其一,道術(shù)之爭(zhēng)抽米。從書名即可看出本書講的是內(nèi)功心法特占,重在內(nèi)功修為。在內(nèi)容的編排上也印證了這一點(diǎn)云茸,全書共50件事是目,但是講素養(yǎng)、思維标捺、氣質(zhì)懊纳、戰(zhàn)略、方向等產(chǎn)品之道的內(nèi)容就講了22件事亡容,足見作者對(duì)“道”的推崇嗤疯。全書分7章,作者引用武俠小說《七劍下天山》闺兢,將這7章的內(nèi)容喻為七劍茂缚。我們不妨借用作者的語境,如果目前的產(chǎn)品界是一個(gè)江湖的話屋谭,那作者必定是華山派的一位氣宗大師脚囊。氣宗認(rèn)為氣勝于劍,道勝于術(shù)桐磁,內(nèi)功的修煉與精進(jìn)勝于招式的繁復(fù)與變化悔耘。
這一結(jié)論可能源于作者長期產(chǎn)品實(shí)踐中的各種案例,以及所觀所感我擂。細(xì)思之下衬以,不無道理。時(shí)下產(chǎn)品界流行談?wù)摳鞣N新潮的設(shè)計(jì)工具以及方法論扶踊,甚至在一些外行人看來泄鹏,產(chǎn)品經(jīng)理就是畫原型圖,也有一些人在產(chǎn)品上過度追求一些酷炫的設(shè)計(jì)和交互秧耗。但是备籽,術(shù)與道是表與里的關(guān)系,如果一個(gè)產(chǎn)品沒有內(nèi)在的氣質(zhì)和靈魂分井,沒有針對(duì)用戶需求的核心競(jìng)爭(zhēng)力车猬,徒有其表,那么它的生命必不能長久尺锚。同樣的道理珠闰,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理沒有自己的產(chǎn)品哲學(xué)和獨(dú)特氣質(zhì),產(chǎn)品素養(yǎng)不夠深厚瘫辩,那么設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品也必定平淡無奇伏嗜,終致淘汰坛悉。
對(duì)于道術(shù)之爭(zhēng),筆者認(rèn)為還是要結(jié)合具體情況承绸,不能一概而論裸影。產(chǎn)品于策劃初創(chuàng)階段時(shí),產(chǎn)品的定位與獨(dú)特氣質(zhì)直接決定了產(chǎn)品的成敗军熏,因此轩猩,這一階段需要內(nèi)功深厚,對(duì)產(chǎn)品對(duì)人性有深刻洞察和獨(dú)特理念的產(chǎn)品經(jīng)理斟酌與權(quán)衡荡澎,找準(zhǔn)方向均践,定好位。這一階段應(yīng)該是道勝于術(shù)摩幔。待產(chǎn)品逐步走上正軌彤委,形成自己獨(dú)特的產(chǎn)品氣質(zhì)和用戶群體后,產(chǎn)品需要繼續(xù)發(fā)展热鞍,就需要不斷創(chuàng)新葫慎,給用戶持續(xù)的驚喜和新鮮感衔彻,這個(gè)時(shí)候就需要在方式方法上多下功夫薇宠,運(yùn)用各種手段和資源,不斷吸引用戶繼續(xù)使用產(chǎn)品艰额,建立用戶對(duì)產(chǎn)品的忠誠度和依賴感澄港。這一階段就是術(shù)勝于道了。
其二柄沮,方向比努力更重要回梧。第三章產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃足足講了12件事,篇幅居各章之首祖搓。在本章作者也在反復(fù)闡述一個(gè)觀點(diǎn):方向比努力更重要狱意。在產(chǎn)品策劃階段,多花一些時(shí)間和精力拯欧,把市場(chǎng)調(diào)研详囤、用戶調(diào)研、需求分析做細(xì)做透镐作,在整個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略格局中選好方向藏姐,把握準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,這些工作將在產(chǎn)品之后的發(fā)展道路中起到事半功倍的效果该贾。相反羔杨,如果戰(zhàn)略方向出現(xiàn)偏差,不符合整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)杨蛋,或者定位模糊兜材,失去焦點(diǎn)理澎,那么產(chǎn)品之后的發(fā)展道路將會(huì)步履維艱,甚至停滯倒退曙寡。對(duì)于這一觀點(diǎn)矾端,筆者深以為然。
產(chǎn)品選好方向才能成功卵皂,產(chǎn)品經(jīng)理亦是如此秩铆。產(chǎn)品方向的把握,除了需要產(chǎn)品灯变、市場(chǎng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能殴玛,還需要對(duì)相關(guān)行業(yè)有深刻的認(rèn)識(shí)和理解,專業(yè)技能可以通過短時(shí)間的學(xué)習(xí)獲得添祸,對(duì)于一個(gè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解卻需要長時(shí)間的鉆研和積淀滚粟。因此,產(chǎn)品經(jīng)理要想做出好產(chǎn)品刃泌,也需要選好方向凡壤,在一個(gè)行業(yè)內(nèi)長潛深挖,視野和見地在戰(zhàn)略上達(dá)到一定高度耙替。只有這樣亚侠,在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)才能夠做到高瞻遠(yuǎn)矚、胸有成竹俗扇。反之硝烂,如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)行業(yè)都是蜻蜓點(diǎn)水,淺嘗輒止铜幽,那么他在進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)滞谢,由于認(rèn)識(shí)有限,高度有限除抛,很難抓住要害狮杨,瞄準(zhǔn)痛點(diǎn),把握行業(yè)整體的發(fā)展趨勢(shì)到忽,甚至?xí)诋a(chǎn)品的方向以及定位方面出現(xiàn)偏差橄教,最終導(dǎo)致產(chǎn)品流于平庸或失敗。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)绘趋,對(duì)自己產(chǎn)品生涯的規(guī)劃大有裨益颤陶。
其三,產(chǎn)品人格化陷遮。作者在書中反復(fù)提到自己運(yùn)作的一個(gè)生鮮社區(qū)產(chǎn)品滓走,這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)賣點(diǎn)就是讓產(chǎn)品的生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間建立起直接的社交關(guān)系,從而賦予產(chǎn)品本身以人格化的特質(zhì)帽馋。人們?cè)谫徺I白菜的時(shí)候搅方,腦子里想的不僅僅是購買白菜這回事兒比吭,而是我買的是老王的白菜,老王是我的朋友姨涡,他人不錯(cuò)衩藤,他種的白菜想必也不錯(cuò),我如果買白菜涛漂,就去老王家買赏表,因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)他,信任他匈仗。
由此瓢剿,聯(lián)想到羅振宇在總結(jié)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的時(shí)候提到的一種觀點(diǎn),產(chǎn)品的人格化趨勢(shì)悠轩。在農(nóng)業(yè)手工業(yè)時(shí)代间狂,產(chǎn)品的生產(chǎn)是以個(gè)人為單位的,每一件產(chǎn)品都帶有手工匠人深深的個(gè)人化印記火架,都帶有生命的溫度鉴象。比如一些流傳百年的老字號(hào),比如身邊熟識(shí)的木匠何鸡、鐵匠纺弊,品牌本身就是生產(chǎn)者的名字,人們購買的不是一件物品音比,而是對(duì)于一個(gè)人的信任俭尖。到了工業(yè)時(shí)代氢惋,由于機(jī)器化大規(guī)模生產(chǎn)洞翩,產(chǎn)品本身失去了人格特質(zhì),淪為千篇一律的復(fù)制品焰望。人們購買物品的時(shí)候腦海里只有這件物品的功用和價(jià)值骚亿,不會(huì)去想是誰生產(chǎn)的這件物品,產(chǎn)品是冷冰冰的熊赖,沒有人的溫情来屠。繼而又到目前的信息化時(shí)代,隨著技術(shù)的發(fā)展震鹉,產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)已變得相當(dāng)便利和廉價(jià)俱笛,人們可以輕而易舉地獲得各種生活必需品和消費(fèi)品。在這一階段传趾,當(dāng)人們面對(duì)海量的信息和可選產(chǎn)品時(shí)迎膜,僅僅依靠功能性和實(shí)用性,已經(jīng)不能幫助他們做出決策了浆兰。這個(gè)時(shí)候磕仅,產(chǎn)品人格化就又重新開始興起了珊豹。縱觀互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展榕订,此類案例比比皆是:褚橙店茶、錘子手機(jī)、雕爺牛腩……
知道了這一趨勢(shì)劫恒,在今后的產(chǎn)品生涯中贩幻,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己,怎樣在產(chǎn)品中融入更多的溫情和人格特質(zhì)两嘴,讓產(chǎn)品活起來段直,讓產(chǎn)品與用戶之間建立起一種類似人與人之間的感情和依賴,這樣的產(chǎn)品才能成功溶诞,才會(huì)長久鸯檬。
本書內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品從策劃設(shè)計(jì)到上線運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié),所論甚多螺垢,初讀之下喧务,所得所感十分有限,還需在今后的產(chǎn)品生涯中枉圃,多實(shí)踐功茴,多思考,多總結(jié)孽亲。