'它必須在執(zhí)行某些任務(wù)上比筆記本/智能手機好很多畜隶,否則沒有存在的意義.‘'It has to be far better at some key tasks, better than the laptop and smartphone, otherwise it has no reason for being.'? ——喬布斯在2010年產(chǎn)品發(fā)布會上談新產(chǎn)品(iPad)的空間是否存在
最近看到Apple Watch二代可能于2016年推出的新聞,想起這個產(chǎn)品自推出以來的種種华蜒,思緒萬千。這個蘋果官方從未公布過銷量的產(chǎn)品勾哩,和其他穿戴設(shè)備一樣死嗦,用戶購買佩戴一段時間之后,就失去了興趣月劈。缺少核心應(yīng)用, 價值定位不清,這個普通創(chuàng)業(yè)團隊常犯的錯誤藤乙,蘋果把它犯得更高雅猜揪,更昂貴。據(jù)說喬布斯臨終前坛梁,囑咐庫克不要想如果是喬布斯會怎么做湿右,而是做他自己。這個Tim Cook & Jony Ive二人組按自己方式推出的第一款全新產(chǎn)品線罚勾,展示了他們與喬布斯的巨大差異毅人。產(chǎn)品開發(fā)模式有兩種吭狡,一種是預(yù)測式的(Predictive),另一種是反應(yīng)式的(Reactive) . 預(yù)測式的開發(fā)模式需要團隊在產(chǎn)品設(shè)計市場等各個環(huán)節(jié)有豐富的經(jīng)驗和已經(jīng)驗證的能力丈莺。蘋果的產(chǎn)品開發(fā)自喬布斯回歸以來一直是預(yù)測式的划煮,前期各種保密,產(chǎn)品定位缔俄,設(shè)計弛秋,歷時幾年研發(fā),投資巨大俐载,成功推出了Ipod, Iphone, Ipad等影響巨大的產(chǎn)品蟹略,回報也是巨大的。而反應(yīng)式的開發(fā)更適合經(jīng)驗欠缺或創(chuàng)意未得到驗證的初創(chuàng)團隊遏佣, 即精益創(chuàng)業(yè)的模式挖炬,從一開始就不斷地驗證市場,根據(jù)市場的反應(yīng)不斷糾錯状婶,最后也有可能推出不錯的產(chǎn)品意敛。蘋果手表依然是沿用了預(yù)測式的開發(fā)模式,幾年研發(fā)膛虫,卻是連一開始的定位都沒有弄清楚草姻。 事實上,手表帶在手腕上稍刀,天生限制了交互的頻率, 如果你的手表需要不一會兒就去看一次或者還要用另一只手去操作回應(yīng)撩独,可能手表這個東西也不是帶在手腕上,而是拿在手里了账月。越是在手表上裝載更多的交互性應(yīng)用综膀,越偏離手表的定位,堆積那么多在手機上可以實現(xiàn)得更好的功能捶障,與喬布斯的敢于說' No' 的理念背道而馳。手表的例子證明, 目前的蘋果團隊并不具有喬布斯那種對用戶體驗纲刀,產(chǎn)品定位的深刻理解项炼,卻依然采取了預(yù)測式的開發(fā)模式,讓蘋果在錯誤的方向上比普通創(chuàng)業(yè)團隊投入更多,走得更遠示绊。
事實上锭部,Jony Ive在推出手表時一開始的出發(fā)點就偏了. 他們是先決定做帶在手腕上的一個設(shè)備,然后再尋找這個設(shè)備除了看時間還能干哪些事情面褐,而不是按發(fā)現(xiàn)問題然后解決問題的順序來的拌禾。這就造成了堆積功能的傾向,仿佛能干的事情越多展哭,價值就越大似的湃窍。另外闻蛀, Ive 與Jobs 雖然都追求簡潔,但其實并不完全一樣您市。Ive 是個藝術(shù)家觉痛,簡潔是一種個性; 而Jobs 更像科學(xué)家,簡潔是因為 It has to, 是客觀現(xiàn)實需要摒棄無關(guān)的存在茵休,每一個設(shè)計細節(jié)總是可以找到'Why' 來支撐薪棒。而Ive就可以脫離'Why',把他做奢侈品的夢想寄托在蘋果手表的身上榕莺,推出多款表殼和表帶俐芯,這在喬布斯時代是不可想象的。據(jù)說蘋果手表研發(fā)初期曾邀請多位鐘表歷史學(xué)家探討計時器的哲學(xué)钉鸯,其中一位古董專家就說吧史,'蘋果手表可能不會像瑞士手表那樣永恒,科技進化會讓蘋果手表很快淘汰亏拉。'? 我們所知的珠寶扣蜻,瑞士機械表可以經(jīng)久彌新,核心價值并不會隨時間而貶值及塘;而蘋果手表作為電子設(shè)備莽使,生命期有限,第二代產(chǎn)品的推出就讓第一代貶值了笙僚,實在是不能擔(dān)當(dāng)奢侈品的定位芳肌。
蘋果手表也有一些創(chuàng)新,比如Tactic engine輸出方式肋层,可以讓人脫離屏幕接受部分信息亿笤,很適合行走或騎車時指示方向,但貌似并沒有達到很好的體驗程度栋猖,否則這一個功能就可以成為旅行者夠買蘋果手表的理由净薛。而Digital Crown/數(shù)字表冠,只是用了機械表冠的外形蒲拉,交互方式其實是上下滑動肃拜,類似Ipod的轉(zhuǎn)輪,并非什么大不了的創(chuàng)新雌团。軟件上燃领,蘋果在那么小的表盤上仿照IPhone的設(shè)計,并沒有因地制宜锦援。它在很多應(yīng)用上都沒有Moto 360手表的界面來的簡潔猛蔽。比如Moto嚴格執(zhí)行單個信息的屏幕展示,而Apple Watch有大量的類手機操作的信息展示,例如多條信息展示在同一屏幕曼库,多個按鈕等区岗,找到準確的位置按下去挺費腦細胞的。這樣的細節(jié)我覺得按蘋果團隊的水平是不該如此的凉泄。
最終躏尉,Cook 和 Ive還是要犯屬于他們自己的錯誤,了解屬于自己的能力圈, 就像我們做投資后众,再怎么學(xué)巴菲特芒格胀糜,映射出來的也只是我們自己。而蘋果在他們的領(lǐng)導(dǎo)下蒂誉,最終也要回歸到他們的層次上來教藻。只是,在他們的試錯中右锨,有沒有勇氣承認自己的錯誤呢括堤,會不會有些錯誤造成了不可逆轉(zhuǎn)的傷害呢,誰又有更好的解呢绍移。