非暴力溝通第二個要素是感受策幼。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為”成熟的人十分敏銳，就像聽交響樂的不同樂章奴紧，不論是熱情奔放特姐，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏绰寞〉窖罚“然而，根據(jù)羅洛.梅的敘述滤钱，大多數(shù)人的感受”像軍號聲那樣單調(diào)“觉壶。
人們認(rèn)為感受無關(guān)緊要的，重要的是各自權(quán)威主張的”正確思想“件缸。于是铜靶，我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己。漸漸地他炊，我們習(xí)慣于考慮：“人們期待我怎么做争剿？”
在一次研討班中，一位大學(xué)生說痊末，室友將音響的聲音放得很大蚕苇，他怎么也睡不著。我詢問他當(dāng)時的感受凿叠，他說“我覺得在晚上不該這么大聲涩笤〗劳蹋”我提醒他，雖然他用“覺得"這個詞蹬碧，但他表達的是看法而非感受舱禽。他請他再試著表達感受，這一次恩沽，他說”聲音太大了就沒會打擾到別人誊稚。“我向他解釋罗心，這依然是看法非感受里伯。他想了想，斬釘截鐵地說”我沒有什么感受协屡∏渭梗“
很明顯，他有強烈的感受肤晓。不幸的是爷贫，他體會不到，更不用說表達它們了补憾。體會和表達感受并不容易漫萄。
I：非暴力溝通最關(guān)注的是自己和他人的感受，而不是看法盈匾，權(quán)威的聲音腾务，或者是對錯，然而體會和表達感受確實不易
A1：看到老公陰沉著臉削饵，我心里感覺他不高興了岩瘦，不知道是因為我還是因為其他原因，我心里也不舒服窿撬，說你咋又不高興了启昧，我又沒有得罪你，不要給我甩臉色劈伴。我表達的是看法而不是感受密末，我可以只表達我的感受的。
A2：看到老公陰沉著臉跛璧，我心里感覺他不高興了严里，不知道是因為我還是因為其他原因，說：你是不是有什么心事追城，我覺得你有點不開心刹碾，你這個樣子，我心里也挺難受的座柱，我們可以談一談教硫。
