網(wǎng)站運營中專題頁面的作用非常大怨规，經(jīng)常能夠看見很多付費推廣都把專題頁面做落地頁羡疗，直接打開就能看見挺物，足見一個好的專題頁面的重要性了。它可以幫助從不同的角度纺棺，或者從某一個優(yōu)勢點去包裝我們的產(chǎn)品榄笙，好處有很多，如更加具有針對性祷蝌，能詳細的說清楚產(chǎn)品各個優(yōu)勢茅撞，嵌套不同的產(chǎn)品文案等。專題頁面的類型有很多杆逗，不僅僅局限在產(chǎn)品包裝上面乡翅，我們也可以用來包裝一個活動鳞疲，包裝一個品牌形象罪郊，或者某一個事件宣傳等。今天想和大家聊聊作為網(wǎng)站運營尚洽，如何去策劃一個符合用戶體驗的產(chǎn)品專題頁面;

一悔橄、確定產(chǎn)品專題頁面表現(xiàn)形式

說白了就是你的專題頁面想要通過什么樣式呈現(xiàn)在用戶的面前，PC上面目前主流的就是是長頁面滾動條腺毫，還是多屏滾動切換的形式癣疟。如果是移動端的話可以使用H5做一個多屏滾動切換的效果來展現(xiàn);

表現(xiàn)形式本身并沒有什么，個人建議是在PC端如果是信息比較多的可以優(yōu)先考慮長頁面滾動條的形式潮酒，如果是針對產(chǎn)品某一個點展開討論睛挚，內(nèi)容相對比較少，可以優(yōu)先考慮多屏滾動切換形式;

還有一兩點需要提醒一下：

1急黎、如果是使用多屏切換扎狱，兼容性很重要，尤其在PC端更是要注意主流瀏覽器的兼容性(IE8+勃教，chrome淤击，firefox等);

2、還有一個就是不同的設(shè)備分辨率展現(xiàn)的效果往往也是不相同的故源，比如我們以前做過一個多屏切換的專題污抬，在1920分辨率的臺式機上面圖片居中顯示剛剛好，但是在筆記本中就是溢出绳军，所以極大影響用戶體驗印机。

何楊在這里不是說作為運營的你從技術(shù)的角度出發(fā)去檢查這些問題并且解決矢腻，而是你要考慮到這些問題，然后反饋給技術(shù)耳贬，因為一個好的顯示效果是用戶體驗的基礎(chǔ);

二踏堡、順著用戶心思架構(gòu)樓層

從這里你就要開始正式的策劃你的專題頁面布局了，也是本篇文章的重點咒劲，但是不同的產(chǎn)品顷蟆，不同的主題，不同的切入點腐魂，不同的人策劃出來的專題頁面布局都是不一樣的帐偎，所以無法非常固定提供給大家一個類似公式的東西去嵌套，只能給大家提供以下思路;

這里我就以自己之前的策劃專題的經(jīng)驗講解蛔屹，希望能對新手朋友有幫助削樊，并且找到一些思路，下面你可以試著從下面3個方面去發(fā)問自己;

1兔毒、用戶對自己產(chǎn)品有沒有一個直觀的認識?

對于這類產(chǎn)品漫贞，用戶乍一聽可能不太熟悉，腦海中沒有一個相似的東西來聯(lián)想育叁，對產(chǎn)品整體印象模糊迅脐，這個時候我們專題頁面要解決的第一個問題就是讓用戶知道我們，最快的速度建立起對我們產(chǎn)品的直觀印象;

我們可以通過以下方法讓用戶快速了解你：

1)大樹下好乘涼

什么叫“大樹下好乘涼”?就是找一個在本行業(yè)中已經(jīng)做得非常不錯的典型來舉例豪嗽，讓用戶一下就能明白你的產(chǎn)品是什么谴蔑。這比你有時候費半天事說一大堆解釋的廢話有效的多;

比如之前做過一個O2O系統(tǒng)開發(fā)的專題頁面，對于這樣技術(shù)性比較強的產(chǎn)品龟梦，你就不能直白從正面介紹隐锭，第一用戶看不懂，第二用戶不會看计贰。所以這個時候我們就要找一個典型;

所以我最終使用“有一個系統(tǒng)能幫你做一個像美團一樣的網(wǎng)站”钦睡，這樣的介紹別人一下子就知道你的產(chǎn)品是什么了;

2)描述一個熟悉的場景

還有一種情況就是我們產(chǎn)品從正面介紹同樣是很難讓用戶了解，但是利用上面的方法去尋找一個“大樹”有比較困難躁倒，那么此時我們要怎么快速讓用戶了解我們的產(chǎn)品呢?

描述一種熟悉的使用場景出來是一種不錯的辦法荞怒。這樣可能大家還是不太明白，舉個例子：

我之前策劃過一個做“視頻矩陣”產(chǎn)品專題頁面樱溉，為了讓用戶快速了解挣输，我就模擬了一個“視頻監(jiān)控電視墻”的場景，左邊很多監(jiān)控探頭福贞，右邊很多電視墻撩嚼，中間畫上我們的產(chǎn)品，這樣別人就能馬上知道我們的產(chǎn)品是干什么的了。

還有現(xiàn)在比較流行的VR購物完丽，可能乍一聽你不懂恋技，但是告訴你這樣的一個場景：戴上一副眼鏡，你就能立刻進商店里面去購物了逻族◎叩祝可能你馬上就能明白VR購物是什么玩意了。

3)替他解決什么問題

除了上面兩種快速讓用戶了解你產(chǎn)品的方法聘鳞，還有一種是我經(jīng)常使用的薄辅，就是告訴用戶能幫你解決什么問題，而不是正面介紹抠璃。

比如我策劃過一個專題是關(guān)于創(chuàng)業(yè)門戶網(wǎng)站運營的站楚，乍一聽你可能不太明白，但是我告訴你：它可以幫助你解決創(chuàng)業(yè)沒有啟動資金搏嗡，沒有團隊合伙人的難題;

通過告訴你能幫你解決什么問題窿春，用戶就能反向模擬產(chǎn)品在腦海中的印象輪廓!

2、用戶有沒有使用產(chǎn)品的需求?或者說這種需求夠不夠強烈?

這個疑問要解決的時候采盒，不要你宣傳了半天旧乞，用戶根本沒有使用產(chǎn)品的需求，或者他事實上是有需求的磅氨，但是沒有被“激發(fā)”出來尺栖，這個時候我們在其他方面花費再大力氣也是白費。

在引導(dǎo)用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生使用需求方面悍赢，何楊給大家2點建議：

1)分析行業(yè)環(huán)境决瞳，讓用戶意識到這種需求的緊迫性;

很多時候我們分析了行業(yè)環(huán)境货徙，告訴用戶某種需求現(xiàn)在已經(jīng)非常緊迫的時候左权，可能用戶就會去關(guān)注，即使之前他不在意的東西痴颊。

比如銷售減肥產(chǎn)品赏迟，可以分析每年有多少肥胖的人患上各種疾病影響健康，有多少人因為肥胖產(chǎn)生自卑影響日常生活蠢棱，生活越來越多的垃圾食物防不勝防等锌杀，這些數(shù)據(jù)當(dāng)你羅列到一起的時候，就會讓用戶有緊迫感泻仙，產(chǎn)生使用需求;

2)從用戶自身痛點出發(fā)糕再，告訴他我們能解決;

就是你要站在用戶的角度，想一想他們有哪些頭疼的事情是和你的產(chǎn)品相關(guān)的玉转，把它們羅列出來突想，最好是在專題頁面有專門的地方展現(xiàn)出來，然后最后別忘了，你可以幫他解決猾担。這樣的目的就是先和用戶產(chǎn)生情感共鳴袭灯，然后以朋友的口吻告訴他，你能幫他(不要直接說銷售產(chǎn)品绑嘹，這樣用戶容易排斥)

3稽荧、即使有了使用需求為什么就要用你的?

好了，到這里用戶知道你是什么工腋，也有使用產(chǎn)品的需求姨丈，接下來一個非常關(guān)鍵的問題就是：為什么要用你的?市場同類產(chǎn)品那么多家，有的比你的產(chǎn)品便宜擅腰，有的比你的品牌大……問自己一句：為什么要用你的?

給出下面的建議之前构挤，先把下面所有建議的出發(fā)點亮出來：找差異化。因為有了差異惕鼓，所以用戶才會選擇你;

好了筋现，如何尋找更多的差異化讓用戶接受你呢?可以從下面幾個方面著手：

1)亮出產(chǎn)品的特色優(yōu)勢

把自己產(chǎn)品最核心的優(yōu)勢羅列出來，或者說用戶最關(guān)心的特色功能箱歧，文字總結(jié)一定要簡練矾飞，讓用戶在最短的時間內(nèi)知道你產(chǎn)品的優(yōu)勢;

2)增加產(chǎn)品的額外價值

除了產(chǎn)品本身的特色功能和優(yōu)勢之外，我們還可以給產(chǎn)品增加一些附加價值呀邢，還是以減肥產(chǎn)品為例(以下完全是為了幫助大家理解自己編的附加價值洒沦，請知悉)，如：

使用起來很方便价淌，跟喝茶一樣;

有哪些名人都已經(jīng)在使用了申眼，并且效果很不錯;

晚上睡前吃還有助于睡眠質(zhì)量的提升;

1個月就能提高回頭率……

3)給用戶“算算賬”

有很多時候用戶徘徊不定是因為對于自己的付出和所得之間的關(guān)系太模糊，這個時候我們就要給他算算賬蝉衣，讓他知道原來選擇你的產(chǎn)品是最劃算的括尸，投入和所得之間的差額是最大的，于是他便會做出選擇病毡。比如我之前策劃的銷售源碼的專題就使用了這個方法：

思路：達到同一目的(使用你產(chǎn)品的結(jié)果)濒翻，有哪些實現(xiàn)方法，并且列出每一方法背后的投資與回報!

所以我提出了幾個假設(shè)：

如果用戶自己組建團隊開發(fā)：高額費用(人員工資)+巨大時間成本+團隊磨合等風(fēng)險成本;

如果用戶自己找外包公司開發(fā)：高額開發(fā)費用(價格不透明)+無售后保障(維護費)+不了解行業(yè)(結(jié)果不達標(biāo));

使用我們的產(chǎn)品搭建平臺：透明低廉費用(客戶平攤)+功能齊全(我們是專業(yè)的)+半天搞定(開發(fā)工作前期完成)

所以不管是比效率啦膜，比專業(yè)有送，比時間，比費用僧家，只要用戶的確有需求雀摘，他會有非常大的可能性選擇我們。

4)打消用戶的顧慮

即使用戶準(zhǔn)備下單了八拱，可能還會有很多顧慮阵赠，所以我們在設(shè)計專題頁面的時候也要考慮進去：如何打消用戶的顧慮?

在此之前首先我們弄清楚用戶到底會有哪些方面的顧慮烁落，比如售后有沒有保證，到底東西是不是想你說的那么靠譜等豌注。這個時候你就可以有針對性的制定應(yīng)對的方法;

比如用戶擔(dān)心售后伤塌，那我們就公開售后服務(wù)體系運作流程，并且合同寫明;用戶擔(dān)心不靠譜轧铁，那就列舉一些現(xiàn)實的案例每聪，或者用戶真實評價，或者資質(zhì)認證齿风，名人效應(yīng)之類的等等药薯，最終目的就是打消用戶顧慮。

三救斑、別忘了你要干什么

產(chǎn)品專題頁面設(shè)計到最后的時候童本，不要忘了你的初衷：你想要通過這個專題頁實現(xiàn)什么?如用戶注冊會員，點擊咨詢產(chǎn)品脸候，點擊下單穷娱，關(guān)注公眾號，參與活動等等

如果你前面的布局策劃的非常好运沦，完全牽著用戶的想法在走泵额，那么走到這一步，應(yīng)該說離你的目標(biāo)距離又近了一步携添，只差臨門一腳了!甭管最后能不能實現(xiàn)目標(biāo)嫁盲，你要做的就是再添“一把火”，告訴用戶的緊迫性烈掠，讓用戶自己著急!

你可以使用一句口號羞秤，或者圖片等形式來表現(xiàn)這種緊迫性，比如：

某一源碼類產(chǎn)品：“商機稍縱即逝左敌，你不用瘾蛋，你的對手一定再用!”

某一減肥類產(chǎn)品：“不要等你老公嫌棄你的時候，再想起來減肥”

某一致富類電子書：“你錯過的不是一本書母谎，而是一個機會”

某一寬帶類產(chǎn)品：“現(xiàn)在下單起瘦黑，前3個月免費使用!”等等

別小看這最后的刺激京革，看起來就是一句口號或者一張圖片奇唤，如果是日常的場景，可能這些口號刺激真的效果不大匹摇，但是當(dāng)用戶面臨下不下單徘徊兩難時咬扇，這種刺激就非常有效了，說白點就是給用戶一個沖動的理由而已!

好了廊勃，一個完整的專題頁面策劃思路差不多講完了懈贺，這是我的思路经窖，你的呢?

作者：何楊(heyangview)