于雙印积担，北航碩士陨晶，PMP，十年IT行業(yè)一線從業(yè)經(jīng)歷，技術(shù)驅(qū)動(dòng)管理的Manager先誉。曾服務(wù)于南天信息湿刽、國(guó)電、安邦集團(tuán)等大型企業(yè)的核心技術(shù)部門和核心業(yè)務(wù)褐耳，技術(shù)經(jīng)歷涵蓋銀行自助終端诈闺、電信門戶、銀行和保險(xiǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)治理等方向铃芦。2015年投身在線教育行業(yè)雅镊，加入橋吧創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和平臺(tái)開發(fā)迭代，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的資深踐行者刃滓。
一仁烹、漫談線上教育的“今天、明天”
Amy：國(guó)際線上英語教學(xué)對(duì)音視頻技術(shù)的重點(diǎn)要求有哪些咧虎？
于雙幼跨帧：這個(gè)其實(shí)說起來挺簡(jiǎn)單的，互動(dòng)課堂要求外教和學(xué)員有實(shí)時(shí)的溝通和互動(dòng)砰诵，對(duì)音視頻的要求無非是運(yùn)行穩(wěn)定征唬、低延遲、音視頻流暢清晰不卡頓茁彭，但是實(shí)際受制于設(shè)備情況復(fù)雜的跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)情況要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)實(shí)際并不是很容易的一件事情鳍鸵，像不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分辨率動(dòng)態(tài)調(diào)整啊、網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)控和智能調(diào)度這些問題都需要解決尉间。
Amy：對(duì)于當(dāng)下教育行業(yè)中的前沿技術(shù)偿乖，您更看好哪幾類技術(shù)？
于雙诱艹啊：感覺能和教育行業(yè)直接相關(guān)的又很前沿的沒那多贪薪，教育行業(yè)相對(duì)而言還是比較保守的行業(yè)，當(dāng)然也有一些還算前沿的領(lǐng)域眠副，比如更完美的網(wǎng)絡(luò)課堂解決方案画切、語音合成和評(píng)測(cè)、面部識(shí)別和情緒識(shí)別囱怕、基于知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦霍弹，面部識(shí)別和情緒識(shí)別可能更好的記錄和了解課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)便于進(jìn)一步進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)調(diào)整，學(xué)習(xí)內(nèi)容推薦能減少重復(fù)的訓(xùn)練更科學(xué)高效的學(xué)習(xí)娃弓。
Amy：教育是怎樣助力人工智能發(fā)展的典格？
于雙印：人工智能提出已經(jīng)有60多年的歷史台丛，但直到近年深度學(xué)習(xí)算法的出現(xiàn)和普及耍缴，AlphaGo戰(zhàn)勝了人類的圍棋冠軍，才讓我們感覺即將進(jìn)入人工智能時(shí)代。人工智能和各個(gè)行業(yè)的碰撞越來越頻繁防嗡，越來越接近實(shí)際的生產(chǎn)生活的需要变汪。人工智能與教育也會(huì)相互提供支撐，實(shí)現(xiàn)螺旋式的發(fā)展蚁趁。雖然當(dāng)前人工智能還處于比較初期的階段裙盾，但大家都看到這一趨勢(shì)和高速發(fā)展的可能性，各個(gè)主要國(guó)家都在大力發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)他嫡。而人工智能產(chǎn)業(yè)的背后卻是相關(guān)領(lǐng)域人才的競(jìng)爭(zhēng)闷煤，人才從哪里來，人才從教育和實(shí)踐中來涮瞻，其中最重要的環(huán)節(jié)就是教育鲤拿。這一點(diǎn)我們國(guó)家也非常重視，現(xiàn)在中小學(xué)階段都要設(shè)置人工智能相關(guān)課程署咽、推廣編程教育近顷、建設(shè)人工智能學(xué)科，浙江已經(jīng)把信息技術(shù)作為高考的一個(gè)考試科目宁否，指揮棒的作用還是很強(qiáng)大的窒升，越來越多的孩子從小接受編程教育，將來必然涌現(xiàn)出更多該領(lǐng)域的人才慕匠。另一方面人工智能也在促進(jìn)教育的發(fā)展和進(jìn)步饱须，提高教育的效率和水平。隨著語音合成台谊、語音評(píng)測(cè)蓉媳、人臉識(shí)別、情緒識(shí)別的成熟和應(yīng)用锅铅，可以根據(jù)每個(gè)學(xué)員的情況生成個(gè)性化學(xué)習(xí)報(bào)告酪呻，幫助我們更好的因材施教，幫助老師為學(xué)生提供更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)內(nèi)容盐须。未來玩荠，教育上的投入為人工智能領(lǐng)域提供更多人才儲(chǔ)備，促進(jìn)人工智能的發(fā)展和應(yīng)用贼邓，人工智能在教育領(lǐng)域的應(yīng)用也將將來人工智能將大大優(yōu)化我們的學(xué)習(xí)過程阶冈，提高學(xué)習(xí)效率。
Amy：那你覺得將來人工智能會(huì)失控嗎?
于雙铀芫丁：即將到來的時(shí)代更應(yīng)該稱之為人工智能輔助時(shí)代女坑，現(xiàn)在的AI能夠基于數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，但還沒有發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造能力晓勇，所謂奇點(diǎn)臨近這件事離我們應(yīng)該還很遙遠(yuǎn)堂飞。
Amy：您覺得目前直播技術(shù)的發(fā)展方向是什么，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)教育的發(fā)展有什么期待绑咱？
于雙哟律浮：隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的更新?lián)Q代帶寬有了普遍提高，網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)有了快速的發(fā)展 過去弱互動(dòng)的單向直播更多是依托于CDN的數(shù)據(jù)分發(fā)但有著延時(shí)高的缺點(diǎn) 描融，WebRTC是新一代的實(shí)時(shí)互動(dòng)音視頻解決方案的基礎(chǔ)铝噩，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)互動(dòng)直播技術(shù)基本都是基于WebRTC的實(shí)現(xiàn)。Google開源了WebRTC項(xiàng)目窿克，希望開發(fā)人員能夠通過簡(jiǎn)單的API即可為瀏覽器和移動(dòng)應(yīng)用提供實(shí)時(shí)通信服務(wù)骏庸。除微軟的IE外，其他主流瀏覽器都實(shí)現(xiàn)了對(duì)Webrtc的支持年叮，可以無插件的條件下實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信具被。作為開源項(xiàng)目集成了最佳的音視頻引擎技術(shù)和數(shù)據(jù)傳輸方式，作為標(biāo)準(zhǔn)W3C目前已經(jīng)發(fā)布了WebRTC1.0的候選版本只损。當(dāng)前具有實(shí)時(shí)音視頻能力的應(yīng)用或者服務(wù)一姿，都離不開WebRTC。但是作為技術(shù)方案跃惫，受限于WebRTC自身在特定場(chǎng)景下的缺憾叮叹，還需要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行一些二次開發(fā)更好的支持實(shí)際應(yīng)用，要滿足商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)而要進(jìn)行的開發(fā)和改造的門檻還是比較高的爆存。這樣就需要一些垂直領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)商進(jìn)來蛉顽，做服務(wù)改造和服務(wù)保障的工作。比如拓課云先较，笑携冤。
要說發(fā)展方向還是要關(guān)注具體使用場(chǎng)景，提供場(chǎng)景下的完善服務(wù)闲勺。以我們?cè)诰€教育行業(yè)為例噪叙，不止要解決音視頻通信問題，白板霉翔、多種形態(tài)的課件支持睁蕾、授課輔助工具、對(duì)課堂上課情況的自動(dòng)化的監(jiān)控和預(yù)警债朵，基于人臉識(shí)別和情緒識(shí)別的課堂表現(xiàn)評(píng)估......圍繞著在線課堂授課這一環(huán)節(jié)還有大量工作要做子眶。而且越是深入場(chǎng)景，就會(huì)發(fā)現(xiàn)除了能抽象出來的公共需求序芦，各自還有各自特定的需求臭杰。將來必須關(guān)注具體場(chǎng)景下的需求，進(jìn)一步為具體場(chǎng)景提供定制化的服務(wù)谚中。
關(guān)于期待渴杆，期待通過我們一點(diǎn)一滴的努力寥枝，通過技術(shù)手段更好的分配教育資源，不斷提高學(xué)習(xí)效率磁奖，讓每個(gè)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身興趣和優(yōu)勢(shì)真正實(shí)現(xiàn)個(gè)體化教育囊拜。
二、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的“小心機(jī)”
Amy：您負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)比搭，又負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)冠跷，能講講在管理上有什么異同嗎？
于雙由砼怠：整體來說相同之處很多蜜托，比如都要建立一個(gè)良好的工作氛圍，踏實(shí)的做工作霉赡，聊工作橄务，討論解決工作中的問題，分享工作中的成長(zhǎng)穴亏。都要做目標(biāo)管理仪糖，每個(gè)人都要建立自己的目標(biāo)，與公司的工作相結(jié)合去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)迫肖，我也會(huì)根據(jù)大家的目標(biāo)給大家更多的機(jī)會(huì)锅劝。再就是可視化的管理。還要將短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合蟆湖，通過不斷完成短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)故爵。
不同更多在細(xì)微之處，產(chǎn)品技術(shù)更多的是制定好計(jì)劃隅津，按部就班的工作诬垂，通過check計(jì)劃去做一些微調(diào)，銷售團(tuán)隊(duì)更多的是把大目標(biāo)分解成小目標(biāo)然后不斷的沖刺沖刺再?zèng)_刺伦仍，控制節(jié)奏保持興奮的狀態(tài)结窘。產(chǎn)品技術(shù)的目標(biāo)更多是能力的提升，做出一些新的成果充蓝，大家都很有成就感隧枫，銷售更多的需要物質(zhì)上的刺激，需要和其他的銷售團(tuán)隊(duì)去PK業(yè)績(jī)谓苟，制定合理的激勵(lì)制度和晉升機(jī)制非常關(guān)鍵官脓。物質(zhì)上的刺激都需要，銷售更明顯一些涝焙。產(chǎn)品和技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過看板可以清晰的了解到近期的工作目標(biāo)及完成情況卑笨，銷售團(tuán)隊(duì)成員需要每日不同時(shí)段上報(bào)KPI完成情況，主管也會(huì)根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)Review團(tuán)隊(duì)成員KPI完成情況仑撞，相對(duì)而言產(chǎn)品和技術(shù)更有彈性一些赤兴。
Amy：從初創(chuàng)公司到今天的心路歷程妖滔，有什么經(jīng)驗(yàn)可以給創(chuàng)業(yè)者分享？
于雙油傲肌：從開始做這件事我的心態(tài)就很簡(jiǎn)單座舍，就是覺得這是很好的市場(chǎng)，是很有價(jià)值的一件事艺普，我要做的就是千方百計(jì)做好這件事簸州，做成這件事鉴竭。
創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛的過程歧譬。真的十分辛苦，沒有工作和生活的區(qū)分搏存，沒有所謂的Balance瑰步，作為初創(chuàng)公司的核心成員，很多事情都是你的事情璧眠，獲客你要負(fù)責(zé)缩焦，程序有問題要去查，銷售有問題要去管责静，不同部門有撞單你要去判袁滥，有客戶不滿意你要去查問題，看問題到底出在哪灾螃？有問題你不去解決就會(huì)卡在這里题翻，只能說責(zé)無旁貸。
以前一直在軟件開發(fā)的圈子腰鬼，接觸最多的就是產(chǎn)品嵌赠、技術(shù)、項(xiàng)目管理這些熄赡。在初創(chuàng)公司姜挺，品牌、市場(chǎng)彼硫、獲客渠道炊豪，銷售管理，客戶服務(wù)拧篮，這些都是你不但要想溜在，而且要實(shí)際去做的事情，這里面的體驗(yàn)也好他托，經(jīng)驗(yàn)也好掖肋，確實(shí)是在其他地方不容易獲得的。
看著公司從3個(gè)人到7個(gè)人再到上百人赏参，除了北京又去其他地區(qū)開辟了新的分公司志笼⊙刂眩看著公司從零開始，從銷售開第一單到月收入幾百萬纫溃，營(yíng)收不斷的增長(zhǎng)腰涧，這種成就感是你不在其中是很難體會(huì)到的。
經(jīng)驗(yàn)也談不上紊浩，創(chuàng)業(yè)要一定要選擇一個(gè)自己認(rèn)可的方向窖铡，大的邏輯假設(shè)沒有問題就要堅(jiān)持下去，定期復(fù)盤坊谁，反思方向费彼。最重要的是相信和堅(jiān)持。如果你恨一個(gè)人就讓他去創(chuàng)業(yè)口芍，這絕對(duì)是一個(gè)又苦又累的差事箍铲，如果你愛一個(gè)人就讓他去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)會(huì)給他前所未有的體驗(yàn)和成長(zhǎng)鬓椭。
三颠猴、5G時(shí)代的暢想
Amy：對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代來臨有什么看法？
于雙有∪尽：剛剛體會(huì)到4G的便利翘瓮，5G時(shí)代就要撲面而來了础浮。5G大概2020年正式商用蔬胯，普及預(yù)計(jì)需要5年時(shí)間。也就是說5G時(shí)代大概是指2020~2030年政鼠，如果6G沒那么快到來的話岛都，對(duì)下一個(gè)10年我們自然有很多的期待律姨。雖然很多人都在講5G不止是網(wǎng)絡(luò)速度更快了，其實(shí)5G時(shí)代給大家最直觀的的感受就是網(wǎng)絡(luò)更快了臼疫，帶來高速低延遲更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸择份，因?yàn)橥ㄓ嵕W(wǎng)絡(luò)的便捷和速度的提高自然又會(huì)催生出其他的業(yè)務(wù)形態(tài)，比如物聯(lián)網(wǎng)的普及和落地烫堤。3G網(wǎng)絡(luò)給我們帶來了高清圖片荣赶、視頻通話，4G促成在線音視頻的興起鸽斟，5G又會(huì)為我們的生活方式帶來哪些變化拔创？我想起以前程序開發(fā)是要考慮內(nèi)存和存儲(chǔ)空間的，現(xiàn)在都不需要了富蓄，5G時(shí)代伴隨著網(wǎng)絡(luò)性能的整體提高剩燥，音視頻互動(dòng)整體進(jìn)入了隨時(shí)、高清的互動(dòng)模式，沒有延遲和卡頓了灭红，吃帶寬的VR技術(shù)又迎來了春天侣滩，課堂上可以更好的還原真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，虛擬現(xiàn)實(shí)和視覺增強(qiáng)在不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下有了新的應(yīng)用变擒，人工智能也將為學(xué)習(xí)提供了更多的輔助君珠。大家的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不是現(xiàn)在的流暢低延遲，而是高清娇斑，視覺增強(qiáng)策添，音視頻互動(dòng)作為一項(xiàng)常見的基礎(chǔ)服務(wù)，大家已經(jīng)不再關(guān)注音視頻本身毫缆，更關(guān)注高清流暢的音視頻之外還需要什么樣的服務(wù)唯竹，各種傳感器設(shè)備的組合和植入有了什么新的玩法』诖祝或者英劇《黑鏡》中的世界并不遙遠(yuǎn)摩窃。
和于老師交流是輕松愉快的兽叮，每次都有新的收獲芬骄，就像深秋里的一縷陽光，沁入人心鹦聪。橋吧英語從初創(chuàng)走到今天账阻，離不開于老師的付出，期待他的橋吧做出越來越好的成績(jī)泽本。
欄目介紹
《Miss Talk》致力于成為教育行業(yè)CTO內(nèi)參淘太，是拓課云旗下的教育行業(yè)技術(shù)大牛訪談欄目。這里有教育行業(yè)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀的新鮮案例分享规丽，這里有行業(yè)技術(shù)重大突破的精彩歷程回顧蒲牧，這里更有教育行業(yè)CTO、技術(shù)總監(jiān)赌莺、技術(shù)經(jīng)理的職業(yè)成長(zhǎng)歷程揭秘冰抢。行業(yè)發(fā)展潮起潮落，無論成敗艘狭，不變的是初心挎扰，那些里程碑事件和寶貴經(jīng)驗(yàn)終將記錄于行業(yè)發(fā)展史冊(cè)，行業(yè)歷史需要你與我們一同鐫刻巢音。
