形式>內(nèi)容——教育產(chǎn)品研發(fā)工作的反思

這是一個(gè)形式大于內(nèi)容的時(shí)代馁害。這是筆者從事了幾年課程產(chǎn)品研發(fā)工作以后春畔,最想說的一句話。

在剛剛進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)的時(shí)候政鼠,筆者一心一意的想法就是把課程設(shè)計(jì)做好风瘦,把課程腳本寫好。何謂課程設(shè)計(jì)做好公般,課程腳本寫好呢万搔?當(dāng)時(shí)我的想法,就是每節(jié)課目標(biāo)定清晰官帘,課程教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣瞬雹,講解語言清晰到位,一步一步落實(shí)教學(xué)目標(biāo)遏佣。通過一節(jié)課的講解挖炬,讓孩子們真的有一個(gè)抓手,做到一課一得或一課多得。那個(gè)時(shí)候意敛,很少會(huì)去考慮課程腳本如何呈現(xiàn)的問題馅巷,能做的就是在公司能夠提供的技術(shù)條件基礎(chǔ)上,把自己可以做的事情做到位草姻,做出良心活兒來钓猬。僅此而已。

隨著互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展撩独,各種技術(shù)都開始使用到互聯(lián)網(wǎng)課程產(chǎn)品中敞曹。慢慢的,產(chǎn)品的形式就呈現(xiàn)出多樣化综膀。最初學(xué)而思網(wǎng)校澳迫,就是用的大屏和美女老師的方式。慢慢的剧劝,各種平面動(dòng)畫橄登、手繪動(dòng)畫、3D動(dòng)畫開始使用到課程產(chǎn)品中讥此,極大的豐富了一個(gè)課程腳本實(shí)現(xiàn)的方式拢锹。于是就逐漸的演變?yōu)椋?b>課程腳本的設(shè)計(jì)和撰寫,是整個(gè)課程產(chǎn)品制作的第一個(gè)環(huán)節(jié)萄喳,而且是最原始的環(huán)節(jié)卒稳。

如果是錄播產(chǎn)品,需要經(jīng)由內(nèi)容的頁面設(shè)計(jì)他巨、錄音或錄像充坑、動(dòng)效設(shè)計(jì)、音效設(shè)計(jì)闻蛀、視頻合成匪傍。每多一個(gè)環(huán)節(jié),腳本的重要性就會(huì)多一次稀釋觉痛。在錄播產(chǎn)品中役衡,課程展現(xiàn)樣式大于課程設(shè)計(jì)。

如果是直播產(chǎn)品薪棒,需要由講課老師來發(fā)揮和延展講課內(nèi)容手蝎,需要由酷炫的講義、教具俐芯,需要有各種課堂交互的活動(dòng)等棵介。在直播產(chǎn)品中,教師講課水平大于課程設(shè)計(jì)吧史。

于是邮辽,研發(fā)工作本身的價(jià)值,開始縮水。為什么呢吨述?一個(gè)課程設(shè)計(jì)的優(yōu)劣岩睁,非專業(yè)人員看不出來。而公司里面做運(yùn)營的揣云、做市場(chǎng)的人捕儒,不懂專業(yè);99%的家長(zhǎng)和學(xué)生邓夕,不懂專業(yè)刘莹。所以,一個(gè)課程設(shè)計(jì)的好壞焚刚,甚至不是一個(gè)課程好壞的決定性因素了点弯。

與此同時(shí),一個(gè)課程產(chǎn)品是否賣得好矿咕,也不是單純由整體課程設(shè)計(jì)的好壞決定的蒲拉。一個(gè)課程產(chǎn)品要賣好,需要前期的包裝銷售痴腌,需要后期的學(xué)員服務(wù),需要整體的運(yùn)營環(huán)節(jié)流暢(如技術(shù)手段是否方便家長(zhǎng)快速付費(fèi))等燃领。

在這樣的大前提下士聪,教育產(chǎn)品研發(fā)工作該如何做?

筆者痛苦和迷茫了好一陣子了∶捅危現(xiàn)在想來剥悟,能做的事情也有不少。

1.打算設(shè)計(jì)一套的時(shí)候曼库,需要用心研究市場(chǎng)区岗,研究競(jìng)品。

? ? 最好找到人無我有的產(chǎn)品來開發(fā)毁枯;如果大家都有了慈缔,那么學(xué)習(xí)競(jìng)品的優(yōu)點(diǎn),找到自己未來要做的產(chǎn)品特色种玛。預(yù)先思考好產(chǎn)品的定位藐鹤。

2.研究用戶,找到用戶畫像赂韵,找到用戶痛點(diǎn)娱节;了解用戶消費(fèi)心理。

? ? 很多時(shí)候祭示,這個(gè)不是由研發(fā)管理的人來思考和做的肄满。但是如果研發(fā)管理人員想要做出好賣的產(chǎn)品來,對(duì)于用戶也是需要研究的,至少要了解稠歉。這樣在做課程開發(fā)的時(shí)候掰担,能夠比較好的與市場(chǎng)的人溝通,為未來的銷售鋪墊好基礎(chǔ)轧抗。

3.既然形式大于內(nèi)容恩敌,那么研究各種課程實(shí)現(xiàn)的形式,就成為研發(fā)工作必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)横媚。

? ? 用那種方式來實(shí)現(xiàn)課程纠炮?為何用這種方式來實(shí)現(xiàn)課程?在研發(fā)過程中也思考到位灯蝴,那么后期出來的課也就基本有了保障恢口。

4.最后回到課程內(nèi)容上來。不管怎么說穷躁,用心設(shè)計(jì)好每一節(jié)課耕肩,還是有必要的

? ? 盡管每一節(jié)課的課程設(shè)計(jì)问潭,處于課程的最低端猿诸,但是這依舊是不能忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。扎扎實(shí)實(shí)寫好每次課狡忙,讓孩子們最終學(xué)有所得梳虽,是研發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)。不管內(nèi)容的重要性有多么的稀釋掉了灾茁,但作為研發(fā)人員窜觉,這依舊是一條必須堅(jiān)守的底線。

ps:

在我昨天剛剛寫完這篇文章北专,今天看到了從前家長(zhǎng)的一條反饋禀挫。


這個(gè)家長(zhǎng)所學(xué)的作文課,其實(shí)是我4年前拓颓,用PPT錄屏的方式做的課语婴,當(dāng)時(shí)條件和時(shí)間非常有限,因此合成視頻的制作是非常粗糙的录粱。但是前期的課程腳本腻格,420個(gè),每一個(gè)我都經(jīng)手審核啥繁、修改過菜职,研發(fā)撰稿這個(gè)點(diǎn)上,確實(shí)用心了旗闽。家長(zhǎng)的反饋酬核,讓我真的獲得了解放:不管課程外在形式如何包裝蜜另,用心寫好每一節(jié)課,在研發(fā)腳本環(huán)節(jié)做成良心活兒嫡意,是一個(gè)研發(fā)管理人必須堅(jiān)守的底線举瑰。

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