如果說(shuō)面對(duì)面交流是同步的，那么大多數(shù)通過(guò)社交媒體的交流則是異步的林螃，也就是信息的發(fā)送與接收之間存在時(shí)延。這種異步性對(duì)我們來(lái)說(shuō)究竟是好還是壞呢俺泣？它既有不好的一面疗认，又有好的一面完残。不好的一面在于，通過(guò)媒介比當(dāng)面?zhèn)鬟f信的息要更精簡(jiǎn)横漏，一方看不到另一方的表情和語(yǔ)氣谨设，文字也可能產(chǎn)生歧義。因此缎浇，異步性溝通容易發(fā)生誤解扎拣。好的一面在于，當(dāng)我們情緒不佳時(shí)素跺，當(dāng)面溝通可能脫口而出造成負(fù)面效果的話二蓝。而異步溝通給了我們一個(gè)時(shí)間差，它能讓我們緩和情緒指厌，組織更理想的表達(dá)語(yǔ)言刊愚。我們?nèi)绾胃玫乩蒙缃幻襟w這個(gè)溝通手段？通過(guò)它傳遞的信息是精簡(jiǎn)的踩验，我們就不能妄下結(jié)論鸥诽。有人利用它欺騙，我們就不能輕信社交媒體上的言論箕憾。有人利用它誘惑牡借，我們要始終記得自己想要什么而不被套路。它可能會(huì)令人際關(guān)系冷淡厕九，我們就不能單純依靠它維持關(guān)系蓖捶，而是把它作為一種人際關(guān)系的輔助手段。有的溝通者在網(wǎng)上更坦誠(chéng)地表達(dá)自我扁远，我們可以此鼓勵(lì)他們?cè)黾颖磉_(dá)的勇氣俊鱼。我們還要像當(dāng)面交流尊重對(duì)方一樣，在社交媒體上遵守一定的規(guī)矩畅买。
溝通的藝術(shù)
