好好住是一款家居家裝垂直領(lǐng)域APP絮姆，目前以社區(qū)的形式呈現(xiàn)羊壹，住戶可以在上面尋找裝修案例或者分享自己的家裝經(jīng)驗。好好住的使用用戶主要是住戶叁执、設(shè)計師和品牌方三類人茄厘。鑒于無法升級到設(shè)計師和品牌的權(quán)限，所以這次輸出主要從住戶角度出發(fā)谈宛，最后補充另外兩個角色的部分次哈。文末是對好好住平臺的一些建議。
從用戶角度出發(fā)看功能設(shè)計
1.準(zhǔn)備裝修的新住戶
這類用戶占據(jù)了好好住的大部分用戶群體吆录。他們的需求可以分為以下幾種
1）尋找心儀又適宜的風(fēng)格
好好住在【首頁】提供了【整屋案例】供用戶參考窑滞，用戶可以依據(jù)居室、面積恢筝、風(fēng)格哀卫、預(yù)算、特色查看符合自己期望的設(shè)計風(fēng)格撬槽。
除此以外此改，好好住還在菜單欄的【風(fēng)格】處供用戶選擇自己喜歡的風(fēng)格，比如選擇現(xiàn)代風(fēng)格后恢氯，進(jìn)入詳情頁带斑，會出現(xiàn)入門指南和現(xiàn)代風(fēng)裝修討論，給予用戶一定的參考勋拟。
2）找設(shè)計師
在新房家裝上勋磕，一部分用戶會頭疼自己來操控全流程，選擇把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做敢靡。好好住也在【首頁】提供了【找設(shè)計師】入口挂滓，用戶可以按照榮譽值選擇當(dāng)?shù)卦O(shè)計公司，或者在篩選里選擇服務(wù)范圍啸胧、設(shè)計師類型赶站、設(shè)計費等條件進(jìn)行篩選。
設(shè)計師主頁里展示了家裝案例纺念、服務(wù)報價以及服務(wù)介紹贝椿。
3）核實裝修流程
好好住在【首頁】和【風(fēng)格】下都提供了【裝修待辦】清單，涵蓋了操作指南陷谱、需求確認(rèn)烙博、準(zhǔn)備階段瑟蜈、硬裝預(yù)訂、施工安裝渣窜、軟裝購買等全階段的list確認(rèn)铺根，用戶可以記錄花銷、拍照上傳記錄乔宿，并且在相應(yīng)的階段好好住給出了一定的指南提示位迂。
4）硬裝軟裝購買
商城的屬性在【好物】頻道提現(xiàn)，用戶可以挑選購買種類详瑞，或者在【推薦商品】【住友曬單】【情報站】收割好物掂林。目前購物的鏈接皆跳轉(zhuǎn)手淘，在外部完成交易蛤虐。
2.小裝用戶
這類用戶是指已經(jīng)完成全屋裝修党饮，只會對小范圍某個房間進(jìn)行重新設(shè)計或者是增加物件的用戶。
1）隨便看看
隨意瀏覽是這類用戶的特性驳庭，看看和自己家風(fēng)格相近的用戶們都在買什么刑顺。【首頁】以及下面的【看圖】【話題討論】就非常適合這類用戶閑逛饲常。
2）家裝分享
用戶選擇【+】就可以發(fā)布文章蹲堂、圖片或視頻進(jìn)行家裝案例分享，選擇話題可以參與討論贝淤。
3.不需要裝修的用戶
1）好好住提供了一個【當(dāng)?shù)亍康墓δ芷饩海驗楸救嗽谏虾＃赃@里顯示的是上海地區(qū)播聪。
“在這里結(jié)識上海的有趣住友”是好好住賦予平臺社交屬性的重要一步朽基，下面有【家具店探店】【美食探店】【周末好去處】等話題，即使是不需要裝修的用戶也可以在這里交到志同道合的朋友离陶。
從設(shè)計師出發(fā)
1.好好住為設(shè)計師提供了入駐稼虎，即設(shè)計師或機構(gòu)能夠擁有自己的主頁，展示裝修案例和服務(wù)招刨，吸引更多客戶霎俩。
從品牌出發(fā)
1.好好住上的品牌體現(xiàn)在【好物】商城這一塊，品牌方擁有個人主頁沉眶，進(jìn)行商品推薦打却。
總的來說，設(shè)計師和品牌可以通過分享案例和商品來獲客谎倔。
一些建議：
1.切入知識付費：家裝家居頻道下柳击，除了商城是接入外部的以外，好好住其實已經(jīng)構(gòu)建了一個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)片习。在這個基礎(chǔ)上腻暮，好好住可以構(gòu)建一個垂直問答社區(qū)彤守，一方面住戶可以提問裝修過程中的問題，有經(jīng)驗的用戶或設(shè)計師可以進(jìn)行解答哭靖；另一方面，設(shè)計師可以開通課程LIVE進(jìn)行知識付費侈离，輸出家居管理的課程试幽。
2.商城+社區(qū)的模式：平臺目前的購物連接都是外接手淘，其實好好住完全可以自己做一個商城卦碾，引入家居家裝品牌铺坞，但是這樣也會承擔(dān)更大的風(fēng)險。但確實在體驗的過程中洲胖，每次點擊購買就要等待跳轉(zhuǎn)济榨，這個過程大大降低了我的體驗感。
3.流量：家居家裝是一次性的事情绿映，但是近年來可以發(fā)現(xiàn)這一趨勢是在改變的擒滑，越來越多年輕人把家裝當(dāng)做樂趣，時不時的就鼓搗一下叉弦。好好住也在不斷地增加活動丐一，希望留住更多用戶。所以在流量這塊淹冰，好好住可以聯(lián)合更多家裝設(shè)計機構(gòu)做成“家裝領(lǐng)域的大眾點評”库车，惠及品牌和用戶雙方。
4.在交互體驗上想說的是樱拴，在首頁的體驗感并不是很好柠衍，“關(guān)注”“推薦”“收藏夾”“年度回顧”幾個標(biāo)簽放在一起，但其實是弱關(guān)系晶乔，切換的體驗不是很佳珍坊。
5.從小家到社交圈子：除了在家裝領(lǐng)域深耕，我還看到了好好住也正在從“小家”出發(fā)瘪弓，延伸了“美食探店”“周末好去處”這些話題垫蛆。以“住”出發(fā)，這些話題的延展將慢慢覆蓋用戶的四大消費領(lǐng)域“衣食住行”腺怯，好好住未來的版圖值得期待袱饭。
在此基礎(chǔ)上，好好住可以按屬性劃分出不同的圈子呛占，讓更多相同興趣的人進(jìn)入同一圈子相互結(jié)識虑乖，甚至是建立社群，這一社交屬性也可以增加平臺的留存率晾虑。
