房地產(chǎn)銷售的技巧之八大要領(lǐng)
第一要領(lǐng):將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說
根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的理論紊婉,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。
第二要領(lǐng):形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任窥浪,這兩點(diǎn)都不能疏忽。
第三要領(lǐng):認(rèn)真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹笛丙,要先傾聽漾脂,了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問胚鸯,打開客戶的心扉骨稿,你才知道應(yīng)該怎么說。
第四要領(lǐng):見什么人說什么話
盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的坦冠,居住的人關(guān)注舒適性形耗,投資人關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等辙浑。
第五大要領(lǐng):信任自己的房子
每個(gè)房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)激涤,切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子。你不信任自己的房子判呕,你的底氣就不足倦踢,客戶就會(huì)察覺。把房子當(dāng)成自己的孩子侠草,孩子總是自己的最好辱挥。
第六大要領(lǐng):學(xué)會(huì)描述生活
很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等边涕,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情晤碘。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中奥吩,這樣客戶能被感染哼蛆。
第七大要領(lǐng):善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的蕊梧,但是它卻有讓人相信的妙用霞赫。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來肥矢,不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤端衰,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。
第八大要領(lǐng):結(jié)尾要有亮點(diǎn)
要將最重要的放在開頭甘改,但也不要忽略了結(jié)尾旅东,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng)十艾,客戶還會(huì)對(duì)最后聽到的形成較深刻的印象抵代。可以把一些不太重要的東西放在中間說忘嫉,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)荤牍,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已庆冕。你的介紹結(jié)束康吵,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。
銷售人員必備心理素質(zhì)
一访递、有著良好的溝通技巧晦嵌。
我知道人的性格決定一個(gè)人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約,但是你必須會(huì)與人溝通惭载。我所說的溝通是指和任何人在任何地點(diǎn)都能夠找到合適的話題旱函。沉默是金-------在銷售人員的素質(zhì)中是絕對(duì)的錯(cuò)誤!
二描滔、有著強(qiáng)烈的工作欲望陡舅。
沒有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人對(duì)什么事情都不會(huì)太投入。你可以想見一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務(wù)嗎伴挚?
三靶衍、對(duì)生活有熱情對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)。
沒有熱情的人對(duì)什么都無所謂茎芋,而對(duì)新生事物接受能力強(qiáng)則代表著敏感和分析能力強(qiáng)颅眶。
四、從容冷靜的頭腦田弥。
面對(duì)形形色色的客戶涛酗,我們首先要穩(wěn)住自己的陣腳,然后從容應(yīng)對(duì)偷厦。太過情緒化和感情脆弱的人最好當(dāng)作家商叹。
五、微笑和自信只泼。
當(dāng)你微笑著的時(shí)候剖笙,你比任何人都強(qiáng)大。那是一個(gè)人的自信的表現(xiàn)请唱。你對(duì)自己的產(chǎn)品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理弥咪。
六、有著持久的耐力十绑。
你不能保證你的客戶會(huì)在你的笑談里爽快的簽約聚至,你必須契而不舍的重復(fù)自己的說服工作。當(dāng)然本橙,你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因
房地產(chǎn)銷售技巧
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本文來自藍(lán)小雨冠軍銷售群扳躬,《我把一切告訴你》一本上午看了下午就能用的落地銷售技巧揭秘書籍。
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