這本書(shū)認(rèn)為,如果你不太擅長(zhǎng)與人溝通悔详,可以把要傳達(dá)的信息概括為3點(diǎn)镊屎,僅用這一招,思路會(huì)立馬變得非常清晰茄螃,因?yàn)椤?”這個(gè)數(shù)字便于記憶缝驳,3個(gè)要點(diǎn)可以穩(wěn)定地支撐起1個(gè)中心思想,語(yǔ)言風(fēng)格小小的改變归苍,就能大大提高你的溝通效率用狱,下面我們就分3步來(lái)說(shuō)一說(shuō),
1.讓對(duì)方愿意聽(tīng)
布置任務(wù)的時(shí)候不要一口氣說(shuō)完霜医,否則很少的任務(wù)量聽(tīng)起來(lái)也會(huì)很多齿拂,我們要學(xué)會(huì)用3這個(gè)數(shù)字,分成三步來(lái)傳達(dá)下去肴敛,這樣會(huì)使對(duì)方更容易接受署海,
2.讓對(duì)方聽(tīng)的懂
在你的大腦中想象出3個(gè)箱子,分別貼上“事實(shí)”医男、“意見(jiàn)”和“情感”3個(gè)標(biāo)簽砸狞,準(zhǔn)備完后,每次你想說(shuō)事情镀梭,先把內(nèi)容放進(jìn)這三個(gè)箱子里歸類(lèi)刀森,然后再按順序表達(dá),根據(jù)這三個(gè)標(biāo)簽來(lái)給對(duì)方灌輸你的思想报账,讓對(duì)方更容易理解你研底,
3.聽(tīng)完立即行動(dòng)
分三次講出來(lái)
第一次:詢(xún)問(wèn)建議
第二次:贊美或肯定對(duì)方過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)
經(jīng)過(guò)前面兩次的鋪墊,第三次:發(fā)出邀約
這樣會(huì)讓對(duì)方聽(tīng)起來(lái)會(huì)舒服透罢,更容易讓別人接受你的意見(jiàn)榜晦,