管理學(xué)上师抄,有一個有趣的定律:“酒與污水定律”漓柑。你把一勺酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水叨吮;反過來辆布,你把一勺污水倒進一桶酒里,得到的還是一桶污水茶鉴。顯而易見锋玲,污水和酒的比例并不能決定這桶東西的性質(zhì),真正起決定作用的就是那一勺污水涵叮,只要有它惭蹂,再多的酒都成了污水。
我婆婆的經(jīng)典語錄:“一顆老鼠屎壞掉一鍋粥“割粮,相信很多人都聽過這句古話盾碗。再美味的佳肴,不小心吃出一個蟑螂舀瓢,這樣的新聞被報道出來廷雅,再高端再好的餐廳估計口碑和用戶都會急劇下滑。
這是為什么呢京髓?建一座大廈需要很多人力物力和時間航缀,但是摧毀它,卻只需要一根火柴堰怨。
在我的管理生涯中就遇到過這樣的人芥玉,當(dāng)年是我剛升任主管的時候,有個員工备图,我暫且叫她B吧灿巧,因為她的加入,我們的團隊氛圍開始變得奇怪揽涮,甚至其他新入職的員工都會被影響砸烦,積極性和工作飽和度都在下降,但是每天閑聊的時間卻在增加绞吁。一開始我沒有決定要開除她幢痘,因為B雖說工作動力不強,但是也能夠產(chǎn)生業(yè)績結(jié)果家破,所以我處于觀望狀態(tài)颜说,想通過培養(yǎng)來調(diào)整這個員工,但是慈不掌兵汰聋,不但沒有調(diào)整好门粪,反而影響了團隊里其他人的積極性和工作結(jié)果。最后烹困,我果斷面談送走了這個員工玄妈。
說到這里,大家可能會想,什么樣的人可能會屬于污水員工呢拟蜻?
一绎签,負(fù)能量
提問題,抱怨問題酝锅,但是從來不解決問題诡必。很明顯在B的身上就有這樣的屬性。他們的影響力為什么這么大呢搔扁?因為負(fù)能量的擴散遠遠會大于正能量爸舒,就如某個明星只要一有丑聞絕對能上頭條。團隊里每個人的安全感和信任感需要靠團隊建設(shè)和團隊文化精神不斷催生稿蹲,然而當(dāng)管理者苦心經(jīng)營的過程中扭勉,這些污水員工就如一瓢瓢的冷水,不斷讓你降溫苛聘。
反思到團隊工作中涂炎,我們會發(fā)現(xiàn),可能你會見到一些人焰盗,比如現(xiàn)在疫情期間璧尸,在線復(fù)工的管理者可能會跟你的團隊成員談業(yè)績,但是她可能會跟你說現(xiàn)在形式不好熬拒,客戶信任度低等等爷光。
二,表里不一
這種人一般德不配位澎粟,對上級阿諛奉承蛀序,對下級又是另一番景象,在我之前的從業(yè)經(jīng)驗中也遇到過這樣的人活烙,S是一家公司的經(jīng)理徐裸,但是在工作過程中,經(jīng)常會非常打擊下屬跨級溝通啸盏,擔(dān)心下屬通過這種溝通會影響到自己的地位重贺,并且在下屬端口會告知她不滿上上級的工作方式和下達的指標(biāo),在上級那邊又會不斷傳遞團隊的功勞都是她的貢獻回懦。這樣的人在團隊里也應(yīng)該清除气笙,因為他們影響的不僅是一個小團隊,可能還會令公司損失優(yōu)秀的人才怯晕。
最后潜圃,希望我們都不是團隊里的污水,而是不斷自省舟茶,努力生長成為那個點燃團隊人谭期,不斷通過自驅(qū)來驅(qū)動他人堵第。