I：復(fù)述內(nèi)容
工作中弱判，如果領(lǐng)導(dǎo)有拖延癥襟沮，影響你負責的工作順利完成，我們該怎么做呢？催還是不催臣嚣？
不催？你的工作不能順利完成剥哑，領(lǐng)導(dǎo)可能還會責怪你為什么不提醒他硅则，導(dǎo)致工作被耽誤。
那就必須催了株婴，怎么催才能讓拖延癥的領(lǐng)導(dǎo)感覺你沒有責怪他怎虫，更舒服的完成工作呢？這里有三步方法：
1困介、真誠表示體諒大审，降低溝通阻力，營造領(lǐng)導(dǎo)的安全感座哩。
沒有人愿意被責怪徒扶。因此，催促時不能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我們在責怪他根穷。要站在體諒的角度真誠的幫他解釋為什么還沒完成的原因姜骡，不是因為不想做不愿意做而是確實太忙沒時間做，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是理解他的屿良，更愿意開展后續(xù)的對話圈澈。
注意事項：體諒的話一定要真誠，一定要真實尘惧。否則適得其反康栈。
2、提出備選方案喷橙，減輕領(lǐng)導(dǎo)拖延焦慮
拋出兜底的備選方案啥么，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得即使沒完成，也不會有非常糟糕的結(jié)果重慢，避免他壓力過大導(dǎo)致過度焦慮饥臂，更有利于他面對和處理當前的事情。
3似踱、點明短期收益隅熙，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)動力
對比兩種方案，指出處理當前事情的時間成本和收益核芽，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得這是“踮起腳尖摘蘋果”而不是“看著星空摘星星”囚戚，不用很多時間就能取得較好的收益，成功激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)行動轧简。
過往記憶鏈接：
永澄老師說過驰坊，我們設(shè)定的目標、計劃之所以無法堅持完成哮独，是因為設(shè)定得過高拳芙。自己跳起來勉強可以實現(xiàn)普通級察藐，非要設(shè)定神級目標。無法完成的目標直接導(dǎo)致壓力過大舟扎，過度焦慮分飞，拖延和懷疑自我，被困在隱形天花板之下~動力盡失睹限。
所以譬猫，目標設(shè)置一定要在能力圈邊界~確保先完成再完美，小步快跑羡疗，快速迭代染服，不要想一口吃成個胖子~說遠了，趕緊回來先叨恨。
A1：回顧和反思
上周一柳刮，用戶電話要求當天提供已發(fā)貨產(chǎn)品試驗記錄，上午九點痒钝，我在公司OA上提交了發(fā)送申請诚亚，需要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字。當時考慮到領(lǐng)導(dǎo)能接受到任務(wù)發(fā)送請求午乓，就沒有給領(lǐng)導(dǎo)打電話站宗。
下午一上班，看還沒有審批益愈，領(lǐng)導(dǎo)也沒在辦公室梢灭。打電話問他什么時候能回辦公室，得到的答復(fù)是在開會蒸其，要開到下班了敏释。我有點著急，告訴他我上午提交的申請摸袁，用戶急著要材料钥顽，能不能先給審批~最后，他在會議過程中抽空審批了這個申請靠汁。
反思：
客戶的要求雖然順利完成了蜂大，但著急的催促給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好的印象。
這件事情上我有兩個問題：
第一蝶怔，沒有在上午及時和領(lǐng)導(dǎo)溝通奶浦。這個以后找方法提高。
第二踢星，溝通過程中澳叉，沒有真誠的體諒領(lǐng)導(dǎo)，有責怪領(lǐng)導(dǎo)的嫌疑~~
當時，我可以這么說：
領(lǐng)導(dǎo)成洗，我知道今天你忙著解決現(xiàn)場問題五督，又要開一下午的會，沒有時間在辦公室處理文件發(fā)送申請瓶殃。
我可以先去信息辦登個記辦臨時轉(zhuǎn)出手續(xù)先把客戶的文件提供了概荷，這樣也不至于失信于客戶，讓他們著急碌燕。但去辦理臨時轉(zhuǎn)出手續(xù)需要詢問領(lǐng)導(dǎo)為什么不簽字等諸多問題，我擔心到時候引起其他的誤會继薛。
這個申請中的文件比較簡單修壕，你如果在會議時抽出幾分鐘時間就可以處理，這樣咱們又能滿足客戶要求按時轉(zhuǎn)出遏考，還不用去辦理臨時手續(xù)慈鸠。你看可以嗎？
A2：未來運用
會議之后的紀要要下發(fā)執(zhí)行灌具，需要主管領(lǐng)導(dǎo)簽字青团。有時候，領(lǐng)導(dǎo)一周都不能完成簽字咖楣，這樣紀要中確認的事項無法執(zhí)行督笆，各環(huán)節(jié)相關(guān)工作暫時處于停滯中。
這時候诱贿，我可以這么說：
領(lǐng)導(dǎo)娃肿，我知道最近你忙技術(shù)創(chuàng)新提升，用戶反饋改進的事情珠十，一直沒有時間料扰。
看你忙得沒有時間，實在沒有時間審批這個紀要焙蹭，我有個提議晒杈，可以通知其他單位不要等待這個紀要，先按會議討論之前的要求執(zhí)行孔厉。
只是目前問題比較緊迫拯钻，如果你花半小時審批了這個紀要，其他部門就能更順暢的開展工作撰豺，也不會因此再三天兩頭的請您去現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決了说庭。
