhǔn)性等龙。

做社群與做品牌混淆

要不要把社群名字注冊成自己的商標(biāo)?

1.社群的運營核心是價值觀伶贰,即社群的共識蛛砰。社群的運營是所有人貢獻內(nèi)容,分享傳播來建立的黍衙,而注冊商標(biāo)泥畅,有明確的歸屬權(quán),屬于公司所有琅翻,而不屬于社群位仁。公司不能獨占社群所有權(quán)。否則會導(dǎo)致社群分崩離析方椎。

2.社群是自組織聂抢。有較強的離心力,屬于松散型組織棠众。社群品牌不等于企業(yè)品牌琳疏,也不等于商業(yè)品牌。

3.用公益手法做商業(yè)闸拿。公益特征就是共享和利他轿亮。公益是小黃車成功的前提之一。社群運營不要太著急胸墙,商業(yè)味不要太濃我注。社群商業(yè)是一個需要文火慢燉、細水長流的行業(yè)迟隅,用戶只有在打開但骨、放松的場景下才容易消費励七。

做社群賣產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售低奔缠,認(rèn)為社群沒有價值

有些人認(rèn)為掠抬,做社群賣產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售低校哎,認(rèn)為社群沒有價值两波,于是淺嘗輒止。

其實闷哆,社群如同織網(wǎng)捕魚腰奋。網(wǎng)眼的大小決定魚的大小和多少。不能因為捕魚的大小和多少而否定網(wǎng)的作用抱怔,進而放棄劣坊。

誤區(qū)一產(chǎn)品銷售得不好。

有三種可能性:

1.產(chǎn)品不對屈留。如車馬炮社群里賣象棋局冰。

2.用戶行為價值積累不夠。

3.轉(zhuǎn)化手法有問題灌危。手法太硬康二,推力太小。

誤區(qū)二認(rèn)為社群沒有價值勇蝙。

其實是社群的用戶行為價值積累不夠沫勿;運營深度不夠。

社群的運營是需要不停的迭代和試錯浅蚪。羅輯思維同樣經(jīng)歷了銷售月餅——巧克力——鴨絨被——書的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化測試過程,才找到“賣書神器”的價值定位烫罩。

社群運營成本

現(xiàn)在已經(jīng)不是隨便找?guī)讉€人惜傲,利用碎片時間就能持續(xù)運營社群的時代了。

社群的作用就是用戶注意力的搬運工贝攒。但是現(xiàn)在的用戶關(guān)注的東西太多了盗誊,怎么能讓用戶聚焦自己的社群,就需要專業(yè)化團隊來運營隘弊。

專業(yè)化團隊需要專業(yè)的運營師和架構(gòu)師來抓取用戶數(shù)據(jù)哈踱,并以此建模,分析用戶行為等等梨熙。

總而言之开镣,社群運營是需要成本的,大致分為:

1.人力成本咽扇。

2.時間成本邪财。

3.金錢成本陕壹。

物以類聚 人以群分

按照人以類聚的原則,進行用戶的匹配和流量的導(dǎo)入树埠,是錯誤的糠馆。

比如說,培訓(xùn)學(xué)校建群怎憋,老師一個群又碌,學(xué)生一個群,各個階段各個班級分別建群绊袋。這種做法毕匀,會導(dǎo)致勢能的消失,難以產(chǎn)生鏈接和價值轉(zhuǎn)化愤炸。

正確做法的是按照人類最底層的社交訴求——立異和求同原則來分類:先讓不一樣的人在一起期揪;通過運營,再細分成一樣的规个。這樣做才有價值凤薛。

按照精準(zhǔn)定位——標(biāo)簽運營——進行篩選——變現(xiàn)的流程,不斷進行萃取和裂變诞仓,才是正確的分類方法缤苫。

【總結(jié)】

1.找準(zhǔn)用戶需求;

2.社群運營是有成本的墅拭;

3.社群是大家的活玲;

4.建群應(yīng)不斷篩選萃取用戶;

5.對社群不要放棄任何一個可能谍婉。


【365極限挑戰(zhàn)日更營】第6天

文/潤屋

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