這本書(shū)是一本自傳逝她,作者雪莉·桑德伯格是Facebook首席運(yùn)營(yíng)官。
她是一位非常成功的商界女強(qiáng)人睬捶,也是讓facebook產(chǎn)生盈利的關(guān)鍵人物黔宛。
那么作為全球最成功的女性之一,她的這書(shū)用大量的親身經(jīng)歷來(lái)鼓勵(lì)所有職場(chǎng)上奮斗的女性擒贸。
她認(rèn)為臀晃,在職場(chǎng)上,大部分女性之所以沒(méi)有勇氣躋身領(lǐng)導(dǎo)層介劫,一方面不敢放開(kāi)腳步追求自己的夢(mèng)想徽惋,而另一方面是出于內(nèi)在的恐懼與不自信。
她在這本書(shū)里座韵,鼓勵(lì)所有女性险绘,要大膽地“往桌前坐”,主動(dòng)參與對(duì)話(huà)與討論,說(shuō)出自己的想法宦棺。
她在書(shū)里通過(guò)自己的觀(guān)察和經(jīng)歷瓣距,提出了很多問(wèn)題,以及改進(jìn)的建議:
比如渺氧,與男性相比旨涝,通常女性總會(huì)在無(wú)意識(shí)中降低對(duì)自己期望值,甚至很容易就放棄工作侣背,放棄獲得更大成就的可能性白华;
比如在平衡工作與生活中,最重要的方式就是贏得伴侶的支持等等的建議贩耐。
這本書(shū)還有哪些值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方呢弧腥?
我們一起來(lái)看看這本書(shū)怎么說(shuō)。
一潮太、職場(chǎng)上的男性VS女性
在職場(chǎng)提升方面管搪,男人靠潛力,女人靠業(yè)績(jī)铡买?
這句話(huà)來(lái)自哪兒呢更鲁?
是2011年的麥肯錫一份分析報(bào)告里。
為什么這么說(shuō)呢?
你看,當(dāng)一個(gè)男人成功了褂始,人們會(huì)分析他內(nèi)在的才能與品質(zhì);
而當(dāng)一個(gè)女人成功了媒至,人們首先會(huì)問(wèn)的是:她有什么靠山?
所以谷徙,男人只要展現(xiàn)未來(lái)能做什么就可以升職了拒啰,而女人則必須證明已經(jīng)做成了什么才有可能升職。
舉例:
桑德伯格完慧,有一位多年的好友被一家知名公司聘用谋旦。
但是支付給她的薪水比同職位的男性要少,而且她的老板還理直氣壯地跟她說(shuō):“我很高興雇傭了你屈尼,因?yàn)槲一ǜ俚腻X(qián)得到了一樣聰明的好員工蛤织。”
而她這個(gè)好友當(dāng)時(shí)是什么反應(yīng)呢鸿染?
覺(jué)得受寵若驚,她認(rèn)為這已經(jīng)是對(duì)她莫大的贊賞乞巧,如果再要求與男人享受同樣的薪酬是難以想象的事涨椒。
這樣的事例并不是特例,是社會(huì)上普遍存在的事情。
因?yàn)樗毡榇嬖诙淮蟊娊邮懿隙L(zhǎng)久以來(lái)女性的思維也受到這樣的固化免猾,認(rèn)為這些都是合理的,女性在職場(chǎng)上就應(yīng)該這樣被對(duì)待囤热。
由于缺乏自信猎提,不敢爭(zhēng)取表達(dá)的機(jī)會(huì),在遇到一些事情的時(shí)候旁蔼,就習(xí)慣了或多或少的讓自己退縮锨苏。
二、職場(chǎng)上棺聊,為什么高級(jí)管理職位里的女性數(shù)量稀少伞租?
在上面一個(gè)小結(jié)里我們知道了由于缺乏自信,女性往往會(huì)選擇退縮限佩。
是什么原因?qū)е挛覀冇羞@樣的一個(gè)行為和思維模式的呢葵诈?
回顧一下我們的成長(zhǎng),女性在學(xué)校里經(jīng)常被贊賞:“善于服從”祟同,“先舉手作喘,被叫之后再回答”的行為,而在工作環(huán)境中晕城,這些都是不被倡導(dǎo)的泞坦。
事業(yè)的發(fā)展常常依賴(lài)的是敢于冒險(xiǎn)和自我表現(xiàn),然而人們并不鼓勵(lì)女孩表現(xiàn)出這樣的特質(zhì)广辰,這是第一個(gè)原因暇矫。
女性所表現(xiàn)出來(lái)的這種行為,其實(shí)也是我們整個(gè)社會(huì)大環(huán)境對(duì)女性的認(rèn)識(shí)還持有老舊的觀(guān)念择吊。
舉個(gè)例子:
有一家母嬰用品公司李根,在設(shè)計(jì)的嬰兒連體服上,男孩版的圖案文字寫(xiě)的都是“像爸爸一樣聰明”几睛,而女孩版的圖案文字寫(xiě)的是“和媽媽一樣漂亮”房轿。
所以這樣的文化信息傳遞,其實(shí)不僅僅意味著整個(gè)社會(huì)在鼓勵(lì)這些膚淺的認(rèn)知所森,同時(shí)還阻礙了女孩領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)囱持。
當(dāng)一個(gè)女孩嘗試領(lǐng)導(dǎo)者角色時(shí),她常被貼上“愛(ài)使喚人”的標(biāo)簽焕济。
男孩則很少被這樣看待纷妆,因?yàn)槿绻粋€(gè)男孩想要做領(lǐng)導(dǎo)者,這既不會(huì)出乎人們的意料也不會(huì)冒犯誰(shuí)晴弃。
在高級(jí)管理的職位中女性數(shù)量稀少還一個(gè)重要原因就是缺乏想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)取心掩幢。
是女性天生就比男性缺乏進(jìn)取心嗎逊拍?
顯然不是的,舉個(gè)例子:在薪酬問(wèn)題上际邻。
一般芯丧,男性?huà)甑帽扰远啵匀藗儗?duì)女性薪酬的期望值也更低世曾。
社會(huì)科學(xué)家提到一個(gè)理論缨恒,就是當(dāng)一個(gè)群體的成員形成一種負(fù)面的固有認(rèn)知后,他們可能更傾向于按照這種認(rèn)知行動(dòng)轮听。
也就是說(shuō)骗露,時(shí)間久了,我們都會(huì)把這種偏見(jiàn)進(jìn)行自我強(qiáng)化蕊程。認(rèn)為這是合情合理的事情椒袍。
所以,當(dāng)桑德伯格認(rèn)識(shí)到以上這些原因的時(shí)候藻茂,在Facebook公司里驹暑,桑德伯格和她的團(tuán)隊(duì)一直都在用心地營(yíng)造敢于冒險(xiǎn)的公司文化,比如:辦公室四處都貼著海報(bào)辨赐,以便讓這樣的氛圍更濃厚优俘。
其中有一張海報(bào)印著亮紅色的宣言:“機(jī)遇青睞敢于冒險(xiǎn)的人∠菩颍”
而她最喜歡的一張海報(bào)上的標(biāo)語(yǔ)是:“如果心無(wú)恐懼帆焕,你會(huì)做什么?”
所以不恭,我們應(yīng)該常常問(wèn)問(wèn)自己:“如果心無(wú)恐懼叶雹,我會(huì)做什么?”
然后换吧,放手去做折晦。
三、職場(chǎng)女性的內(nèi)在障礙:如何克服恐懼沾瓦?
關(guān)于克服內(nèi)在的心里恐懼满着,作者桑德伯格講了幾個(gè)親身的事例作為示范:
幾年前,她為美國(guó)的財(cái)政部長(zhǎng)主持過(guò)一次會(huì)議贯莺。
會(huì)議邀請(qǐng)了15位來(lái)自硅谷的高管共進(jìn)早餐风喇,就經(jīng)濟(jì)問(wèn)題展開(kāi)了一場(chǎng)討論。
這位財(cái)政部長(zhǎng)還有4位隨行的人員缕探,都是女性魂莫,其中兩位職位較高,另兩位職位較低爹耗,轉(zhuǎn)悠了幾圈之后耙考,大家開(kāi)始隨意選取自助餐秽誊。
被邀請(qǐng)的客人中大多數(shù)是男性,他們抓過(guò)盤(pán)子琳骡,裝上食物,然后坐到了最大的會(huì)議桌前讼溺。
財(cái)政部長(zhǎng)的隨行人員呢楣号,就是那4位女性,都是最后取餐怒坯,然后在房間的一側(cè)坐下炫狱。
作者桑德伯格注意到這點(diǎn)后,當(dāng)著大家的面向她們招手示意剔猿,讓她們坐在桌前來(lái)视译,好讓她們覺(jué)得自己是受歡迎的。
可是這4位女性猶豫了半天归敬,還是留在位置上沒(méi)動(dòng)酷含。
會(huì)后,她把這4位女性拉到一邊汪茧,跟她們說(shuō)椅亚,即使沒(méi)有收到邀請(qǐng),她們也應(yīng)該做到桌前來(lái)舱污;而當(dāng)別人公開(kāi)歡迎自己時(shí)呀舔,她們更應(yīng)該主動(dòng)參與。
再舉一個(gè)例子:
當(dāng)年桑德伯格加入Facebook時(shí)扩灯,扎克伯格談報(bào)酬的時(shí)候提出了一個(gè)她覺(jué)得還算公平的條件媚赖,有一個(gè)半月的時(shí)間他兩每周都會(huì)一起吃一次晚餐,討論公司的使命和愿景珠插,要說(shuō)她已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受工作了惧磺,但是丈夫和妹妹都認(rèn)為,同樣的工作丧失,她掙得要比男性?huà)甑蒙俨蚣耍瑑扇硕继嶙h讓她進(jìn)行一次談判,可是如果再回去找扎克伯格談判很可能就把這件事情搞砸布讹。
最后琳拭,她還是回去找扎克伯格談,開(kāi)場(chǎng)白是這樣說(shuō)的:“扎克伯格描验,我明白你很想雇傭我來(lái)管理你的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)白嘁,所以你當(dāng)然希望我是個(gè)優(yōu)秀的談判者。這是你和我之間唯一一次面對(duì)面的談判膘流⌒趺澹”之后她就在交談中略顯強(qiáng)硬地表達(dá)了自己的態(tài)度鲁沥。那天晚上,桑德伯格很緊張耕魄。
但是第二天扎克伯格就給她打電話(huà),說(shuō)愿意接受提出的條件:
將合同期限從4年延長(zhǎng)到5年吸奴,并且同意她成為公司的股東。
通過(guò)以上兩個(gè)例子考润,桑德伯格想要鼓勵(lì)大家的是一定要主動(dòng)且大膽地坐在桌前;當(dāng)你遇到一些切實(shí)利益的問(wèn)題读处,要有勇氣去談判。
四罚舱、你的職業(yè)規(guī)劃是什么?
好了馆匿,通過(guò)前三部分我們聊到了在職場(chǎng)或者其他的事情上抑胎,要變得更積極主動(dòng)渐北,要訓(xùn)練自己變得勇敢。
接下來(lái)恃锉,我們跟著桑德伯格學(xué)點(diǎn)實(shí)際的呕臂,就是關(guān)注職業(yè)規(guī)劃的事情。
很多人都認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃是一早就應(yīng)該想好的土砂,定下的目標(biāo)谜洽,然后只用朝著及你的規(guī)劃努力實(shí)現(xiàn)就可以了阐虚。
很多人也經(jīng)常問(wèn)桑德伯格是如何一步步規(guī)劃做到今天的職位的,說(shuō)實(shí)話(huà)奥秆,桑德伯格的秘訣是:沒(méi)有規(guī)劃。
她打破了我們以往的認(rèn)識(shí)侮叮,對(duì)此悼瘾,桑德伯格舉了幾個(gè)例子,希望給到讀者一些啟發(fā):
在加入Facebook一個(gè)月后分尸,桑德伯格接到了易趣(eBay)的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)主管洛里●戈勒的電話(huà)歹嘹。
她直接講明了要談?wù)劰拢骸拔蚁牒湍阋黄鹪贔acebook工作,我應(yīng)該告訴你我擅長(zhǎng)做的以及想要做的事材蛛,但我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都在這么做怎抛。所以马绝,我想問(wèn)問(wèn)你:你現(xiàn)在最大的問(wèn)題是什么?我該怎么幫你解決掷邦?“
她的話(huà)讓桑德伯格一驚抚岗。
在過(guò)去十多年里哪怔,雇傭了成千上萬(wàn)名員工认境,沒(méi)有任何人說(shuō)過(guò)類(lèi)似的話(huà)。
人們通常會(huì)專(zhuān)注于為自己找到合適的職位篷扩,并說(shuō)明自己的技能將對(duì)公司有何幫助茉盏。
戈勒則是把Facebook的需要放到了第一位,這的確是種極好的方式淹真。
桑德伯格的回應(yīng)是:“招聘是我最大的難題连茧。我相信你能解決它啸驯。”
戈勒沒(méi)想過(guò)自己會(huì)做招聘工作徙鱼,但她還是馬上答應(yīng)了针姿,甚至同意降低一個(gè)職級(jí)距淫,因?yàn)樗龑⑦M(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,而且她也愿意接受挑戰(zhàn)蓬衡。
戈勒在招聘工作中表現(xiàn)出色撤蟆,幾個(gè)月后就被提升至人事主管堂污。
當(dāng)桑德伯格問(wèn)她是否愿意再回到營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域盟猖,她回答說(shuō)人力資源的工作能讓她對(duì)公司產(chǎn)生更大的影響。
桑德伯格也很贊同這種“在方格架上攀爬”的職業(yè)發(fā)展方式反镇。
一些年輕的同事和學(xué)生經(jīng)常問(wèn)她是怎樣來(lái)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的歹茶,桑德伯格的回答是其實(shí)并沒(méi)有什么規(guī)劃。
一個(gè)人的事業(yè)并不是總是需要在一開(kāi)始就做好計(jì)劃燎孟,這在當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)不景氣的大環(huán)境下尤其具有安慰作用揩页,因?yàn)榍舐氄呖偸遣坏貌幌冉邮苣苷业降墓ぷ髋胨祝缓笤俜€(wěn)步發(fā)展幢妄。
我們都想找到能讓自己興奮并且感興趣的工作或職位,但是斋陪,這個(gè)尋找的過(guò)程既需要明確的目標(biāo),也需要一定的變通缔赠。
還有一個(gè)例子是:
在2001年的時(shí)候嗤堰,桑德伯格在硅谷找工作,遇到了一位首席執(zhí)行官告匠,在面試剛開(kāi)始的時(shí)候就說(shuō)她的公司根本不會(huì)考慮雇傭她這樣的人后专,因?yàn)閼{她在政府的工作經(jīng)驗(yàn)根本不可能應(yīng)付得了科技領(lǐng)域的工作输莺。
這無(wú)疑嫂用,對(duì)桑德伯格是個(gè)巨大的打擊嘱函。
她就想如果當(dāng)時(shí)能夠坦誠(chéng)地對(duì)面試官表示感謝,然后大步邁出她的辦公室疏唾,那肯定很酷。
可是匀们,當(dāng)時(shí)的她并沒(méi)有這么酷:而是坐在那泄朴,說(shuō)話(huà)吞吞吐吐露氮,躊躇不定畔规,只覺(jué)得大腦缺氧叁扫。
當(dāng)然了這次面試是失敗的。
可是這次經(jīng)歷并沒(méi)有阻止她后來(lái)就真的就進(jìn)入了科技領(lǐng)域工作畴蒲,這家公司就是我們熟知的谷歌模燥。
可是掩宜,她進(jìn)入了谷歌時(shí)牺汤,不僅級(jí)別比其他職位低,而且她都不知道這份工作的內(nèi)容是什么就入職了戴已。
如果糖儡,選擇公司這件事按照典型的MBA的套路怔匣,那就是:
她應(yīng)該做個(gè)表格,列出選擇標(biāo)準(zhǔn)纯露,比較職位級(jí)別代芜,責(zé)任和擔(dān)任角色等等挤庇,但是當(dāng)時(shí)的她經(jīng)濟(jì)壓力很大嫡秕,必須要好好掙錢(qián),而且刻不容緩驾凶。
當(dāng)時(shí)的谷歌規(guī)模很小调违,公司結(jié)構(gòu)也沒(méi)有理順泻轰,但它就是一艘火箭糕殉。
用當(dāng)時(shí)公司首席執(zhí)行官施密特的話(huà)說(shuō):當(dāng)選擇一份工作時(shí)只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是重要的阿蝶,那就是它是否能讓你快速成長(zhǎng)黄绩。
所以爽丹,多年來(lái)粤蝎,桑德伯格不斷地向無(wú)數(shù)人重復(fù)施密特的建議,鼓勵(lì)他們將事業(yè)選擇的指標(biāo)歸結(jié)為一點(diǎn):那就是這份工作的成長(zhǎng)潛力秸应。
還有一個(gè)特殊的例子:
桑德伯格有一個(gè)朋友在做了4年律師后软啼,意識(shí)到比起做律師合伙人祸挪,她更愿意從事銷(xiāo)售或者營(yíng)銷(xiāo)的工作。
正巧雹仿,她的一個(gè)客戶(hù)非常愿意以新的職位雇傭她盅粪,但同時(shí)希望她從底層開(kāi)始做起悄蕾。
由于她的經(jīng)濟(jì)能力完全可以承受暫時(shí)的減薪帆调,所以番刊,桑德伯格就鼓勵(lì)她嘗試一下。
但她最終還是拒絕了蝉绷,在她看來(lái)這樣會(huì)讓她“倒退4年以前”熔吗,對(duì)她來(lái)說(shuō)很痛苦桅狠。
可是從桑德伯格的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看轿秧,如果她以后還要繼續(xù)工作30年菇篡,“倒退”到4年前從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么關(guān)系驱还?
如若踏上另一條路能讓她更快樂(lè),還有機(jī)會(huì)學(xué)到新的技能灼伤,那就意味著她實(shí)際上是在向前邁進(jìn)狐赡,不斷進(jìn)步的颖侄。
所以在很多時(shí)候览祖,女性都需要對(duì)事業(yè)上的冒險(xiǎn)持有更開(kāi)放的心態(tài)。
尤其在商業(yè)領(lǐng)域又活,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致停滯不前柳骄。
事實(shí)上耐薯,一個(gè)人總是待在同一個(gè)職能部門(mén)或同一個(gè)組織里丝里,會(huì)造成工作上的惰性并限制個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)杯聚。
向外尋求不同的經(jīng)驗(yàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)是很有益的準(zhǔn)備械媒。
五纷捞、關(guān)于職場(chǎng)溝通的一些建議
建議一:學(xué)會(huì)開(kāi)放式的溝通問(wèn)答被去。
桑德伯格提到:有效溝通的前提是你要先明白一個(gè)道理:
就是“我有我的道理惨缆,他有他的道理。
但是那些堅(jiān)信自己的話(huà)就是真理的人實(shí)際上就是不讓別人講話(huà)病往。
所以停巷,你要了解我們每個(gè)人對(duì)事物的看法都是有自身的局限性榕栏“谴牛“
了解到這點(diǎn)你就可以以一種開(kāi)放式的方式來(lái)分享他人的意見(jiàn)妨托。
舉個(gè)例子:
同樣是提意見(jiàn)始鱼。
如果你直接說(shuō):"你沒(méi)有認(rèn)真考慮我的建議。"
那你得到的對(duì)方的回復(fù)就是辯解起暮。
如果你說(shuō):“對(duì)于XXX事负懦,一直沒(méi)有得到你的回復(fù)纸厉。這讓我覺(jué)得我的建議對(duì)你來(lái)說(shuō)不太重要颗品,真是這樣嗎躯枢?“
那這樣的提問(wèn)得到的回復(fù)就是一場(chǎng)討論槐臀。
所以水慨,有效溝通的前提就是一場(chǎng)開(kāi)放式的問(wèn)答。
建議二:簡(jiǎn)潔清楚的表達(dá)自己的想法啥箭,更能促進(jìn)溝通捉蚤。
幾年前炼七,扎克伯格決定學(xué)習(xí)中文豌拙。
為了練習(xí)口語(yǔ)按傅,他會(huì)花時(shí)間與公司里以中文為母語(yǔ)的員工交流唯绍。
有人認(rèn)為扎克伯格有限的語(yǔ)言能力會(huì)讓這類(lèi)對(duì)話(huà)起不到什么實(shí)際作用况芒,然而事實(shí)是這些員工讓扎克伯格更深刻地了解到公司的情況绝骚。
比如压汪,有個(gè)女員工想跟扎克伯格談?wù)勛约旱慕?jīng)理。
扎克伯格聽(tīng)不明白就說(shuō):‘請(qǐng)說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)腺阳⊥ひ’反復(fù)幾次之后痛侍,最后這位女員工很挫敗地脫口而出:‘我的經(jīng)理很壞主届!’
說(shuō)的還是中文君丁,但是足夠簡(jiǎn)單绘闷,扎克伯格一聽(tīng)就懂了较坛。
如果更多的人說(shuō)話(huà)也這么簡(jiǎn)潔丑勤,清楚法竞,相信很多組織的運(yùn)營(yíng)狀況就能極大地改善岔霸。
建議三:比起猜測(cè)別人的想法呆细,直接詢(xún)問(wèn)會(huì)更加有效絮爷。
幾年前略水,有一個(gè)記者為了撰寫(xiě)Facebook的文章來(lái)采訪(fǎng)桑德伯格。
采訪(fǎng)的記者很棒渊涝,桑德伯格感覺(jué)自己在回答一些問(wèn)題時(shí)候有點(diǎn)結(jié)巴慎璧,結(jié)束時(shí)她向記者請(qǐng)教怎么改進(jìn)。
采訪(fǎng)記者很吃驚跨释,于是桑德伯格又問(wèn)了一遍胸私。
記者說(shuō),他從業(yè)這么久以來(lái)鳖谈,桑德伯格是第二個(gè)向他征求反饋意見(jiàn)的人岁疼。
在這一點(diǎn)上缆娃,還有一個(gè)人起了表率作用捷绒。
1996年桑德伯格加入美國(guó)財(cái)政部的時(shí)候瑰排,羅伯特●魯賓任當(dāng)時(shí)的財(cái)政部部長(zhǎng)。
桑德伯格工作的第一周就被邀請(qǐng)參加一個(gè)關(guān)于重組美國(guó)國(guó)稅局的會(huì)議暖侨。
當(dāng)她走進(jìn)會(huì)議室的時(shí)候椭住,已經(jīng)有幾十位高級(jí)職員坐在桌子前。
桑德伯格對(duì)議題一無(wú)所知字逗,就在會(huì)議室的角落坐下來(lái)京郑。
會(huì)議快結(jié)束的時(shí)候,魯賓部長(zhǎng)突然回頭問(wèn)她:你怎么看葫掉?
桑德伯格目瞪口呆些举,張著嘴卻回答不出來(lái)。
魯賓部長(zhǎng)解釋說(shuō):“你是新來(lái)的俭厚,還不能完全跟上我們做事的節(jié)奏金拒。我在想也許正因?yàn)槿绱耍悴庞锌赡芸吹轿覀兛床坏降臇|西套腹⌒髋祝“
魯賓部長(zhǎng)讓所有人都明白了從各個(gè)“角落”征求意見(jiàn)的重要性。
建議四:?jiǎn)T工不要盲從領(lǐng)導(dǎo)电禀,要有自己的判斷和思考幢码。
桑德伯格剛加入Facebook就面臨兩難的處境:
一方面要提高公司的經(jīng)營(yíng)水平,同時(shí)也要尊重它的非傳統(tǒng)文化尖飞。
許多公司都喜歡用PPT做演示症副,但桑德伯格提議和她開(kāi)會(huì)的時(shí)候不用準(zhǔn)備ppt,只要有一個(gè)簡(jiǎn)單的要點(diǎn)清單就可以了政基。
說(shuō)了幾次也沒(méi)有效果贞铣,每次開(kāi)會(huì)員工還是會(huì)準(zhǔn)備一份詳盡的ppt報(bào)告。
兩年多以后沮明,桑德伯格滿(mǎn)懷挫敗感地宣布辕坝,開(kāi)會(huì)時(shí)不許再出現(xiàn)ppt。
幾周后荐健,公司的資深人資主管找到她酱畅,說(shuō)如果和客戶(hù)溝通沒(méi)有ppt會(huì)很麻煩,問(wèn)她為什么制定這么一條愚蠢的規(guī)定江场。
桑德伯格意識(shí)到這是一個(gè)很大的誤會(huì)纺酸。
解釋說(shuō)這條規(guī)定只在對(duì)我做匯報(bào)時(shí)才有效。
當(dāng)即址否,也立馬召集整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)餐蔬,當(dāng)著大家的面為這次誤會(huì)道歉。
也讓大家明白,如果聽(tīng)到的是個(gè)壞點(diǎn)子樊诺,哪怕提出者是我或扎克伯格仗考,他們也應(yīng)該抵制它或無(wú)視它。
在商業(yè)對(duì)話(huà)中很難聽(tīng)到實(shí)話(huà)啄骇,向他人反饋?zhàn)约旱恼鎸?shí)想法就更加困難。
這一點(diǎn)無(wú)論是普通職員還是高管人員瘟斜,都是一樣的缸夹。
反饋是一種基于觀(guān)察和經(jīng)驗(yàn)的意見(jiàn),鼓勵(lì)員工反饋螺句,可以幫助我們了解自己給別人留下的印象虽惭。
還有一個(gè)例子:
格雷厄姆是桑德伯格的同事,2008年加入Facebook蛇尚,承擔(dān)了包括交流溝通芽唇,人力資源,移動(dòng)產(chǎn)品等很多部門(mén)的工作取劫。
她在不同的工作崗位上都表現(xiàn)得相當(dāng)出色匆笤,這不僅是因?yàn)樗拍苓^(guò)人,還因?yàn)樗偸潜3种鴮W(xué)習(xí)的態(tài)度谱邪。
有一天炮捧,她們一起主持一個(gè)有點(diǎn)棘手的客戶(hù)會(huì)議,期間她準(zhǔn)確惦银,高效地引導(dǎo)了討論方向咆课。
在客戶(hù)們離開(kāi)后,桑德伯格稱(chēng)贊了她的努力扯俱。
她停頓片刻书蚪,然后說(shuō):“謝謝。不過(guò)迅栅,對(duì)于我還能做些什么殊校,你肯定有一些更好的建議《链妫”
諸如此類(lèi)的提問(wèn):
‘我怎樣才能做得更好箩艺?’
“有什么是我正在做但實(shí)際上我并不太懂的?”
“有什么是我沒(méi)注意到而導(dǎo)致我沒(méi)有做好的宪萄?”
提出這些問(wèn)題會(huì)對(duì)你有很多好處艺谆。
事實(shí)真相可能會(huì)帶來(lái)痛苦。
任何批評(píng)的聲音可能聽(tīng)起來(lái)都是那么的刺耳拜英,但知道真相的痛苦總比蒙在鼓里的快樂(lè)要有益得多静汤。
而且,征求他人的建議還有助于人際關(guān)系的建立。
在Facebook虫给,桑德伯格知道藤抡,成功的決定性因素就是與扎克伯格的關(guān)系。
剛加入Facebook時(shí)抹估,桑德伯格就請(qǐng)?jiān)瞬癯兄Z每周給她提供反饋缠黍,讓他困擾的任何問(wèn)題都可以及時(shí)提出并共同討論。
他不僅答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求药蜻,而且馬上補(bǔ)充說(shuō)他希望這是個(gè)互動(dòng)的過(guò)程瓷式。
最初幾年里,桑德伯格和扎克伯格堅(jiān)持每周五下午都會(huì)探討半天语泽。
隨著時(shí)光的流逝贸典,真誠(chéng)的互動(dòng)已經(jīng)成為他們工作的一部分。
現(xiàn)在他們不會(huì)專(zhuān)等周五踱卵,而是每天都會(huì)抽空交流廊驼。
我當(dāng)然不是說(shuō)所有的關(guān)系都需要這么多的交流反饋,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)惋砂,這個(gè)過(guò)程相當(dāng)重要妒挎。
建議五:幽默能讓我們用友善的方式傳遞真實(shí)的想法。
馬恩●萊文最初在奧巴馬政府工作了一段時(shí)間之后西饵,加入了Facebook開(kāi)始負(fù)責(zé)全球公共政策事務(wù)饥漫。
萊文舉止優(yōu)雅,專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)高罗标,能力也很強(qiáng)庸队。
入職幾周之后,她需要其他團(tuán)隊(duì)的一位同事協(xié)助起草一份國(guó)會(huì)證言中的幾段文字闯割,因?yàn)槿蝿?wù)比較急彻消,萊文讓他盡快完成。
但這位同事卻顯得很拖拉宙拉,遲遲未能交稿宾尚。
當(dāng)他幾天后找萊文提問(wèn)的時(shí)候,萊文笑容滿(mǎn)面的地對(duì)他說(shuō):“你的所有問(wèn)題我都會(huì)回答谢澈,真的煌贴。不過(guò)你不怕我急得突發(fā)心臟病,那么就請(qǐng)你趕緊把稿子寫(xiě)了锥忿∨V#”
這番話(huà)果然立馬起效。
然而敬鬓,現(xiàn)實(shí)中淹朋,當(dāng)我們最需要幽默感的時(shí)候笙各,我們往往力不從心。
所以在幽默感上础芍,如果我們不是天生會(huì)講段子的段子手杈抢,就需要對(duì)自己進(jìn)行刻意練習(xí)。
六仑性、不要苛求自己是個(gè)全能女人
和桑德伯格一樣惶楼,大多數(shù)女性當(dāng)遇到一份好的工作,她們經(jīng)常會(huì)擔(dān)心自己不稱(chēng)職诊杆。
會(huì)拿自己工作上的努力程度和同事作對(duì)比歼捐,然后又拿自己在家里的努力程度與那些全職媽媽們作對(duì)比。
如果這時(shí)候再有人在一旁議論刽辙,會(huì)讓大多數(shù)女性感到更加的挫敗窥岩。
美國(guó)康奈爾醫(yī)學(xué)院的院長(zhǎng)格林奇博士認(rèn)為甲献,在養(yǎng)育孩子的同時(shí)追求事業(yè)宰缤,關(guān)鍵要學(xué)會(huì)自己應(yīng)該在哪些方面集中注意力。
“我們得決定哪些事重要晃洒,哪些事不重要慨灭,并且在那些真正重要的事情上力求完美∏蚣埃”
格林奇博士還說(shuō)氧骤,在合理的時(shí)間下班是自己首要考慮的事,而且到家之后決不能為了衣服是否疊好或衣櫥是否打理整潔而焦慮吃引。
她提醒我們女性說(shuō):‘你不能過(guò)度地迷戀那些不重要的事情筹陵。”
特別是對(duì)待為人父母這個(gè)角色镊尺,一個(gè)人的時(shí)間和耐心總是有限的朦佩。
即使規(guī)劃的再好,也不能完全準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)為人父母帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)庐氮。
當(dāng)你做父母時(shí)语稠,真的沒(méi)辦法控制住所有的變量。
那些善于提前規(guī)劃弄砍,努力進(jìn)取獲得成功的女性仙畦,她們?cè)诔蔀槟赣H后通常很難接受生活突如其來(lái)的混亂。
桑德伯格很喜歡Facebook的很多海報(bào)標(biāo)語(yǔ)音婶,其中有一幅海報(bào)上印刷著大大的紅色字母慨畸,寫(xiě)的就是:“完成,好過(guò)完美衣式,”桑德伯格以此為座右銘先口,終于對(duì)不能達(dá)到的完美目標(biāo)選擇了放手型奥。
再舉一個(gè)例子:
在麥肯錫工作的員工,辭職通常只有一個(gè)原因:
他們都感到筋疲力盡碉京,厭倦了無(wú)盡的工作和出差厢汹。
后來(lái)管事的主管發(fā)現(xiàn):其實(shí)每個(gè)辭職者,直到離職那天都沒(méi)有主動(dòng)休過(guò)一天假谐宙。
所以當(dāng)他意識(shí)這點(diǎn)烫葬,就召集全員開(kāi)會(huì),誠(chéng)懇地請(qǐng)求大家更好地管理自己的事業(yè)凡蜻。
他說(shuō):”麥肯錫對(duì)我們的時(shí)間的要求是無(wú)止境的搭综,所以工作的決定權(quán)其實(shí)在我們自己手里,我們有責(zé)任劃定界限划栓。
我們需要決定一天中工作多長(zhǎng)時(shí)間兑巾,一個(gè)月出差幾個(gè)晚上。如果工作成績(jī)不盡如人意忠荞,我們也會(huì)知道自己已經(jīng)盡了力蒋歌。
為生活和事業(yè)騰出空間的最好方法,就是有意識(shí)地做出選擇委煤,并設(shè)定好界限堂油,然后嚴(yán)格地遵從這些界限”探剩“
還有一個(gè)例子就是:
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿科林●鮑威爾將軍在他的新書(shū)中說(shuō)府框,他腦子里的領(lǐng)導(dǎo)者形象不是一個(gè)成天泡在辦公室,不顧自己行為對(duì)員工影響的“忙個(gè)不停的怪物”讥邻。
那他想要的領(lǐng)導(dǎo)者形象是什么樣的呢迫靖?
在他做過(guò)的所有的高管工作中,他都試著創(chuàng)造一種倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)精神兴使、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的氛圍系宜。
當(dāng)必須完成一項(xiàng)工作時(shí),他會(huì)期待他的部下鼓足了干勁兒工作鲫惶。
如果不是當(dāng)天必須完成的蜈首,他就希望他們能正常工作,正常上下班欠母,回家陪孩子們玩耍欢策,享受和家人,朋友在一起的時(shí)光赏淌。
有空的時(shí)候讀一本小說(shuō)踩寇,整理一下自己的思緒,做做白日夢(mèng)六水,讓自己勞逸結(jié)合俺孙。
所以辣卒,他希望員工在工作之外擁有自己的生活,給員工的薪水是基于他們的工作質(zhì)量睛榄,而不是工作時(shí)間荣茫。
對(duì)此,桑德伯格自己的經(jīng)歷是這樣的:
當(dāng)桑德伯格考慮離開(kāi)谷歌去Facebook時(shí)场靴,關(guān)于事業(yè)和家庭的平衡的問(wèn)題又冒出來(lái)啡莉。
桑德伯格在谷歌待了6個(gè)年半,各個(gè)部門(mén)都有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者旨剥。谷歌已經(jīng)有20000多名員工咧欣,業(yè)務(wù)流程也非常順利,我基本上每天晚上都能回家和孩子們一起吃晚餐轨帜。
另一方面魄咕,F(xiàn)acebook當(dāng)時(shí)只有550名員工,是個(gè)剛剛成立不久的公司蚌父。
晚間會(huì)議和通宵的編程稱(chēng)了企業(yè)文化的一部分哮兰,并被員工廣為接受。
桑德伯格擔(dān)心的是梢什,接受一份新工作會(huì)破壞桑德伯格好不容易實(shí)現(xiàn)的“生活-工作”平衡狀態(tài)奠蹬。
這個(gè)決定最終是獲得了丈夫戴維支持朝聋,愿意為了她的工作為了家庭一起做努力嗡午,所以桑德伯格就加入了Facebook,剛到公司的頭6個(gè)月冀痕,工作相當(dāng)辛苦荔睹,公司里很多人都學(xué)會(huì)扎克伯格像夜貓子一樣工作。
大家都在公司時(shí)言蛇,桑德伯格也需要在公司僻他,她擔(dān)心下班太早會(huì)讓她看起來(lái)過(guò)于特殊甚至是倚老賣(mài)老。
她一次又一次地錯(cuò)過(guò)和孩子們共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)腊尚。
她的感覺(jué)很不好吨拗。
然后她開(kāi)始強(qiáng)迫自己在每天下午5點(diǎn)半離開(kāi)公司。
她是這樣形容自己的感覺(jué)的:‘身體里每一處好強(qiáng)婿斥,進(jìn)取的細(xì)胞都在尖叫劝篷,讓我留下來(lái),但除非是有特別重要的會(huì)議民宿,否則她都會(huì)毅然地準(zhǔn)時(shí)走出辦公室娇妓。’
一旦這樣做了活鹰,她就發(fā)現(xiàn)其實(shí)她能做到哈恰。
對(duì)于一個(gè)母親來(lái)說(shuō):控制負(fù)罪感和時(shí)間管理一樣重要只估。
總結(jié)一下:
這個(gè)部分我們講的是一種現(xiàn)狀,就是很多人要求自己工作和家庭上都做得非常出色着绷,于是蛔钙,工作拼命的加班,家庭上也要求自己和全職太太一樣做得好荠医,可是這樣往往就把自己弄的很疲憊夸楣。
所以,不要苛求自己是一個(gè)全能型的女人子漩,工作時(shí)高效的完成任務(wù)豫喧,控制好時(shí)間,在工作之外幢泼,也要有自己的生活紧显。
☆當(dāng)一個(gè)男人成功了,人們會(huì)分析他內(nèi)在的才能與品質(zhì)缕棵;
而當(dāng)一個(gè)女人成功了孵班,人們首先會(huì)問(wèn)的是:她有什么靠山?
☆我們應(yīng)該常常問(wèn)自己的是:“如果心無(wú)恐懼招驴,我會(huì)做什么篙程?”
然后,放手去做别厘。
☆一定要主動(dòng)且大膽地坐在桌前虱饿;當(dāng)你遇到一些切實(shí)利益的問(wèn)題,要有勇氣去談判触趴。
☆五個(gè)關(guān)于職場(chǎng)溝通的建議氮发。
☆不要苛求自己是一個(gè)全能型的女人,工作時(shí)高效的完成任務(wù)冗懦,控制好時(shí)間爽冕,在工作之外,也要有自己的生活披蕉。