問題嘿棘,可以說在生活中隨處不在劲腿,我們也無時不刻不在解決這樣或那樣的問題,從學(xué)校教育的試題到現(xiàn)在職場上的各種問題鸟妙。一般我們都形成慣性思維焦人,碰到問題就抓住自己理解的意思,然后盡快解決它重父。
然而有兩位作者卻認(rèn)為我們這樣懷著熱切的心情解決問題的本能完全不能體會到快樂花椭,從而寫了本書,讓我們重新認(rèn)識“問題”二字房午,這兩位作者是唐納德·高斯和維拉爾德·溫伯格矿辽,這本書有個奇怪的名字《你的燈還亮著嗎?》郭厌。
整本書總共才160多頁袋倔,比一般的書要薄很多,可看起來卻不是很輕松折柠”瞿龋看完第一遍書,覺得書中的故事跟結(jié)論沒有邏輯可言液走,緊接著看第二遍碳默,才大致了解了這本書≡悼簦總體來說嘱根,這本書包含了六個章節(jié),分別是問題是什么巷懈?该抒,這次的問題是什么?問題到底是什么顶燕?問題由誰來解決凑保?問題來自哪里冈爹?和你真的想解決問題嗎?每個章節(jié)都是由小故事和結(jié)論組成欧引,讓我們一起看看频伤。
第一部分:雷龍大廈電梯很慢的問題,大部分我們會跟著解決問題的慣性走芝此,想出“提高電梯速度”的解決方案憋肖。但書中指出我們沒有理解問題,什么叫理解問題婚苹?就是得多問下誰碰到了問題岸更?問題的本質(zhì)是什么?書中說問題就是理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別膊升。這樣的觀念讓人耳目一新怎炊,所謂解決問題的關(guān)鍵就是管好期待值。
第二部分:比利投標(biāo)的事例廓译,從開始的比利跳出問題找到解決方案到中間的四家公司同時改變投標(biāo)價格的復(fù)雜性再到最后比利對事件的反思评肆,最后才明白你永遠(yuǎn)無法確定已經(jīng)找到的問題定義是正確的,但是永遠(yuǎn)不要停下尋找正確定義的腳步责循。這就需要在提出解決方案之前糟港,能預(yù)先從方案里想出可能出問題的地方。
第四部分院仿,有愛吸煙的學(xué)生,停車難和隧道暗的故事告訴我們需要弄清楚誰是問題解決者速和,如果一個人處于解決問題的位置歹垫,卻并不受問題困擾,那就采取一些行動使他能親身體驗(yàn)到問題颠放。
第五部分詹妮特過安檢遇到問題到后面輕松就解決告訴我們問題的根源大多數(shù)情況下在自己身上排惨。
第六部分則告訴我們并不是所有的問題都需要解決
整本書告訴我們要在解決問題之前先在宏觀的層面去理解問題,這樣可能比直接去找尋解決方案更有效率碰凶。如果你想找出新的方法看問題暮芭,那么可以看看這本書。