作者介紹
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料羽氮,作者下地寬也是日本百年品牌企業(yè)國譽(yù)文具株式會(huì)社的高級(jí)培訓(xùn)師。擅長“創(chuàng)造性交流”惫恼, 在思維方式档押、邏輯技巧、工作方法上、溝通交流方面頗有成就令宿,幫助國譽(yù)集團(tuán)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀人才叼耙,在日本業(yè)界享受盛譽(yù)。
我的印象
讀完感覺很實(shí)用粒没,但是也許是翻譯和國情文化不同的問題筛婉,有些措辭和例子有點(diǎn)別扭。但可以看出作者確實(shí)是在邏輯技巧上頗有造詣癞松,而作者本身擁有豐富的職場培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)爽撒,也融入了書中,所以我覺得本質(zhì)上來說這是一本結(jié)構(gòu)清晰响蓉、可實(shí)操的邏輯思維指導(dǎo)書硕勿。
作者將邏輯思考的方法總結(jié)成五步:金字塔圖、并列性和串聯(lián)型思考枫甲、MECE源武、樹狀圖一、矩形圖想幻,通過運(yùn)用這五種邏輯思維法思考粱栖,能幫助我們快速挖掘出事情的本質(zhì)、問題的根源脏毯,進(jìn)而找到解決方案闹究,然后行動(dòng)。
很多時(shí)候我們對(duì)很多工作焦頭爛額食店,束手無策渣淤,與人溝通不暢、事情無法順利推進(jìn)叛买,我認(rèn)為有一部原因就是沒學(xué)會(huì)整理線索整理自己的思路,所以學(xué)會(huì)這本書講的5種方法蹋订,多多實(shí)踐率挣,我認(rèn)為對(duì)提高自己的做事效率很有幫助。
主要內(nèi)容
5個(gè)日常工作中常用的邏輯技巧(也是本書著重闡述的5個(gè)技巧)
以“有邏輯地交流”為目標(biāo)的技巧:
①金字塔圖(最重要的技巧)
組織語言露戒,向別人表達(dá)自己時(shí)使用椒功。
②并列型(歸納法)和串聯(lián)型(演繹法)
厘清頭緒和關(guān)系的兩種連接方法。
③MECE分析法
無遺漏智什、無重復(fù)的意思动漾。
我覺得這個(gè)方法是非常重要的思維檢查法,時(shí)刻謹(jǐn)記這個(gè)方法就能盡可能的產(chǎn)出完整的結(jié)論荠锭。
以“有邏輯地解決問題”為目標(biāo)的技巧:
④樹狀圖(邏輯樹)
為了分析原因或解決隊(duì)則旱眯,找出關(guān)鍵點(diǎn)和切入點(diǎn)時(shí)使用彭沼。
⑤矩形圖(評(píng)估表)(這是我掌握的最差的技巧)
用評(píng)估項(xiàng)目對(duì)原因或解決方案進(jìn)行評(píng)價(jià)決定時(shí)使用硼补。(MECE分析法也可以在這里使用)
不知邏輯思維法而吃虧的3個(gè)案例
①只有和親近的人才能順利工作
②做沒接觸過的工作時(shí),很多事情都無法順利完成
③做需要思考的工作時(shí)脖旱,花費(fèi)很長時(shí)間卻仍然得不出結(jié)論
我覺得這三個(gè)問題實(shí)在是太普遍了,不僅剛進(jìn)入職場時(shí)我們經(jīng)常犯蝇率,甚至很多工作了多年的職場人還有這樣的問題考润。
第一個(gè)問題,“沒做過蓬蝶,所以不會(huì)”尘分,這是沒有邏輯的證明。
第二個(gè)問題丸氛,作者認(rèn)為是不知道解決問題的步驟培愁,“明確問題——查明原因——檢討解決方案”,按照這樣的順序來思考雪位,即使是沒接觸過的工作也能條理清晰的處理竭钝。
我認(rèn)為這是俗稱的老油條,只做重復(fù)性工作雹洗,沒有創(chuàng)造力香罐,形成了思維慣性/惰性。
第三個(gè)問題时肿,作者認(rèn)為是缺乏找出關(guān)鍵點(diǎn)的能力及沒有得出結(jié)論的評(píng)估能力庇茫。
上面的三個(gè)問題其實(shí)還是“表達(dá)”和“解決”的邏輯思維能力的問題。
組織語言的方法:金字塔圖
邏輯思維在實(shí)際使用時(shí)可以分為:①整理想法后表達(dá)(邏輯交流)螃成;②思考問題的解決方案(有邏輯地解決問題)旦签。
第①個(gè),看上去是“整理自己的思路”和“向?qū)Ψ絺鬟_(dá)”兩個(gè)步驟寸宏,實(shí)際上是“用結(jié)論和理由做成金字塔圖”這一個(gè)步驟宁炫。
也就是說搭建金字塔圖其實(shí)就是在一層層梳理自己的思路(思考什么、如何思考)氮凝,并產(chǎn)出簡潔易懂的信息向?qū)Ψ絺鬟_(dá)的過程羔巢。
解決問題的方法:樹狀圖
那如果不是不知道怎么表達(dá)的問題,而是比較復(fù)雜需要解決方案的問題罩阵,就需要用到樹狀圖(邏輯樹)來梳理竿秆。
01/理清思路幽钢,表達(dá)自己的技巧
不是所有場合都適合講邏輯。
邏輯思維法在工作中的運(yùn)用非常重要傅是,比如:匯報(bào)工作匪燕、商務(wù)溝通蕾羊、下達(dá)指示、提案谎懦、交涉肚豺、會(huì)議發(fā)言、事故應(yīng)對(duì)界拦。
但是有些時(shí)候講邏輯就尷尬了吸申,比如別人向你吐槽/傾訴煩惱;比如頭腦風(fēng)暴享甸、提出想法截碴;比如信息交換、分享交流蛉威。
邏輯性語言所需的3個(gè)重點(diǎn):
①有結(jié)論日丹;②有理由;③將結(jié)論和理由聯(lián)系起來蚯嫌。這三點(diǎn)無論缺少哪一個(gè)都無法形成有邏輯性的語言哲虾。
理由和結(jié)論一定要有聯(lián)系,并且說話要有連貫性择示,不要讓人猜束凑。
別人不是你肚子里的蛔蟲,很有可能你以為他明白栅盲,實(shí)際上他想的根本不是你所表達(dá)的汪诉。
用“因?yàn)椤薄八浴钡冗B詞,讓理由和結(jié)論更明確谈秫。
但是如果跟別人交談扒寄,對(duì)方話只說一半(只有結(jié)論或只有理由),不理解對(duì)方的邏輯時(shí)拟烫,可以作為問題提出该编,可以試著用“為什么這么說?/那么該做什么硕淑?”詢問對(duì)方课竣,確認(rèn)他完整的意思。
自己也要有意識(shí)的用“因?yàn)椤薄八浴边@樣的連詞喜颁,進(jìn)行邏輯性說明稠氮。
沒有結(jié)論的溝通半开,對(duì)方可能不知道你想表達(dá)什么。
很多時(shí)候赃份,我們?cè)谧隹偨Y(jié)報(bào)告或者匯報(bào)事情的時(shí)候寂拆,只是把情況原封不動(dòng)的闡述了一遍奢米,卻沒有結(jié)論,下意識(shí)的想讓上司或負(fù)責(zé)人給出判斷(結(jié)論或處理方法)纠永。
如果是希望對(duì)方協(xié)助你處理事情鬓长,那只說理由沒有結(jié)論,對(duì)方只能猜測你想讓他做什么尝江,你不一定能得到幫助涉波,還有可能弄巧成拙,既然想讓對(duì)方行動(dòng)就需要把理由和結(jié)論都說清楚炭序,指出你的需要啤覆,讓他明白可以幫你做什么。
拒絕和反對(duì)別人的時(shí)候一定要給出理由
光說了“拒絕”和“反對(duì)”(這兩者都屬于結(jié)論)惭聂,人家也不理解你的用意和想法窗声,分分鐘拉仇恨。
有邏輯性的說話方式一定包含這3個(gè)重點(diǎn):①有結(jié)論辜纲;②有理由笨觅;③將結(jié)論和理由聯(lián)系起來。
做讀書筆記挺好的耕腾,這樣至少不會(huì)看完就忘了见剩,希望能保持這個(gè)習(xí)慣,今天就先這么多吧幽邓,持續(xù)整理中炮温,未完待續(xù)……