銷售是一個(gè)流動(dòng)率很高的職業(yè),特別對(duì)于那些剛出道的銷售新人來說萌腿,在第一個(gè)月的陣亡率非常高限匣,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候他們沒有資源、沒有人脈毁菱、沒有經(jīng)驗(yàn)米死,最重要的是沒有影響力的身份!
不是每個(gè)人都是比爾蓋茨贮庞,有一個(gè)IBM董事局董事的媽媽峦筒,我們大部分人都很平凡,馬云曾經(jīng)說過窗慎,像我這樣的人物喷,如果都能創(chuàng)業(yè)成功,那么我相信全世界所有的人遮斥,都有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)成功峦失。
我寫這本書的立意,就是希望葡萄酒經(jīng)銷商能夠通過這本書培養(yǎng)出一批能作戰(zhàn)的銷售鐵軍术吗,也希望從事銷售的人尉辑,能夠站在更高的層次和高度,來經(jīng)營自己的銷售人生较屿,我也覺得像我這么平凡的人隧魄,可以在銷售這個(gè)職業(yè)立足,那么所有人也都可以隘蝎,只是购啄,需要怎么做的問題。
看到這里末贾,大家應(yīng)該明白一點(diǎn)闸溃,經(jīng)營有影響力的身份整吆,要比你加強(qiáng)客戶拜訪頻次拱撵,提升個(gè)人親和力和溝通力等方面要重要得多辉川,因?yàn)椋杏绊懥Φ纳矸葑屼N售事半功倍拴测。
為什么有影響力的身份讓銷售事半功倍呢乓旗?
因?yàn)榇蟛糠謽I(yè)務(wù)員被拒絕的原因都是客戶對(duì)被成交有著天然的防備和抗拒,即使你的產(chǎn)品再好集索,但是客戶要是不給你機(jī)會(huì)你一點(diǎn)辦法都沒有屿愚。而有影響力的身份讓客戶放下戒備和抗拒,愿意通過你的影響力身份跟你進(jìn)行接觸务荆,從沒有關(guān)系到建立關(guān)系妆距,從生人到熟人,從影響力身份去建立親和力和信任感函匕,再因?yàn)檫@種親和力和信任感來自然而然地締結(jié)成交娱据,這就是有影響力身份讓銷售事半功倍的原因所在。
當(dāng)客戶認(rèn)可你的身份盅惜,比如說客戶認(rèn)可是這個(gè)人絕對(duì)靠譜可信中剩,你推薦的產(chǎn)品絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),跟你合作絕對(duì)不會(huì)吃虧抒寂,那么结啼,這個(gè)客戶有可能連產(chǎn)品、價(jià)格都不會(huì)太關(guān)注屈芜,因?yàn)槟阋呀?jīng)給了他足夠的信任感郊愧。
很多的銷售人員知道親和力、信任感和影響力非常重要井佑,但是卻不知道怎么去經(jīng)營糕珊,總以為在客戶面前足夠自信,溝通流暢毅糟,態(tài)度良好就夠了红选,其實(shí)最核心點(diǎn)是,你讓客戶認(rèn)知的身份是否有足夠的影響力姆另。
馮鞏在小品里面說到喇肋,不想當(dāng)廚子的裁縫不是好司機(jī),看似一句玩笑迹辐,但其實(shí)從我這個(gè)角度看來蝶防,是我們特別需要的,我把他叫做多維度的身份經(jīng)營明吩。
作為一個(gè)銷售人員间学,你如果只是銷售員,你永遠(yuǎn)只能跟客戶談產(chǎn)品和價(jià)格。但如果你是親子教育的專家低葫,客戶可能會(huì)向你請(qǐng)教如何教育孩子详羡;如果你是健美教練,客戶可能會(huì)跟你討論怎么瘦身增己傩实柠;如果你是風(fēng)水先生,客戶可能會(huì)請(qǐng)教你辦公桌的擺放善涨;如果你是中醫(yī)窒盐,客戶可能會(huì)向你請(qǐng)教如何調(diào)理得到更好地睡眠;如果你是烹飪大師钢拧,客戶可能會(huì)向你請(qǐng)教清蒸鱸魚如何做得更鮮美蟹漓;如果你是葡萄酒專家,客戶可能會(huì)讓你幫忙鑒別真假酒源内。
當(dāng)然牧牢,不是每個(gè)人都可以成為顧問,成為老師姿锭,成為健美教練塔鳍,但是,一定會(huì)有你可以成為了那個(gè)有影響力的身份呻此。
我們需要去思考轮纫,我是誰,我想成為誰焚鲜,我能成為誰掌唾!
還要一件事情,特別特別重要忿磅,就是糯彬,有影響力的身份是需要經(jīng)營和塑造的,不是你想成為誰就馬上就能成為的葱她,你想成為親子教育專家撩扒,首先我覺得你得先有個(gè)寶寶,另外你要不斷地學(xué)習(xí)親子教育的專業(yè)知識(shí)吨些,應(yīng)用在你跟你孩子的互動(dòng)上搓谆,對(duì)嗎?
有一句話講得很清楚豪墅,叫做好人難做泉手,即使你經(jīng)常做好事,也不一定就能成為別人眼中的好人偶器,一旦做一件壞事別人知道了斩萌,那就更難了缝裤。