盡力來自本分,盡心來自善意行施,夢(mèng)想歸夢(mèng)想允坚,績(jī)效歸績(jī)效,無論是設(shè)計(jì)系統(tǒng)還是激發(fā)善意都要為績(jī)效買單悲龟,記得在以前看過這樣一段話屋讶,大致意思是這樣冰寻,三流水平的人须教,你要跟他講故事,二流水平的人,你可以跟他講道理轻腺,一流水平的人乐疆,你就要給他使用工具。
讓我想起在前幾次預(yù)售的過程當(dāng)中贬养,檢查資源的事情挤土,一開始是店長(zhǎng)檢查,影響了店長(zhǎng)的工作效率的同時(shí)還要聽員工的辯解資源的情況误算,后來讓大家分組檢查仰美,結(jié)果互相挑毛病,面紅耳赤儿礼,店長(zhǎng)多了一份調(diào)節(jié)的工作量咖杂,最后摸索出了一種平衡的關(guān)系。大家第二天店長(zhǎng)抓鬮檢查蚊夫。然后店長(zhǎng)在檢查檢查別人的人的資源诉字,讓大家永遠(yuǎn)都不知道第二天誰在查資源,從此再無矛盾知纷,提高效率的同時(shí)且公平公正壤圃。貌似這個(gè)好像就是設(shè)計(jì)的重要性。要想結(jié)果好琅轧,設(shè)計(jì)就一定要公平合理伍绳。
僅僅是激發(fā)善意、設(shè)計(jì)系統(tǒng)還是不夠的乍桂,還要能知人善用墨叛,把合適的人,放在合適的位置上模蜡。人和人性格特點(diǎn)不同漠趁,想法不同,做事風(fēng)格不同忍疾,正是人和人之間的這種絕對(duì)的差異性闯传,要求我們必須做到知人善用,學(xué)會(huì)看到不同卤妒,且利用這種不同甥绿。因?yàn)槟銦o法改變別人,只能改變自己则披,然后通過改變自己的方式來改變別人共缕,來反求諸己。就像預(yù)售很多員工士复,在一開始團(tuán)隊(duì)匹配之初图谷,就要先匹配好翩活,哪些人是激發(fā)善意來管理,哪些人是用完善的制度來管理便贵,當(dāng)然還有比較特殊的員工菠镇,是否需要開放綠色通道來管理。調(diào)動(dòng)積極性和熱爐法則承璃,怎樣拿捏都是在為績(jī)效買單利耍。