英文內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中流行一個(gè)詞叫”storytelling”，直譯成中文就是“講故事”硕蛹。在當(dāng)前這樣一個(gè)社交媒體占據(jù)半壁江山的時(shí)代醇疼，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，就是把自己的故事用別人喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式表達(dá)出來(lái)法焰，激發(fā)受眾的閱讀欲望秧荆，從而搭建產(chǎn)品與用戶之間橋梁。

當(dāng)我們?cè)谥v故事的時(shí)候埃仪，我們?cè)谥v什么乙濒？

擅長(zhǎng)將故事的公司一般會(huì)講述兩類故事，一種是傳奇故事，重點(diǎn)是講述公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷颁股；一種是顧客影響型故事么库，講的是公司的產(chǎn)品、服務(wù)給人們的生活帶來(lái)的積極影響和改變甘有。鮮明的主題诉儒、個(gè)性化的人物、豐富且有沖突的情節(jié)亏掀、感同身受的細(xì)節(jié)缺一不可忱反。

好故事成就好營(yíng)銷(xiāo)

這個(gè)社會(huì)上沒(méi)人愛(ài)聽(tīng)你講大道理，而卻又很多人喜歡聽(tīng)你講個(gè)小故事滤愕。通常故事以其曲折的劇情温算，勾起了用戶的好奇心，而大道理誰(shuí)都懂间影，聽(tīng)你講述之后又能怎樣米者？

迪士尼卡通創(chuàng)造出卡通人物“米老鼠”，就是把“老鼠變成米老鼠”進(jìn)行轉(zhuǎn)換概念宇智÷悖“老鼠”給人的印象通常是負(fù)面的。而米老鼠就不一樣随橘，雖然它也是老鼠喂分，但它可以給人們帶來(lái)快樂(lè)，能獲得人們的熱愛(ài)與好印象——米老鼠就形成品牌机蔗。

而這個(gè)品牌形成的過(guò)程就是講故事蒲祈。很多成功的品牌背后都有一個(gè)或多個(gè)精彩的故事，小米當(dāng)初讓黎萬(wàn)強(qiáng)不花錢(qián)做推廣萝嘁，又讓用戶參與到產(chǎn)品體驗(yàn)改進(jìn)之中梆掸，最后形成了引爆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的《參與感》；張小龍?jiān)谘葜v時(shí)說(shuō)微信一推出時(shí)沒(méi)人用牙言，到外面演講沒(méi)人聽(tīng)酸钦，而當(dāng)微信推出了“附近的人”，可以幫你找到很多周?chē)拿琅畷r(shí)咱枉，人們開(kāi)始喜歡微信卑硫；還有網(wǎng)上經(jīng)常被人們津津樂(lè)道的“馬云當(dāng)初找工作的故事”，馬云曾經(jīng)自述：去肯德基應(yīng)聘蚕断，24個(gè)人收下了23個(gè)欢伏，我是唯一一個(gè)被拒絕的。我去考警察亿乳，5個(gè)人招4個(gè)硝拧，我又是唯一一個(gè)被拒絕的。后來(lái)我申請(qǐng)哈佛，被拒絕了10次障陶∽烫瘢”。

這兩年最會(huì)將故事的人當(dāng)屬羅永浩了咸这，明明是一個(gè)英語(yǔ)老師夷恍，非要辦網(wǎng)站魔眨、辦學(xué)校媳维、賣(mài)手機(jī)。而且每次講故事都要開(kāi)個(gè)線下發(fā)布會(huì)遏暴，講述自己做這件事的“情懷”侄刽，被網(wǎng)友戲稱為“單口相聲”演員。

凡是成功的品牌,都很擅長(zhǎng)“講故事”,它們懂得如何把品牌的歷史朋凉、內(nèi)涵州丹、精神向用戶娓娓道來(lái),并在潛移默化中完成品牌理念的灌輸。

所以說(shuō)杂彭，好的營(yíng)銷(xiāo)很簡(jiǎn)單墓毒，就是講故事。如果故事講的好亲怠，可以花很少的錢(qián)甚至不花錢(qián)就把品牌知名度做上去所计。

好故事的必備元素

那么，怎么講好故事呢团秽？通常好的故事主胧，包含以下幾個(gè)因素：

1.充滿正能量——?jiǎng)?lì)志與夢(mèng)想

人們總是期盼奇跡的發(fā)生，希望有一天通過(guò)自己的努力改變自己的命運(yùn)习勤。而為了堅(jiān)持這一理念踪栋，他們需要無(wú)數(shù)的成功故事來(lái)給自己打氣，這個(gè)時(shí)候“屌絲逆襲”的故事就和大眾的胃口图毕，比如當(dāng)初“馬云找工作“的故事夷都，”羅永浩高中輟學(xué)，30歲一事無(wú)成改當(dāng)英語(yǔ)老師“的故事予颤。

所有勵(lì)志與夢(mèng)想是好故事的必備元素之一损肛，這類主題的影視作品也大受歡迎，豆瓣排名前100的電影之中荣瑟，有很大一部分為都是以這些正能量為主題的故事治拿。

2.個(gè)性化的人物特征

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍之中，目前最能引起輿論和媒體關(guān)注的笆焰，當(dāng)屬90后了劫谅，他們以鮮明的性格而著稱，“余佳文要分一億給員工”，”馬佳佳炮轟任志強(qiáng)“捏检，這些都是通過(guò)90后個(gè)性化特征產(chǎn)生的故事荞驴。

我們平時(shí)說(shuō)一個(gè)人“有個(gè)性”，往往是由于這個(gè)人與眾不同贯城，而這種與眾不同的人熊楼，通常會(huì)產(chǎn)生一些更加“與眾不同”的故事，而大眾絕對(duì)不會(huì)放過(guò)這一場(chǎng)場(chǎng)鮮活的好戲能犯，會(huì)為他們的一點(diǎn)成功而歡呼鲫骗，也會(huì)為他們的一點(diǎn)挫折而苦惱。

3.新穎而可視化的傳播形式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展踩晶，文字已經(jīng)不能完全滿足人們的需求了执泰，更多的可視化閱讀形式正在進(jìn)一步發(fā)展，圖像本身具有直觀性和美感渡蜻，更易于傳播术吝，也符合目前移動(dòng)端增加的趨勢(shì)，更適合碎片化時(shí)間茸苇。

常用的可視化形式包括：信息圖排苍、動(dòng)態(tài)海報(bào)、漫畫(huà)学密、H5營(yíng)銷(xiāo)廣告等

4.明確的故事目的

很多時(shí)候我們運(yùn)營(yíng)工作做不好淘衙，原因就是目的不明確，講故事也一樣则果，只有在目的明確幔翰，知道自己要給用戶傳遞什么信息時(shí)，你的故事才是成功的西壮。比如講述哪些公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的故事遗增，在起伏跌宕的劇情之后，最后往往表達(dá)的是公司始終如一的服務(wù)理念款青，他們故事的套路往往是：當(dāng)初為了提供什么樣的服務(wù)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做修，公司發(fā)展經(jīng)歷了哪些坎坷，最后怎么成功的抡草，取得了什么樣的成績(jī)饰及。

為什么要做故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)？

1.永不過(guò)期

故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的有效性是最長(zhǎng)的康震，有的甚至已經(jīng)有幾十年的歷史了燎含，這是其他渠道的廣告很難比擬的，即使一句經(jīng)典的廣告詞腿短，也會(huì)被人們遺忘屏箍，但品牌故事會(huì)伴隨品牌一起繼續(xù)傳播绘梦，只要品牌還在，故事就會(huì)被延續(xù)和流傳赴魁。

2.無(wú)孔不入

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代卸奉，用戶是可以選擇不看廣告的，即使強(qiáng)制播放廣告颖御，很多用戶依舊會(huì)忽略廣告的內(nèi)容榄棵。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體飛速發(fā)展后潘拱，廣告已經(jīng)無(wú)孔不入疹鳄。多屏互動(dòng)，碎片化觸媒泽铛，這些都給講故事提供了太多可能性尚辑，你的故事還可以玩出花樣辑鲤，如跨媒體敘事盔腔、跨屏互動(dòng)等等。

3.想講就講

互聯(lián)網(wǎng)釋放了長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)月褥，也就是草根的力量弛随，每個(gè)企業(yè)也應(yīng)該是一個(gè)自媒體，通過(guò)輸出有價(jià)值內(nèi)容宁赤，提供幫助舀透，獲得好感和信任，生意自然就來(lái)了决左。所以愕够，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，帶來(lái)了一個(gè)為自己的企業(yè)講故事最便利的時(shí)代佛猛，而且是不得不講的時(shí)代惑芭。

4.社交需求

因此社交平臺(tái)上的廣告不再是“廣告”，而是“故事”继找。因?yàn)樵陉P(guān)系鏈中存續(xù)的各類精準(zhǔn)遂跟、互動(dòng)、推薦婴渡、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)幻锁，將無(wú)時(shí)無(wú)刻地不伴隨著社交化的網(wǎng)民行為，在精準(zhǔn)和有效性的前提下边臼，傳統(tǒng)干澀的廣告已經(jīng)被最低程度淡化哄尔，被故事化的營(yíng)銷(xiāo)信息將自由穿梭在需要它們的互動(dòng)社交用戶的信息紐帶中。用戶關(guān)系鏈的融合柠并，網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)化重構(gòu)岭接，將激發(fā)出廣告主進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的熱情置谦。