今天和一個朋友毫缆,聊到品牌的產品推市場唯竹,是推B端好,還是推C端好苦丁?
其實這個問題浸颓,好像并沒有絕對的結論,無論B端還是C端旺拉,都是一樣的宗旨:產品質量與功能要好产上!服務要好!
跑B端的伙計說账阻,B端資源多蒂秘,渠道多門路廣,就直接推B端淘太,這樣服務的流程姻僧、內容基本一樣,相對沒有那么瑣碎蒲牧。當然做B端也就是賺渠道分銷的錢撇贺,類似于貿易,買進賣出冰抢。
對B端要做的是培訓產品松嘶,培訓服務能力,太具體瑣碎的事情挎扰,讓B端合作商翠订,直接去服務C端。
讓我想起做AR體感的一個朋友遵倦,他們公司研發(fā)了5年尽超,燒了8000萬左右的研發(fā)費用,立足在幼兒AR體感課程:安全教育梧躺、科技似谁、幼小銜接三大模塊。課程繪本、教案巩踏、動畫課程+體感動畫秃诵,都非常全。
但這個課程塞琼,在進入市場碰到了瓶頸菠净,體感,看起來很好玩屈梁,體驗感非常強嗤练,在家長看起來,就是在玩在讶。這么一個產品煞抬,進入培訓機構招生就難, 因為今天的幼兒市場构哺,產品非常多革答,家長的選擇也多。同樣進幼兒園市場曙强,幼兒園的選擇也多残拐,幼兒園自己是不太想拿經費來采購產品,如果讓家長自己買單碟嘴,量上其實也是難一下子招到很多AR的生溪食。
由此導致,這個朋友的公司娜扇,在推市場時错沃,就碰到了瓶頸,如果一家家幼兒園跑起來雀瓢,精力不夠枢析,利潤空間也不高。如果做政府的信息化教室采購刃麸,其實也是可遇不可求的醒叁。
由此,該公司的戰(zhàn)略全面調整為只做B端泊业,只發(fā)展加盟商把沼,由加盟商去服務更多的幼兒園。
該產品培訓相對簡單吁伺,但從另一個角度來說智政,培訓簡單,又是壁壘較難構建箱蝠,當誰都可以來運營這個項目時,其實競爭也就大了。
除了這家公司以外宦搬,其他一些公司做B端牙瓢,做品牌加盟其實也是常態(tài)。如餐飲業(yè)间校、品牌手機類矾克、一些教培機構等。
我們來看看C端憔足,比如學而思胁附、學大、卓越這類品牌培訓機構滓彰,一般采取直營店發(fā)展模式控妻,原因是對C端招生,除了有產品體系外揭绑,整個教學弓候、服務過程,是要把控好的他匪。而且小的培訓機構菇存,看似小,但其實麻雀雖小邦蜜,五臟俱全依鸥。應服務給家長的整套體系,無論是市場的一個產品手冊悼沈、產品解說贱迟、產品推文,教學及反饋井辆、成果展現关筒,是要形成一整個閉環(huán)的。
說到底杯缺,品牌發(fā)展B端蒸播,是要給B端賦能,手把手教B端如何做市場萍肆,如何做服務袍榆,如何去裂變C端。
只有服務好C端了塘揣,C端才可能裂變更多的C端包雀,從而B端也就賺錢了,同時B端水到渠成就裂變更多B端了亲铡。只有這樣才写,產品的高品質+優(yōu)良服務葡兑,是企業(yè)永續(xù)經營的王道!
Joyceli
20191229