互聯(lián)網(wǎng)運營的邏輯是什么十气?方法論是什么?
獲取用戶春霍、維系用戶砸西、獲取收入,目標(biāo)為導(dǎo)向址儒。
傳統(tǒng)行業(yè)的用戶增長——市場推廣芹枷、用戶維系——crm管理、獲取收入——營銷手段
1莲趣、不同:影響用戶及與用戶互動的場景更加豐富與復(fù)雜
傳統(tǒng)紙媒做廣告鸳慈、線下聊天,場景下直接觸達喧伞,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下走芋,微信大號投廣告,點擊后跳轉(zhuǎn)潘鲫,下載翁逞、注冊、登陸溉仑、明確動機使用功能熄攘,用戶需要觸達的過程層次很復(fù)雜,要求對用戶心理把控足夠精準(zhǔn)足夠好
2彼念、用戶的話語權(quán)越來越大挪圾,更需要找到辦法去撬動用戶的力量。
非大號廣告推薦逐沙,大家都是koc哲思,用戶體量大,更注重用戶體驗感吩案。
傳統(tǒng)行業(yè)用戶間彼此孤立棚赔,通過CRM觸達一下,互聯(lián)網(wǎng)用戶維系徘郭,自發(fā)轉(zhuǎn)介紹自發(fā)傳播靠益,從a傳到b,繼而影響到d残揉、y胧后、e 加入。
3抱环、各種渠道與運營玩法更加動態(tài)壳快,無時無刻不在變化之中纸巷。
13年底,微博新玩法:九宮格推廣眶痰,低成本獲取用戶瘤旨,對新媒介渠道不斷挖掘,體驗竖伯,發(fā)現(xiàn)存哲。用戶場景和習(xí)慣玩法太多。
運營七婴,是一項看起來接觸的內(nèi)容十分瑣碎雜亂宏胯,但實質(zhì)要求非常高。
運營最需要具備的能力是學(xué)習(xí)能力本姥!
運營詞:uv肩袍、轉(zhuǎn)化率,roi婚惫,跳出率等
產(chǎn)品用戶量越高越好嗎氛赐?
產(chǎn)品初期定位服務(wù)好:創(chuàng)新者和早期體驗者,非貪大貪多先舷,緩慢持續(xù)可增長
只有擁有自發(fā)增長能力的產(chǎn)品才有運營價值艰管!
要做符合產(chǎn)品生命周期的運營!
只依靠運營活動來維系用戶蒋川,非產(chǎn)品本身牲芋,長期來看很危險!
持續(xù)探索捺球、快速迭代缸浦,成長期:快速成長,競爭激烈氮兵,迅速占領(lǐng)體量較大的市場份額裂逐。
正確的時間做正確的事情!
探索期:現(xiàn)有用戶的口碑泣栈,用戶自發(fā)傳播自分享卜高!
成長期:增長快、補貼南片、活動策劃掺涛?
探索期做超出用戶體驗的事情,口碑增加疼进!例:淘寶買鞋薪缆,送鞋清潔劑、周邊產(chǎn)品
激勵用戶活躍度颠悬、積分矮燎、勛章等定血,探索商業(yè)變現(xiàn)赔癌,例:站內(nèi)投放廣告诞外、簽到、金幣等灾票,或年度會員制峡谊。
互聯(lián)網(wǎng)運營邏輯,是一種有節(jié)奏刊苍、回報后置的邏輯既们!