花紅幫 祥蕓 微商進修班
一、必須100%站在對方的角度腥例、走進對方的世界辅甥、深入了解對方的內(nèi)心對話。
只要做到這一點燎竖,任何人都可以瞬間成交璃弄!
例:老板的內(nèi)心對話是"利潤";員工的內(nèi)心對話是"收入"??
找到對方內(nèi)心對話的四個步驟:
1构回、走出自己的世界夏块!
2、走進對方的內(nèi)心世界纤掸!
3脐供、將對方帶到他世界的邊緣!
4借跪、將他帶進你自己的世界政己!
讓客戶主動找你! 一定要有這樣的態(tài)度:你身邊的任何一個人說的任何一句話100%都是對的掏愁,只不過他是站在自己的角度P伞卵牍!
二、永遠不賣承諾印蓖,只賣結果A赡健!
你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結果赦肃,你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因為客戶要買的不是你的產(chǎn)品公浪,是結果K稹! 所以欠气,講產(chǎn)品的特性厅各、功能、優(yōu)勢都是沒有用的Tて狻队塘!只講結果!宜鸯!只講客戶最想要的結果c竟拧!把90%的時間和精力放在結果上淋袖,只把10%放在產(chǎn)品上鸿市!
描述結果的關鍵點:
1、讓客戶最輕松達到結果即碗!
2焰情、讓客戶最快速達到結果!
3剥懒、讓客戶最安全達到結果内舟!
三、沒有銷初橘,只有人性验游!
營銷的不是產(chǎn)品,不是服務壁却,不是品牌批狱,而是人心,是人性展东,是情感E饬颉!
人性的懸機:
1盐肃、身份感爪膊!
人性最大的不滿是對身份的不滿权悟!每個人現(xiàn)實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!
要學會給員工身份推盛、給客戶身份感B透蟆!
例:世界500強平均有500到5000個副總裁耘成!飛機最危險的位置是頭等航榔昔,為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份瘪菌!讓公司沒有員工撒会,都是有身份的人!
2师妙、渴望诵肛!
產(chǎn)品的價值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦默穴、激發(fā)和描述對方的渴望U荨!所以先公關蓄诽,后廣告薛训!
3、好奇心若专!
瞬間啟動對方好奇心的3個秘方:
銷售的終極目的是將一群有夢想许蓖、有野心、有購買力的人聚集到你這里调衰,讓他們喜歡你膊爪、崇拜你、追隨你嚎莉,讓他們持續(xù)購買米酬,并主動轉介紹!
四趋箩、理由赃额!
不論你想要什么,不想要什么叫确,你都會找到理由跳芳!
任何事情的開始都會有個理由!
必須要找到成功的理由竹勉!
必須要找到讓業(yè)績好的理由飞盆!
一個老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!
沮喪是昂貴的浪費!
低潮是最致命的傷害吓歇!
抱怨是最大的無能孽水!
讓企業(yè)基業(yè)長青,永不倒閉的秘決:
1城看、找到讓企業(yè)做大女气、做強、做久的7大理由2饽炼鞠!掛在墻上!轰胁!讓你快速從低潮中跳出來4亟痢!
2软吐、幫助每一個員工找到達成他收入目標的7個理由!吟税!
面對業(yè)績目標凹耙,不要先給方法,要先給達成收入目標的理由肠仪!
如果不幫員工找到達成收入目標的理由肖抱,員工就會幫你找到倒閉的理由!
3异旧、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個理由R馐觥!每次都告訴他這7大理由K庇肌荤崇!
例:告訴老公:"我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我,你告訴我你這么愛我的七個理由3闭搿"反復問术荤,老公一定越來越愛你!
4每篷、營銷就是打破對方的平衡瓣戚!
讓對方意識到問題的嚴重性!
在你的領域焦读,客戶是沒有能力知道自己想要什么的子库!他只知道膚淺的,表面的矗晃!所以要走進客戶的心里仑嗅,幫他認識問題,找到需求!
每個客戶都希望有一個商家能壟斷无畔、接管他的某一個方面的生活一輩子0〕!浑彰!因為客戶沒有安全感恭理!
客戶最需要的是在付款瞬間的服務!每次在客戶付款后馬上要做的事:
1郭变、給他一次夢想成真的體驗颜价!
2、給他意料之外的驚喜诉濒!
3周伦、用服務觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時有一種內(nèi)疚感未荒!
五专挪、客戶見證
永遠不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好,讓客戶說片排,讓身邊人說U弧!一個客戶見證勝過你的千言萬語率寡!
客戶見證要素:
1迫卢、名人見證;2冶共、見證結果乾蛤,不要見證過程;3捅僵、購買理由家卖;4、數(shù)字化見證命咐;5篡九、不賣產(chǎn)品只賣方案!
1醋奠、方案要無懈可擊榛臼!
2、要讓客戶無法抗拒窜司!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決沛善!要讓客戶在一開始就無法抗拒!
3塞祈、是客戶要買金刁,不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!尤蛮!
4媳友、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪产捞!讓不買的人遺憾醇锚、失落、后悔坯临。