2016.10.12
工作回顧:
1. ? ? ? 先郵件骚秦,再整理待辦事項(xiàng),只是把周一璧微、周二的工作內(nèi)容全部整理到周三后作箍,依然不能馬上處理,有很多事項(xiàng)前硫,仍需其他部門的結(jié)果反饋缀皱;
2. ? ? ? 繼續(xù)按照輕重緩急分,基本做完緊急且重要的事情后酪术,心情就會(huì)平靜下來,哪怕事實(shí)上還是有很多事情沒有完成跃巡;
3. ? ? ? 運(yùn)動(dòng)鞋訂單,若大底沒有尺碼牧愁,且倘底不印尺碼素邪,需要在倘底加貼白底黑字的圓尺碼貼,大小為直徑1.5cm猪半,尺碼朝向后跟兔朦;
4. ? ? ? 有訂單的樣單,打樣細(xì)節(jié)要確認(rèn)清楚磨确,尤其是Yair的沽甥;
5. ? ? ? 猶太教的節(jié)假日要有點(diǎn)概念,資料很多乏奥,但是不用起來摆舟,都是白白浪費(fèi)時(shí)間找的;
6. ? ? ? 催貨款邓了,最好同時(shí)提供明細(xì)恨诱,以方便跟客戶核對(duì),以避免客戶匯款金額出錯(cuò)骗炉,而到港時(shí)間已然接近胡野,導(dǎo)致時(shí)間上的浪費(fèi);
7. ? ? ? Fresh要求同原樣打樣的痕鳍,寄樣品時(shí)硫豆,同時(shí)回寄原樣,另外需提供色卡笼呆;
8. ? ? ? 如何應(yīng)對(duì)客戶的挑釁熊响?例如今天fresh說的,如果在有禮有節(jié)的基礎(chǔ)上诗赌,回?fù)簦?/p>
How do you know what my customers need….that is impossible, leave that to me I will tell you what is good.
All I need from you is to show me what you have available, but we get nothing from you lately…
2016.10.13
1. 核對(duì)箱單發(fā)票汗茄,需要絕對(duì)的內(nèi)心安靜,并且相關(guān)的資料要齊全铭若,最好是一個(gè)柜子一個(gè)柜子的數(shù)據(jù)核對(duì)洪碳,同時(shí)做好余額統(tǒng)計(jì),以免下次登記余額明細(xì)時(shí)叼屠,又要重新一部分一部分統(tǒng)計(jì)瞳腌,做了很多核對(duì)的重復(fù)工作;
步驟是
先核對(duì)真實(shí)version镜雨,打開相應(yīng)PI核對(duì)客戶價(jià)格嫂侍,核對(duì)好后,確認(rèn)打印預(yù)覽,打印出來挑宠,簽字給財(cái)務(wù)菲盾;
然后統(tǒng)計(jì)登記到訂金余額里面;
接著根據(jù)客戶要求的價(jià)格各淀,核對(duì)客戶version懒鉴;
最后分2封郵件發(fā)客戶;
2.節(jié)假日主動(dòng)問候下客戶碎浇,尤其是平時(shí)接頭的疗我,多點(diǎn)私交,可以了解到假期等信息南捂,方便跟進(jìn);
3.值日等快遞旧找,16:30左右可以確認(rèn)并預(yù)約好快遞過來取件溺健,同時(shí)了解是否有溫嶺方向送鞋子過來及到達(dá)時(shí)間,提醒確認(rèn)各業(yè)務(wù)的包裹情況钮蛛,可以爭取準(zhǔn)時(shí)下班鞭缭;
2016.10.14
1.核對(duì)箱單發(fā)票時(shí),有些PI打不開魏颓,不確定原因岭辣,下次可以利用系統(tǒng)里面的PI,方便查找甸饱,確保每次最終Pi都是輸入系統(tǒng)的沦童;
2.前一天未完成事項(xiàng),若全部抄回來叹话,費(fèi)時(shí)間偷遗,且看起來,不清爽驼壶,可以考慮只記錄當(dāng)日重點(diǎn)事項(xiàng)氏豌,同時(shí)在完成當(dāng)日的重要且緊急+緊急不重要后,再去處理昨日的重要且緊急+緊急不重要热凹;同時(shí)注意泵喘,四象限的標(biāo)注要整潔明了,提前空出地方來般妙;
3.完成當(dāng)日事項(xiàng)后纪铺,馬上更新列表及做工作回顧,結(jié)余的時(shí)間碟渺,可以用來學(xué)習(xí)霹陡,以提升工作效率,同時(shí)也更好利用時(shí)間;
2016.10.17
1.提前了解客戶假期烹棉,以方便跟進(jìn)攒霹;
2.工作的間隙時(shí)間,要多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的工作內(nèi)容浆洗,論壇催束、訂閱號(hào)都好;
第一次訂單伏社,最好做信保訂單抠刺,并一定要了解是否是第一次進(jìn)出口客戶,若是摘昌,則建議做CIF速妖,告知操作流程,貨代費(fèi)用用CY-DOOR聪黎;
Evaluate客戶的方法之一罕容,了解具體comments of the price for the catalog and spl posted, 從客戶提到的規(guī)格細(xì)節(jié)等方面來了解他對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;
2016.10.18
1.qq或者微信信息稿饰,進(jìn)來先看锦秒,如果是客戶的,而手上有事情在處理喉镰,就讓他等一等旅择;
2.對(duì)于細(xì)節(jié)比較多的明細(xì),一定要調(diào)整好心態(tài)侣姆,正視生真,并耐下心來處理;
3.有原樣參考的打樣單捺宗,一定提醒一比一打樣汇歹,尤其是楦長及幫面高度,能控制的細(xì)節(jié)要提前控制好偿凭;
4.了解客戶需求产弹;
2016.10.21
1.主動(dòng)要訂單的能力基本沒有,也沒有動(dòng)力弯囊,好可悲痰哨;
2.多點(diǎn)心思收集資料,尤其是新款樣品匾嘱,平時(shí)多留心斤斧,不至于跟不上新的系列;
3.麻煩的客戶霎烙,其實(shí)在教我們做事撬讽,心態(tài)要擺正蕊连;