什么是增強回路?因增強果鼠哥,果反過來又增強因熟菲,形成回路看政,一圈一圈循環(huán)增強,就是“增強回路”抄罕。
想象一下允蚣,你用麥克風(fēng)對著揚聲器說話的場景。麥克風(fēng)呆贿、揚聲器之間嚷兔,形成了一條一圈圈增強的“回路”。你溫柔的聲音做入,被循環(huán)放大冒晰,幾秒之內(nèi)就成為尖銳的“嘯叫”,讓所有人捂上耳朵竟块。這就是“增強回路”的威力壶运。
寫作樂趣,和寫作能力浪秘,一旦閉合構(gòu)成“增強回路”蒋情,就一發(fā)不可收拾了。初中耸携,我開始寫詩棵癣,送給美麗的實習(xí)老師;高中夺衍,給報社投稿狈谊,拿了人生中第一筆稿費;大學(xué)刷后,寫散文集的畴,開始印制成冊渊抄;工作后尝胆,開設(shè)博客,寫出傳遍網(wǎng)絡(luò)的爆文护桦;再然后含衔,開始寫書,一本二庵、兩本贪染、三本、四本催享;再再然后杭隙,連載專欄。停因妙。倒帶痰憎。把這一切不斷倒帶票髓、倒帶,都會回到一個場景:一個陽光明媚的下午铣耘,一位笑意盈盈的語文老師洽沟,給全班朗讀作文。她一次不經(jīng)意的朗讀蜗细,激活了一個孩子體內(nèi)的“增強回路”裆操。
商業(yè)世界,也是一樣炉媒。創(chuàng)業(yè)公司CEO最重要的任務(wù)踪区,就是找到自己的增強回路,然后使出吃奶的勁吊骤,推動回路朽缴,讓公司一圈一圈循環(huán)增強。
比如水援,騰訊的社交密强。用戶數(shù)量越多,對其他用戶就越有價值蜗元;越有價值或渤,用戶數(shù)量就越多。一圈一圈循環(huán)增強奕扣。這就是“社交增強回路”薪鹦。
比如,阿里的電商惯豆。買家越多池磁,賣家就愿意來賣東西;賣家越多楷兽,買家就越愿意來買東西地熄。一圈一圈循環(huán)增強。這就是“電商增強回路”芯杀。
比如端考,百度的搜索。收錄的網(wǎng)頁越多揭厚,來搜索的用戶就越多却特;來的用戶越多,廣告商就越多筛圆;廣告商越多裂明,就有錢收錄更多的網(wǎng)頁。一圈一圈循環(huán)增強太援。這就是“搜索增強回路”闽晦。
“增強回路”這個結(jié)構(gòu)模塊轰绵,原來這么厲害。你可能已經(jīng)迫不及待想要建立自己的增強回路了尼荆,那么左腔,在識別和建立增強回路前,有什么需要注意的地方嗎捅儒?下面這三點液样,你想清楚了嗎?
第一巧还,找到自己的飛輪
1994年鞭莽,一位深度思考者,決定開始創(chuàng)業(yè)麸祷。他在紙上澎怒,寫下了創(chuàng)業(yè)必須面對的一些變量:客戶體驗;流量阶牍;供應(yīng)商喷面;低成本結(jié)構(gòu);更低的價格走孽。
那么惧辈,什么帶來了客戶體驗?更低的價格磕瓷。誰都想用更低的價格盒齿,買到更多更好的商品。什么帶來了更低的價格困食?低成本結(jié)構(gòu)边翁。成本低,價格才可能低硕盹。什么帶來了低成本結(jié)構(gòu)符匾?規(guī)模效應(yīng)。向供應(yīng)商進(jìn)更多貨莱睁。怎樣才能向供應(yīng)商進(jìn)更多貨待讳?巨大的流量,足夠的用戶。什么帶來了巨大的流量痴晦?更好的客戶體驗南吮。
有趣的事情發(fā)生了。從客戶體驗出發(fā)誊酌,經(jīng)過因果鏈不斷增強部凑,最后回到客戶體驗自己,一個閉環(huán)的“增強回路”,出現(xiàn)在紙上:這位深度思考者如獲至寶涂邀,真的開始推動這個“增強回路”的旋轉(zhuǎn),越來越快劳较、越來越快,最后變成一只高速飛輪浩聋。這位深度思考者观蜗,就是亞馬遜的創(chuàng)始人:杰夫·貝佐斯。亞馬遜今天大獲成功衣洁。甚至有Facebook的高管出來做基金墓捻,都是大舉買入亞馬遜而非Facebook。為什么坊夫?他說:因為亞馬遜的成功是模式驅(qū)動的砖第,而Facebook是用戶行為驅(qū)動的。亞馬遜模式成功后會更成功环凿,而用戶行為一直在變厂画,F(xiàn)acebook永遠(yuǎn)不安全。
-----小成功靠聰明才智拷邢,大成就靠增強回路袱院。找到自己的飛輪。
第二瞭稼,確定第一推動力
今天推動增強回路中任何一個變量忽洛,都是在加速飛輪。但是回到最開始呢环肘?到底是先有雞欲虚,還是先有蛋?第一推動力是什么悔雹?
一定是消費者獲益复哆。
2003年,淘寶成立腌零。淘寶的“電商增強回路”梯找,就是買家越多,賣家越多益涧;賣家越多锈锤,買家越多。但是,最開始久免,是先推動買家浅辙,還是賣家呢?淘寶決定阎姥,先推動買家记舆。
于是他們推出了支付寶。1)買家把錢打給支付寶呼巴;2)賣家發(fā)貨泽腮;3)買家確認(rèn)收貨;4)支付寶把錢打給賣家伊磺。這個流程盛正,把無上的權(quán)力交給了買家。只要不確認(rèn)收貨屑埋,錢就是自己的豪筝。因為解除了擔(dān)心,買家飛速增長摘能。
但是续崖,這個制度完美嗎?當(dāng)然不完美团搞。買家也不全是“好人”啊严望,會不會有買家,明明收到貨逻恐,就說沒收到像吻,騙取賣家商品呢?肯定會有复隆。但是拨匆,讓買家放心,比賣家放心更重要挽拂。后面的問題惭每,后面解決。從買家出發(fā)亏栈,然后是賣家台腥,然后是買家,然后是賣家绒北,如此循環(huán)黎侈,不斷增強。淘寶很快成長為最大的電商平臺镇饮。淘寶選對了“第一推動力”蜓竹。
第三箕母,堅持不懈地推動
亞馬遜的“飛輪效應(yīng)”這幾年非常有名储藐,很多人在學(xué)俱济,但為什么至今沒有第二個亞馬遜?因為“飛輪”推一天是沒用的钙勃。推一周蛛碌、一個月、一年也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的辖源。亞馬遜自己推了25年蔚携。
這25年里,亞馬遜曾和書商翻臉克饶,自己簽約作者酝蜒,就是為了給消費者“更低的價格”;它冒巨大風(fēng)險推出“Prime會員”矾湃,也是為了“更低的價格”亡脑;亞馬遜公司自己非常摳門,還是為了“更低的價格”邀跃。堅持不懈推動25年霉咨,亞馬遜的飛輪的轉(zhuǎn)速,才快到你只能驚嘆拍屑。
要點總結(jié):
什么是“增強回路”途戒?因增強果,果反過來又增強因僵驰,形成回路喷斋,一圈一圈循環(huán)增強,這就是“增強回路”蒜茴。但是星爪,你要特別注意一點,所謂“增強回路”矮男,說的僅僅是一個邏輯上相互強化的閉環(huán)移必,我舉的例子都是正向強化回路,大白話就是越來越好毡鉴;你可能還很熟悉一個詞“惡性循環(huán)”崔泵,那就是負(fù)向強化回路,也就是越來越差猪瞬,總之憎瘸,“增強回路”的判斷特征就是“越來越……”。建立增強回路時陈瘦,你要想清楚三點:
找到自己的飛輪幌甘;
確定第一推動力;
堅持不懈地推動。
幾千年來锅风,人們給“增強回路”導(dǎo)致的大起大落現(xiàn)象酥诽,起了無數(shù)的名字,宗教學(xué)家叫它“馬太效應(yīng)”皱埠,經(jīng)濟(jì)學(xué)家叫它“贏家通吃”肮帐,金融專家叫它“復(fù)利效應(yīng)”,互聯(lián)網(wǎng)公司叫它“指數(shù)型增長”边器。但是這些如煙花一樣絢爛的現(xiàn)象背后训枢,都是同一個基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)模塊:增強回路。