在了解了過程管理的6大步驟后玄窝，我們重點還是回歸到所在部門精堕、所在崗位有哪些流程，這樣就可以畫出與部門憨降、崗位相關的“烏龜圖”了召噩。烏龜圖是通過一個形象化的圖來展示與過程有關的各項要素母赵，一般烏龜?shù)念^尾表示輸入、輸出具滴；烏龜?shù)乃闹謩e代表了“人凹嘲、機、料构韵、法周蹭、環(huán)趋艘、測”等要素，其中“機凶朗、料瓷胧、環(huán)”通常放在一個腳；其他三腳對應“人員”棚愤、“方法”和“測試指標”抖单。對輸入的要求通常是過程所需的要求；輸出則是過程的結(jié)果遇八。輸出的結(jié)果既可以包括有形的產(chǎn)品矛绘，也可以包括無形的服務。
烏龜圖模型：
繪制烏龜圖的過程就是思維過程刃永，抓住過程的眾多要素货矮，抓住目標與結(jié)果，同時確定輸入斯够、輸出的關系來繪制部門或崗位的烏龜圖囚玫。
如采購過程烏龜圖：
以上過程烏龜圖僅僅是一個大的框架，實際上這些過程還可以進一步細化為更小的過程读规，如營銷管理可以分解為訂單合同管理過程抓督、顧客溝通過程、產(chǎn)品交付過程等束亏。烏龜圖的形式不一定用思維導圖來做铃在，更常見的烏龜圖是用PPT或word做的！主要目的是通過烏龜圖來理清我們對部門工作碍遍、崗位工作流程的認識定铜，強化過程思維、系統(tǒng)思維怕敬，同時也建立了我們可視化思維的模式揣炕。
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