3.22
點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招生過(guò)程的分析
建立信賴感、短時(shí)間內(nèi)成為朋友、找到對(duì)方的需求點(diǎn)橱健、把對(duì)方的需求點(diǎn)和學(xué)校的欄目結(jié)合起來(lái)旬盯、提前發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的疑慮并消除在消彌在未出來(lái)之前台妆、整個(gè)過(guò)程中用假設(shè)促成法翎猛,隨時(shí)以對(duì)待正式學(xué)員的態(tài)度去對(duì)待。
整個(gè)過(guò)程要求招生老師要自信接剩,包括對(duì)自己和對(duì)學(xué)校切厘,并且表現(xiàn)得要專業(yè),包括對(duì)學(xué)習(xí)方法懊缺、家庭教育疫稿、學(xué)校知識(shí)等方面。溝通過(guò)程中招生老師要微笑鹃两、真誠(chéng)遗座、尋找孩子的閃光點(diǎn),站在孩子家長(zhǎng)的立場(chǎng)去為他們考慮俊扳。
這是一個(gè)和學(xué)生家長(zhǎng)共同探討分析學(xué)習(xí)問(wèn)題途蒋,解決學(xué)習(xí)問(wèn)題的過(guò)程,也就是顧問(wèn)式的交流馋记。
象那種授課后再報(bào)名的那種号坡,就是告知式的交流。二種都有長(zhǎng)處梯醒,結(jié)合起來(lái)運(yùn)用會(huì)更好宽堆。
我的感受是,所謂的話術(shù)茸习,就是察言觀色畜隶,發(fā)掘?qū)Ψ降男枨簏c(diǎn),用引導(dǎo)逮光、正面暗示的方法等去促成代箭。其實(shí)整個(gè)銷售的過(guò)程即是銷售的課程,更是銷售的你這個(gè)人的素養(yǎng)涕刚。