首先寺滚,與上一篇介紹如何寫簡歷(上集回放“簡歷怎么寫葱跋,我也很絕望呀”)一樣,還是需要用“用戶思維”去理解問題召边。
HR腦內(nèi):
我想知道面試者的
1. 專業(yè)能力,即崗位要求的核心能力
2. 通用能力裹驰,即崗位需要的輔助能力
3. 穩(wěn)定性
4. 薪資匹配
當然了隧熙,幾乎所有的面試,最開始都是:
請簡單介紹一下自己幻林。
HR腦內(nèi):
1. 我工作好忙啊你簡歷寫啥來著我忘了
2. 了解工作經(jīng)驗(專業(yè)能力維度)
3. 你說了這么多工作經(jīng)驗你想說明啥呢
套路圖鑒:
1. 工作經(jīng)驗
A:你好我是XXX贞盯,畢業(yè)于XX,從幾年到幾年在XXX擔任XXX……沪饺,工作具體的流程是……
評價:重述經(jīng)驗躏敢,讓HR再次熟悉,拓展介紹工作內(nèi)容随闽,加深了解父丰。
2. 工作經(jīng)驗+能力
B:你好我是XXX,畢業(yè)于XX掘宪,我第一份工作是于XX擔任XX蛾扇,工作的這一年里,我掌握了基礎(chǔ)的服裝打版流程魏滚。因為要經(jīng)常與版房溝通镀首,我具備優(yōu)秀的溝通能力和問題解決能力;另外鼠次,有獨立出款更哄,該款售罄率為80%;因為是快時尚公司腥寇,所以對時尚潮流非常了解成翩。
評價:在工作經(jīng)驗里面穿插崗位需要的核心能力,是非常聰明的回答赦役。但是請不要言過其實麻敌,因為越是HR感興趣的部分ta就會越追問細節(jié)。
3. 能力+工作經(jīng)驗
C:你好我是XXX掂摔,畢業(yè)于XX术羔,今天之所以來面試HR這個崗位是因為我覺得自己具備崗位所需要的溝通能力、業(yè)務執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力乙漓。溝通能力主要體現(xiàn)在我曾經(jīng)在校擔任辯論隊隊長级历,和在AA品牌公司擔任過HR,每天cold call 50 人叭披。在AA公司里面寥殖,我熟知了招聘的具體流程,并能獨立展開招聘工作;以及在AA公司期間扛禽,我負責調(diào)和員工關(guān)系锋边,調(diào)解員工矛盾,這些讓我掌握了較強的人際協(xié)調(diào)能力编曼。
評價:先發(fā)制人,先把自己的與崗位相匹配的點亮出來剩辟,再靈活結(jié)合事例支撐掐场。
專業(yè)能力
1.以往工作經(jīng)驗與面試崗位之間的相關(guān)性及匹配度
2.是否具備該崗位所需的核心能力
Question
▲簡單介紹一下之前的工作流程
▲在你們之前公司的職位架構(gòu)層級是怎么樣的?與你相關(guān)崗位之間如何分工贩猎?
▲從上一份工作學習到的最大的能力是什么熊户?
▲假設一個情境,從細節(jié)出發(fā)(遇到某種情況吭服,你會怎么處理嚷堡?)
▲看作品或現(xiàn)場考試
套路圖鑒:
1.工作相關(guān)度越大越好,行業(yè)相關(guān)艇棕,工作流程相似
2.對于已經(jīng)成為既定事實的經(jīng)歷蝌戒,敘述時注意揚長避短
3.不斷學習,積累實力
面試前最好先了解該公司及該職位的工作內(nèi)容和流程(熟讀工作職責)沼琉,知道該崗位要求的具體崗位要求是什么北苟,投其所好
例如:對于一般服裝公司來說,對于潮流的把握不是核心能力打瘪,但在我前公司是友鼻,而且是一切專業(yè)能力的前提。我記得有個妹子真的其它能力都很好闺骚,但就是時尚潮流這一塊欠缺一點彩扔,三分鐘被用人部門斃掉
敲黑板!F虫碉!你的崗位核心能力是什么!进泼!摸著良心問問自己U岷狻!
面試前抱佛腳做一下功課還來得及H槿啤绞惦!
通用能力
此項能力因職位而異,主要考察邏輯能力洋措、溝通能力济蝉、抗壓能力、克服困難能力、管理能力(主管級及以上)
Question
▲請說一下在上一份工作中你遇到的最大的困難及你是如何解決的王滤?
▲您到另一家公司是做了主管的職位贺嫂,工作內(nèi)容與之前相比有沒有什么不同?你是如何克服新角色的挑戰(zhàn)?
▲作為主管雁乡,你如何管理你的下屬第喳?
▲在所有的員工中,你最滿意的下屬是哪位踱稍?為什么曲饱?
套路圖鑒:
1.在回答任何問題的時候都要注意表達的邏輯性和條理性
2.對這些問題進行事先的思考
穩(wěn)定性
Question
▲ 你住在哪?過來需要多久?(通勤時間盡量短)
▲是本地人嗎珠月?以后打算在這長期發(fā)展嗎扩淀?家里人對此的看法?(傾向于本地人且長期發(fā)展啤挎,有多少愉快的合作關(guān)系是被惡婆婆棒打鴛鴦的)
▲說一下對我們公司的了解(對公司越了解驻谆,熱情越高,HR會覺得你的穩(wěn)定性越強)
▲對面試崗位的了解(對崗位了解的程度越高庆聘,說明你對自己要做什么心中有數(shù)胜臊。入職后不會出現(xiàn)“嚶嚶嚶怎么我是搬磚的呀我要離職”的情況)
▲ 對職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃
一方面,考察有沒有在此職業(yè)長期發(fā)展的打算掏觉,穩(wěn)定性区端;另一方面,通常也會問打算用幾年上升到上一級澳腹,太激進則不穩(wěn)定织盼,太消極則工作積極性不高。是的呢酱塔,HR就是這樣難搞的小婊砸
我第一次面試實習的時候沥邻,面試官問我,你畢業(yè)以后想要做什么羊娃?我當時其實有讀書的打算唐全,但是怕這樣回答會扣分。于是我就隨便回答了個:“可能會去當公務員或是老師吧蕊玷∮世”當時面試官眼里閃出一道利刃:“你來面試HR你又想當公務員又想當老師你到底想要干嘛?”emmmmm啞口無言
如果你不知道垃帅,或者你的想法天馬行空延届,請按套路走(或回憶你上過的一門叫做《職業(yè)生涯規(guī)劃》的課,作業(yè)是怎么編出來寫的)
1.XX專員——XX主管——XX經(jīng)理
2.考慮時間規(guī)劃的合理性
▲之前公司的離職原因
示范一下如何優(yōu)秀地踩中雷區(qū)
1.世界這么大贸诚,我想去看看(emmmm你該不會在入職第二天就想去別的地方看看吧)
2. 我那個主管太奇葩了方庭,他XXXX(抱怨上級的員工不是好員工厕吉,其實這個崗位的上級更龜毛呵呵)
3. 之前那個職位不適合我,我想換個更高的職位(可是你的能力還沒到啊騷年)
4. 之前與部門的同事相處不愉快(械念?头朱??你的人際交往能力有問題龄减?)
套路:
DON'TS:
1.抱怨其他人和上級项钮;
2. 任性離職;
3. 對自己的能力認識不清欺殿,對職位寄纵、薪酬期待過高。
DOS:
1.客觀的不以主觀意志為轉(zhuǎn)移的因素(搬家脖苏、換地域、懷孕定踱、家中大事棍潘、身體 因素等)
2. 往高處走(如職位、薪資崖媚、或公司規(guī)模的提升)
3. 轉(zhuǎn)換軌道(有點險亦歉,你要堅定地從各方面說明現(xiàn)在這個崗位是你最想要的。嗯畅哑,轉(zhuǎn)換職位本身這是個非常非常非常不穩(wěn)定的因素)
▲說一下你對這一份工作的期待(與目標崗位匹配度高)
我有一次去某日資公司群面肴楷,只知道人家招的是人力資源專員但是不知道是做什么模塊我就去了。結(jié)果被問到這個問題時荠呐,我們?nèi)齻€人赛蔫,一個說做招聘、一個說做培訓泥张,一個說做薪資呵恢。
那個一直低頭看電腦的HR終于抬起頭,看著我們媚创,淡淡說一句:“我們這個崗位是要招合同管理的實習生渗钉,所以我不知道各位來這里面試是什么原因〕疲”刷刷刷鳄橘,三箭中靶心。
薪資匹配
這像一個暗箱游戲:你要猜HR手上有多少錢(每個崗位都會有個薪資的浮動范圍芒炼,HR和用人部門會根據(jù)能力和部門內(nèi)部情況確定具體數(shù)字)瘫怜,最好的情況是比他手中的數(shù)字高一點點,咬緊焕议,HR會與用人部門爭取宝磨。你們雙方進行多次博弈決定是最理想的弧关。你說低了HR開開心心交差,省去bargain唤锉;當你說得過高的時候世囊,HR通常會釋放信號詞:這是硬性標準嗎?我們公司有XXX福利……這時候你可能要考慮要不要降低標準窿祥。若是太高株憾,HR會直接放棄游戲。
如何開出合理的薪資要求晒衩?
1.一般比上一份薪資水平高(非必須)
2. 根據(jù)對自己能力客觀的評估嗤瞎,與市場相應的價位對標
3. 了解該公司整體的薪資水平(招聘文案、同行打聽)
你還有什么問題想要問我的嗎听系?
面試跟相親一樣贝奇,是一個雙向了解的過程。這是你了解對方的機會靠胜,放輕松問:
1. 關(guān)于工作(工作具體內(nèi)容掉瞳,具體流程)
2. 人際相關(guān)(上級,架構(gòu)浪漠,晉升方式)
3. 薪資福利(五險一金陕习,吃住,休假方式址愿,加班情況)
但是该镣,如果你對薪資福利方面問得太仔細,要交多少稅交多少五險一金摳得清清楚楚响谓,這時HR心里會有一點點倒扣分损合,認為你格局太小。
若是這方面有疑問歌粥,可以上網(wǎng)查本地社保制度自己算清楚塌忽。或是接受offer的時候再提問失驶。
4. 對面試的評價
這個當然是可以問的土居,有助于提升面試技巧。但是不要直接問“我這次面試會不會過”這樣的問題
這一部分進階的玩法是嬉探,你可以發(fā)過來反面試你的HR擦耀,從中了解公司和該崗位真實的情況。這一部分有機會再講涩堤。
其它
1. 面試是從什么時候算正式開始眷蜓?
從你踏入公司第一步開始。哦不胎围,在那之前就已經(jīng)開始了吁系。
(1)請不要隨便打電話給HR問路
盡管郵件上有愛又和諧地寫明有任何問題可以打電話德召,但當其他面試者都沒有打電話問路,只有你搞不清楚要打的話汽纤,你就被HR大扣分了上岗。連個路都找不到你還能干什么。
請?zhí)崆俺鲩T蕴坪,使用導航或是問路人肴掷。
(2)不要遲到!不要遲到背传!不要遲到呆瞻!
(3)在等候的時候也請保持良好的坐姿
我在面試之前走過大廳我會用余光觀察一下等候的人,這是第一印象
(4)穿什么径玖?
不同崗位不同要求痴脾。對于保險銀行金融公務員等行業(yè)來說,正裝為剛需梳星。對于一般公司來說明郭,穿正裝顯得過于正式,過于古板丰泊,反而會被認為缺少靈活變通能力。
簡潔大方始绍,不過于暴露即可瞳购。
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圖片來自時尚博主@楊楊左左
因為在我之前工作接觸的大部分是設計崗位亏推,所以衣著越不拘一格越好学赛,衣著是專業(yè)能力的體現(xiàn)。在我見到面試者的第一眼吞杭,從上向下掃描一眼盏浇,這個面試能不能過就基本有數(shù)了。
再夸張一點芽狗,我之前面試一個小哥哥(就是在上一篇推文中我寫過的特別優(yōu)秀的小哥哥)绢掰,我的主管在十米之外透過玻璃門看到了小哥哥的背影。因為形象太獨特了童擎,我面試完她就問我滴劲,這個小哥哥是不是特別好。
這叫背影殺顾复。
2. HR關(guān)注我的興趣愛好是什么意思班挖?
△專業(yè)能力考查:一個真*潮流的人在業(yè)余首先喜歡看各大品牌的資訊;在旅游行業(yè)工作的人首先要喜歡旅游芯砸;以此類推萧芙。如果你的興趣與本行業(yè)不相關(guān)给梅,那就再想想看自己是不是真的喜歡這一行。
△HR和你有一樣的興趣双揪,人都是對于和自己相同的人多一些好感的动羽。所以寫自己的興趣盡量個人特色一點。除去看電影睡覺玩手機之外盟榴。
3. 禮儀
HR開門說謝謝曹质,HR沒坐未請不要先坐。
面試過程請不要抖腳擎场、摳指甲或任何怪異的舉動羽德,緊張也不要!
看著HR姐姐的小眼睛回答問題迅办。
最后宅静,請謹記一點,面試有技巧站欺,但不提倡虛假作答姨夹。騙得過面試騙不過試用期,騷年們
嗶~學姐的車到站了矾策,請各位帶好學識和夢想磷账,準備下車。祝各位都能收到如愿的offer
歡迎互動:你面試時被問過的最奇葩的問題是什么贾虽?