銷售的基本:如何在工作中獲得真正的成長(zhǎng)笤喳?

題圖:sunshine-bamboo

工作是提升能力、修煉自我的最好方式惕澎,但“工作經(jīng)歷 =/= 工作經(jīng)驗(yàn)”莉测,這是為什么呢?你該如何在工作中獲得真正的成長(zhǎng)唧喉?

你在公司工作捣卤,一定聽到各種各樣的模型忍抽、原則或效應(yīng),「721法則」便是其中之一董朝,它通常有兩個(gè)典型的應(yīng)用鸠项,有時(shí)也近似用作帕累托法則(80/20法則)。

  • 績(jī)效評(píng)價(jià)子姜。公司把所有人的業(yè)績(jī)劃分為祟绊,一般的70%,優(yōu)秀的20%和末位的10%哥捕。管理者通常特別關(guān)注前20%和后10%的團(tuán)隊(duì)成員牧抽。
  • 職場(chǎng)學(xué)習(xí)。一個(gè)職場(chǎng)人士的學(xué)習(xí)提升途徑主要來自遥赚,70%的工作實(shí)踐扬舒,「實(shí)踐出真知」;20%的同事經(jīng)驗(yàn)分享凫佛,「三人行必有我?guī)煛梗?0%的理論學(xué)習(xí)或者正式培訓(xùn)讲坎,「站在巨人肩上,看得更遠(yuǎn)」愧薛。

由此可見晨炕,工作實(shí)踐是職場(chǎng)學(xué)習(xí)、提升能力毫炉、修煉自我的主要途徑瓮栗,效果最好。

但是碘箍,工作中學(xué)習(xí)也最容易被忽略遵馆,想一想,你的周邊是不是總有人在抱怨丰榴,為什們公司不給他們安排更多更好的培訓(xùn)货邓?即便你不是這樣,你也可能誤會(huì)了工作中的成長(zhǎng)四濒,以為只要賣命工作换况,就可以自然而然的得到提升,然而盗蟆,你可能只是把一年的經(jīng)驗(yàn)戈二,經(jīng)歷了很多年,重復(fù)而已喳资。

那么觉吭,如何才能在工作中真正修煉自我、獲得成長(zhǎng)呢仆邓?

首先鲜滩,事務(wù)性的簡(jiǎn)單重復(fù)伴鳖,不會(huì)給你帶來提升。每天例行的事務(wù)工作徙硅,占據(jù)大量時(shí)間榜聂,讓你忙碌不已,但重復(fù)這些事務(wù)性的工作嗓蘑,尤其是低水平须肆、不假思索的重復(fù)和忙碌,除了緩解你內(nèi)心的彷徨和焦慮桩皿,不會(huì)帶給你任何的提升豌汇。你靠慣性工作,產(chǎn)生路徑依賴业簿,日復(fù)一日瘤礁,但什么都沒有改變。在這種情況下梅尤,如果你還期待不一樣的結(jié)果,恐怕要讓你失望了岩调。

瘋狂就是重復(fù)做相同的事情巷燥,卻期待不同的結(jié)果。

比如号枕,你期待變得「更被需要」缰揪,同時(shí)你僅僅重復(fù)「低水平」、「低完成度」的工作葱淳,不思考如何做到更高水平钝腺、更高完成度,也不因而采取行動(dòng)赞厕,你能指望得到想要的結(jié)果嗎艳狐?

其次,浮皮潦草的認(rèn)知皿桑,不能帶給你洞見毫目。你可以一時(shí)不了解一個(gè)知識(shí),但不能一直不了解诲侮;你可以一時(shí)不會(huì)一個(gè)技能镀虐,但不能一直不會(huì);每次遇到不懂的沟绪,不會(huì)的刮便,都是一個(gè)多么好的提示和機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)來敲門绽慈,你不能置之不理恨旱。

工作是職場(chǎng)學(xué)習(xí)的最好方式抄肖,就是每次遇到不懂的知識(shí),就去搞懂它窖杀;每次遇到不會(huì)的技能漓摩,就去學(xué)會(huì)它;你不能滿足于一知半解入客,或許你不是滿足于一知半解管毙,而是沒有意識(shí)到更好的方式是什么,那么「喬哈里窗」可以幫到你桌硫。

據(jù)我觀察夭咬,在同事里面非常厲害的人,都有一個(gè)很共同的特點(diǎn)铆隘,那就是:無論在工作中卓舵,還是在聊天中,遇到或提到一個(gè)大家都不懂的知識(shí)或概念時(shí)膀钠,他們都會(huì)立即打開手機(jī)搜一搜掏湾,搞懂它。這么一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作肿嘲,但絕大多數(shù)人是做不到的融击, 不可思議,即便手機(jī)就捏在手上雳窟。

要知道尊浪,「太陽(yáng)底下沒有新鮮事」,每一個(gè)不懂的知識(shí)和技能封救,前人都已經(jīng)做了大量的工作拇涤,你唯一需要做的,就是打開手機(jī)誉结,在知識(shí)的海洋搜一搜鹅士,花點(diǎn)時(shí)間琢磨琢磨。

相信我搓彻,重復(fù)這樣的習(xí)慣如绸,在「日拱一卒」和「進(jìn)一步,有一步的歡喜」中旭贬,你將得到長(zhǎng)足的成長(zhǎng)和發(fā)展怔接。

最后,同一層次的思考稀轨,不能解決同一層次的問題扼脐。這是最重要的一點(diǎn),如果沒有總結(jié)和復(fù)盤,把你的工作進(jìn)行抽象的總結(jié)瓦侮,你是不會(huì)得到提升的艰赞,不會(huì)有思維層面的根本改觀。你需要的是「降維攻擊」或者「第一性原理」肚吏,一旦得到它方妖,則一通百通。

以銷售為例罚攀,你每天的工作大概以新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)為主党觅,在每天的重復(fù)工作中,你獲取線索斋泄、建立聯(lián)系杯瞻、預(yù)約拜訪、了解需求炫掐、介紹產(chǎn)品魁莉、說服合作、溝通談判等等募胃,這些都是非常重要的工作旗唁。

但是,如果你不總結(jié)和思考摔认,你是無法回答這樣一些問題的逆皮。

  • “銷售工作的本質(zhì)和精髓是什么?”
  • “指導(dǎo)你銷售工作的模型是什么参袱?”
  • “你如何在銷售活動(dòng)中提升成功的概率?”
  • “建立客戶信任的關(guān)鍵是什么秽梅?”
  • “談判中最重要的原則是什么抹蚀?”
  • ……

古希臘哲學(xué)家蘇格拉底說“未經(jīng)審視的人生不值得過”,未經(jīng)審視的工作不值得干企垦。我反復(fù)說环壤,工作目的的一方面是為公司創(chuàng)造價(jià)值、獲得收入钞诡,另一方是為了提升自己的認(rèn)知郑现。

你不能在自己盲目的工作經(jīng)驗(yàn)積累中獲得長(zhǎng)進(jìn),你得在有限經(jīng)驗(yàn)的思想整理中荧降,獲取知識(shí)的力量接箫。?王東岳

綜上所述,我想要強(qiáng)調(diào)的是朵诫,工作中的修煉自我的機(jī)會(huì)無處不在辛友,你不能對(duì)此視而不見、聽而不聞剪返、置之不理废累。工作要走心邓梅,觀察要用心,思考要費(fèi)心邑滨。

總結(jié)一下日缨,在工作中有效學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的清單:

  1. 提升處理事務(wù)性工作的效率,聚焦有杠杠效應(yīng)的核心工作掖看。
  2. 學(xué)習(xí)工作每一個(gè)未知的概念匣距、知識(shí)、技能乙各,做到一勞永逸墨礁。
  3. 總結(jié)整頓你的工作、你的思想耳峦,形成抽象化方法論和原則恩静。

< 全文完 >

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