網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們喜愛的購物方式手负。每當(dāng)我們收到包裹時无牵，總是驚喜不已，首先映入眼簾的不是商品本身而是商品的外在包裝谤狡。如果商品包裝完好無損，我們則會滿懷希望地想象商品的樣子卧檐，并迫不及待地打開包裝查看墓懂。如果商品包裝變形破損，我們的心情難免會受到影響霉囚，擔(dān)心里面的商品是否被損壞捕仔。因此，商品包裝非常重要，承載著我們對商品的第一印象榜跌。
張女士喜歡網(wǎng)購闪唆，但是最近的一次購物經(jīng)歷卻讓她十分失望。為了讓自己的小孩在假期提升閱讀能力钓葫，張女士在網(wǎng)上購買了十幾本課外讀物悄蕾，然而在收到書的一剎那，她被眼前的一幕嚇了一跳础浮，新購買的十幾本書全部被雨水浸濕帆调，書的內(nèi)頁都粘貼到了一起，根本沒有辦法閱讀豆同。
為什么新買的書會變成這樣呢番刊？原來是收書的當(dāng)天，天空正下著大雨影锈，塑料袋包裝上出現(xiàn)了一些小破洞芹务，雨水便沿著小洞流進(jìn)了袋子里，由于書籍沒有塑封的保護(hù)鸭廷，結(jié)果就全部被浸濕了枣抱。想到這些，張女士十分生氣靴姿，雖然店鋪客服最終同意為其更換書籍沃但，但是，此事仍然給張女士留下了不好的印象佛吓。
張女士的事情不禁讓自己想到了以前的購書經(jīng)歷宵晚。記得在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購書時，基本上每本書都會有塑封的保護(hù)维雇，同時淤刃，賣家還會根據(jù)買家購書的本數(shù)分別進(jìn)行包裝，如果購買的是一本書吱型，那么書的外包裝就是一個密實的塑料包裝袋逸贾，如果購買的書籍有五、六本時津滞，書會被整齊地放在一個小紙箱里面铝侵，空隙的地方填充上空氣脹氣袋，避免在運輸過程中出現(xiàn)被擠壓變形的情況触徐。當(dāng)收到這樣的包裹時咪鲜，買家根本不用擔(dān)心自己的書會損壞，而是在打開包裹的一剎那撞鹉，感受到的是賣家服務(wù)的周到和用心疟丙。
由此可見颖侄，為什么張女士的書會被浸濕呢？其實不僅僅是因為天氣和運輸?shù)膯栴}享郊，更重要的問題在于賣家自身览祖。賣家是否了解商品的特點？是否重視商品包裝炊琉？是否重視買家的感受展蒂？看似簡單的商品包裝卻能透露出賣家服務(wù)的用心度以及經(jīng)營的專業(yè)度。越是專業(yè)温自、越是服務(wù)用心的賣家玄货，越會在商品包裝上做足功夫，讓買家收到商品的第一時間留下良好的印象悼泌。
賣家要做好商品包裝松捉，應(yīng)該學(xué)會換位思考，重視買家的感受馆里。賣家應(yīng)該明白任何一位買家都希望一次能夠順利地收到完好無損的商品隘世，而不希望因為包裝等原因出現(xiàn)換貨的情況，所以鸠踪，買家在發(fā)貨前丙者，就要充分了解商品特點，根據(jù)商品特點進(jìn)行包裝营密。例如售賣圖書的賣家應(yīng)該知道紙質(zhì)商品遇水會被浸濕械媒，在售書之前一定要保證書有塑封保護(hù)，如果沒有塑封的情況下评汰，賣家可以自己用塑料薄膜包裝書籍纷捞，再用塑料外包裝袋或者紙箱來進(jìn)行整體包裝，確保書籍能夠防水被去，不被水浸濕主儡。除此以外，售賣易碎商品惨缆、水果糜值、食物、家電等商品的賣家應(yīng)該主動了解學(xué)習(xí)各類商品的特點坯墨，有針對性地進(jìn)行包裝寂汇，同時，賣家還可以在外包裝上注明運輸中的注意事項捣染，提醒快遞運在輸途中要小心運輸健无，確保商品能夠安全送達(dá)買家手中。
未雨綢繆液斜，事前做好周到的考慮累贤，保證商品的正確包裝，不僅是能夠增加顧客愉快的購物體驗值少漆，同時臼膏，賣家也能為自己降低成本，如果因為商品包裝不正確而引起買家要求退換貨示损、甚至留言寫差評渗磅，也會影響店鋪的信譽和生意，所以检访，賣家應(yīng)該做好商品包裝始鱼，達(dá)到雙贏的效果。
