《重要的事情說3點(diǎn)》p152-153
用1個壞處和2個好處來獲得信賴
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用1個壞處和2個好處來獲得信賴秘蛔。在給別人介紹某人或某件事的時候揩晴,特意告訴對方壞處能給對方留下你誠實、公平和自信的印象霹期,采用說這件事或人的一個壞處寡喝,兩個好處更易獲得依賴,而且是采用在三明治的方式绷杜,把壞處放在中間直秆。
比如在介紹某個人是,我們可以先說:“他是個很好的設(shè)計師鞭盟,但是他有時的想法會有些天馬行空圾结,讓部分客戶無法接受,正是因為他有這樣超強(qiáng)的想象力齿诉,才使得他的作品總是與眾不同筝野,有新意≡辆纾”
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公司新開展的乳腺容積超聲檢查歇竟,在跟客戶介紹的時候我說這個是最新的乳腺檢查項目,就會先跟客戶會說這個項目比常規(guī)超聲檢查貴一些抵恋,但能發(fā)現(xiàn)乳腺中6毫米小的腫塊焕议,提早發(fā)現(xiàn)乳腺癌。
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接下來一個星期內(nèi)弧关,有意識在介紹人盅安、事、物的時候運(yùn)用這種方式世囊,先把需要介紹的東西或人在事前列出表格記錄兩個優(yōu)點(diǎn)和一個缺點(diǎn)别瞭,然后在事后總結(jié)。