什么是結(jié)構(gòu)化分析問題
1轧葛、定義
通過建立診斷構(gòu)架和邏輯樹，有打條的收集信息艇搀，得出結(jié)論尿扯，提出解決方案，就是結(jié)構(gòu)化分析問題焰雕。
2衷笋、舉例
比如分析頭痛問題，采用“相互獨(dú)立淀散、完全窮盡”的分類方法右莱，診斷頭痛有2大原因：
一是身體原因蚜锨，
二是精神原因档插。
身體原因又分為外部和內(nèi)部2種。
一是外部原因亚再，有撞傷郭膛、過敏、天氣變化等氛悬；
二是內(nèi)部原因则剃，有流感、腦瘤如捅、腦積水等棍现。
精神原因也分2種。
一是壓力過大镜遣，
二是多疑導(dǎo)致己肮。
如果說因?yàn)檫@幾天是天氣突變引起的頭痛，說明問題是身體的外部原因?qū)е卤兀渌蛩鼐筒挥每紤]了谎僻。
3、如何解決
結(jié)構(gòu)化分析問題有三種方法：
一是設(shè)計(jì)診斷框架（如頭痛2大原因）
二是呈現(xiàn)有形結(jié)構(gòu)（如身體原因--1.外部2.內(nèi)部寓辱；精神原因--1.壓力2.多疑）
三是尋找因果關(guān)系和歸類分組（如外部--1.撞傷2.過敏3.天氣艘绍；內(nèi)部--1.流感2.腦瘤3.腦積水）
訣竅在于，在上一層的分支進(jìn)行“相互獨(dú)立秫筏、完全窮盡”的分類诱鞠，按此線索進(jìn)一步找出可能的問題原因挎挖，然后確認(rèn)或排除其中一些原因。比如頭痛確認(rèn)是天氣航夺，就排除了其他原因肋乍。
4、小結(jié)
使用診斷框架的能力取決于你對所要分析的目標(biāo)領(lǐng)域的了解敷存，首先要求你要對所在領(lǐng)域有全面的了解墓造，這樣問題的解決方案才是通過因果關(guān)系得出，是具體切實(shí)可行的而不是抽象得來的锚烦。
