社群管理問答二

1. 訓練營晨間會舉行互動活動绞幌,比如每日一問等猪狈,若你是跟班助教,你認為每日一問對訓練營會產(chǎn)生哪些效果?使用什么樣的方法可以提升學員的感受和參與度湿镀?

效果:

每日一問的效果是鞏固前一天的學習內(nèi)容并加以操作練習,開啟新一天學習的基礎(chǔ)滩租,能夠幫助學員更深刻角溃、更系統(tǒng)、更有連續(xù)性地掌握理財知識喳钟,輸出是最好的學習屁使,可以幫助學員學以致用,真正把學到的理財知識運用到實踐投資當中奔则。每日一問寫出來之后會有班班或助教進行點評和延伸蛮寂,對我們來說是補充不足和擴散思維。舉個栗子:我們學習了基金的簡投法易茬。第二天可以提出這樣的每日一問酬蹋,假如你個人的資產(chǎn)是10萬元,那么根據(jù)簡投法抽莱,你該如何來進行分配投資呢范抓?幫助學員鞏固前一天的學習內(nèi)容。

提高參與度:

一是可以采取隨機點評法食铐。每天由班班或者學姐選取尾號為某一個數(shù)字的學員的每日一問來進行點評匕垫,比如當天選擇的是尾號為5的學員,那么5.15.25.35.45.55號的學員,他們的每日一問完成的怎么樣璃岳,我們可以一目了然,因為是隨機的年缎,不知道會抽到哪一個尾數(shù)悔捶,所以大家會有緊迫感。

二是評選出每日最佳回答单芜⊥筛茫可以精選出3-5位同學的每日一問,作為本次問答的最佳答案洲鸠,放在群文件堂淡,共學員學習,促進學習積極性扒腕,營造比學趕超的學習氛圍绢淀,也讓獲得榮譽的同學更有信心和獲得感。

2. 你認為班委對于訓練營是否有幫助瘾腰?具體是哪些方面皆的?如果你是帶班助教,對于班委你如何管理和溝通蹋盆?

我認為班委對訓練營很有幫助费薄。具體為:

第一,群雁高飛頭雁領(lǐng)栖雾,班委可以起到很好的示范帶頭作用楞抡,保證每天都能夠完成微信學習任務(wù),每日一問晚分享和筆記析藕,輸出思維導圖等召廷,能夠在小組群內(nèi)營造濃厚的學習氛圍。

第二账胧,班委能夠幫助班的學長更好的完成一些事務(wù)性的工作竞慢,比如統(tǒng)計學員每天學習的完成情況,完成進度找爱,參與的積極程度等等梗顺,減輕了班班和學姐的一些事務(wù)性的工作壓力。

第三车摄,活躍群氛圍方面寺谤,班委會更有組織者的主動性和積極性,能夠積極的活躍群里面的學習氛圍帶動大家更有團隊的凝聚力和歸屬感吮播。

第四变屁,班委和學員溝通會更順暢。因為班委就是學員里面的一員意狠,對學員學習中遇到的問題以及瓶頸都能夠了解和理解粟关,更能從學員角度考慮問題。和學員溝通互動起來也更方便环戈。畢竟學員會感覺班班和學姐無所不能闷板,但是會認為組長和自己水平相差不多澎灸,相對來說更能讓自己接受,也樂于問一些比較簡單或者重復問過的問題遮晚。

對于班委你如何管理和溝通要注意以下幾點:

一是明確班委的職責性昭。建立班委群,開營前在班委群開會县遣,溝通好班規(guī)糜颠、班委的職責。組長和副組長的任務(wù)包括每天搬運大群的公告萧求,通知到小組群也包括把一些學習的任務(wù)其兴,告訴本小組群的全體成員,以及在學員完成任務(wù)后夸政,及時的給予肯定和鼓勵元旬!當學員提出問題時,自己掌握的要即刻回答守问,不掌握的要進行安撫法绵,并及時告訴班班和學委,請他們來回答酪碘。書記則要做好每天群里面的提問整理工作,幫助學員解開迷惑盐茎。

二是對班委的工作給予肯定和鼓勵兴垦。班委也是學員中的一員,在班委為小組群付出辛苦勞動之后字柠,在小組群和班委群及時肯定和表揚探越,讓班委的工作更有干勁。

三是如果班委工作出現(xiàn)失誤窑业,婉轉(zhuǎn)地提出钦幔,并給出建議,語氣溫和常柄,不能批評。

3. 班級里有學員在班級群中表示對訓練營或者課程不滿意時西潘,你如何處理卷玉?

第一,傾聽學員的訴求看看是在訓練營或者課程哪一個方面有不滿意的地方喷市,詳細的記錄下來相种。是訓練營的模式讓他感覺到枯燥乏味,還是覺得課程設(shè)計得不夠科學品姓,內(nèi)容太多或者內(nèi)容太簡單寝并。

第二箫措,分析原因并找到對策。學員覺得訓練營的模式讓他感覺到太枯燥衬潦,是由于個人參與的度不高斤蔓,還是當天每日一問不能引起他的興趣”鹩妫可以聽聽學員想要的訓練模式是什么樣子附迷,如果確實能提高學習積極性,我們建議班班可以采納哎媚。如果是覺得課程設(shè)計的內(nèi)容太滿太多喇伯,可以根據(jù)他不明白的地方進行專人輔導,答疑解惑拨与,幫助她跟上學習的節(jié)奏稻据。如果是,他覺得學習的進度太慢买喧,那可以讓他根據(jù)當天學習的內(nèi)容進行一些實操性的練習捻悯,或者請他給那些還沒學好的小伙伴們答疑解惑。

如果是個人原因淤毛,可以分享自己的學習經(jīng)歷今缚,怎么合理安排時間;如果是突發(fā)情況的低淡,先安慰表示理解姓言,關(guān)心關(guān)懷,然后再鼓勵蔗蹋。

如果是學員覺得課程內(nèi)容太枯燥何荚,太簡單不愿意學,可以仔細詢問并記錄下是哪節(jié)課猪杭,哪一方面存在問題以及改進的建議餐塘,同時,請學員再進一步學習皂吮,簡要介紹后面的課程內(nèi)容戒傻,說明干貨滿滿,值得擁有哦涮较!

第三稠鼻,把掌握到的情況和處理的結(jié)果反饋給班班,按班班的指示開展下一步工作狂票。并做好的跟蹤對接候齿,持續(xù)跟進提出意見的學員的學習情況和在班級群的參加活動情況。


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