回看中國(guó)住宿行業(yè)的發(fā)展變遷史吭练，從古代的驛館、客棧到近代的招待所析显，再到后來(lái)的酒店以及現(xiàn)代興起的短租民宿鲫咽，可以說(shuō)都是里程碑式的發(fā)展。現(xiàn)在的住宿市場(chǎng)谷异，大多以旅游為主分尸，已經(jīng)形成了星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)酒店等標(biāo)準(zhǔn)住宿和短租民宿等非標(biāo)住宿兩種形式并存的住宿格局。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展晰绎，國(guó)民消費(fèi)升級(jí)寓落，旅游方式等大環(huán)境的改變，星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型不再是住宿的首選荞下，星級(jí)酒店熱度減弱伶选、經(jīng)濟(jì)型酒店趨于飽和狀態(tài)，國(guó)內(nèi)的短租民宿等非標(biāo)住宿得到了快速發(fā)展尖昏。
據(jù)國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心預(yù)測(cè)仰税，2016年國(guó)慶長(zhǎng)假期間旅游市場(chǎng)接待5.89億人次，同比增長(zhǎng)12%抽诉；旅游收入4781.8億元陨簇，同比增長(zhǎng)13.5%。旅游市場(chǎng)尤其是自由行市場(chǎng)的火熱迹淌，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)在線短租市場(chǎng)的火熱河绽。短租行業(yè)從出現(xiàn)至今，在市場(chǎng)形成了超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力唉窃，對(duì)于其上下游的產(chǎn)業(yè)造成了一定沖擊耙饰。今天，筆者就帶大家來(lái)分析一下短租平臺(tái)與上下游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平纹份。
短租平臺(tái)上游房企競(jìng)爭(zhēng)力
短租行業(yè)的上游企業(yè)苟跪，非房企或開(kāi)發(fā)商莫屬廷痘。作為房屋的最根本來(lái)源之處，房企或開(kāi)發(fā)商看到了短租行業(yè)的發(fā)展前景件已，將其觸角延伸到了短租領(lǐng)域笋额。房企加入短租，就不得不提今年年初錦和中國(guó)組建的七星e家篷扩，下面我們就以此為例進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力分析兄猩。
優(yōu)勢(shì)：管家模式的服務(wù)體系+重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式
錦和中國(guó)擁有物業(yè)和房地產(chǎn)商的雙重經(jīng)歷，今年3月鉴未，與七星e家戰(zhàn)略合作推出了短租產(chǎn)品厦滤。七星e家的運(yùn)營(yíng)理念是服務(wù)深度化和個(gè)性化，為達(dá)成這樣的理念歼狼，七星e家打造了獨(dú)特的“管家模式”的服務(wù)體系，充分發(fā)揮其物管經(jīng)驗(yàn)享怀，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力羽峰。“管家模式”從預(yù)訂之時(shí)服務(wù)就已開(kāi)始添瓷，管家會(huì)對(duì)用戶“四電三問(wèn)候”梅屉，充當(dāng)向?qū)В胱≈笠矔?huì)進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)鳞贷，盯緊每個(gè)細(xì)節(jié)坯汤。在整個(gè)入住的前中后過(guò)程處處追求完美，為用戶提供舒適的用戶體驗(yàn)搀愧。
房地產(chǎn)上加入短租行列惰聂，其運(yùn)營(yíng)本身屬于重資產(chǎn)模式，房源的前期開(kāi)發(fā)到后期的物業(yè)管理投入雖然不少咱筛，但是也在一定程度上保證了房源的質(zhì)量和服務(wù)水平搓幌，這也是其優(yōu)勢(shì)所在。
劣勢(shì)：基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力有待提高
出門在外迅箩，房客的入住體驗(yàn)很重要溉愁，周到細(xì)致的服務(wù)給用戶留下深刻印象。但是作為房企轉(zhuǎn)入短租行業(yè)饲趋，其自身的局限性依然存在：房源來(lái)源雖穩(wěn)定卻單一拐揭，房源數(shù)量及覆蓋率不能滿足用戶的需求，基礎(chǔ)能力還有待提高奕塑。
短租平臺(tái)下游OTA競(jìng)爭(zhēng)力
與房企這種上游產(chǎn)業(yè)不同堂污，短租的下游產(chǎn)業(yè)OTA平臺(tái)則提供的是以面到點(diǎn)的服務(wù)。隨著市場(chǎng)發(fā)展的需求在不斷改變爵川，單純做酒店預(yù)訂服務(wù)的藝龍被收購(gòu)之后敷鸦，也走上了綜合旅游發(fā)展之路，這也側(cè)證了一站式服務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：流量入口+一站式服務(wù)
發(fā)家于機(jī)票預(yù)訂的攜程旅行網(wǎng)現(xiàn)已成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的OTA平臺(tái)扒披，下面我們將以攜程為例進(jìn)行分析值依。作為早于短租興起的一個(gè)旅游住宿平臺(tái)，攜程網(wǎng)發(fā)展早碟案，用戶基數(shù)大愿险，用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，用戶黏性好价说。當(dāng)然辆亏，作為一個(gè)有穩(wěn)定用戶的OTA平臺(tái)，這是一個(gè)豐富的流量入口鳖目，在這個(gè)流量為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扮叨，各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都會(huì)把流量看的很重要，流量約等于用戶领迈，有流量就有用戶彻磁。
此外，攜程等OTA平臺(tái)內(nèi)容豐富狸捅，用戶可以在一個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)車票/機(jī)票衷蜓、酒店/民宿等的預(yù)訂；這里有旅游攻略可以為你的出游提供參考尘喝；即使想跟團(tuán)出游或者出國(guó)游的簽證和隨身WIFI服務(wù)均可以在這里輕松搞定磁浇。這種一站式的旅游服務(wù)滿足用戶全方位的出游需求，這也是其自身優(yōu)勢(shì)所在朽褪。
劣勢(shì)：內(nèi)容寬泛+體驗(yàn)程度淺
攜程旅游網(wǎng)是一個(gè)資源集約型的網(wǎng)站置吓，網(wǎng)站中包含的內(nèi)容，從酒店鞍匾、機(jī)票交洗、火車票、訂車橡淑、門票再到全球購(gòu)构拳，種類豐富，可謂應(yīng)有盡有梁棠。但是置森，就是因?yàn)樗膬?nèi)容繁多，也就導(dǎo)致其每個(gè)方面的內(nèi)容都過(guò)于寬泛與表面化符糊，拼湊感略強(qiáng)凫海，給用戶的感覺(jué)就只是單純的將資源放到網(wǎng)站，而缺乏有效的整合男娄。例如行贪，我想去某個(gè)地方玩幾天漾稀，可以提前在網(wǎng)站訂機(jī)票和酒店，對(duì)于旅游景點(diǎn)也可能只是走馬觀花的欣賞建瘫，卻并不能滿足現(xiàn)代年輕化人群的出游要求崭捍，直接導(dǎo)致用戶體驗(yàn)程度淺，最終放棄使用這個(gè)平臺(tái)啰脚。
短租平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力
優(yōu)勢(shì)：特色房源+特殊旅游體驗(yàn)
短租作為共享經(jīng)濟(jì)的新形式之一殷蛇，致力捕捉用戶深度需求。幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的住宿體驗(yàn)橄浓，也能豐富旅游生活粒梦，使用戶獲得不一樣的出游體驗(yàn)。
特色房源就是短租平臺(tái)吸引用戶的砝碼之一荸实。出門在外匀们，住在窯洞、四合院等特色房源體會(huì)當(dāng)?shù)厝说纳钭几粯?shù)屋昼蛀、木屋、客棧又能增加別樣的旅游體驗(yàn)圆存，這些特色房源因?yàn)槠涮厥庑裕浞N類和數(shù)量是房企和OTA平臺(tái)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的仇哆，木鳥(niǎo)短租平臺(tái)似乎更看重特色房源的版塊沦辙，首頁(yè)直接展現(xiàn)特色房源類型供用戶自由選擇碾褂。
此外钦铺，短租平臺(tái)的房源大多來(lái)自于個(gè)人房東握侧，短租平臺(tái)只是承擔(dān)一個(gè)媒介整合的功能榄鉴，這是典型的輕資產(chǎn)模式玻粪。分享經(jīng)濟(jì)的大潮涌來(lái)峡竣，短租作為分享經(jīng)濟(jì)的新形式租谈，肩負(fù)起順勢(shì)而為偷厦、教育用戶的責(zé)任由捎，輕資產(chǎn)模式的短租未來(lái)必將會(huì)成為風(fēng)口的豬兔综。
劣勢(shì)：市場(chǎng)深耕不夠
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)可統(tǒng)計(jì)的閑置房源超6500萬(wàn)套狞玛，但現(xiàn)在已經(jīng)被利用比例不足千分之五软驰，民宿短租市場(chǎng)開(kāi)拓處在初期。木鳥(niǎo)短租CEO黃越在采訪時(shí)也曾說(shuō)過(guò)：美國(guó)度假民宿已經(jīng)達(dá)到37%的占比心肪，而中國(guó)僅1%锭亏，未來(lái)仍有巨大的想象空間。
然而硬鞍，放眼國(guó)內(nèi)的短租市場(chǎng)慧瘤，從第一家短租途家網(wǎng)的成立到現(xiàn)在戴已，國(guó)內(nèi)短租市場(chǎng)已經(jīng)形成途家、木鳥(niǎo)短租和小豬三足鼎立的局面锅减。事實(shí)上糖儡，中國(guó)的短租在5年的時(shí)間內(nèi)發(fā)展速度一直不快，中國(guó)的1%與美國(guó)的37%還有很大的差距上煤，各短租平臺(tái)可先從房源數(shù)量和品質(zhì)上入手休玩，增加短租平臺(tái)房源基數(shù)，保證房源質(zhì)量劫狠，及時(shí)淘汰不合格房源拴疤。另外，類似于木鳥(niǎo)短租推出的地主之誼服務(wù)独泞，房東為房客提供免費(fèi)的租車呐矾、訂票、充當(dāng)向?qū)У仍鲋捣?wù)懦砂，也是短租平臺(tái)深耕短租市場(chǎng)的一小步蜒犯，積跬成步，我們期待短租市場(chǎng)的爆發(fā)期早日到來(lái)荞膘。
綜上所述罚随，目前短租行業(yè)上下游發(fā)展各有千秋，競(jìng)爭(zhēng)力不相上下羽资。房企加入淘菩，OTA轉(zhuǎn)型，短租市場(chǎng)的發(fā)展空間大屠升，都注定了未來(lái)短租平臺(tái)前景不容小覷潮改。但是，放眼國(guó)內(nèi)的短租市場(chǎng)腹暖，短時(shí)間內(nèi)仍會(huì)是OTA平臺(tái)汇在、酒店與短租平臺(tái)并行的局面，標(biāo)準(zhǔn)住宿與非標(biāo)住宿攜手并進(jìn)脏答，更好地滿足用戶的住宿需求糕殉，共創(chuàng)短租行業(yè)的美好未來(lái)！
