在《IT項(xiàng)目管理初識(shí)》一文中芒粹,提到老板被莫名懟為職能型項(xiàng)目經(jīng)理超棺,彼時(shí)老板惴惴不安生怕踩坑镐侯,現(xiàn)在可以通報(bào)下結(jié)果:砸了奕巍。
先展示一張表:項(xiàng)目管理知識(shí)框架
砸在了第三部分:執(zhí)行過(guò)程吟策。
原因很多,一一道來(lái)的止,并且老板會(huì)做一個(gè)從頭來(lái)過(guò)的設(shè)想檩坚,給自己,也給看這篇文章的你,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享效床。
一、啟動(dòng)項(xiàng)目
理想過(guò)程:首先明確項(xiàng)目需求权谁,這個(gè)需求本質(zhì)上是公司內(nèi)部業(yè)務(wù)方承接的外部公司需求剩檀,所以需要跟外部公司對(duì)一下他們的期望,可能不必涉及具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)形式旺芽,但前端展示的樣子總是要明確的沪猴;
接下來(lái),對(duì)內(nèi)尋找項(xiàng)目經(jīng)理采章,申請(qǐng)立項(xiàng)运嗜,由項(xiàng)目經(jīng)理明確該需求涉及的公司內(nèi)部研發(fā)干系人及職責(zé);
實(shí)際過(guò)程:接到業(yè)務(wù)方需求后悯舟,未與外部公司明確項(xiàng)目需求担租,部門(mén)直接帶著老板去找到某個(gè)跟這個(gè)項(xiàng)目需求有明顯關(guān)系的技術(shù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)一番溝通后抵怎,認(rèn)為該團(tuán)隊(duì)就是主要技術(shù)團(tuán)隊(duì)了奋救,可以跟外部公司召開(kāi)需求對(duì)接會(huì)議了。
自我點(diǎn)評(píng):可以看到反惕,部門(mén)并未將業(yè)務(wù)方的需求當(dāng)做項(xiàng)目來(lái)做尝艘,并且“天真得”沒(méi)有調(diào)研清楚流程就自行去找技術(shù)團(tuán)隊(duì)了,而技術(shù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人恰巧剛?cè)肼氉巳荆瑢?duì)流程等尚不明確背亥,雖然質(zhì)疑過(guò)老板所在部門(mén)的定位,不過(guò)還是接了需求悬赏,此過(guò)程中沒(méi)有任何郵件通報(bào)狡汉,這個(gè)說(shuō)項(xiàng)目不項(xiàng)目的工作就這樣開(kāi)始了。
二闽颇、規(guī)劃過(guò)程
理想過(guò)程:項(xiàng)目經(jīng)理明確各研發(fā)接口人轴猎,即【人力資源管理】;
然后對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行評(píng)估进萄,制定實(shí)現(xiàn)方案捻脖,即對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行【范圍管理】、【質(zhì)量管理】中鼠、【風(fēng)險(xiǎn)管理】可婶;
此過(guò)程必然涉及到與外部公司進(jìn)行接洽協(xié)調(diào),但也可有條不紊得進(jìn)行援雇,即【溝通管理】矛渴;并且要注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)的規(guī)劃,進(jìn)行【時(shí)間管理】;
成本及采購(gòu)在此項(xiàng)目中不做具體考量具温,而這整個(gè)過(guò)程其實(shí)就是【整合管理】蚕涤,最終拿出項(xiàng)目方案;
實(shí)際過(guò)程:老板擼起袖子就上了铣猩,協(xié)調(diào)某個(gè)研發(fā)接口人先跟外部公司對(duì)接了一番揖铜,發(fā)現(xiàn)了N個(gè)需要解決的問(wèn)題以及需要再去找的研發(fā)接口人;
然后老板找了研發(fā)接口人达皿,找得還不全~~天吓,與此同時(shí)之前參會(huì)的研發(fā)接口人解決了她負(fù)責(zé)部分的問(wèn)題,老板著急忙慌得又與外部公司開(kāi)了一次會(huì)峦椰,上次的遺留問(wèn)題倒是解決了龄寞,但是其余研發(fā)接口人不在,相關(guān)問(wèn)題就沒(méi)辦法解決汤功,而一直參與其中的研發(fā)接口人因?yàn)闀?huì)上討論了很多與她負(fù)責(zé)方面不相干的問(wèn)題物邑,并且外部公司由于不了解公司內(nèi)部的分工,全都懟著她問(wèn)滔金,非常生氣拂封,指責(zé)老板攢的會(huì)效率低下,目的不明確鹦蠕。
老板不敢懈怠冒签,兢兢業(yè)業(yè)得去ERP系統(tǒng)里找各個(gè)研發(fā)接口人,好不容易找到了钟病,由于該項(xiàng)目屬于一個(gè)新的接入形式萧恕,在公司內(nèi)沒(méi)有先例,研發(fā)們紛紛懵逼肠阱,需要明確接入形式票唆,而接入形式是那位發(fā)飆的研發(fā)接口人負(fù)責(zé),她剛?cè)肼毑痪靡倥牵瑢?duì)什么都不甚明晰走趋,對(duì)其余研發(fā)接口人的提問(wèn)也無(wú)法及時(shí)解答······外部公司因?yàn)閱?wèn)題遲遲無(wú)法得到回復(fù)而表示很無(wú)奈,一直在催促反饋時(shí)間節(jié)點(diǎn)及規(guī)劃安排······
自我點(diǎn)評(píng):到目前噪伊,規(guī)劃階段已經(jīng)基本結(jié)束簿煌,雖然過(guò)程坎坷混亂,但各接口實(shí)現(xiàn)方案基本明晰鉴吹,除了還有兩個(gè)接口在確認(rèn)中姨伟,也基本實(shí)現(xiàn)每日同步外部公司當(dāng)前進(jìn)度······
本可以有條不紊的過(guò)程,被折騰至此豆励,老板也是身心俱疲夺荒,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)滿滿。不思考就行動(dòng)只會(huì)導(dǎo)致混亂,思考不全面也會(huì)遍地填坑技扼,雖然公司內(nèi)部工作細(xì)分到極致導(dǎo)致協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)很多伍玖,但這不是理由。
三剿吻、執(zhí)行過(guò)程&監(jiān)控過(guò)程
理想過(guò)程:按照項(xiàng)目規(guī)劃有條不紊得進(jìn)行窍箍,建立日?qǐng)?bào)和周報(bào)機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題和橙。該項(xiàng)目并非大型開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)更多是承擔(dān)提供接口造垛,調(diào)試最終代碼的工作魔招,因此對(duì)于質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的把控是重點(diǎn)。
實(shí)際過(guò)程:~~可能參與不上了~~因?yàn)檠邪l(fā)接口人非常質(zhì)疑老板的能力五辽,認(rèn)為老板沒(méi)辦法解答她的技術(shù)疑問(wèn)办斑,實(shí)際上確實(shí)是這樣,老板并不了解哪個(gè)技術(shù)問(wèn)題可以由哪個(gè)人解決杆逗,而研發(fā)接口人其實(shí)也不知道乡翅,兩個(gè)不知道的人磨合起來(lái)有點(diǎn)難~~
自我點(diǎn)評(píng):其實(shí)也有解決辦法,老板可以把各研發(fā)接口人放到一個(gè)工作組里(這是早就該做的事······)罪郊,對(duì)于研發(fā)接口人提出的問(wèn)題蠕蚜,再次兢兢業(yè)業(yè)得去找相關(guān)人士解決,并及時(shí)同步各方進(jìn)度悔橄,按照規(guī)劃來(lái)推進(jìn)靶累。不過(guò)~~從老板對(duì)自己的評(píng)估,認(rèn)為這個(gè)從各方面來(lái)說(shuō)都是第一次嘗試的項(xiàng)目癣疟,并且還涉及到跟外部公司對(duì)接挣柬,需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行把控,老板現(xiàn)在的期待是找到這位項(xiàng)目經(jīng)理睛挚,然后虛心學(xué)習(xí)~~
四邪蛔、收尾過(guò)程
理想過(guò)程:通過(guò)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試后,外部公司開(kāi)發(fā)的活動(dòng)在公司平臺(tái)上上線扎狱,發(fā)出上線通告侧到,結(jié)束該項(xiàng)目。
實(shí)際過(guò)程:據(jù)老板目前掌握的信息淤击,該項(xiàng)目上線后運(yùn)營(yíng)需要老板跟外部公司一起進(jìn)行床牧,因?yàn)轫?xiàng)目的核心數(shù)據(jù)只能走公司內(nèi)部流程拿到,不能線上外傳~~
預(yù)知后事如何遭贸,且聽(tīng)上線后分解~
工作不易戈咳,且行且學(xué)習(xí)~
附:老板一筆一劃敲擊下的IT項(xiàng)目管理知識(shí)總結(jié),與諸君共實(shí)踐!