一.理解活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
1.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)定義
? ?通過(guò)組織活動(dòng)在短期內(nèi)快速提升相關(guān)指標(biāo)的運(yùn)營(yíng)手段。
? ?短期：在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。
? ?快速：用簡(jiǎn)單直接的方式在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)成效果银亲。
? ?提升指標(biāo)：目的明確变姨，提升活動(dòng)對(duì)應(yīng)指標(biāo)，達(dá)成KPI种柑。
2.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的價(jià)值
? ?a.吸引用戶(hù)關(guān)注
? ?b.拉動(dòng)用戶(hù)參與
? ?c.強(qiáng)化用戶(hù)認(rèn)知
3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)核心四要素
1）活動(dòng)設(shè)計(jì)與成本預(yù)算
? ?a.先看能不能借勢(shì)岗仑，再看能不能借力【矍耄可以借勢(shì)的活動(dòng)用抽獎(jiǎng)的方式進(jìn)行荠雕，可以借力的活動(dòng)用合作分?jǐn)偝杀尽?/p>
? ?b.如果勢(shì)、力皆無(wú)驶赏，拿出數(shù)據(jù)說(shuō)服老板炸卑，要么降低活動(dòng)預(yù)期，要么增加活動(dòng)預(yù)算煤傍。
? ?c.如果說(shuō)服不了老板盖文，盡自己最大努力，設(shè)計(jì)一個(gè)吸引人的活動(dòng)患久。
2）活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控與應(yīng)急預(yù)案椅寺。
? ? ? 運(yùn)營(yíng)層面解決方案
? ? ? ?a.所以?xún)?nèi)部浑槽、外部的活動(dòng)的策劃完成后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人員出具詳細(xì)的需求定義文檔返帕，在審核通過(guò)? 后桐玻，活動(dòng)涉及的所有開(kāi)發(fā)與測(cè)試人員一起溝通，使所有人知曉活動(dòng)上線(xiàn)時(shí)間荆萤，并通過(guò)郵件確認(rèn)镊靴。
? ? ? b.所有文檔、交互链韭，設(shè)計(jì)都必須使用redmine的工具進(jìn)行統(tǒng)一匯總偏竟，并且在發(fā)生任何更新時(shí)，通知所有相關(guān)人員敞峭。
? ? ? c.活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)踊谋，需要考慮幾個(gè)基礎(chǔ)問(wèn)題：
? ? ? ? 設(shè)計(jì)活動(dòng)是否有漏洞;活動(dòng)是否影響普通用戶(hù)的體驗(yàn);獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置是否合理;運(yùn)營(yíng)節(jié)奏如何把控;運(yùn)營(yíng)效果如何監(jiān)控。
? ? ? d.與開(kāi)發(fā)人員旋讹、測(cè)試人員確認(rèn)需求和排期之后殖蚕，需要著手整理FAQ以及客服事件模板
? ? ? e.做好應(yīng)急預(yù)案，架設(shè)發(fā)生極端事例或者數(shù)據(jù)異常波動(dòng)沉迹，可以采用什么手段或者辦法
3)活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與對(duì)應(yīng)策略
? ? 首先睦疫，不監(jiān)控沒(méi)有價(jià)值的數(shù)據(jù)，關(guān)注核心數(shù)據(jù)鞭呕，忽略非核心數(shù)據(jù)
? ? 其次蛤育，雖然核心數(shù)據(jù)很重要，但這并不意味著達(dá)成數(shù)據(jù)監(jiān)控的目標(biāo)是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的核心葫松，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是短期拉動(dòng)指標(biāo)瓦糕。
4)活動(dòng)效果判定與總結(jié)
4.活動(dòng)類(lèi)型：
? ? a.補(bǔ)貼活動(dòng)，如滴滴出行和美團(tuán)外賣(mài)發(fā)出的紅包进宝。
? ? b.話(huà)題活動(dòng)刻坊，如keep的“我要上頭條”，微博的“帶著微博去旅行”等話(huà)題活動(dòng)党晋。
? ? c.有獎(jiǎng)活動(dòng)谭胚，如《功夫熊貓3》的影評(píng)活動(dòng)，百度貼吧中的抽獎(jiǎng)活動(dòng)未玻。
? ? d.游戲活動(dòng)灾而，如支付寶“集幅送現(xiàn)金”活動(dòng)。
5.活動(dòng)目的：
? ? a.拉新扳剿，吸引新用戶(hù)旁趟，激活并啟動(dòng)新增用戶(hù)。
? ? b.促活躍庇绽，如提高訪(fǎng)問(wèn)數(shù)锡搜，增加UGC的發(fā)布次數(shù)橙困。
? ? c.促銷(xiāo)，如提升某款或某類(lèi)商品的訂單數(shù)耕餐。
? ? d.品牌維護(hù)凡傅，如提高品牌知名度和品牌辨識(shí)度。
6.切入需求也可以加以區(qū)分：
? ? a.用戶(hù)需求的場(chǎng)景肠缔，如滴滴出行的春節(jié)拼車(chē)夏跷。
? ? b.用戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)，如微博的“幫汪峰上頭條”明未。
? ?c.用戶(hù)逐利的心理槽华，如電商網(wǎng)站的“滿(mǎn)減活動(dòng)”。
二趟妥、如何使用活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
1.完整的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)步驟
? ? ?策劃-》開(kāi)發(fā)-》測(cè)試-》宣傳-》上線(xiàn)-》指標(biāo)監(jiān)控-》獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放-》效果預(yù)評(píng)
? ? a.策劃：活動(dòng)的設(shè)計(jì)階段猫态，會(huì)定義明確的活動(dòng)時(shí)間、對(duì)象煮纵、方式懂鸵、目標(biāo)和預(yù)算等偏螺。
? ? ?b.開(kāi)發(fā)：活動(dòng)需要由設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)界面行疏，請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員實(shí)現(xiàn)功能。
? ? ?c.測(cè)試：一個(gè)活動(dòng)開(kāi)發(fā)完成后套像，需要測(cè)試并確認(rèn)功能是否可用與易用酿联。
? ? ?d.宣傳：找到可用觸達(dá)用戶(hù)的渠道，協(xié)調(diào)資源來(lái)做活動(dòng)夺巩。這個(gè)階段幾乎和開(kāi)發(fā)贞让、測(cè)試同時(shí)進(jìn)行，? 上線(xiàn)之前柳譬，進(jìn)行預(yù)熱喳张。
? ? ?e.上線(xiàn)：終于到了上線(xiàn)時(shí)間，活動(dòng)就會(huì)在線(xiàn)上展示美澳，讓用戶(hù)參與活動(dòng)销部。
? ? ?f.指標(biāo)監(jiān)控：活動(dòng)上線(xiàn)之后，需要檢測(cè)相應(yīng)的指標(biāo)制跟，根據(jù)指標(biāo)反應(yīng)的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整舅桩。
? ? g.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的用戶(hù)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)雨膨。
? ? h.效果評(píng)估：活動(dòng)結(jié)束后擂涛，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)聊记，以備下次活動(dòng)參考借鑒撒妈。
2.如何策劃活動(dòng)
? 1）時(shí)間節(jié)點(diǎn)
? ? 時(shí)間節(jié)點(diǎn)是策劃活動(dòng)最常見(jiàn)的理由恢暖。時(shí)間節(jié)點(diǎn)也有很多的類(lèi)型：
? ? a.節(jié)假日：法定假日和非法定假日。
? ? b.季節(jié)變化：傳統(tǒng)商業(yè)的換季活動(dòng)狰右。
? ? c.紀(jì)念日以及歷史上的今天：周年慶活動(dòng)
? ? 2)基于產(chǎn)品或者商品本身的策劃
? ? 這種做法在電子商戶(hù)與網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域相當(dāng)常見(jiàn)胀茵。網(wǎng)絡(luò)游戲“開(kāi)服優(yōu)惠活動(dòng)”、“戰(zhàn)場(chǎng)排名活動(dòng)”挟阻，電商“電視節(jié)”琼娘，“冰箱節(jié)”。
? ? ?這種活動(dòng)需要運(yùn)營(yíng)人員對(duì)產(chǎn)品或者商品有足夠的理解附鸽，并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)進(jìn)行組織和引導(dǎo)脱拼。
? ? 3)熱點(diǎn)類(lèi)，包括社會(huì)熱點(diǎn)坷备、娛樂(lè)熱點(diǎn)熄浓、生活熱點(diǎn)
? ? 需要了解最近有哪些熱點(diǎn)，人們?yōu)槭裁搓P(guān)注這些熱點(diǎn)省撑，這些熱點(diǎn)可以怎么利用赌蔑。比如世界杯，結(jié)合世界杯的熱點(diǎn)可以叢很多活動(dòng)竟秫，例如競(jìng)猜娃惯、競(jìng)彩叽掘、答題等刹前。
? ? 4)自制熱點(diǎn)
? ? 善于利用當(dāng)前一些熱點(diǎn)或者善于利用營(yíng)銷(xiāo)媒介默终，運(yùn)營(yíng)人員可以選擇自制熱點(diǎn)樱调。比如京東商城618听隐，和天貓雙11荆责。
? ? 5)活動(dòng)規(guī)則的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
? ? ?程簡(jiǎn)單少思考长酗，文案清晰無(wú)歧義机隙。
? ? ?6)如何寫(xiě)活動(dòng)策劃
? ? ? a.活動(dòng)主題：活動(dòng)文案的一部分纽谒，讓用戶(hù)看得懂证膨，明白活動(dòng)是什么主題，是否對(duì)他有吸引力鼓黔。
? ? ?b.活動(dòng)對(duì)象：明確活動(dòng)針對(duì)的群體央勒，讓用戶(hù)看得懂，讓自己抓的住请祖，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可订歪。
? ? c.活動(dòng)時(shí)間：活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間肆捕、獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放時(shí)間刷晋、領(lǐng)取時(shí)間。
? ? d.活動(dòng)描述：活動(dòng)文案的一部分，讓用戶(hù)看過(guò)之后明白要不要參與眼虱，怎么參與喻奥。
? ?e.規(guī)則詳情：活動(dòng)文案一部分，讓用戶(hù)看得懂捏悬，讓開(kāi)發(fā)人員看得懂撞蚕，一部分是在前端展示給用戶(hù)看的，一部分讓開(kāi)發(fā)人員指導(dǎo)如何實(shí)現(xiàn)过牙。
? ?f.投放渠道：讓市場(chǎng)人員或者你自己看得懂甥厦，要有投放時(shí)間、投放渠道的選擇寇钉、預(yù)算刀疙。
? ?g.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：讓開(kāi)發(fā)人員看得懂你的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)是什么，有無(wú)對(duì)應(yīng)的措施來(lái)解決扫倡。
? ?h.監(jiān)控指標(biāo)：覆蓋大多數(shù)相關(guān)指標(biāo)谦秧，包括投放渠道的監(jiān)控，用戶(hù)參與情況監(jiān)控撵溃，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的監(jiān)控等疚鲤。
? ?i.成本預(yù)估：一個(gè)活動(dòng)需要多少錢(qián)，單人成本是多少缘挑。
? j.效果評(píng)估：你的活動(dòng)目的對(duì)網(wǎng)站的哪些指標(biāo)是有幫助的集歇，以及如何體現(xiàn)。
? k.?FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答）：可以提供給客服或者相關(guān)人員另外一份文檔卖哎，幫助解決用戶(hù)在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題鬼悠。
? ? 活動(dòng)策劃的目的:是為了讓活動(dòng)做得有理有據(jù)，做活動(dòng)的理由亏娜、耗費(fèi)運(yùn)營(yíng)成本的代價(jià)，上線(xiàn)后可能帶來(lái)的預(yù)期收益都是必須體現(xiàn)在活動(dòng)策劃中的蹬挺。
? ? 活動(dòng)效果報(bào)告通常包含的內(nèi)容
? ? a.活動(dòng)概述：簡(jiǎn)單概述活動(dòng)主題维贺，對(duì)象、時(shí)間巴帮、內(nèi)容溯泣。
? ? b.活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì)：對(duì)活動(dòng)結(jié)束后的活動(dòng)效果進(jìn)行描述。
? ? c.宣傳效果統(tǒng)計(jì)：對(duì)各個(gè)投放渠道的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)榕茧，并且掌握每個(gè)渠道帶來(lái)的流量垃沦、轉(zhuǎn)化率的相關(guān)數(shù)據(jù)。
? ? d.反思與總結(jié)：活動(dòng)效果用押、宣傳效果帶來(lái)了哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)肢簿，下次應(yīng)該怎樣調(diào)整，如何提高。
3.活動(dòng)運(yùn)營(yíng)步驟
? ? ?第一步池充，確定活動(dòng)的目的
? ? ?第二步桩引，確定活動(dòng)目標(biāo)和時(shí)間
? ? ?第三步，策劃活動(dòng)形式
? ? ?活動(dòng)形式的選擇有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
? ? ? a.輕松有趣
? ? ? b.操作便捷
? ? ? c.規(guī)則易懂
? ? ? d.凸顯用戶(hù)收益
? ? ? e.可視化的進(jìn)度標(biāo)識(shí)
? ? ?第四步收夸，跟進(jìn)設(shè)計(jì)坑匠、開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)
? ? ?運(yùn)營(yíng)人員要跟進(jìn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅需要產(chǎn)品需求卧惜、UI設(shè)計(jì)厘灼、RD開(kāi)發(fā)上線(xiàn)，還有資源申請(qǐng)咽瓷、對(duì)外合作手幢、用戶(hù)反饋等方面。
? ? ?第五步忱详，推廣資源就緒
? ? ?運(yùn)營(yíng)人員需要在活動(dòng)上線(xiàn)前就準(zhǔn)備好推廣渠道围来，包括上線(xiàn)排期、物料設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)監(jiān)控匈睁。推廣資源分為站內(nèi)渠道和站外渠道监透。
? ? ?第六步，做好風(fēng)險(xiǎn)控制和備選方案
? ? ? 風(fēng)險(xiǎn)大概分為以下幾類(lèi)：
? ? ?a.技術(shù)方面航唆，上線(xiàn)時(shí)間推遲或上線(xiàn)后出bug胀蛮。
? ? ?b.推廣方面，資源未按時(shí)到位糯钙，或與預(yù)期不符粪狼。
? ? ?c.用戶(hù)方面，活動(dòng)主打賣(mài)點(diǎn)未引用用戶(hù)興趣任岸。
? ? d.外部環(huán)境再榄，其他突發(fā)熱點(diǎn)分散了用戶(hù)關(guān)注度。
? ? e.法律方面享潜，有違法行為困鸥，如含色情內(nèi)容、侵權(quán)剑按。
? ? f.作弊漏洞疾就，用戶(hù)找到規(guī)則漏洞，活動(dòng)被刷單艺蝴、灌水等猬腰。
? ?第七步，上線(xiàn)前活動(dòng)預(yù)熱
? ? 最典型的預(yù)熱案例：滴滴出行品牌升級(jí)活動(dòng)
? ? a.發(fā)布帶有“滴滴打車(chē)再見(jiàn)”字樣的傳播圖片猜敢，引起用戶(hù)的猜測(cè)姑荷。
? ? b.宣傳將有大事發(fā)生盒延，引來(lái)用戶(hù)紛紛猜測(cè)。
? ? c.在臨近揭曉日開(kāi)始倒計(jì)時(shí)厢拭。
? ? d.把這個(gè)信息植入滴滴紅包兰英。
? ? e.正式更名，放出官方通知供鸠。
? ? f.在微博等平臺(tái)畦贸，上線(xiàn)“拼D大賽”。
? ?第八步楞捂，上線(xiàn)后時(shí)刻關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展
? ? 活動(dòng)上線(xiàn)后薄坏，運(yùn)營(yíng)人員主要職責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)楸O(jiān)控效果，關(guān)注活動(dòng)的數(shù)據(jù)走勢(shì)和用戶(hù)反饋是否符合預(yù)期寨闹。
? ? 關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展時(shí)胶坠，運(yùn)營(yíng)人員還需要搜集有價(jià)值的信息，比如：
? ? a.可優(yōu)化的活動(dòng)流程或體驗(yàn)繁堡；
? ? b.記錄數(shù)據(jù)的波峰與波谷
? ?c.搜集用戶(hù)的反饋和討論
? ?d.活動(dòng)中出現(xiàn)的有傳播潛力的素材
? ?第九步沈善，公布活動(dòng)結(jié)果
? ? 公布活動(dòng)結(jié)果需要注意：
? ?a.將結(jié)果告知活動(dòng)的全部受眾用戶(hù)
? ?b.給用戶(hù)提供反饋渠道
? ?c.盡量做到完全透明和公正
? ?第十步，活動(dòng)總結(jié)
? ? 活動(dòng)總結(jié)首先是寫(xiě)給自己的椭蹄，是對(duì)這段時(shí)間工作的回顧闻牡，其次，活動(dòng)總結(jié)的意義是總結(jié)活動(dòng)本身绳矩，好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)罩润，不好的以后避免，最后活動(dòng)總結(jié)翼馆，也是為了匯報(bào)給上級(jí)和分享給同事割以。
? ? 活動(dòng)總結(jié)需要包含的元素：
? ? a.背景
? ? b.目標(biāo)
? ? c.效果
? ?d.分析
? ?e.具體措施
? ?f.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
? ?g.后續(xù)計(jì)劃
4.完成活動(dòng)設(shè)計(jì)之后需要做什么
1）協(xié)調(diào)資源
? ? 如何協(xié)調(diào)資源：
? ? 首先，梳理這個(gè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)指標(biāo)是不是非常重要
? ? 然后应媚，確定這個(gè)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)指標(biāo)的達(dá)成是不是非常緊急
? ? 如果以上答案是肯定严沥，可以和占用開(kāi)發(fā)資源的伙伴掰手腕
? ? 如果答案是否定的，先問(wèn)問(wèn)自己珍特，是否需要這個(gè)活動(dòng)祝峻，
2）活動(dòng)開(kāi)發(fā)
? ? 必須與開(kāi)發(fā)同事提前溝通，避免資源準(zhǔn)備好后又重新檢視需求扎筒，帶來(lái)不必要麻煩。
3）測(cè)試
4）寫(xiě)一份靠譜的活動(dòng)總結(jié)
? ? 第一酬姆，所謂活動(dòng)的效果評(píng)估嗜桌，絕不僅是活動(dòng)之后寫(xiě)一篇活動(dòng)報(bào)告這樣簡(jiǎn)單。
? ? 第二辞色，效果評(píng)估更多的是為了從第一次活動(dòng)中得出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)骨宠，有助以后活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的效果的提升。
? ? 活動(dòng)總結(jié)的格式與內(nèi)容
? ? 活動(dòng)總結(jié)沒(méi)有固定格式，可以使用Word文檔层亿，PPT或者Excel桦卒，甚至思維導(dǎo)圖。
? ? 內(nèi)容包括：活動(dòng)時(shí)間匿又、活動(dòng)內(nèi)容方灾、活動(dòng)效果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)碌更。
? ? 活動(dòng)總結(jié)的關(guān)鍵與核心
? ? 一切活動(dòng)總結(jié)中最關(guān)鍵和最核心的部分裕偿，就是你對(duì)活動(dòng)效果的判定和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)：大膽假設(shè)，積極再現(xiàn)痛单。
5）如何判定活動(dòng)效果好壞的兩個(gè)原則
? ? a.成本測(cè)量原則：所謂成本測(cè)量原則是指在活動(dòng)設(shè)計(jì)階段嘿棘，設(shè)計(jì)一個(gè)總成本、人均成本以及活動(dòng)目標(biāo)值旭绒，活動(dòng)結(jié)束后鸟妙，考核成本是否在預(yù)期成本以?xún)?nèi)。
? ? 成本測(cè)量原則的預(yù)期是：將活動(dòng)總成本控制在預(yù)算總成本以?xún)?nèi)挥吵，不超發(fā)重父，同時(shí)單個(gè)指標(biāo)的成本越低越好。
? ? b.KPI達(dá)成原則：是指在活動(dòng)設(shè)計(jì)階段蔫劣，雖提出了總成本和人均成本坪郭，但同時(shí)也提出了活動(dòng)目標(biāo)值，活動(dòng)結(jié)束后脉幢，考核是否達(dá)成了活動(dòng)的KPI歪沃。
? ? KPI達(dá)成原則預(yù)期是：用超出預(yù)期的效果來(lái)抵消成本控制不當(dāng)?shù)呢?fù)面影響。
5.以系統(tǒng)觀念對(duì)待活動(dòng)策劃
1)活動(dòng)種類(lèi)大致有以下幾種
? ? a.抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)
? ? b.紅包類(lèi)活動(dòng)
? ? c.收集類(lèi)活動(dòng)
? ?d.返利類(lèi)活動(dòng)
? ?e.競(jìng)猜類(lèi)活動(dòng)
2)活動(dòng)目的：
? ? a.促進(jìn)用戶(hù)行為相關(guān)的目的：注冊(cè)嫌松、活躍沪曙、付費(fèi)或者轉(zhuǎn)化以及其他需要短期進(jìn)行提升的用戶(hù)行為。
? ?b.促進(jìn)網(wǎng)站相關(guān)指標(biāo)的目的：功能使用頻次萎羔、電商客單價(jià)液走、轉(zhuǎn)化率、社區(qū)UGC數(shù)量等贾陷。
6.系統(tǒng)復(fù)用
? ? 1)定義：就是用一套系統(tǒng)可以被用于多個(gè)場(chǎng)景缘眶，對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，就是有一個(gè)系統(tǒng)就可以支撐多種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式髓废，無(wú)需開(kāi)發(fā)巷懈。
? ? 2)為什么要“系統(tǒng)復(fù)用”：可以幫助節(jié)省開(kāi)發(fā)資源、縮短測(cè)試時(shí)間慌洪、快速完成上線(xiàn)顶燕。
? ? 3)什么樣的系統(tǒng)可以復(fù)用：包含以下幾個(gè)特點(diǎn)的系統(tǒng)可以復(fù)用
? ? a.可擴(kuò)展凑保，系統(tǒng)本身開(kāi)放性高，可以兼容多個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的填充涌攻；
? ? b.可配置, 調(diào)整配置就可以產(chǎn)生各種不同效果
? ? c.可通用欧引，系統(tǒng)有核心功能和擴(kuò)展功能，核心功能越?jīng)]有針對(duì)性恳谎，可復(fù)用性越高芝此。
7.周期性活動(dòng)
? ? a.簽到功能
? ? b.用戶(hù)推廣計(jì)劃
8.內(nèi)部活動(dòng)與聯(lián)合活動(dòng)
? ? a.內(nèi)部活動(dòng)：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員是驅(qū)動(dòng)器，是活動(dòng)的需求方惠爽，運(yùn)營(yíng)人員由很大權(quán)限癌蓖，可以決定做什么活動(dòng)，如何實(shí)施婚肆，申請(qǐng)活動(dòng)預(yù)算租副，維護(hù)活動(dòng)全程、讓活動(dòng)落地執(zhí)行较性。
? ? b.聯(lián)合活動(dòng)用僧；活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員是調(diào)和劑，是活動(dòng)需求的承接方和合作者.
? ? 聯(lián)合活動(dòng)必須明確你需要的資源同什么方轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)赞咙，這需要準(zhǔn)確的需求確認(rèn)责循。
