溝通力的框架
1.表達(dá)能力塔樓
事實(shí)與觀點(diǎn)
調(diào)理與組織
生動(dòng)與打動(dòng)
受眾分析
2.主動(dòng)傾聽能力塔樓
表關(guān)注
順情緒
贏好感
理思路
3.說服能力塔樓
基礎(chǔ)
個(gè)人品牌
感性因素
理性因素
4.提問力塔樓
基礎(chǔ)
助推交流
博得尊重
反思成長
促進(jìn)學(xué)習(xí)
5.談判能力
钓株？(幫主：待續(xù))
動(dòng)手拆閱，選樓層
加工I便簽积暖，選樓層
與人溝通规辱，需要講清楚厲害關(guān)系的同時(shí)曲稼，需要從較高的層次上轩性，來展望未來前景崔赌，一個(gè)能讓人心動(dòng)的向往的目標(biāo)绷柒。
（我們常常急于提建議而不是傾聽，傾聽意味著全心全意的體會(huì)他人的信息突勇，為他人表達(dá)痛苦創(chuàng)造條件装盯。
放下自己已有的想法和判斷，一心一意體會(huì)他人的感受和思想甲馋。）
I便簽有要求：? 盡量要有新知埂奈。
（表達(dá)要吧表達(dá)的意思流露出來，但是引導(dǎo)對(duì)方說出來）
I標(biāo)簽4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
詮釋摔刁，自己的語言挥转，避免直接使用原文
準(zhǔn)確海蔽，解讀準(zhǔn)確
清晰共屈，邏輯清晰，文字精當(dāng)
致用党窜，具體操作的方法或建議步驟
加工A1便簽拗引，選樓層
標(biāo)準(zhǔn)
鮮活：親身經(jīng)歷
故事：敘事要素要基本完整，體現(xiàn)起因幌衣，經(jīng)過矾削，結(jié)果
對(duì)應(yīng)：和原文或I便簽的諸要素明確的對(duì)應(yīng)壤玫，成為貼切的案例
反思：無論成功，失敗的經(jīng)驗(yàn)哼凯，都可以欲间，可以幫助自己更好的理解這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)原文断部。
加工A2便簽猎贴，選樓層
標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)：是否規(guī)劃了目標(biāo)？ 是否符合SMART原則
行動(dòng)：行動(dòng)是否可以拉近與目標(biāo)的距離蝴光？具體行動(dòng)的步驟她渴？誰？在哪里蔑祟？何時(shí)開始趁耗？頻度如何？
關(guān)聯(lián)：是否使用了原文信息疆虚，或者I便簽的方法
可控：是自己能做到的嗎苛败？能推動(dòng)別人做到的嗎？能測量做到的程度嗎径簿？ 行動(dòng)夠顯化嗎著拭？
本周作業(yè)要求：
15組便簽，（可以3張都寫牍帚，也可以只寫一張）
要選壤苷凇：最有感觸的片段
需要再5.9之前完成
