回想一下,你的上次旅行娃胆,你還記得什么遍希?
我8月去青甘大環(huán)線的時(shí)候,我還能記得的就只有在云雨交加之后里烦,云銷雨霽彩徹區(qū)明凿蒜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看見青海湖就那樣驚艷的躺在天邊,可是那感覺卻又近在眼前胁黑。
這就是傳說中的“峰終定律”篙程,我們在回憶體驗(yàn)的時(shí)候更容易記住那些高峰體驗(yàn),無論好壞别厘,和最后或者說最近發(fā)生的體驗(yàn)虱饿。而最近看到的一文章寫的是,要真正做到“設(shè)計(jì)美好體驗(yàn)”,其實(shí)只需要做到“多數(shù)遺忘氮发,偶爾漂亮”渴肉。
那么偶爾漂亮到底應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢?
總共有三個(gè)策略:儀式感爽冕,重要性仇祭,小驚喜
關(guān)于儀式感有一個(gè)例子是,一個(gè)學(xué)校每個(gè)周五都要搞一個(gè)全校集會颈畸,集會在體育館進(jìn)行乌奇,每次都會有幾個(gè)學(xué)生輪番上場,演出一個(gè)節(jié)目眯娱,而作為觀眾的全校師生都會被要求正裝出席礁苗,給人的感覺就像是聽高級的演唱會一樣。
而重要性的重要性就不言而喻了徙缴,文章給的例子就不提了试伙,而我覺得,這個(gè)不光是設(shè)計(jì)體驗(yàn)于样,而且在管理學(xué)上完全體現(xiàn)了出來疏叨,公司的愿景為啥那么重要,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)公司有了一個(gè)愿景穿剖,比如說“要讓世界上沒有難做的生意”蚤蔓,哪怕我是在公司做保潔的,那么我做的事情也是為這個(gè)愿景做出了貢獻(xiàn)糊余,我做的事情因此而變得重要秀又。
而最后的小驚喜往往是體驗(yàn)高峰來臨的時(shí)刻,因?yàn)轶@喜都是預(yù)期之外的收獲啄刹,而體驗(yàn)往往就因?yàn)檫@些意外收獲而終身難忘涮坐。
既然已經(jīng)知道了要讓一次體驗(yàn)變得終身難忘只需要做到“多數(shù)遺忘,偶爾漂亮”誓军,那么應(yīng)該怎么用呢袱讹?
2018年2月9日,是我父母結(jié)婚三十周年的紀(jì)念日昵时,剛好可以用上捷雕,現(xiàn)在初步的想法是,在儀式感上壹甥,讓他們先為自己買上一身平時(shí)舍不得穿的衣服救巷,為他們尋覓一家不尋常的餐廳,按照最完美的燭光晚餐為他們設(shè)計(jì)好就餐的儀式句柠。在重要性上面浦译,可以找到專業(yè)攝影師為他們拍下來足以讓他們珍藏一輩子的好照片棒假。而小驚喜可能是最需要花心思的地方,好在我還有好幾個(gè)月精盅,可以慢慢去想帽哑。
那么,你和生命中最重要的人的體驗(yàn)叹俏,你會怎么設(shè)計(jì)呢妻枕?