筆記 | 掌握了這3招,你也可以像喬布斯一樣演講

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史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs,1955年2月24日—2011年10月5日)

如果說(shuō)演講就是演戲的話首启,那么喬布斯絕對(duì)稱(chēng)得上是演講界的演技派。

自從1984年推出麥金塔電腦以來(lái)撤摸,喬布斯不停地向世界奉獻(xiàn)了一場(chǎng)又一場(chǎng)獨(dú)特且令人嘆為觀止的精彩演講毅桃。

他會(huì)把那些笨拙褒纲、枯燥、無(wú)聊且冗長(zhǎng)的幻燈片展示轉(zhuǎn)變成了一幕完整的戲劇——有英雄疾嗅、有壞蛋外厂、有各種配角和壯美的場(chǎng)景。

著眼于此代承,美國(guó)專(zhuān)欄作家汁蝶、演講培訓(xùn)師卡邁恩·加洛撰寫(xiě)了《喬布斯的魔力演講》,從演講這一門(mén)學(xué)問(wèn)的基本原理出發(fā)论悴,對(duì)喬布斯的大量演講實(shí)例進(jìn)行了分析掖棉、歸納和總結(jié)。

對(duì)學(xué)習(xí)演講的人來(lái)說(shuō)膀估,這會(huì)讓你知道幔亥,你觀看喬布斯演講時(shí)感覺(jué)到的那些精彩部分“為什么精彩”,從而使模仿和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的演講在很大程度上具有了可操作性察纯。

當(dāng)你想要傳遞你的服務(wù)帕棉、產(chǎn)品、公司或者其他事業(yè)背后的價(jià)值時(shí)饼记,充分研究并借鑒喬布斯的演講技巧香伴,能夠幫助你打造屬于自己的偉大演講,使你從此掌握一種推銷(xiāo)自己想法的工具具则,其說(shuō)服力之強(qiáng)大即纲,會(huì)超乎你的想象。

在那之后博肋,在任何場(chǎng)合低斋,你的演講都可以精彩絕倫。

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演講三幕劇

本書(shū)的結(jié)構(gòu)很像喬布斯對(duì)于演講結(jié)構(gòu)的比喻——一部三幕的戲劇匪凡,共劃分成了三幕:

第一幕:創(chuàng)作動(dòng)人的故事膊畴。該部分的7章,或者叫7場(chǎng)锹雏,能幫助你掌握一些實(shí)用的技巧巴比,以創(chuàng)作出品牌背后的動(dòng)人故事〗缸瘢扣人心弦的劇情能夠幫助你找到自信轻绞,使你輕松贏得觀眾的青睞。

?第二幕:制造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)佣耐。這一幕的6場(chǎng)戲中政勃,你將學(xué)到如何才能把你的演講變成具有沖擊力的、值得擁有的體驗(yàn)兼砖。

?第三幕:改進(jìn)和排練奸远。余下的5場(chǎng)戲會(huì)處理這些問(wèn)題:肢體動(dòng)作既棺、語(yǔ)言表達(dá),以及如何讓精心排練過(guò)的演講像拉家常一般自然親切懒叛,甚至連演講時(shí)的著裝這類(lèi)細(xì)節(jié)我們都會(huì)仔細(xì)討論丸冕。

請(qǐng)務(wù)必想清楚一個(gè)問(wèn)題:你銷(xiāo)售的究竟是什么?

記住薛窥,你的新產(chǎn)品本身并不能改變顧客的觀念胖烛,你要向別人展示這個(gè)產(chǎn)品如何能夠讓生活變得更加美好。做到這一點(diǎn)诅迷,你就贏得了顧客佩番。如果你還能用有趣的方式做到這一點(diǎn),你就能擁有忠實(shí)的粉絲罢杉,他們會(huì)義務(wù)為你工作趟畏,替你宣傳,幫你推銷(xiāo)滩租,用傳教士一般的熱情四處傳播來(lái)自你產(chǎn)品的“福音”赋秀。

如果你想讓學(xué)到的演講技巧充分發(fā)揮作用,你必須培養(yǎng)一種強(qiáng)烈的使命感律想。

我們都有驅(qū)動(dòng)內(nèi)心的激情沃琅,本書(shū)的目的就是幫你捕捉到那種激情,并將其轉(zhuǎn)化為震撼人心的故事蜘欲,讓聽(tīng)到故事的觀眾幫助你達(dá)成愿景。

你應(yīng)該明白晌柬,雖然你的創(chuàng)意和產(chǎn)品可能會(huì)大幅提高顧客的生活質(zhì)量姥份,這些產(chǎn)品可以是電子產(chǎn)品、汽車(chē)年碘、金融服務(wù)或凈化環(huán)境的工具澈歉,但是如果沒(méi)有忠實(shí)的顧客替你宣傳,即便是史上最好的產(chǎn)品也毫無(wú)用處屿衅。

如果你不能引起顧客的關(guān)注埃难,你的產(chǎn)品將永無(wú)出頭之日。如果你不能有效地進(jìn)行演講涤久,你的觀眾不會(huì)在乎涡尘、不會(huì)明白也不會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生絲毫的興趣。

人們永遠(yuǎn)不會(huì)注意那些無(wú)聊的東西响迂,無(wú)聊的演講不會(huì)激發(fā)觀眾的想象力考抄,沒(méi)有想象力,再好的想法也無(wú)法得以有效傳遞蔗彤,千萬(wàn)不要讓你偉大的創(chuàng)意僅僅因?yàn)檫@些而死去川梅!運(yùn)用喬布斯的演講技巧疯兼,就能直接觸及那些你想要影響的人們的心靈和頭腦。

接下來(lái)贫途,請(qǐng)把自己想象成一位導(dǎo)演吧彪,并按照以下方法自導(dǎo)自演出精彩演講吧!


第一幕:創(chuàng)作動(dòng)人的故事

進(jìn)行激情四射丢早、鏗鏘有力并且魅力十足的演講姨裸,第一步就是創(chuàng)作故事、構(gòu)思情節(jié)香拉。這一步走得好與壞啦扬,直接決定了演講的質(zhì)量是平庸還是出眾。

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第1場(chǎng) | 用紙筆策劃

盡管喬布斯是在比特和字節(jié)的電子世界之中建立了自己的聲望凫碌,但他演講的故事卻是在紙和筆的傳統(tǒng)世界中勾勒出來(lái)的扑毡。他的演講仿佛一場(chǎng)場(chǎng)舞臺(tái)戲劇,包含了偉大戲劇和電影必備的所有元素:戲劇沖突和完美結(jié)局盛险、討人厭的壞蛋和偉大的英雄瞄摊。

記住,能夠牢牢抓住觀眾想象力的并不是幻燈片苦掘,而是你所講述的故事换帜。

故事才是主角。

只有當(dāng)“每一場(chǎng)戲”的劇本都寫(xiě)好了鹤啡,才能開(kāi)始思考幻燈片的視覺(jué)效果惯驼。

因?yàn)閯”灸苁鼓阍陂_(kāi)始設(shè)計(jì)幻燈片之前就目的明確。劇本的存在釋放了PPT這種視覺(jué)化講述工具罕為人知的巨大力量递瑰,讓演講的效果能夠超越演講者和聽(tīng)眾的期待祟牲。

?如何策劃情節(jié)、構(gòu)思創(chuàng)意抖部?注意说贝,偉大演講一般具備以下9個(gè)要素:

?1.標(biāo)題

你想向你的觀眾傳遞的最重要的想法是什么?你應(yīng)該按照主謂賓的順序把它寫(xiě)出來(lái)慎颗,盡量做到簡(jiǎn)短乡恕,而且好記。

2.激情宣言

喬布斯每次演講時(shí)都會(huì)釋放出一種近乎狂熱的激情俯萎。你應(yīng)該花上幾分鐘的時(shí)間傲宜,通過(guò)把下面的句子填寫(xiě)完整以當(dāng)作自己的激情宣言:“這種產(chǎn)品(這家公司、這項(xiàng)創(chuàng)新讯屈、這種功能)讓我非常興奮蛋哭,因?yàn)樗黖_____′棠福”

?3.三條關(guān)鍵信息

你現(xiàn)在要做的谆趾,就是寫(xiě)出三條你希望觀眾接收到的信息躁愿。這些信息應(yīng)該十分好記,不需要看筆記就能輕松回想起來(lái)沪蓬。

?4.暗喻和明喻

在確定關(guān)鍵信息和支持信息的同時(shí)彤钟,你還要考慮使用一些修辭讓你的講述更有吸引力。

暗喻是指出于比較的目的跷叉,把一個(gè)事物說(shuō)成另外一個(gè)事物逸雹,它是一種行之有效的說(shuō)服手段,在優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)云挟、推廣和公共關(guān)系活動(dòng)中被廣泛使用梆砸。

所謂明喻,就是把兩個(gè)不同的事物加以比較园欣,以突出其中的相似之處帖世。明喻能夠幫助我們理解一些可能非常陌生的概念。

?5.現(xiàn)場(chǎng)展示或演示

你的產(chǎn)品適合現(xiàn)場(chǎng)展示或演示嗎沸枯?如果適合日矫,一定要把展示環(huán)節(jié)寫(xiě)到演講劇本中去。你的觀眾想要看到绑榴、摸到哪轿、感受到你的產(chǎn)品或服務(wù),所以你一定要把它們呈現(xiàn)出來(lái)翔怎。

?6.介紹合作伙伴

喬布斯不但會(huì)在舞臺(tái)上展示他的產(chǎn)品窃诉,還會(huì)在舞臺(tái)上介紹他的重要合作伙伴。

?7.顧客口碑和第三方推薦

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)就是展示“口碑”赤套,即來(lái)自顧客的“證言”褐奴。在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,一定記得利用一些來(lái)自消費(fèi)者群體本身的的“優(yōu)質(zhì)證明”于毙。

引用一兩句好話非常簡(jiǎn)單,但不要止步于此辅搬,試著錄一段視頻唯沮,并把它放在網(wǎng)站上,或者穿插在演講中堪遂。如果能請(qǐng)一位顧客親自來(lái)演講現(xiàn)場(chǎng)或展銷(xiāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就更好了介蛉。你的產(chǎn)品有第三方測(cè)評(píng)嗎?如果有溶褪,并且是正面的測(cè)評(píng)币旧,就一定要充分地加以利用。

?8.視頻短片

在演講中加入視頻短片能夠讓你的演講鶴立雞群猿妈。你可以播放廣告吹菱、員工對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)巍虫、產(chǎn)品的視頻“寫(xiě)真”、人們使用產(chǎn)品的景象鳍刷,還可以播放消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的好評(píng)占遥。注意,不要使用那些時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)超過(guò)兩三分鐘的視頻输瓜。

?9.宣傳畫(huà)冊(cè)瓦胎、道具和實(shí)物展示

學(xué)習(xí)者可以分成三種類(lèi)型:視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型和觸覺(jué)型尤揣。你的演講要涵蓋適合各類(lèi)型觀眾的學(xué)習(xí)方式搔啊。

你的演講中如果包含上述9個(gè)要素,就能幫你講述一個(gè)值得一聽(tīng)的故事北戏。講故事的不是幻燈片负芋,而是你;幻燈片只是讓故事看起來(lái)更加完整最欠。如果你能在故事情節(jié)的策劃上而不是在幻燈片制作上多花些時(shí)間示罗,你就能贏得觀眾。

用一個(gè)筆記本或白板來(lái)策劃你的演講創(chuàng)意芝硬,這能幫你把故事形象化蚜点,還能簡(jiǎn)化故事的元素。

不管你是擅長(zhǎng)使用白板做計(jì)劃拌阴,還是擅長(zhǎng)使用便簽紙绍绘。你最終的演講將會(huì)更加有趣,更加切題迟赃,也更有吸引力陪拘。

導(dǎo)演手記:

在打開(kāi)幻燈片軟件之前就開(kāi)始策劃演講。

包含9個(gè)成功演講的必備要素中的一些纤壁。

像喬布斯一樣演講左刽,跟你使用哪種演示軟件關(guān)系不大,關(guān)鍵在于你構(gòu)思故事和講故事的能力酌媒。


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第2場(chǎng) | 回答最重要的問(wèn)題

在演講中欠痴,你的觀眾想要獲得關(guān)于產(chǎn)品(服務(wù)、功能)的信息秒咨,了解產(chǎn)品運(yùn)行的方式喇辽,并且在學(xué)習(xí)的同時(shí)享受快樂(lè)。最重要的是雨席,人們想知道一個(gè)重要問(wèn)題的答案:你介紹的東西和我有什么關(guān)系菩咨?

在演講的準(zhǔn)備階段,永遠(yuǎn)要牢記:演講的重點(diǎn)不是你,而是聽(tīng)眾抽米。你的聽(tīng)眾一直在問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題:“這和我有什么關(guān)系特占?”開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地回答這個(gè)問(wèn)題就能抓住聽(tīng)眾的注意力,讓他們自始至終認(rèn)真傾聽(tīng)你的演講缨硝。

所以摩钙,如果你的產(chǎn)品能幫他們賺錢(qián),告訴他們查辩;如果能幫他們省錢(qián)胖笛,告訴他們;如果能幫他們更容易或更愉悅地做一件事宜岛,告訴他們长踊。盡早告訴他們,經(jīng)常告訴他們萍倡,清清楚楚地告訴他們身弊。

喬布斯從來(lái)不讓人們猜來(lái)猜去。在解釋一種新產(chǎn)品或新功能背后的技術(shù)之前列敲,他會(huì)先解釋這種產(chǎn)品或功能如何讓他們使用電腦阱佛、音樂(lè)播放器或其他產(chǎn)品的體驗(yàn)變得更加美好。

如果一場(chǎng)展銷(xiāo)會(huì)或演講不告訴觀眾他們能得到什么好處戴而,那誰(shuí)都懶得去聽(tīng)凑术。

切記:人們并不關(guān)心你的產(chǎn)品,人們關(guān)心的是他們自己所意。

導(dǎo)演手記

如果你只想要你的聽(tīng)眾記住演講中談到的一件事淮逊,那應(yīng)該是什么?集中力量宣講產(chǎn)品將給消費(fèi)者帶來(lái)的好處扶踊。

把這一件事說(shuō)得越清楚越好泄鹏,在談話或演講中至少要提到兩次。摒棄所有不知所云的術(shù)語(yǔ)秧耗,讓信息更加清晰备籽。

確保你在所有的營(yíng)銷(xiāo)材料,包括新聞稿分井、網(wǎng)頁(yè)以及演講中胶台,都對(duì)這個(gè)最重要的問(wèn)題做出了回答。


第3場(chǎng) | 培養(yǎng)救世主般的使命感

喬布斯有一種能力——蘋(píng)果公司的副總裁巴德·特里布爾稱(chēng)之為“超脫現(xiàn)實(shí)場(chǎng)”杂抽,一種能讓任何人做任何事的能力『啵基本上沒(méi)有人能抗拒喬布斯的魅力缩麸,那種強(qiáng)大的磁場(chǎng),充滿(mǎn)他對(duì)于產(chǎn)品的激情赡矢。見(jiàn)識(shí)過(guò)這種磁場(chǎng)的人都說(shuō)杭朱,喬布斯的說(shuō)話方式阅仔,以及他表達(dá)激情的一些特別之處,能夠緊緊抓住在場(chǎng)的每一個(gè)人弧械。

喬布斯告訴過(guò)我們他的激情來(lái)自何處:“你必須找到自己鐘愛(ài)的事業(yè)八酒。你的工作將占據(jù)你生活的很大一部分,所以你得到滿(mǎn)足的唯一途徑就是去完成你心目中的偉大事業(yè)刃唐。要想成就偉大事業(yè)羞迷,必須鐘愛(ài)你所做的工作。如果你還沒(méi)找到画饥,就繼續(xù)尋找衔瓮,不要停下你的腳步《陡剩”

我們每個(gè)人都有獨(dú)特的使命热鞍。有些人在年輕時(shí)就找到了自己的使命,比如說(shuō)喬布斯衔彻;而有些人薇宠,一輩子也沒(méi)找到,因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)都在忙著跟這樣或那樣的人攀比艰额。失去生活目標(biāo)的原因之一澄港,就是為了賺錢(qián)而賺錢(qián)。

就像喬布斯所說(shuō)的悴晰,“你的心知道方向和希望之所在”慢睡。所以,你的核心使命是什么铡溪?一旦你找到了漂辐,就充滿(mǎn)熱情地說(shuō)出來(lái)。

偉大的演講家充滿(mǎn)激情棕硫,因?yàn)樗麄冏冯S自己的內(nèi)心髓涯,他們的演講就是他們分享這種激情的平臺(tái)。

每個(gè)人都有故事哈扮。深入一點(diǎn)纬纪,找到你的激情所在。找到了滑肉,就和你的觀眾分享這種激情包各。人們希望被感動(dòng)、被激勵(lì)靶庙、被啟發(fā)问畅,他們總是想要信仰些什么,就讓他們信任你吧。

導(dǎo)演手記

深入挖掘你真正的激情所在护姆。問(wèn)自己:“我賣(mài)的到底是什么矾端?”注意,答案不是產(chǎn)品卵皂,而是你的產(chǎn)品如何能讓顧客的生活更加美好秩铆。你出售的是獲得更美好生活的夢(mèng)想。一旦你確定了自己的激情所在灯变,就積極地告訴別人吧殴玛。

想一句個(gè)人的“激情宣言”。就算人們把你的公司的愿景忘記了柒凉,他們也會(huì)一直記得你的激情宣言族阅。

如果你想做一個(gè)能夠啟發(fā)眾人的演講者,而你所從事的工作又不是你喜歡的膝捞,那你就要考慮換一份工作了坦刀。激情——讓世界更加美好的救世主般的使命感,就是讓你與眾不同的關(guān)鍵所在蔬咬。


第4場(chǎng) | 使用短標(biāo)題

喬布斯使用的標(biāo)題非常有效鲤遥,以至于媒體經(jīng)常會(huì)不加任何修改地逐字引用。你要知道林艘,記者(和你的觀眾)在為你的產(chǎn)品尋找一個(gè)合適的分類(lèi)盖奈,也在尋找一種用一句話就能清楚描述你的產(chǎn)品的方式。你應(yīng)該接管這一工作狐援,自己撰寫(xiě)標(biāo)題钢坦。

喬布斯創(chuàng)作的標(biāo)題很具體,很好記啥酱,而且它們最大的優(yōu)點(diǎn)就是簡(jiǎn)短爹凹,具有很強(qiáng)的一致性。比如:

-今天镶殷,蘋(píng)果公司重塑了手機(jī)

-世界上最薄的筆記本電腦禾酱。

-把1000首歌裝進(jìn)你的口袋。

喬布斯不會(huì)等媒體自己創(chuàng)作標(biāo)題绘趋。他自己創(chuàng)作颤陶,然后在演講中反復(fù)強(qiáng)調(diào)。喬布斯在闡述產(chǎn)品的細(xì)節(jié)之前陷遮,會(huì)先把標(biāo)題打出來(lái)滓走,然后才會(huì)用現(xiàn)場(chǎng)演示的形式描述新產(chǎn)品。最后帽馋,就在全部解釋結(jié)束之前搅方,再一次重復(fù)那個(gè)標(biāo)題疫粥。

隨著每一個(gè)人都逐漸成為自己的博客、演講腰懂、推特和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)材料的版權(quán)作者,學(xué)著創(chuàng)作能吸引眼球项秉、描述產(chǎn)品特性的標(biāo)題對(duì)于事業(yè)成功來(lái)說(shuō)绣溜,已經(jīng)變得至關(guān)重要。

導(dǎo)演手記

創(chuàng)作自己的標(biāo)題娄蔼,即描述你的公司怖喻、產(chǎn)品或服務(wù)性質(zhì)的一句話。最有效的標(biāo)題都是簡(jiǎn)短的岁诉,具體并且能夠說(shuō)明其對(duì)顧客而言的好處锚沸。

在所有的談話、營(yíng)銷(xiāo)材料中步調(diào)一致地不斷重復(fù)這個(gè)標(biāo)題涕癣。

記住哗蜈,你的標(biāo)題要能使你的客戶(hù)看到一個(gè)更好的未來(lái)。標(biāo)題不是關(guān)于你自己的坠韩,而是關(guān)于他們的距潘。


第5場(chǎng) | 畫(huà)一幅路線圖

口頭描述能起到路線圖的作用,幫助你的觀眾了解你的故事的來(lái)龍去脈只搁。

演講中音比,喬布斯經(jīng)常會(huì)為他的觀眾口頭描述一幅路線圖,也就是即將說(shuō)到的重點(diǎn)的預(yù)覽氢惋。通常來(lái)講洞翩,這些路線圖的主線總是以三個(gè)為一組——一場(chǎng)演講可以分成“三幕”,一個(gè)產(chǎn)品描述可以分成“三個(gè)特性”焰望,一次現(xiàn)場(chǎng)演示也往往分成“三個(gè)部分”骚亿。

我們的短時(shí)記憶,只能記住少量的信息柿估,一般只有三四個(gè)循未。所以,難怪喬布斯很少提供超過(guò)三或四個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)秫舌。在喬布斯的演講中的妖,三出現(xiàn)的頻率遠(yuǎn)多于四。喬布斯知道足陨,“事不過(guò)三”原則是溝通理論中最強(qiáng)有力的概念之一嫂粟。

敘述的時(shí)候以三個(gè)關(guān)鍵信息為一組能給你的觀眾提供指引,告訴人們剛才你講到哪里了墨缘,將要講到什么星虹。

在喬布斯的演講中零抬,這種手法屢試不爽。他總是先概括三個(gè)或四個(gè)要點(diǎn)宽涌,然后回到第一個(gè)要點(diǎn)平夜,逐一詳細(xì)討論,最后對(duì)每一點(diǎn)稍加總結(jié)卸亮。這種方法非常簡(jiǎn)單忽妒,能夠保證你的觀眾記住你跟他們分享的全部信息。

喬布斯不但會(huì)把演講分成幾個(gè)部分兼贸,還會(huì)用包含三四個(gè)項(xiàng)目的列表來(lái)描述產(chǎn)品的特性段直。

喬布斯的每一次演講都包含口頭路線圖,在他的每一次演講中“事不過(guò)三”原則都扮演了重要的角色溶诞。

導(dǎo)演手記

你要?jiǎng)?chuàng)作一個(gè)列表鸯檬,把你想讓觀眾了解的關(guān)于你的產(chǎn)品、服務(wù)螺垢、公司和提議的所有要點(diǎn)都包含進(jìn)去喧务。

對(duì)這個(gè)列表上的項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi),最后只保留三大信息點(diǎn)甩苛,它們能為你的推銷(xiāo)或演講提供一個(gè)路線圖蹂楣。

在每一個(gè)關(guān)鍵信息下,加上一些修辭手段讯蒲,以加強(qiáng)陳述的效果痊土。這些修辭手段包括:個(gè)人經(jīng)歷、事實(shí)墨林、例子赁酝、比較、比喻和第三方推薦旭等。


第6場(chǎng) | 讓“大壞蛋”出場(chǎng)

每一個(gè)經(jīng)典故事都既有英雄酌呆,也有壞蛋洗显,這種講故事的套路也適用于世界級(jí)的演講阔蛉。

喬布斯會(huì)在演講中引入一個(gè)反派、一個(gè)敵人或者一個(gè)亟待解決的問(wèn)題口芍,以此為一個(gè)說(shuō)服力極強(qiáng)的故事奠定基礎(chǔ)弃榨。

因?yàn)樗斫狻昂萌撕蛪牡皩?duì)決”這種經(jīng)典的故事結(jié)構(gòu)能激發(fā)觀眾的情緒菩收。他意識(shí)到每一個(gè)主角都需要一個(gè)敵人。

?問(wèn)題+辦法=經(jīng)典的喬布斯

引入壞蛋的角色(問(wèn)題)就能使觀眾聚集在英雄(解決辦法)的周?chē)ňΑ滩妓棺罴?dòng)人心的演講都是圍繞這種故事結(jié)構(gòu)展開(kāi)的娜饵。

比如,在推出iPhone的那場(chǎng)演講進(jìn)行到第30分鐘時(shí)官辈,他花了3分鐘的時(shí)間解釋為什么iPhone是一個(gè)劃時(shí)代的產(chǎn)品箱舞。這次遍坟,“壞蛋”包含了市面上正在銷(xiāo)售的所有智能手機(jī)。當(dāng)然晴股,喬布斯認(rèn)為這些手機(jī)根本不夠智能愿伴。

記住,人們真正關(guān)心的是解決現(xiàn)有的問(wèn)題电湘,讓自己的生活更加美好公般。

因此,對(duì)于新產(chǎn)品胡桨、新服務(wù)的解釋需要語(yǔ)境,需要你把這種新產(chǎn)品昧谊、新服務(wù)和導(dǎo)致消費(fèi)者生活“痛苦”的問(wèn)題聯(lián)系在一起。一旦你擊中了他們的痛處,你的聽(tīng)眾就會(huì)更容易接受那種能夠緩解他們的“痛苦”的產(chǎn)品或服務(wù)狗唉。

早一點(diǎn)兒確立反面角色對(duì)于增強(qiáng)說(shuō)服力來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)槲覀兊拇竽X在接受一個(gè)新想法時(shí),需要對(duì)其進(jìn)行歸類(lèi)。

在演講中奋渔,要從宏觀的全貌入手卒稳,也就是從問(wèn)題入手减江,然后再加入細(xì)節(jié)辈灼。反面角色就能帶給觀眾這種“宏觀的全貌”巡莹。要想引入反面角色囚霸,只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)問(wèn)句:“為什么你們需要這個(gè)额嘿?”

明確問(wèn)題并不需要很長(zhǎng)時(shí)間压固,喬布斯通常只在引入反面角色上花幾分鐘時(shí)間刘莹。壞蛋一旦確定了,就會(huì)把觀眾團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的使命周?chē)?/p>

導(dǎo)演手記

在演講中早一些介紹反面角色焚刚。在介紹你的解決辦法之前,一定要先明確問(wèn)題抢肛。可以通過(guò)這樣提問(wèn)來(lái)明確問(wèn)題所在:“我們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)捡絮?”

花一些時(shí)間仔細(xì)描述這個(gè)問(wèn)題,讓觀眾體會(huì)到問(wèn)題所造成的痛苦莲镣。

為你的產(chǎn)品創(chuàng)作一條推銷(xiāo)文案:讓觀眾知道“你們是做什么的?”“你們解決了什么問(wèn)題鼓拧?”“你們?nèi)绾闻c眾不同梅掠?”“這和我有什么關(guān)系酪我?”要格外注意第二個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榍胰瑳](méi)有人關(guān)心你的產(chǎn)品祭示,人們只關(guān)心自己的問(wèn)題如何才能得到解決。


第7場(chǎng) | 讓常勝的英雄出場(chǎng)

在喬布斯的演講中谴古,英雄的使命并不一定是手刃壞蛋,而是讓我們的生活更加美好稠歉。一旦喬布斯引入了現(xiàn)在的“壞蛋”(現(xiàn)有產(chǎn)品的局限)掰担,接著他就會(huì)安排英雄出場(chǎng),告訴你能夠讓你的生活更加容易怒炸、更加幸福的解決方案带饱。換句話說(shuō),蘋(píng)果產(chǎn)品總是會(huì)及時(shí)趕到阅羹,拯救世界勺疼。

一旦確立了英雄的角色,就必須把英雄的好處說(shuō)清楚捏鱼,馬上回答對(duì)于人們來(lái)說(shuō)最重要的那個(gè)問(wèn)題——這和我有什么關(guān)系执庐。

在確認(rèn)了壞蛋身份、介紹了英雄人物之后导梆,蘋(píng)果式故事的下一步就是告訴你英雄是如何把受害者轨淌,也就是消費(fèi)者,從壞蛋的魔爪中解救出來(lái)的看尼。解決辦法必須簡(jiǎn)單易懂递鹉,不能用術(shù)語(yǔ)表達(dá)。和對(duì)手不一樣的是藏斩,喬布斯在演講中總是盡量避免使用那些讓聽(tīng)眾頭大的數(shù)據(jù)躏结、統(tǒng)計(jì)資料和術(shù)語(yǔ)。

導(dǎo)演手記

描述一下目前行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)別的現(xiàn)狀狰域,然后再說(shuō)一下你對(duì)未來(lái)的展望媳拴。

確立了反面角色之后黄橘,即點(diǎn)明你的顧客的痛苦之后,用平實(shí)易懂的語(yǔ)言描述一下你的公司禀挫、產(chǎn)品或服務(wù)將會(huì)如何緩解這種痛苦旬陡。

記住,除非你對(duì)你想解決的問(wèn)題充滿(mǎn)激情语婴,否則你不會(huì)有堅(jiān)定的毅力堅(jiān)持到最后描孟。


第二幕:制造現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

就像第一幕一樣,第二幕的每一場(chǎng)里都總結(jié)了一些能夠馬上應(yīng)用的實(shí)實(shí)在在的演講技巧砰左。

第8場(chǎng) | 簡(jiǎn)化一切

和大多數(shù)演講者盡可能的往一張幻燈片上不斷堆東西的行為正好相反匿醒,喬布斯總是刪掉、刪掉缠导、再刪掉廉羔。喬布斯的演講簡(jiǎn)潔的令人驚訝,具有強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力僻造,并且絕不包含項(xiàng)目符號(hào)憋他。

喬布斯一直讓蘋(píng)果公司向外傳遞的信息保持簡(jiǎn)單的特性。通過(guò)在產(chǎn)品和演講中去掉繁瑣髓削、多余的信息竹挡,喬布斯達(dá)成了終極目標(biāo):易操作,清晰明了立膛。

啰嗦的幻燈片會(huì)分散觀眾的注意力揪罕,使演講效果大打折扣。簡(jiǎn)潔的幻燈片才能讓觀眾把注意力集中在應(yīng)該集中的地方宝泵,即演講者身上好啰。因此,讓幻燈片保持簡(jiǎn)潔儿奶,去除多余的信息是吸引觀眾注意力的最佳方式框往。

注意幾條原則:

多媒體展示原則:如果用語(yǔ)言加圖片的方式展示材料,學(xué)習(xí)者就很容易理解闯捎。

圖文結(jié)合原則:圖形式記憶的效果要比單純的文字式記憶好很多搅窿。

分散注意力原則:當(dāng)我們傳遞信息時(shí),口頭闡述的信息比觀眾從幻燈片上看到的信息更有影響力隙券。

條理分明原則:增加多余的男应、無(wú)關(guān)的信息會(huì)破壞演講的效果,沒(méi)有任何好處娱仔。指示線沐飘、簡(jiǎn)潔的文字、豐富多彩的圖片和照片構(gòu)成了喬布斯的演講幻燈片的大部分內(nèi)容。簡(jiǎn)約耐朴,即去除冗余的內(nèi)容是把這些東西結(jié)合在一起的原則借卧。

圖片優(yōu)勢(shì)效應(yīng):你的觀點(diǎn)如果用圖片來(lái)呈現(xiàn)的話,就會(huì)比用文字呈現(xiàn)更有可能被觀眾記住筛峭。喬布斯就是這樣做的铐刘。喬布斯使用簡(jiǎn)潔的幻燈片,也使用仔細(xì)斟酌的簡(jiǎn)潔語(yǔ)言來(lái)描述產(chǎn)品影晓。喬布斯的幻燈片沒(méi)有多余的文字镰吵,他演講時(shí)也沒(méi)有多余的廢話。

導(dǎo)演手記

避免使用項(xiàng)目符號(hào)挂签。永遠(yuǎn)不要用疤祭,盡量不要用。演講幻燈片中應(yīng)該避免出現(xiàn)項(xiàng)目符號(hào)饵婆,使用圖片的效果會(huì)更好一些勺馆。

一張幻燈片集中關(guān)注一個(gè)主題,用照片或圖片對(duì)這個(gè)主題加以補(bǔ)充侨核。

學(xué)習(xí)創(chuàng)作有優(yōu)美視覺(jué)效果的幻燈片草穆。最重要的是,記住一點(diǎn)搓译,創(chuàng)造圖片豐富的幻燈片并不需要你成為一個(gè)藝術(shù)家悲柱。


第9場(chǎng) | 精心“裝扮”數(shù)字

數(shù)字很少能讓觀眾產(chǎn)生共鳴,除非把數(shù)字放進(jìn)一個(gè)人們能夠理解的語(yǔ)境之中侥衬,讓這些數(shù)字和他們已經(jīng)熟悉的事物產(chǎn)生聯(lián)系。數(shù)字越大跑芳,就越需要把它放進(jìn)對(duì)于觀眾來(lái)講有意義的語(yǔ)境中轴总,讓這個(gè)數(shù)字變得和讀者息息相關(guān),用觀眾所能夠理解的方式表達(dá)出來(lái)博个。

喬布斯“裝扮”數(shù)字的目的是怀樟,讓它們變得更加有趣。

喬布斯會(huì)把數(shù)字變得具體盆佣、切題往堡,并且充分契合演講場(chǎng)合。喬布斯從來(lái)不會(huì)脫離語(yǔ)境宣布一個(gè)數(shù)字共耍,他會(huì)把它變成觀眾能夠理解的語(yǔ)言虑灰。

比如,他說(shuō)30GB的iPod容量足夠裝下7500首歌痹兜,或25000張照片穆咐,或長(zhǎng)達(dá)75個(gè)小時(shí)的視頻。這種描述非常具體,和觀眾的生活息息相關(guān)对湃,并且契合演講場(chǎng)合崖叫,這些數(shù)字是觀眾們所關(guān)心的。

有些時(shí)候拍柒,類(lèi)比是把數(shù)字放進(jìn)觀眾能夠理解的語(yǔ)境的最佳方式心傀。觀點(diǎn)越是復(fù)雜,使用修辭手段(比如說(shuō)類(lèi)比)來(lái)幫助受眾理解就越重要拆讯。

導(dǎo)演手記

使用數(shù)據(jù)支持演講主題脂男。這樣做的時(shí)候,仔細(xì)考慮你需要展示的數(shù)據(jù)往果。不要使用太多的數(shù)據(jù)疆液,否則觀眾會(huì)難以接受。

讓你的數(shù)據(jù)具體陕贮、切題堕油、契合語(yǔ)境。把數(shù)據(jù)放在和聽(tīng)眾的生活緊密相關(guān)的語(yǔ)境中肮之。

使用類(lèi)比等修辭手段“裝扮”你的數(shù)據(jù)掉缺。


第10場(chǎng) | 使用“超酷”的詞匯

演講中,喬布斯經(jīng)常以一種簡(jiǎn)單戈擒、清楚眶明、直接的方式說(shuō)話,沒(méi)有術(shù)語(yǔ)筐高,沒(méi)有錯(cuò)綜復(fù)雜的表述搜囱,這在商業(yè)溝通中很常見(jiàn),但喬布斯是那些能夠自信地說(shuō)出一個(gè)產(chǎn)品“快得嚇人”的少數(shù)商界領(lǐng)袖之一柑土。

同比爾·蓋茨相比蜀肘,不管是哪一年,在使用人們?nèi)菀桌斫獾男g(shù)語(yǔ)和語(yǔ)言方面稽屏,喬布斯都遠(yuǎn)勝蓋茨扮宠。喬布斯使用的詞匯更加簡(jiǎn)單,他的短語(yǔ)沒(méi)那么抽象狐榔,每句話中包含的單詞也更少坛增。

喬布斯選擇用來(lái)發(fā)布一款新產(chǎn)品的詞匯有三個(gè)特點(diǎn):簡(jiǎn)單、翔實(shí)薄腻、富有情緒感染力收捣。他的演講詞都很簡(jiǎn)單,日常聊天似的庵楷。你應(yīng)該使用那些能真實(shí)反映你的服務(wù)坏晦、品牌或產(chǎn)品的詞匯。不要懼怕使用那些簡(jiǎn)單的詞匯和那些帶有描述性的形容詞。

如果你真的覺(jué)得一個(gè)產(chǎn)品“棒極了”昆婿,就盡管這么說(shuō)吧球碉。清楚、簡(jiǎn)明仓蛆、富有感染力的語(yǔ)言能夠幫你把潛在的顧客變成顧客睁冬,把顧客變成品牌的“傳教士”。

另外一種為語(yǔ)言增添魅力的方式是使用類(lèi)比看疙,把一個(gè)概念和產(chǎn)品與觀眾熟悉的概念豆拨、產(chǎn)品放在一起進(jìn)行比較。

每當(dāng)喬布斯用一種全新推出的產(chǎn)品震撼整個(gè)市場(chǎng)時(shí)能庆,他都會(huì)不辭辛苦施禾、不厭其煩地找到一種方式,把這個(gè)產(chǎn)品和一種已經(jīng)被廣泛理解搁胆、經(jīng)常使用或是非常著名的東西加以比較弥搞。

比如,他把Apple TV和DVD播放器做類(lèi)比渠旁,把iPod和撲克牌做類(lèi)比攀例。

一旦你找到了好用的類(lèi)比,就堅(jiān)持使用顾腊。你重復(fù)的次數(shù)越多粤铭,你的顧客就越有可能記住它。因?yàn)樵影校愕穆?tīng)眾和讀者會(huì)試圖對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)梆惯,他們需要一個(gè)空間來(lái)存儲(chǔ)信息,請(qǐng)為他們把這個(gè)空間準(zhǔn)備好吗垮。

導(dǎo)演手記

把你的演講簡(jiǎn)單化垛吗。去掉繁瑣的語(yǔ)言、行話抱既、術(shù)語(yǔ)职烧,不斷精簡(jiǎn)扁誓、精簡(jiǎn)防泵、再精簡(jiǎn)。

使用一些好玩的詞匯或夸張的修飾詞來(lái)表達(dá)你對(duì)產(chǎn)品的激情蝗敢。


第11場(chǎng) | 分享舞臺(tái)

喬布斯的演講很少是獨(dú)角戲捷泞,他會(huì)引入配角,這些人對(duì)于講故事來(lái)說(shuō)很重要寿谴。

雖然喬布斯的演講很長(zhǎng)锁右,但他能讓演講保持趣味性:加入一些現(xiàn)場(chǎng)展示、視頻片段,更重要的是咏瑟,他會(huì)邀請(qǐng)嘉賓出場(chǎng)拂到。

另外,喬布斯也許會(huì)親自過(guò)問(wèn)蘋(píng)果公司的方方面面码泞,但是他知道自己不知道什么兄旬。喬布斯和其他人分享舞臺(tái),這些演員為劇情增加了可信度余寥,讓整部劇更加興奮领铐。

你的顧客需要一個(gè)相信你的理由,而且他們想把使用新產(chǎn)品或新服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)最小化宋舷。讓專(zhuān)家绪撵、顧客或合作伙伴來(lái)證明你的產(chǎn)品的好處,能夠幫助顧客克服心理障礙祝蝠、積極購(gòu)買(mǎi)音诈。

初學(xué)者常常會(huì)在演講中只談?wù)撟约汉妥约旱漠a(chǎn)品。這樣不好续膳,別忘了給那些研發(fā)這些產(chǎn)品的人一點(diǎn)兒肯定改艇。這能向顧客表明你是一個(gè)有品格的人,并且坟岔,通過(guò)公開(kāi)表?yè)P(yáng)你的員工或同事谒兄,你也能激勵(lì)他們更努力地工作。

就像喬布斯一樣社付,通過(guò)真誠(chéng)地感謝那些最重要的人——制造產(chǎn)品的人和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人承疲,喬布斯和他的觀眾建立了友好的關(guān)系。

導(dǎo)演手記

在推出新產(chǎn)品或新服務(wù)之前鸥咖,確保已經(jīng)有顧客測(cè)試過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)燕鸽,并且能夠幫你證明宣傳資料的真實(shí)性。媒體的測(cè)評(píng)意見(jiàn)也很有幫助啼辣,尤其是那些備受尊敬的出版物或博客啊研。

在演講中加入消費(fèi)者的好評(píng)。最簡(jiǎn)單的方式就是錄一段顧客談?wù)撃愕漠a(chǎn)品的視頻鸥拧,然后把它放入演講中党远。

向員工、合作伙伴和顧客公開(kāi)致謝富弦,而且要經(jīng)常這么做沟娱。


第12場(chǎng) | 用道具輔助演講

借助道具,喬布斯把可能非常無(wú)聊的解釋變成了有趣的多感官體驗(yàn)腕柜。

喬布斯的現(xiàn)場(chǎng)演示具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

短:演示時(shí)長(zhǎng)很短济似。

簡(jiǎn)單:演示操作都很簡(jiǎn)單矫废。

美妙:讓觀眾充分感受到設(shè)備演示帶來(lái)的美妙感。

迅速:在演示過(guò)程中砰蠢,每到關(guān)鍵時(shí)刻蓖扑,喬布斯都保持沉默,這樣就讓演示有了一些戲劇性台舱。充實(shí):現(xiàn)場(chǎng)演示意在表明新產(chǎn)品解決了一個(gè)怎樣的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題赵誓。

每一款蘋(píng)果的新產(chǎn)品或應(yīng)用程序都包含數(shù)不清的好處和特性,但是喬布斯通常只突出一個(gè)柿赊。就像一個(gè)電影預(yù)告片俩功,只透露最精彩的部分。

與三種類(lèi)型的學(xué)習(xí)者溝通:現(xiàn)場(chǎng)做產(chǎn)品演示可以幫助演講者與現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)類(lèi)型的學(xué)習(xí)者進(jìn)行溝通碰声。

視覺(jué)型學(xué)習(xí)者诡蜓,要制作沒(méi)有幾個(gè)字但是有很多圖片的幻燈片,記住胰挑,人們更容易根據(jù)那些能夠觸動(dòng)他們的信息采取行動(dòng)蔓罚。視覺(jué)型學(xué)習(xí)者,只有通過(guò)觀察瞻颂,才能被信息觸動(dòng)豺谈。

聽(tīng)覺(jué)型學(xué)習(xí)者,可以講一些個(gè)人的故事贡这,或者用活靈活現(xiàn)的例子來(lái)使你的關(guān)鍵信息更容易為人們所記住茬末。

觸覺(jué)型學(xué)習(xí)者,要在演講中我加入一些活動(dòng)來(lái)吸引觸覺(jué)型學(xué)習(xí)者盖矫,比如讓他們傳看一些東西丽惭,讓他們寫(xiě)點(diǎn)什么東西,或者讓他們參與產(chǎn)品演示辈双。

導(dǎo)演手記

在演講的策劃階段就開(kāi)始構(gòu)思現(xiàn)場(chǎng)演示的環(huán)節(jié)责掏。演示要精簡(jiǎn)、美妙湃望、充實(shí)换衬。如果你能讓團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)成員參加演示,就更好了证芭。

認(rèn)真投入現(xiàn)場(chǎng)演示瞳浦。你應(yīng)該全身心投入演示中,如果你的產(chǎn)品有那么一點(diǎn)點(diǎn)娛樂(lè)價(jià)值的話檩帐,尤其應(yīng)該如此术幔。要享受演示另萤。

為觀眾里的每一種類(lèi)型的學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備點(diǎn)兒東西湃密。


第13場(chǎng) | 創(chuàng)造讓觀眾“歡呼”的時(shí)刻

演講就是演戲诅挑。讓人驚嘆的瞬間需要事先策劃好,以便更好地激起觀眾情緒上的反應(yīng)泛源。

制造難忘瞬間的秘訣是搞清楚你想讓觀眾離場(chǎng)后記住的是哪一件事情拔妥,那就是唯一的主題。聽(tīng)你演講的人應(yīng)該不需要復(fù)習(xí)筆記达箍、幻燈片或者演講稿就能夠想起那一件事情没龙。他們會(huì)忘記很多細(xì)節(jié),但是他們100%會(huì)記住自己的感覺(jué)缎玫。

喬布斯的每一場(chǎng)演講——主要的產(chǎn)品發(fā)布和次要的產(chǎn)品發(fā)布全部包括在內(nèi)硬纤,都預(yù)先設(shè)計(jì)好了一個(gè)高潮瞬間,讓它成為整場(chǎng)演講里最令人難忘的亮點(diǎn)赃磨,會(huì)讓所有人忍不住一直談?wù)摗?/p>

導(dǎo)演手記

創(chuàng)造一個(gè)讓人歡呼的時(shí)刻筝家,不一定需要一個(gè)爆炸性的消息。一些非常簡(jiǎn)單的手法也許就能達(dá)到效果:講述一個(gè)你自己的故事邻辉,告訴大家一些新的溪王、意想不到的消息,或者做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)演示等都有助于制造一個(gè)讓觀眾難忘的瞬間值骇。人們渴望美妙難忘的時(shí)刻莹菱,所以我們應(yīng)該在演講中制造這樣的時(shí)刻。越出人意料吱瘩,效果越理想道伟。

提前策劃安排好歡呼時(shí)刻,在高潮到來(lái)前充分進(jìn)行鋪墊使碾。想一些能夠?yàn)槟愕难葜v增加驚喜效果的方式皱卓,至少要制造一個(gè)難忘的時(shí)刻,讓你的觀眾感到驚訝部逮,讓他們?cè)谘葜v結(jié)束后很久都忍不住去討論它娜汁。

認(rèn)真演練演講的高潮部分。難忘的瞬間已經(jīng)策劃好了兄朋,不要因?yàn)闆](méi)有演練而搞砸掐禁。高潮的出現(xiàn)必須干脆利落,看起來(lái)要細(xì)致入微颅和、輕輕松松傅事。


第三幕:改進(jìn)和排練

這一部分,我們將學(xué)到喬布斯如何改進(jìn)峡扩、排練演講蹭越,以達(dá)到和觀眾建立情感聯(lián)系的目的。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)


第14場(chǎng) | 大師級(jí)的舞臺(tái)風(fēng)范

喬布斯是一個(gè)能夠讓你觸電的溝通大師教届,因?yàn)樗哂姓Z(yǔ)言和肢體語(yǔ)言的雙重表現(xiàn)力响鹃。

喬布斯有一種強(qiáng)大的氣場(chǎng)驾霜。他講話的聲音、手勢(shì)买置、肢體語(yǔ)言等全都透露著權(quán)威粪糙、自信和活力。

喬布斯用來(lái)描述產(chǎn)品的語(yǔ)言固然重要忿项,但是他說(shuō)這些話的風(fēng)格也同樣重要蓉冈。他會(huì)重讀每一段的關(guān)鍵詞,特別強(qiáng)調(diào)每一句話里最重要的詞匯轩触。他在說(shuō)話的時(shí)候輔以手勢(shì)寞酿。他會(huì)和觀眾進(jìn)行眼神交流,保持開(kāi)放的姿勢(shì)脱柱,經(jīng)常使用手勢(shì)熟嫩。

演講過(guò)程中,喬布斯幾乎全程都和觀眾保持眼神交流褐捻。

研究表明掸茅,人們往往把眼神交流和誠(chéng)實(shí)、可靠柠逞、真誠(chéng)昧狮、自信聯(lián)系在一起,回避眼神交流的人經(jīng)常被人們視為缺乏自信和領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)板壮。

喬布斯能夠自如地和觀眾進(jìn)行眼神交流逗鸣,因?yàn)樗谘葜v之前已經(jīng)練習(xí)好幾個(gè)星期了。喬布斯演練得越是充分绰精,演講內(nèi)容越是能夠內(nèi)化到他的心里撒璧,他和觀眾聯(lián)系起來(lái)就越容易。

喬布斯能夠自如地和觀眾進(jìn)行眼神交流的第二個(gè)原因是笨使,他的幻燈片極具視覺(jué)沖擊力卿樱,大多數(shù)情況下,沒(méi)有文字硫椰,只有圖片繁调。這強(qiáng)迫他靠自己的力量把信息傳遞給觀眾。

?開(kāi)放的姿勢(shì):喬布斯幾乎從來(lái)不會(huì)把雙臂抱在胸前或者站在演講臺(tái)后面靶草。他的姿勢(shì)是開(kāi)放的蹄胰,開(kāi)放的姿勢(shì)表明他在自己和觀眾之間沒(méi)有設(shè)置任何障礙物。

?手勢(shì):喬布斯會(huì)用輔助性的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)調(diào)他說(shuō)的每一句話奕翔。手勢(shì)和語(yǔ)言是緊密聯(lián)系的裕寨。事實(shí)上,對(duì)于手勢(shì)的使用,能夠讓思維過(guò)程更加清晰宾袜,從而讓演講者講得更好捻艳。

使用手勢(shì)可以強(qiáng)調(diào)你的觀點(diǎn),但是要小心试和,你的手勢(shì)不能變得像機(jī)器人一樣死板或者矯揉造作你、裝模作樣纫普。換句話說(shuō)阅悍,不要照搬喬布斯和他的動(dòng)作。要做真實(shí)的自己昨稼。

如何風(fēng)范十足的講話:

喬布斯會(huì)變換自己的說(shuō)話方式來(lái)制造懸念节视,表達(dá)他的激情和興奮感。

語(yǔ)調(diào)變化:喬布斯通過(guò)提高或者降低音調(diào)來(lái)改變自己說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)假栓。

停頓:喬布斯不會(huì)在演講中說(shuō)個(gè)不停寻行,他會(huì)讓演講停下來(lái)“喘口氣兒”。他經(jīng)常會(huì)沉默好幾秒鐘匾荆,讓關(guān)鍵的要點(diǎn)慢慢滲透到觀眾心中拌蜘。

音量:喬布斯會(huì)通過(guò)降低或者提高音量來(lái)增加戲劇性。通常牙丽,他在介紹一款熱門(mén)新產(chǎn)品時(shí)就會(huì)這樣做:他先降低音量简卧,為后來(lái)宣布的消息造勢(shì),然后在高潮時(shí)刻提高音量烤芦。他有時(shí)也會(huì)反過(guò)來(lái)举娩。

語(yǔ)速:喬布斯在說(shuō)一些句子的時(shí)候會(huì)提高語(yǔ)速,在說(shuō)另一些句子的時(shí)候則會(huì)降低語(yǔ)速构罗。在現(xiàn)場(chǎng)演示的時(shí)候他通常會(huì)使用正常語(yǔ)速铜涉,但是當(dāng)他說(shuō)出標(biāo)題或者關(guān)鍵信息的時(shí)候,他會(huì)明顯降低語(yǔ)速遂唧,這樣觀眾才能記住芙代。

說(shuō)話方式:在很大程度上,喬布斯說(shuō)話以及表達(dá)自己的方式讓觀眾對(duì)他充滿(mǎn)了敬畏盖彭,讓大家對(duì)他充滿(mǎn)了信心链蕊,把他當(dāng)成一位領(lǐng)袖。

人們會(huì)一直對(duì)你做各種評(píng)判谬泌,而見(jiàn)到你的前90秒對(duì)于他們的評(píng)判影響最大滔韵。你的講話方式和你的肢體語(yǔ)言會(huì)讓聽(tīng)你講話的人失望和受到鼓舞。

導(dǎo)演手記

注意你的肢體語(yǔ)言掌实。保持眼神交流和開(kāi)放的姿勢(shì)陪蜻,得體的使用手勢(shì)。

變換你的講話方式贱鼻,靈活轉(zhuǎn)換你的語(yǔ)調(diào)宴卖,提高或降低你的音量和語(yǔ)速滋将。演講時(shí)適當(dāng)停頓,沒(méi)有什么比恰到好處的停頓更具戲劇性效果的了症昏。

為自己錄像随闽。看看你的肢體語(yǔ)言肝谭,聽(tīng)聽(tīng)你自己的說(shuō)話方式掘宪。看自己演講的錄像是提高你的演講水平的最好方式攘烛。


第15場(chǎng) | 讓演講看起來(lái)輕松自如

喬布斯那些精彩演講的重要秘訣是排練很長(zhǎng)時(shí)間魏滚,確切點(diǎn)說(shuō),是排練很多個(gè)小時(shí)坟漱,持續(xù)很多天鼠次。

沒(méi)有人“生來(lái)如此”。喬布斯是非凡的演講家芋齿,因?yàn)樗毩?xí)的程度契合了10000小時(shí)理論腥寇。這種10000個(gè)小時(shí)理論和我們所了解的大腦學(xué)習(xí)原理是一致的。10000個(gè)小時(shí)大概相當(dāng)于每天3小時(shí)觅捆,或者每周20小時(shí)花颗,持續(xù)10年時(shí)間。

1974年惠拭,喬布斯和他的朋友扩劝、聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·沃茲尼亞克開(kāi)始參加家釀?dòng)?jì)算機(jī)俱樂(lè)部的聚會(huì)了。他們于1976年創(chuàng)立蘋(píng)果公司职辅。

十年后棒呛,1984年的麥金塔電腦發(fā)布會(huì),喬布斯做了一次杰出的演講域携。

十多年之后的1997年簇秒,喬布斯重返蘋(píng)果公司,并且在波士頓的Macworld大會(huì)上登臺(tái)演講秀鞭。

時(shí)間又過(guò)去了十年,在2007年的Macworld大會(huì)上趋观,喬布斯做出了精彩絕倫的演講!

你能夠達(dá)到世界上最偉大的演講家的水準(zhǔn)锋边,但前提是你必須比其他所有人都努力的多皱坛。

這讓錄像成為你最好的朋友。把你的演講全程錄像豆巨,然后反復(fù)播放剩辟。如果可能的話,找?guī)讉€(gè)客觀公正的朋友或同事,讓他們一起觀看并提供坦率的反饋意見(jiàn)贩猎。

眼神交流:憑你自己的記憶演講熊户,不要照著提詞卡讀,你的幻燈片應(yīng)該起到提示作用吭服。

肢體語(yǔ)言:你的肢體語(yǔ)言有力嚷堡、自信嗎?有沒(méi)有風(fēng)范艇棕?記住蝌戒,肢體語(yǔ)言和說(shuō)話方式占了觀眾印象分的很大一部分,你語(yǔ)言應(yīng)該反映出你對(duì)演講內(nèi)容的信心欠肾。

口頭禪:你不能用文字填滿(mǎn)幻燈片瓶颠,同樣拟赊,你也不能用口頭禪填滿(mǎn)句子之間的每一個(gè)停頓刺桃。

說(shuō)話方式:通過(guò)變換音量和語(yǔ)調(diào)把觀眾的注意力牢牢鎖定在演講的內(nèi)容上衙解。

活力:活力讓你招人喜歡涉馅,而說(shuō)服性演講最重要的元素就是招人喜歡脾歇。

試著以這種方式進(jìn)行訓(xùn)練亡资,離開(kāi)自己的舒適區(qū)域嫉髓。

練習(xí)即興反應(yīng)的5個(gè)步驟:

作者將這種應(yīng)對(duì)提問(wèn)的方法稱(chēng)為“桶裝法”命雀。

準(zhǔn)備充分的演講者不會(huì)背誦成百上千個(gè)可能問(wèn)題的答案糯钙,相反碟婆,他們會(huì)為各類(lèi)問(wèn)題準(zhǔn)備答案过吻。

1.想一些可能被問(wèn)及的最常見(jiàn)的問(wèn)題进泼。

2.把這些問(wèn)題放進(jìn)一個(gè)個(gè)“桶”里,或者說(shuō)進(jìn)行分類(lèi)纤虽。

3.為一個(gè)類(lèi)型的問(wèn)題準(zhǔn)備一個(gè)最精彩的回答乳绕。(這一點(diǎn)非常關(guān)鍵,不管提問(wèn)的方式如何逼纸,這個(gè)答案必須講得通洋措。你不能讓提問(wèn)的具體用詞把你卷入對(duì)于細(xì)節(jié)的討論中。)

4.仔細(xì)聽(tīng)問(wèn)題杰刽,抓住關(guān)鍵詞菠发,也就是一個(gè)觸發(fā)點(diǎn),它能幫你確定應(yīng)該從哪個(gè)桶里找到答案贺嫂。

5.直視提問(wèn)人的眼睛滓鸠,自信地回答。

克服緊張的解藥:避免怯場(chǎng)的最好辦法就是拼命的練習(xí):知道要說(shuō)什么第喳、什么時(shí)候說(shuō)以及怎么說(shuō)哥力。有太多的人在演講時(shí)過(guò)于關(guān)注自我,這樣就導(dǎo)致他們更加緊張。要從“我”走向“我們”吩跋,把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向這里:你的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)于聽(tīng)眾的生活來(lái)說(shuō)意味著什么寞射??

導(dǎo)演手記

練習(xí)、練習(xí)锌钮、再練習(xí)桥温。不要視任何事為理所當(dāng)然,而應(yīng)該檢查每一張幻燈片梁丘、每一次演示侵浸、每一條關(guān)鍵信息,確切地知道你該說(shuō)些什么氛谜、什么時(shí)候說(shuō)掏觉,以及怎么說(shuō)。

為你的演講錄像值漫。尋找那些讓人分心的肢體語(yǔ)言和口頭禪澳腹。可能的話杨何,和別人一起觀看錄像酱塔。

運(yùn)用“桶裝法”為尖銳的問(wèn)題做好準(zhǔn)備。你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)問(wèn)題都可以被歸為7個(gè)類(lèi)別之一危虱。


第16場(chǎng) | 得體的舞臺(tái)服裝

喬布斯很聰明羊娃,他的著裝總能反映他所追求的領(lǐng)袖氣質(zhì),他很了解服裝能夠留給人們什么印象埃跷。

以下是你聽(tīng)到的最好的著裝建議:永遠(yuǎn)要比所有人都穿得好一點(diǎn)兒蕊玷,同時(shí)注意場(chǎng)合。?

導(dǎo)演手記

像自己想成為的領(lǐng)袖那樣穿衣服弥雹,而不要考慮你現(xiàn)在所處的職位垃帅。在不同場(chǎng)合,穿著要得體缅糟。

如果你想穿得像個(gè)叛逆者挺智,就要穿得像個(gè)有錢(qián)的叛逆者。



第17場(chǎng) | 扔掉演講稿

喬布斯確實(shí)有一個(gè)演講稿窗宦,但是大部分都在他的腦袋里赦颇。他的幻燈片,那些極具視覺(jué)沖擊力的幻燈片赴涵,起到的是提詞卡片的作用媒怯。每頁(yè)幻燈片上都有且只有一個(gè)關(guān)鍵信息。?

扔掉演講稿的5個(gè)步驟:

1.在“演講者注釋”部分髓窜,把你的演講稿用完整的句子寫(xiě)下來(lái)扇苞。但是欺殿,表達(dá)一個(gè)觀點(diǎn)時(shí),盡量不要超過(guò)四五個(gè)句子鳖敷。

2.把每一句話的關(guān)鍵詞用下劃線和不同顏色的筆標(biāo)示出來(lái)脖苏,然后開(kāi)始練習(xí)演講。

3.把多余的文字從講稿中刪除定踱,只留下關(guān)鍵詞棍潘。

4.記住每張幻燈片的唯一主題。

5.不借助筆記崖媚,練習(xí)整場(chǎng)演講亦歉,只用幻燈片作為提示。

喬布斯的演講看起來(lái)就像和大家聊天一樣自然畅哑,但是你應(yīng)該明白肴楷,要想做到這一點(diǎn)需要大量的練習(xí),并且練習(xí)的方式也很重要荠呐。在練習(xí)時(shí)赛蔫,把幻燈片作為遠(yuǎn)程提詞卡片來(lái)使用,堅(jiān)持一頁(yè)幻燈片上只有一個(gè)主題和幾個(gè)小要點(diǎn)直秆。如果你忘記了一些小要點(diǎn)濒募,至少還能記得主題鞭盟。

最后圾结,扔掉演講稿。提詞卡片會(huì)妨礙你和觀眾之間進(jìn)行情感溝通齿诉,破壞演講的體驗(yàn)筝野。?

導(dǎo)演手記

一般不要使用提詞卡片。除非在需要一步步操作的特殊情況下粤剧,比如產(chǎn)品演示環(huán)節(jié)歇竟。

當(dāng)你需要使用提示卡片時(shí),一張卡片和一張紙上包含的要點(diǎn)最好不要超過(guò)三四個(gè)抵恋。

在幻燈片上使用圖片來(lái)提示你想表達(dá)的唯一主題——一條關(guān)鍵的信息焕议。記住,每頁(yè)幻燈片只有一個(gè)主題弧关。


圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)


第18場(chǎng) | 享受演講的樂(lè)趣

喬布斯在演講的時(shí)候很幽默盅安。盡管有時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)出一些差錯(cuò),這是喬布斯不會(huì)為這些小事煩惱世囊。他依然會(huì)樂(lè)在其中别瞭。

平庸的演講者和喬布斯那樣偉大的演講主之間的區(qū)別在于,當(dāng)演講不能按計(jì)劃進(jìn)行時(shí)株憾,喬布斯會(huì)以非瞅酷的自信做出反應(yīng)晒衩。如果設(shè)備不正常了,如果出現(xiàn)意外狀況墙歪,舞臺(tái)上的喬布斯不會(huì)為此煩躁不安听系。相反,他會(huì)承認(rèn)出了問(wèn)題虹菲,然后繼續(xù)演講跛锌,總結(jié)內(nèi)容,享受樂(lè)趣届惋。

不管你準(zhǔn)備得多么充分髓帽,有些事情可能也會(huì)偏離你計(jì)劃的方向。不要為意外狀況而苦惱脑豹,人們來(lái)到這里是聽(tīng)你演講的郑藏,是來(lái)了解那些可能改善他們生活的新產(chǎn)品、新服務(wù)和創(chuàng)舉的瘩欺。

大多數(shù)商業(yè)演講者看不到這樣的事實(shí):他們的觀眾想要得到信息必盖,也想要享受樂(lè)趣。

喬布斯用娛樂(lè)的方式做演講俱饿,他會(huì)告訴你一些新信息歌粥,并且讓這個(gè)過(guò)程充滿(mǎn)歡樂(lè)。這對(duì)于觀眾來(lái)說(shuō)拍埠,是最美妙的體驗(yàn)失驶。

大多數(shù)商業(yè)演講者都不會(huì)微笑,也不會(huì)享受歡樂(lè)時(shí)刻枣购,但是他們應(yīng)該這樣做嬉探。他們被“演示模式”困住了,失去了他們對(duì)于公司棉圈、產(chǎn)品和服務(wù)的熱情涩堤。喬布斯上臺(tái)的時(shí)候總帶著燦爛的笑容,有時(shí)候會(huì)輕松地笑分瘾,有時(shí)候還會(huì)開(kāi)一兩個(gè)玩笑胎围。?

導(dǎo)演手記

把演講當(dāng)做一種可以獲取信息的娛樂(lè)活動(dòng)。你的觀眾想得到信息德召,也想得到快樂(lè)白魂。要享受演講,觀眾能夠看出來(lái)你是否享受氏捞。

永遠(yuǎn)不要讓大家把注意力都集中到出現(xiàn)的問(wèn)題上碧聪,這沒(méi)有任何好處。如果你的演講出了小問(wèn)題液茎,不妨承認(rèn)逞姿,微笑辞嗡,繼續(xù)演講。如果問(wèn)題根本不明顯滞造,就不要引起大家的注意续室。

隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)某些事情沒(méi)有嚴(yán)格按照原計(jì)劃進(jìn)行時(shí)谒养,并不是“搞砸”了挺狰,除非你讓它破壞余下部分的演講。想著大的目標(biāo)买窟,享受樂(lè)趣丰泊,不要老想著無(wú)足輕重的事。


尾聲:還有一件事

喬布斯的演講詮釋了他作為商人和演說(shuō)家成功的秘密:做你愛(ài)做的始绍,把挫折視作機(jī)遇瞳购,專(zhuān)注而充滿(mǎn)激情的追求卓越。

不管是設(shè)計(jì)新電腦亏推、推出新產(chǎn)品学赛、運(yùn)營(yíng)蘋(píng)果公司、監(jiān)管皮克斯吞杭,還是做一場(chǎng)演講盏浇,喬布斯都堅(jiān)信自己一生的選擇。這是喬布斯最后教給我們的芽狗,同時(shí)也是最重要的一課——相信你自己和你的故事绢掰。

喬布斯一輩子追隨自己的內(nèi)心,你也要追隨你自己的內(nèi)心译蒂,這樣才能抓住觀眾曼月,離喬布斯式的演講更近一步谊却。


本期所拆書(shū)目:

《喬布斯的魔力演講》柔昼,[美]卡邁恩?加洛 著,葛志福 譯炎辨,北京:中信出版社捕透,2015.6,ISBN 978-7-5086-5124-8/H?14

本書(shū)涉及的參考書(shū)目:

1.《幻燈片的學(xué)問(wèn)》碴萧,作者:南弦亦郑·杜瓦特

2.《追隨內(nèi)心》,作者:阿蘭·道伊奇曼

3.《演說(shuō)之禪》破喻,作者:加爾·雷納德

4.《PPT演繹:故事化設(shè)計(jì)》虎谢,作者:克利夫·阿特金森

5.《撬開(kāi)蘋(píng)果》,作者:利安德·卡尼

6.《基業(yè)長(zhǎng)青》曹质,作者:吉姆·柯林斯婴噩,杰里·波勒斯

7.《異類(lèi)》擎场,作者:馬爾科姆·格拉德威爾

8.《最后,告訴你三條一定之規(guī)》几莽,作者:馬庫(kù)斯·白金漢

9.《將心注入》迅办,作者:霍華德·舒爾茨

10.《買(mǎi)》,作者:馬丁·林斯特龍

11.《讓大腦自由》章蚣,作者:梅迪納

12.《叛逆者》站欺,作者:格雷戈里·伯恩斯博士

13.《杰克·韋爾奇自傳》,作者:杰克·韋爾奇

14.《麥金塔風(fēng)范》纤垂,作者:蓋伊·川崎

15.《無(wú)聲的信息》矾策,作者:阿爾伯特·梅拉比安

16.《永不言敗》,作者:西莉亞·桑迪斯峭沦,喬納森·利特曼

PS:圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)蝴韭,版權(quán)均歸原作者所有

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
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