? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? HRBP如何走進(jìn)對口部門一把手的內(nèi)心踪旷，

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讓對口部門一把手支持你的工作（二）

? ? ?? 我們HRBP的日常工作主要是圍繞對口部門的各項(xiàng)工作展開的乍丈，所以對口部門一把手的支持與否很大程度上決定了我們工作的成效贩挣。從某種程度上來講：我們必須做好與對口部門一把手的配合喉前，取得他們的信任，這樣才能在日常的工作當(dāng)中所向披靡王财。?

定位一定要清晰卵迂，在和對口部門的關(guān)系上，我們是輔助部門绒净，我們是商業(yè)合作伙伴见咒，我們是供應(yīng)商。邊界意識一定要清晰挂疆，對口部門才是根本改览，才是主因，我們只是外在條件缤言，我們是外因宝当！

? ? ?? 就我所經(jīng)歷的三個部門來看，個人的體會如下：

一胆萧、???? 招聘上要能夠招到適合部門文化及對口部門各級領(lǐng)導(dǎo)所需要的人員庆揩，當(dāng)然這很大程度上是一個可望而不可及的目標(biāo)。我們所對口部對新人要求的共性就是找到能力強(qiáng)跌穗、薪資待遇要求相符订晌、肯干事的人，這顯然是有一定難度蚌吸！那么锈拨，我們就需要不斷的在日常的招聘工作中通過實(shí)例去和對口部門各級領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流羹唠、分析等等奕枢，以我們的誠意和日常招聘的實(shí)際情況去影響乃至轉(zhuǎn)變對口部門各級領(lǐng)導(dǎo)及一把手的想法娄昆。

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改變一個人很難，改變一個部門負(fù)責(zé)人更難验辞，但是稿黄，不是不可能喊衫，需要有鍥機(jī)跌造，需要有時間，需要有耐心族购。如何通過典型事例去影響和改變對口部門的負(fù)責(zé)人壳贪？

? ? ?? 其次，我們必須對我們各級部門領(lǐng)導(dǎo)尤其是對口部門一把手的管理風(fēng)格寝杖、性格特點(diǎn)违施、喜好等有比較清晰的認(rèn)識，“干部畫像”工作我們已經(jīng)做過了瑟幕，‘知己知彼’才能在找到適合部門的人磕蒲、才能更好的為各級部門搭起班子來。目前的情況來看只盹，我所對口過的部門以及目前在對口的部門招聘工作方面我都是從長遠(yuǎn)計議的辣往，也就是對招聘“旺季抓緊、淡季不放棄”殖卑，對人員的選擇堅持“寧缺勿濫”站削、“沒有最好的，只有最合適的”這兩個原則孵稽。這樣堅持下來许起，我們招聘方面的努力和結(jié)果，部門一把手總會看到眼里菩鲜、記在心里的园细，因?yàn)樗麜杏X到你確實(shí)在真心的協(xié)助他去找適合他們部門的人員。

?充分運(yùn)用人力資源的各項(xiàng)工具接校，每一個工具的背后都是有故事猛频，都是有目的的。充分掌握這些工具馅笙，挖掘工具背后的思想就非常重要伦乔，這也是自我是否真正掌握這些工具的驗(yàn)證石。

二董习、???? 員工關(guān)系的處理上面要具備預(yù)判和談判的技巧烈和，真正的讓部門一把手感到你的處理能夠避免很多麻煩以及真正幫他度過難關(guān)。長期以來皿淋，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)基本上都是由重業(yè)務(wù)輕管理型的人員組成的招刹，故在日常的管理中會有一些簡單恬试、粗暴的現(xiàn)象存在，也存在一些管理上面的漏洞疯暑，這樣就容易造成引起‘員工關(guān)系’不穩(wěn)定因素的存在训柴。加之平時大家的工作壓力大，所以一旦員工或者領(lǐng)導(dǎo)摒不住了就會激化矛盾乃至沖突妇拯，這個時候作為HRBP首當(dāng)其沖就必須要面對這個問題幻馁！就‘員工關(guān)系’的處理上面，我個人的體會是‘有原則越锈、有見解仗嗦、有行動’「势荆‘有原則’就是不做墻頭草稀拐，在處理問題方面堅持正確的處事原則，可以協(xié)調(diào)丹弱、溝通德撬、交流但是對事情不激化、不拖延躲胳；‘有見解’就是于公于私要有自己的看法和方案蜓洪，特別是對那些死纏爛打、蠻不講理的員工我們必須有明確的態(tài)度和處理方法泛鸟，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵蝠咆；‘有行動’是能夠主動配合相關(guān)部門做出處理的行動而不是明哲保身甚至是打太極”崩模“員工關(guān)系”的正確處理上面能夠讓部門一把手深層次拉近與我們的距離刚操，甚至是信任的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

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?通過事情的處理再芋，建立彼此心靈的靠攏菊霜；通過沖突的調(diào)和，建立彼此思想的碰撞济赎。同時要堅守底線鉴逞，用行動展示自己的實(shí)力，最終贏得他人的尊重司训！這個方面值得深入挖掘９辜瘛！壳猜！

三勾徽、???? 部門工作內(nèi)容的熟悉、人員的關(guān)懷是我們平時基礎(chǔ)工作和獲取有效信息的必要條件统扳。對新員工從入職開始喘帚，到轉(zhuǎn)正及后續(xù)工作的順利開展方面我們都要用心畅姊。除了分階段的談話、溝通之外吹由，在他們需要協(xié)助的時候我們要真正用心的去協(xié)助若未。很多細(xì)節(jié)方面，比如：辦理宿舍倾鲫、領(lǐng)工作服粗合、開具買房貸款證明等等，都是我們協(xié)助員工的機(jī)會级乍。這些小事情處理好了舌劳，員工會對我們很信任，反過來在部門會議及溝通的時候大家都會一致的向各級領(lǐng)導(dǎo)反饋我們的誠意玫荣。長此以往，部門一把手也會很愿意對某些有個性的同事的管理方面和我們交換意見大诸，甚至委托我們?nèi)f(xié)助管理捅厂，因?yàn)橛行┤撕褪挛覀兲幚砥饋頃人麄兲幚砥饋砀袦贤ǚ矫娴膬?yōu)勢。

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多投入资柔，多做一些焙贷，慢慢地?fù)Q取他人的信任，這是一種行之有效的小技巧贿堰。家庭和組織的經(jīng)營辙芍，都需要彼此的投入，你只有投入了情感羹与、金錢、精力和體力，才會獲得回報决乎，你只有將他人當(dāng)家人看愧驱，你才會獲得他人的理解、認(rèn)同腾誉！

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四徘层、????最后我們必須對我們自己的定位有清醒的認(rèn)識，既不能妄自菲薄也不能自高自大利职。就目前來看趣效，我們對口部門的一把手在業(yè)務(wù)方面、敬業(yè)度等方面可能都很好猪贪，但是在個人細(xì)節(jié)以及管理的柔韌性方面或多或少的很欠缺跷敬。所以“路漫漫兮其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索”哮伟。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 呂鵬飛 ? ? ? 高偉

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2018年7月30日