01.什么是組織海蔽？

首先共屈，什么叫組織的力量呢？我相信有些人會比較陌生党窜，這次的主辦方專門安排了組織課題來跟大家講拗引。我先跟大家講講什么是組織。

在我的理解當中幌衣，組織就是兩個人以上的載體矾削，它可以想到的是一個家庭，可以想到是一個團隊豁护，也可以是一個公司哼凯，也可以是國家和民族。因為我是研究企業(yè)經營的楚里，所以在我的分享和研究范圍當中断部，我經常講的組織特指的是一個公司，這就是組織的概念班缎。

我們聊聊谷愛凌蝴光。從上個禮拜開始她渴，很多人開始刷屏谷愛凌，我女兒是谷愛凌的迷蔑祟，我也是趁耗。大家都覺得這個天才少女從意志力、勤奮度疆虚、聰明度苛败、天賦異秉都接近滿分。

但是其實你會發(fā)現(xiàn)谷愛凌背后的家庭非常厲害装蓬，她有一個非常厲害的媽媽著拭，有一個非常厲害的外婆和爸爸。我們開玩笑說牍帚，谷愛凌的成功至少50%的功勞歸功于她的家庭儡遮，這個家庭就是一個小單位的組織。

我們經常說暗赶，一個父母的格局和視野鄙币，往往是你孩子的起點。

那么現(xiàn)在大家可以理解蹂随，什么是組織十嘿？什么是組織的力量？為什么結果背后的原因有那么多的不同岳锁？

02.“夢幻”的2021年

2021年绩衷，很多人很痛，很多人覺得這個世界變天了激率。我們看看2021年發(fā)生了那么多的事情咳燕。比如說像制造業(yè)、跨境電商乒躺，勞動力成本在上漲招盲，原材料成本在不斷的上漲，這是非常大的一種沖擊嘉冒。

其實對我本人來說曹货，因為我做互聯(lián)網快20年了，一個朋友跟我講讳推，他說去年是整個互聯(lián)網下行元年顶籽，因為你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網公司居然也開始裁員了。原有平臺的流量紅利沒有了娜遵，每個平臺上的流量都在遷徙蜕衡，遷徙的背后是新媒體開始崛起，這個變化非常大设拟。

我相信去年很痛的還有地產人慨仿，我們地產在前20年是一份非常令人羨慕的工作，薪水非常高纳胧，在房地產公司工作也非常有面子镰吆。但是去年，從恒大開始跑慕，整個地產行業(yè)全部都在轉型万皿，甚至很多地產行業(yè)的公司有躺平的想法，變化非常大核行。

去年再痛也莫過于教培人的痛牢硅，一千萬從事教培這個行業(yè)的人，無奈離開了教培行業(yè)芝雪。

反過來講也有很多新奇的東西减余，國家在提碳中和，我們在提元宇宙概念的崛起惩系。你會發(fā)現(xiàn)整個世界變得我們所有人都不太認識位岔。我開玩笑講，讓我來形容2021年堡牡，我就是兩個字“夢幻”抒抬。在這個大的變革當中，很多人覺得無所適從晤柄。其實我想告訴大家擦剑，這種大的變化，不是從去年開始的芥颈，因為我是從2012年離開阿里開始創(chuàng)業(yè)惠勒，在我創(chuàng)業(yè)的十年當中，我經歷了很多很多這樣的風口浇借。我剛從阿里出來的時候捉撮，第一波經歷的是千團大戰(zhàn)，五千家團購公司打到一千家妇垢，打到五家巾遭，最后大眾點評和美團并購變成一家。

后來又出現(xiàn)了社區(qū)電商闯估、O2O灼舍、共享經濟、虛擬現(xiàn)實VR涨薪、互聯(lián)網金融骑素、在線教育等風口，這一堆一堆的風口上來之后開始破滅刚夺。前兩年献丑，從喜茶上市以后開始流行新零售末捣，但是我們現(xiàn)在看到喜茶已經出現(xiàn)了大規(guī)模的裁員。

你會發(fā)現(xiàn)做企業(yè)的每個人都不知道如何應對這種大的變化创橄，這種大的變化從老板開始箩做，到管理者，到員工妥畏，每個人都不知道怎么做邦邦，怎么去面對。其實這樣的變化背后醉蚁，是改革開放40年以來燃辖，我們經歷做生意從線下轉移到在線，再轉移到移動端的過程网棍。

03.商業(yè)變化與未來產業(yè)趨勢

在大風大浪產業(yè)的變化過程中黔龟，出現(xiàn)了幾個大的變化。這幾個大的變化确沸，不僅是你們捌锭，我們也很痛。我們要理解所有的變化罗捎，這個變化我也跟大家做一次分享观谦。

在這么多的商業(yè)變化當中，其中對我們來說比較重要的變化桨菜，我跟大家羅列出來豁状，供大家參考。

第一倒得，全球化的疫情泻红。

疫情就是我們經常說的黑天鵝效應，它很小概率會發(fā)生霞掺，但是一旦發(fā)生谊路，在全球范圍之內的破壞力和影響力非常大。疫情對很多企業(yè)產生巨大的影響菩彬，比如說連鎖的餐飲缠劝，如果你的生意全部是線下的門店，這個時候你受到的沖擊就非常大骗灶。這種黑天鵝效應倒逼著每個行業(yè)加快了在線化和數(shù)字化的進程惨恭。

這兩年很多企業(yè)開始做直播，做在線化運營耙旦，做公海流量的經營脱羡，做IP。我們做咨詢服務，每天都在看產業(yè)的研究锉罐，也會研究券商的行業(yè)報告帆竹。這背后其實都是疫情這種大的變化加速了產業(yè)的變化。

第二氓鄙，政府“十四五”報告里面提出的第二條馆揉，整個國家要從粗放式發(fā)展變成高質量發(fā)展业舍。

怎么理解抖拦？什么是粗放式發(fā)展呢？我們中國剛剛開始發(fā)展的時候有一個巨大的紅利舷暮，在這個紅利的情況下态罪，你拿到一塊地，很容易成為一個開發(fā)商下面。那時候從建筑到銷售都有外包复颈，你可以建高速公路，高鐵沥割，可以建礦場耗啦。你會發(fā)現(xiàn)在大的時代背景下，很多行業(yè)沒有非常精細化的管理机杜，但發(fā)展得很快帜讲。這是一個時代發(fā)展的過程，叫粗放式發(fā)展椒拗。

什么是高質量發(fā)展呢似将？從地方政府到每個行業(yè)中的企業(yè)，未來都要向高質量發(fā)展蚀苛，每家企業(yè)都要研究在验，企業(yè)中的管理體系該如何去搭建，員工該如何去驅動堵未，每個員工的主觀能動性該怎么去發(fā)揮腋舌，高質量發(fā)展會變得非常重要。

很多曾經通過粗放式發(fā)展成長的地產公司渗蟹、煤礦公司块饺，他們在成為酵母的客戶后，都在做管理的轉型拙徽，追求精細化管理刨沦。

第三，政府報告說膘怕，全國要從人口紅利變成人才紅利想诅。

這個東西跟大家有什么關系呢？跟每個企業(yè)和個人有什么關系呢？2021年中國的出生率已經降到了歷史最低點来破，當中國沒有人口紅利的時候篮灼，我們就到了人才紅利。未來人才就會變得非常重要徘禁，人才就會變成一個地方政府的核心競爭力诅诱，人才會變成一個企業(yè)的核心競爭力，所以我們叫人才紅利送朱。

舉個例子娘荡，杭州這些年為什么發(fā)展得比西部城市要快？就是因為有人才驶沼。我們一家公司也是這樣的炮沐，中國跟美國的競爭也是人才的競爭。我們已經從人口紅利向人才紅利去轉型回怜，這對每個人和每個企業(yè)的影響特別大大年。

第四，傳統(tǒng)產業(yè)和互聯(lián)網的變化玉雾。

很多年前一直在討論翔试，未來的產業(yè)互聯(lián)網是應該“互聯(lián)網+產業(yè)”還是“產業(yè)+互聯(lián)網”。我們發(fā)現(xiàn)都不對复旬，未來的營銷模式不會再分這個是互聯(lián)網的垦缅，這個是線下的，商業(yè)的終極模式是C To B赢底。我們所有的生意失都，所有的行業(yè)其實都會存在于線下，也會存在于線上幸冻。

你們看這么多的網紅品牌粹庞，其實來得快，去得也很快洽损，是因為他們只有在線的營銷庞溜。回到生意的本質碑定，還需要供應鏈流码，還需要品質，還需要組織的管理延刘，還需要財務的管理漫试，還需要品牌。這一大堆線下的東西如果沒有建好碘赖，其實也是花無白日紅驾荣。所以傳統(tǒng)產業(yè)跟互聯(lián)網的變化是特別大的變化外构。

還有產業(yè)政策的變化。

金融播掷、地產审编、教育、醫(yī)療歧匈，每個行業(yè)受到的變化都非常大垒酬，這么大的變化下，總有人是沒有抓住機會就落后了件炉，甚至有的人會倒掉勘究。有些企業(yè)抓住了這個機會，是會飛躍的妻率。

后面很核心的變化乱顾，大家應該理解，跟每個人都息息相關宫静，叫技術的日新月異。

比如說在疫情以前券时，我們小區(qū)里面絕大部分人買菜孤里，其實都是去樓下買，菜場買橘洞。疫情期間封閉的時候捌袜，大家都習慣了在每日優(yōu)鮮、盒馬這些平臺去買菜炸枣。疫情以后呢虏等，很多人依然保留了在線買菜的習慣，所以大家一定要明白适肠，技術帶來的是14億人口消費場景的重構和變化霍衫，從底層去重構了商業(yè)，所以技術帶來的是所有商業(yè)的邏輯的重構侯养，這個變化巨大敦跌。

我們剛開始做生意的時候，我小時候逛揩，所有的流量都在線下柠傍。那個時候我父母喜歡買門面房，特別喜歡買商鋪辩稽。因為你有商鋪惧笛，在黃金的旺鋪，你就擁有了流量逞泄，就有生意患整。后來這些流量移到了很多大的平臺静檬，像阿里巴巴B2B網站，淘寶并级、京東拂檩，我們開始在那里買東西了。后來到了現(xiàn)在各大新媒體嘲碧，一波又一波流量的變化稻励，我們永遠在追逐客戶到底去哪里了。我記得一個朋友開餐飲店做得特別大愈涩，早些年成功的時候是餐飲店開在購物中心里面望抽，購物中心的流量非常大，他的生意很好履婉，在全國一下子開了幾千家店煤篙。后來購物中心人越來越少了，他的消費場域毁腿，他的店的生意也是一落千丈辑奈。

我給大家總結了幾種變化，因為時間的關系我沒有辦法展開非常詳細地去講已烤，面對這么多夢幻的變化鸠窗，大家應該能夠體會這些大的變化對我們每個行業(yè)，每家企業(yè)，每個個人的影響都是非常大的，每家企業(yè)的背后就是千千萬萬的家庭援雇。

去年旅游行業(yè)一、二季度那么多人離開臣嚣，大家想想那么多人背后都是家庭。教培也是一樣的剥哑，每一個公司的發(fā)展的背后其實都牽掛著每一個個人硅则。不管你是家庭主婦，你是在讀書的學生星持，你是一個創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家抢埋，我們都應該關心整體商業(yè)的變化，這是我們的主旋律督暂。所有的人揪垄，所有的企業(yè)都逃脫不了行業(yè)發(fā)展的變化，這是我們大的商業(yè)變化逻翁。

在這個大的商業(yè)變化之下饥努，未來又會怎么樣呢？給大家看一看未來產業(yè)趨勢的分析八回，這些行業(yè)會非常好酷愧。我舉幾個行業(yè)驾诈，第一，互聯(lián)網跟產業(yè)的融合溶浴。第二乍迄，先進制造業(yè)和智能制造業(yè)。大家看到這一次冬奧會我們讓所有外國記者驚訝士败，我們在冬奧會餐廳里面用高科技做飯闯两。在我們的產業(yè)報告里面，制造業(yè)在未來的中國可能是市場份額最大的谅将，制造業(yè)很厲害漾狼。

硬核科技，中國在硬核科技方面離美國還有差距饥臂，從國家到政府到企業(yè)都在發(fā)奮圖強逊躁，我們的生物制藥，我們芯片的研發(fā)隅熙，一大堆的硬核科技會變得非常主流稽煤。

大農業(yè)。我們要從大量依賴進口猛们，要變成自己發(fā)展農業(yè)念脯，這個很重要。

大健康弯淘。中老年人越來越多，上一次有人演講說“活力老人”就是這個概念吉懊，所以大健康庐橙，大醫(yī)療會變成非常主要的賽道。

企業(yè)服務借嗽。就像我們公司一樣态鳖，給企業(yè)提供服務，這也是很主要的賽道恶导。

新零售浆竭。新零售很難長成特別大的生意，除非向品牌化去走惨寿，比如說肯德基邦泄，你是品牌，要不你成為供應鏈平臺裂垦，這會誕生新的千億美金的平臺公司顺囊。因為新零售非常非常的分散，一些零售的供應商需要更大的集合蕉拢。

舉一個例子特碳，我們做醫(yī)療耗材的有一家客戶叫國醫(yī)科技诚亚，他就是做醫(yī)療耗材的科技平臺，供應鏈平臺午乓。各行各業(yè)都會發(fā)生深刻的產業(yè)端變化站宗，大家都在做供應鏈集群平臺。未來新零售的三個趨勢益愈，一個是數(shù)字化梢灭，一個是品牌化，一個是供應鏈化腕唧，這才是新零售真正要走向長期主義發(fā)展的核心或辖。

在這個過程中，新零售可能有三個死法：

• 第一枣接，一個爆款產品突然不火了颂暇，你這個茶原來很好喝，過幾年沒有人喝了但惶，爆款產品的隕落耳鸯，可能新零售平臺就快速隕落。
• 第二膀曾，新零售平臺是玩流量的县爬，當你買的流量太貴，無法支撐的時候添谊，有一種增長規(guī)模叫多開一個店财喳，可能就賠一個店。當流量成本遠遠超過利潤的時候斩狱，這個生意模式就完蛋了耳高。
• 第三，服務不好可能沒有復購所踊。

沒有解決這三個問題新零售終究走不下去泌枪，可能會變成曇花一現(xiàn)。

我以前講行業(yè)趨勢的時候秕岛，基本上中國每個行業(yè)火爆到第三年的時候一定下滑碌燕。為什么呢？因為其實沒有幾家企業(yè)真正特別愿意做有長期價值的事情继薛。 大家可以看一看自己公司所處的行業(yè)修壕，你們要看一看這些行業(yè)的變化跟你們現(xiàn)在做的事情關系大不大，我們每個人的發(fā)展惋增，包括每個企業(yè)的發(fā)展都要順勢而為叠殷，這個順勢很重要。

04.未來組織的三個趨勢和美好組織的樣子

在大風大浪產業(yè)變化當中诈皿，我們所有人的困境都是一樣的林束，我們這些人像棘，這個公司組織怎么能夠跟上這些業(yè)務的變化，我知道要做新媒體壶冒，可是我不會做缕题，我也知道要做組織能力的變遷，可是我不會做胖腾，我也知道商業(yè)終極模式是C to B烟零，可是我不會做。大量的問題咸作，我們今天的困境都在于組織能力跟不上商業(yè)的發(fā)展锨阿。這個課題我研究了15年，這一次在直播里面抽獎這本書《組織的力量》也是我寫了十年剛剛發(fā)行的记罚。我一直在研究組織墅诡，當我們商業(yè)在千變萬化的時候什么東西是能夠不變的，什么東西能夠跟上商業(yè)的變化桐智，這就是我們要去打造組織的體系和組織的力量末早，這是我想跟大家講的第一個部分。這是一個全中國每個企業(yè)都在呼喚組織力量的時代说庭。

第二然磷，未來組織的三個趨勢和美好組織的樣子。

未來我們的組織管理會發(fā)生三個大的變化刊驴。在管理領域當中姿搜，我們每個人在職場當中都逃不過。你管別人捆憎，或者你被別人管痪欲，我們大家都要去了解一下未來組織管理當中三個大的趨勢。

第一攻礼，德魯克先生說的，人人都是管理者栗柒。

《卓有成效的管理者》其中有一個中心思想礁扮，德魯克先生寫這本書在50年前，50年前是純工業(yè)化時代瞬沦，我們大量產業(yè)工人都是在生產流水線上太伊，而那個時候特別容易評估一個工人的工作成果，你是做包裝盒的逛钻，今天你做了30個僚焦、50個還是100個，你特別容易衡量它曙痘。

但是今天芳悲，我們從工業(yè)化時代轉入到信息化時代的時候立肘，你沒有辦法衡量。你是一個新媒體內容的創(chuàng)作者名扛，你是一個寫代碼的工程師谅年，你是一個產品的開發(fā)者，你是一個廣告策劃人肮韧，這時候作為管理者怎么衡量你坐在電腦前面的效率融蹂。我沒有辦法鉆到你的腦袋里面看，你現(xiàn)在是在想什么弄企，還是想著某某一個美好的晚餐超燃，你根本就不知道。你會發(fā)現(xiàn)拘领，德魯克先生在50年前提出了一個觀點意乓，當整個時代從工業(yè)化到信息化時代的時候，管理發(fā)生最深刻的變化就是人人都是管理者院究。

人人都是管理者洽瞬，是指在核心崗位上的每個員工都會變得非常重要，必須要像管理者一樣有自我的目標业汰，有自我的驅動力伙窃，但不能夠完全按照管理者要求他們。大家一定要理解样漆，所有的管理都是反人性的为障。因為我們每個人活在世界上就是為了追求自由。我們誰愿意被別人管放祟？管理者要做的事鳍怨，把逆人性的事做成順人心，怎么樣驅動每個員工跪妥。你怎么驅動他內心真正想要的東西鞋喇，恰恰也是你作為管理者要的東西。因為管理者的天職就是要把公司目標變成員工的目標眉撵。

很多人跟我探討說90后侦香、00后怎么管，在我心目中80后纽疟、70后罐韩、90后、00后都一樣污朽，因為唯一沒有變的是人性散吵，人性永遠不會變化。為什么呢？因為人總是崇尚自由的矾睦，每個人都會為自己奮斗晦款，他不會為你奮斗，大家一定要記住這句話顷锰。記住這句話柬赐，你就能夠深刻地理解什么叫做人人都是管理者。這是我們未來管理的趨勢當中特別大的變化官紫。

如果大家不知道這個觀點和這個管理哲學肛宋，我們很難去發(fā)展公司。一個老板怎么可能有三頭六臂束世，一個人驅動公司酝陈。一個管理者不可能一個人干所有人的活。只有你去驅動你團隊里面每一個人毁涉，激發(fā)他們內心真正想要的東西沉帮，這才是我們管理當中最重要的第一個趨勢，這是我想跟大家說的激活組織的活力贫堰。

什么是活力呢穆壕？組織就是有一個人，兩個人其屏，三個人喇勋，四個人，一百個人偎行，一千個人川背，一萬個人構成，我們怎么樣讓每個人有自驅力做自己的事蛤袒，這就叫活力熄云。自上而下的管理有執(zhí)行力，但是沒有活力妙真。我們來看一看缴允，在這么一個情況下，我們每個人發(fā)生了什么樣的變化珍德。癌椿。

公司里面最主要的是三個角色，老板菱阵、管理者和員工。首先缩功，看一看老板發(fā)生了什么樣的變化晴及。我記得我小的時候，那個時候的老板就是一個個體工商戶嫡锌，我買個東西在門口小店虑稼，那時候老板是夫妻店琳钉。那個時候公司哪有什么管理，老板好就行了蛛倦。到了94年《公司法》發(fā)布以后歌懒，公司開始實行了金字塔型管理模式。那個時候我們一家公司管理最重要的業(yè)態(tài)是廠長溯壶。老板可能四五點關門要打麻將了及皂，把公司交給職業(yè)經理人廠長管著就行了。在前面20年且改，很多的企業(yè)家都是這個業(yè)態(tài)验烧，但是今天不是了。

到今天中國民營的中小微企業(yè)平均壽命只有2.5年又跛，我們研究了很多公司碍拆，為什么他們能夠跨越五年、十年的壽命慨蓝，你會發(fā)現(xiàn)這個老板角色其實發(fā)生了巨大的變化感混，在這個組織的變化當中，到底老板發(fā)生了什么樣的變化呢礼烈？企業(yè)家變了弧满，他們每天都要學習，原來打麻將的老板現(xiàn)在要不退休了济丘，要不就天天在學習谱秽。企業(yè)家變成要永立潮頭，不管風吹雨打都要永立潮頭的精神摹迷。

這些企業(yè)家身上最讓我特別有感觸的叫放下經驗主義疟赊。飛鶴的董事長，他基本上每天七點鐘到公司學習了峡碉。最近他在研究C To B模式近哟，在研究所有新媒體的打法。我看他跟各大新媒體頭部矩陣機構都聊了鲫寄，我突然發(fā)現(xiàn)他懂得好像不比我少吉执，你想這些人多了不起，放下經驗主義地来。我們這些人從阿里出來以后戳玫，我們從來沒有干過咨詢，其實我們幾個人未斑，我覺得做的最對的事情咕宿，我們在創(chuàng)業(yè)的前五年半的時間，我們每天都在跑客戶，我平均每天跑八家客戶府阀，就是秉承了阿里巴巴最精髓的拜訪量缆镣，每天跑客戶，去積累這個行業(yè)的經驗试浙。因為隔行如隔山董瞻，很多東西是不可以復用的，所以放下經驗主義田巴，是我們活到今天非常重要的一個原則钠糊。

躬身入局。我們要做那么多創(chuàng)新業(yè)務固额，我們要做很多在線業(yè)務眠蚂，你組建一個團隊去干，你發(fā)現(xiàn)團隊根本打不出來斗躏，為什么呢逝慧？因為創(chuàng)新業(yè)務一般來說都是老板自己干，永遠要相信你自己都不會干怎么苛求員工去干啄糙。

社會價值笛臣。我們在很多年前，我們一個人的成功是以錢來衡量的隧饼，倒逼每一個公司老板都要以規(guī)模來論英雄沈堡。但是未來不是的，就像我們公司一樣燕雁，我覺得現(xiàn)在我們還很小诞丽，我們服務了五千多家客戶，我覺得我們很有社會價值拐格。我們一直在秉承怎么樣陪伴和幫助到每家企業(yè)僧免，每家公司真的要變成一個好公司。

05.什么叫好公司呢捏浊？

我認為是三個標準懂衩。

第一，你做的事情對社會有沒有幫助金踪，對別人有沒有幫助浊洞。

第二，我們做老板這么苦胡岔，你自己有成就感嗎法希？

大家千萬記住老板不是給員工打工的，很多老板就是為員工打工靶瘸，他每一天都在賺錢铁材，一天都不敢休息尖淘，就是為了要養(yǎng)活那么多。但這其實不能持久著觉，我們很重要的是如何找到自己的成就感。我的成就感就是成人達己惊暴，我的師傅是關明生饼丘，我做這些事都是因為他當年的言傳身教，我傳承了他的精神辽话。我的成就感在于我能幫助到很多人肄鸽，最后也幫助到自己。

第三油啤，你的員工在公司里面典徘，他一定要有幸福感。

這個幸福感不是說你多給發(fā)工資益咬，不是說你多讓他們躺平逮诲，員工有幸福感一定是他付出了很多，但是他有很高的回報幽告，他賺了很多錢梅鹦，他成長了很多，他進步了很多冗锁，他也找到了所謂存在的價值齐唆。每個人都找到了他個人存在的價值，我覺得這就很好冻河。我們每個項目小伙伴經常會跟我講箍邮，他在這個地方找到了他的歸屬感，就是因為他找到了個人存在的使命叨叙、愿景和價值觀锭弊。

當然你還要考慮長期主義，風口這個東西就是三年一波摔敛，你如果不關注長期主義的時候廷蓉，你很容易掛掉了。三年前你風光無限马昙，獲得了很多融資桃犬，你變成了這個行業(yè)的明星、黑馬行楞。但是三年以后可能一堆債主上來攒暇，你就日子很難過。大家知道這個年頭子房，老板發(fā)生了巨大的變化形用，從我們早些年就轧，擁有點資源或者擁有一技之長，我就可以輕松的做一個老板田度，因為有紅利妒御，到今天我們發(fā)生了這么大變化，我覺得每個老板真的變化特別大镇饺。

管理者乎莉。管理者里面我舉兩個例子，第一個例子奸笤，我們講講高管惋啃。我們原來的高管基本上是下面有很多人干活，我也不用怎么干活监右。但是今天這樣的高管完全玩不轉了边灭，因為今天的高管如果這么干，一個創(chuàng)新業(yè)務交給你干健盒，你根本做不出結果绒瘦，所以我們稱之為“偽高管”。

很多公司的高管已經成為公司的瓶頸：

• 第一味榛，這些人工作沒有成果椭坚，光拿高工資。

• 第二搏色，他只會執(zhí)行善茎，他不會思考，為什么呢频轿？當這種大的變革來的時候垂涯，大家要知道新的媒介的變化驶臊，從圖文媒介到短視頻媒介的變化版仔，帶來的一定是整個營銷方式的顛覆式創(chuàng)新划栓，他不思考池凄，他天天想著老板讓我怎么做，我就怎么干坪圾，那怎么能做得好呢一睁。

• 第三冈闭，他沒有胸懷赚窃。高管沒有能力的時候册招，他可以招很多更優(yōu)秀的人，但是他不招勒极，他怕招來以后自己沒有用武之地了是掰，這些人其實就變成了我們現(xiàn)在企業(yè)很大的毒瘤，我相信今天很多的公司高管都有這個毛病辱匿。

我們今天的高管已經發(fā)生了巨大的變化键痛，你要有眼光炫彩。什么叫眼光，你要看到這個戰(zhàn)略絮短，這個格局江兢，這個趨勢，偽高管只會干活不會抬頭看路丁频，因為你是高管划址，整條業(yè)務線交給你了，當你沒有戰(zhàn)略眼光限府，你方向錯了，所有人跟著你死痢缎，所以你必須要有戰(zhàn)略眼光胁勺。

你要有胸懷，你不會干独旷，你可以去找能干的人幫助你署穗，找行業(yè)專家，你有胸懷嵌洼，給人家舞臺案疲，你給人家尊重和信任，人家也能夠留得下麻养，你還可以跟人家學習褐啡，你要培養(yǎng)下屬，這些東西很重要鳖昌。

第二個例子备畦，普通的管理者變化也很大。我們面對新的行業(yè)的變化许昨，新的公司的變化懂盐，比如說跳槽去新公司，新的業(yè)務的變化糕档，新的崗位的變化莉恼，你會發(fā)現(xiàn)這個年頭最不值錢的叫經驗主義，最值錢的叫經驗主義總結之后本質的規(guī)律速那，就是系統(tǒng)思維俐银。我去年講過一本書叫《第五項修煉：系統(tǒng)化思維》，大家一定要聽琅坡，只有一個人具備系統(tǒng)化思維悉患，他才能夠真正應對行業(yè)的變化，公司的變化榆俺，新業(yè)務的變化售躁，不同崗位工種的變化坞淮。一個人以往的工作經驗往往都不重要，但是什么東西很重要呢陪捷？我們通過以往經驗總結出來的規(guī)律很重要回窘。你管理的體系，行業(yè)的規(guī)律市袖，商業(yè)的本質啡直，商業(yè)模式的本質，還有每個人的人性苍碟，這些東西的規(guī)律是不變的酒觅。

06.管理者如何面對新的變化的幾個建議

第一，每個人都要學會深度思考微峰，我們一定要學會抓本質舷丹。抓到這個事情的本質，這叫去除表象抓本質的能力蜓肆，這個能力是我們未來第一個能力颜凯。

第二，去掉經驗主義仗扬，我們才有可能成功轉型症概。舊地圖永遠找不到新大陸。

第三早芭，當我們很迷茫的時候彼城，去找你的客戶，你問一下客戶需要什么逼友，客戶的痛點在哪里精肃，有沒有同類產品，同類產品做的不好的地方有什么帜乞，這些是我們的機會司抱。

第四，管理者有個常見問題一定要改掉黎烈，就是以前管理的工作習慣习柠，叫指揮別人干活。當遇到太新的東西照棋，我們所有人都不知道怎么干的時候资溃，你不要總是指導別人說我們以前就是這樣干的，我們以前經驗就這么干×姨浚現(xiàn)在這個方法玩不轉了溶锭，你要自己摸一摸石頭打一仗，這點非常重要符隙。

第五趴捅，開放垫毙。我從阿里出來以后跨了很多行業(yè)，工作崗位原來是做銷售出身拱绑，后來做管理综芥，后來做人力，后來做老板猎拨，除了代碼沒有寫過膀藐，很多崗位我都做過。我發(fā)現(xiàn)很重要的一個方式红省，就是進入這個行業(yè)跟頂尖人學習额各，才能夠悟透這個行業(yè)本質。

我舉一個例子吧恃，你要弄明白新媒體怎么做臊泰。我覺得光跟網紅學學這個號怎么開，內容怎么放蚜枢，這個直播該怎么做，這是救不了你的针饥。你成了別人的韭菜厂抽，光交錢賺不到錢。你可能要學在這個行業(yè)里面成功轉型最重要的是什么行業(yè)丁眼，什么企業(yè)筷凤；他們整體怎么做的；在轉型過程中內容是怎么做苞七，內容跟平臺的匹配怎么做藐守；產品是什么，產品的矩陣是什么蹂风；運營的轉化率怎么做卢厂，私域流量怎么做，銷售怎么配合惠啄，人力資源怎么配合慎恒，這個東西才可學。跟什么樣的人學習決定了你的學習有沒有成果撵渡。

我剛剛做招聘行業(yè)的時候融柬，我們招聘行業(yè)有很多大咖，有全球化的公司趋距，包括中國上市公司粒氧，所有的老板我在一個月之內都拜訪過，只有他們可以告訴我這個行業(yè)發(fā)展20年變遷史节腐。在全球這個行業(yè)當中外盯，為什么產生了這么多不同的商業(yè)模式摘盆，商業(yè)模式背后不同是什么，文化是什么门怪，文化跟我原來所在互聯(lián)網文化有什么不同肋殴，里面的人的能力模型有什么不同烙懦。我們應該如何去招聘莺褒，如何培養(yǎng)，如何激勵誊锭，如何做考評，完全都不一樣了罐盔。

新晉的管理者很重要的課題要克服，我們之前是自己干劫窒，自己干的很厲害，但是當了管理者以后拆座，你恐怕要考慮的是怎么樣從自己很厲害挪凑，變成團隊很厲害孕索。因為管理就是通過團隊拿結果，你一手要抓業(yè)務躏碳，一手要抓人搞旭。你再美好的目標都要通過人去完成，你會發(fā)現(xiàn)管理做到后面80%的問題都是人的問題菇绵，要不人不會做肄渗，要不人不愿意做。

新晉管理者特別重要的是三件事：

• 第一咬最，你要明白從你坐上管理崗位第一天就要知道恳啥，一手抓業(yè)務，一手抓人丹诀，這兩手抓在一起才能抓結果。

• 第二翁垂，你要明白做管理的時候有順序的铆遭，是先搞定人再搞定業(yè)務的，你不要以為我一上來新官上任三把火沿猜，我跟你們講一下今年目標是什么枚荣，你們去干，這個事情是不可能發(fā)生的啼肩，只有這些人特別想干橄妆，這些人知道跟我有關系才會做。

• 第三祈坠，千萬不要流于表面害碾。我們在抓一個重要的問題的時候，我們新晉管理者很容易犯兩個毛病赦拘，一個是眉毛胡子一把抓慌随，他就是不抓重點，你看他忙忙碌碌一天24個小時，八個小時在開會阁猜，兩個小時在干什么丸逸，你會發(fā)現(xiàn)他沒有結果，因為他不抓重點剃袍。第二個毛病是黄刚，他抓到了重點，但是不一桿子插到底民效，他抓到的都是表象憔维，他沒有抓到本質，這些東西都是我們常見的誤區(qū)研铆。

管理者在我們新的未來的組織當中埋同，我們對公司的價值體現(xiàn)在三個，一個是一定要有績效棵红，沒有績效公司活不了凶赁，公司怎么評估你是更好的管理者，定的標準就是績效逆甜。第二虱肄，公司文化你有沒有踐行，以身作則在踐行交煞，這是公司和員工的紐帶和橋梁咏窿，管理者不踐行文化，文化就沒有了素征，公司一旦沒有文化集嵌，就沒有不了土壤，沒有土壤任何莊稼都活不了御毅，當一個公司出現(xiàn)大的問題的時候根欧，爛到骨子里面的時候一定是文化出了問題，文化要好端蛆，你們以為有什么辦法呢凤粗？文化要好唯一的捷徑，就是管理者要去做今豆，以身作則的去做嫌拣，文化是干出來的，文化不是貼在墻上的標語呆躲。

07.個人該怎么做异逐？

個人可以分成兩類人，年輕人和中年人插掂，中年人這個話題非常扎心了应役。人到中年大家覺得有心無力的，你會看到去年有很多新聞報出來，比如說上海箩祥，一個世界500強高管院崇，出來找工作找不到，年前一個騰訊的工程師出來以后找工作找了半天找不到袍祖，你會發(fā)現(xiàn)好像很多人找不到工作都是高級白領甚至是經理底瓣。仿佛每個人都遇到了中年危機，我想從我自己從用人的角度跟大家講蕉陋。中年人確實有中年危機存在捐凭，舉一個例子，我們做咨詢的365天恨不得200多天都在出差凳鬓，我們要出差的時候茁肠，你家里有小孩要照顧，你根本不能出差缩举，你老板怎么辦呢垦梆？你老板就不能帶你了，你每次都不參加你就沒有機會了仅孩，你肯定是沒有機會了托猩。你家庭的負擔是不是比人家要多。

年輕人可以晚上熬通宵辽慕，你不行京腥，你身體也跟不上。

我跟這么多中年人接觸下來溅蛉，我覺得最困難的還是思維的固化公浪。他總以為以前的東西都是對的，他不愿意改變船侧。你跟他溝通非常費勁欠气，他原來認為對的東西特別固執(zhí)，我也45歲了勺爱，我們身邊這些專家一大堆人都是上年紀的人，我在跟他們溝通的時候讯检，我自己很有體會琐鲁。

確實我們很多認為對的東西根深蒂固，你活了40多年人灼，這么多年你成功的經驗围段，你怎么就認為不對了呢，雖然我們有很多堅守的東西投放，而這種堅守的東西就像盔甲一樣包著我們奈泪，我們根本就去不掉，這是我們遇到的困境，所以中年人會非常非常難涝桅。

我見過很多大老板拜姿，這些人都是40歲，50歲和60歲的冯遂，我發(fā)現(xiàn)他們也很有規(guī)律的蕊肥，他們怎么樣會越來越值錢呢，我給大家總結了一點規(guī)律蛤肌。

讓人越來越有價值的建議壁却。

第一個規(guī)律是以終為始。

我們人過中年的時候裸准，其實很像跑步800米跑了400米很累展东，很迷茫，有的時候支撐不下去炒俱，特別是家里老人生病的時候盐肃，小孩生病的時候挺崩潰的，或者說很多人就沒有那么多熱血向胡，覺得都是套路恼蓬，覺得管理都是套路，很容易丟掉了當初的熱情僵芹。我去年輔導一個將近40歲的管理者处硬，我輔導讓他重新找到了熱忱，我就告訴他拇派，你為什么當年要開始奮斗荷辕，我們走到一半走不下去的時候，很疲倦的時候要想當年為什么要開始件豌，叫以終為始疮方。我們能不能找到我們重新進入職場第一天的熱情，我跟你講只有熱愛是持久的茧彤，人到中年我們是一個分水嶺骡显，要不直接往下走，要不往上走曾掂，你會重達人生巔峰惫谤。這個分水嶺應該怎么走呢？你要想想你為什么要開始珠洗，你的終點是什么呢溜歪？這叫以終為始。

這里面我想跟大家分享一下自己的心得许蓖，我覺得一個人的職業(yè)發(fā)展蝴猪，我跟大家一樣调衰，大家都可以以我為下限，因為我的第一份工作在阿里是做電話銷售自阱，其實是級別最低的嚎莉。你會發(fā)現(xiàn)包括昨天的谷愛凌的媽媽在講谷愛凌，我特別有體會动壤，一個人最重要的不是你的起點萝喘，最重要的是你能不能一輩子在進步，一輩子在學習琼懊，我認為這個很重要阁簸，我給大家總結，一個人你能夠走到多遠哼丈，走到多高启妹，一個企業(yè)也是，其實背后就是個人的使命和愿景價值觀的不斷清晰醉旦。你活這么久饶米，你要退休的時候，或者當你死去的時候车胡，我們要回想自己這輩子的時候檬输，你要想想你到底要成為什么樣的人，你要過什么樣的生活匈棘，你為什么奮斗丧慈，你要成為什么樣的人，這就是你個人的使命主卫，你的愿景就是我這輩子要過什么樣的生活逃默，所有的工作都是為了生活，有過這樣一個統(tǒng)計簇搅，在一個人去世之前完域，人生最大的遺憾是什么，70%填寫的選項叫年輕的時候不夠勤奮瘩将，這是70%人的遺憾吟税。這個很重要，包括你人生的價值觀是什么姿现，一個公司沒有使命肠仪，沒有價值觀，沒有愿景建钥，就如同行尸走肉藤韵。

一個個人也是這樣的虐沥，這個東西是從不清晰到清晰的過程熊经，到篤定的過程泽艘，我們每個人都一樣。我們小時候镐依，我媽媽老是問我說你長大想成為什么樣的人匹涮。一會兒想成為科學家，一會兒想成為舞蹈家槐壳，一會兒想成為有錢的人然低，我告訴你全是騙人的，小孩怎么搞得清楚呢务唐，他不明白雳攘，使命愿景完全不清楚的。

等到20多歲參加工作的時候枫笛，我第一份工作是在做老師吨灭，然后去阿里工作。在阿里工作的時候因為有貴人指路刑巧，我的師傅讓我明白我奮斗的價值在哪里喧兄；阿里這個平臺賦予了我成長的價值和意義，我逐步開始清晰啊楚，很有意義吠冤。我真正找到了我個人的價值的第一次是我剛剛做管理的時候。我突然發(fā)現(xiàn)賺錢不會讓我很快樂恭理，好像我也不太圖名也不太圖利拯辙，我真正找到第一次職業(yè)當中快樂，是我做主管帶了15個新人蚯斯。他們后來很多人晉升成主管了薄风。我后來晉升成經理的時候，我就是特別快樂拍嵌。我突然就發(fā)現(xiàn)遭赂，也許我的快樂是在成就別人。

我那個時候做銷售管理的時候業(yè)績做得特別好横辆。人家老問我你怎么做得那么好撇他？我說，你們都在PK業(yè)績狈蚤，我都在PK我今年培養(yǎng)了多少個管理者困肩。我在帶主管的時候，我把他們能力提高到經理級別脆侮，我的這些主管跟別人的主管PK他們肯定贏锌畸。我根本不是業(yè)績導向，我是培養(yǎng)人導向靖避，結果我跟他們PK每年都能贏潭枣，我反復找到了我的成就感比默，那個時候個人的使命開始有一點點清晰。

但是說實話盆犁，從20多歲到40歲之前命咐，我其實有很多的困難和很多的迷茫。因為你在堅持你對的東西的時候谐岁，你會受到很多人的打擊醋奠，你會受到很多誣蔑，你會受到很多委屈伊佃，你覺得人生怎么這樣窜司，你到底要不要堅持禽翼，我曾經被人罵的要死：你為什么那么傻呢礁苗，你原來帶業(yè)務團隊的時候，一呼百應賺那么多錢冠句；為什么要轉型做HR迷捧。

我?guī)煾附虝艺f织咧，一個人初入職場的時候，從簡單到復雜特別容易漠秋，別人跟你潑點污水笙蒙，你就開始懷疑世界都是黑暗的，但是一個人經歷這么多風風雨雨庆锦，你要相信你堅守的價值觀捅位，你從復雜變得純粹是特別難的，這需要磨礪和不斷往內生增長力量搂抒，這叫內修艇搀，我們要向內生長力量，這是非常非常的重要求晶。

我們再來說說年輕人焰雕。年輕人經常抱怨，我老是遇不到好的伯樂芳杏。很多人說我是千里馬矩屁，但找不到伯樂，所以沒有成才爵赵。首先我們來看一看這個話題吝秕，我們拆分一下。

什么叫千里馬空幻？很多人說我是千里馬烁峭，總是抱怨，就是沒有伯樂發(fā)現(xiàn)我秕铛。首先你看一看你是不是千里馬约郁，千里馬我給大家總結了四個核心點：

• 第一耘柱，你是自我驅動的人嗎？我不是45歲才是我棍现，我25歲也是這樣的，我25歲也這么勤奮镜遣，你是一個自驅的人嗎己肮。你如果沒有自驅力，你就不是千里馬悲关。
• 第二谎僻，你有了自驅以后還要靠譜，你不能每天說大話寓辱，哪怕再小的事情要靠譜艘绍，事事有回應，件件有著落秫筏。信任是慢慢建立的诱鞠，你作為一個年輕人到一家公司里面去，老板讓你寫一個PPT这敬，你寫的不錯航夺，老板讓你做一個事做的很好，逐漸逐漸就會信任你崔涂，給你更多的機會阳掐。地盤都是自己賺的，靠譜這個東西太重要了冷蚂，靠譜太難了缭保，因為沒有靠譜你就不可能有信任，沒有信任就不可能有機會蝙茶。
• 第三艺骂，皮實。經不起磨礪隆夯，很多人都是玻璃心彻亲，老板稍微批評一下，他就受不了要崩潰了吮廉，平行部門提點意見苞尝，你馬上像斗雞眼一樣豎起來跟別人開戰(zhàn)，別人是好心提醒你宦芦，你要跟別人開戰(zhàn)宙址。一個玻璃心的人，永遠要證明自己是對的人调卑，他沒有辦法成長抡砂，他沒有辦法變化大咱，老板也是人，他本來想跟你提個建議注益，看到你馬上哭了碴巾，他想算了，不惹你了丑搔。我輔導誰不是輔導厦瓢，為什么要找你呢。大家知道皮實這個東西很重要啤月。有一種力量叫鈍感力煮仇。
• 第四，精進谎仲。張瑞敏講一件事重復一萬次叫偉大浙垫，我想告訴大家什么叫偉大，你重復一萬次郑诺，但是每次要做的比上次好夹姥，這是非常難的。我們在武打小說里面看到練武功辙诞，管理的課我叫蹲馬步佃声，每天要蹲，這就叫精進倘要，精進太難了圾亏，能做到每日精進的就是千里馬，千里馬不常有的封拧。

什么叫伯樂呢志鹃？遇到伯樂你就是感恩戴德，因為真的很少泽西，貴人是很少的曹铃。每一個有運氣的人一定會遇到貴人，什么是貴人呢捧杉？

• 他愿意幫助你陕见，很多人幫助是有目的的，但是有的人幫助你是發(fā)自內心和肺腑的味抖，他愿意成就你评甜。
• 第二，他愿意給你舞臺仔涩，他愿意提拔你忍坷。
• 第三，苛刻的要求。我曾經剛剛做管理的時候佩研，那時候管理段位比較弱柑肴，我剛去廣東的時候，對團隊的要求特別高旬薯，因為那個團隊倒數(shù)第一晰骑，很多人受不了，天天罵我绊序，半年以后這個團隊做到全國第一的時候硕舆，大家開始理解我。后來自己管理水平進步了政模，基本上可以做到三個月，大家就不罵我了蚂会。但是我告訴大家淋样，沒有極度的苛刻的要求，你永遠不會成才胁住。一個老板如果對你要求不嚴格趁猴，那他其實是在推卸責任，他對你要求嚴格彪见，要陪著你干儡司，要花很多時間和精力，而你并沒有多付他一分錢余指。

有一些老板什么也不管你捕犬，我跟著他三年什么也沒有學到，你覺得浪費是誰的青春呢酵镜，你的老板如果水平很高碉碉，你的老板對你要求很高，你一定要珍惜淮韭。

伯樂怎么訓練千里馬垢粮？最后一定是相互成就，你的千里馬起來之后會有更多的千里馬來找你這個伯樂靠粪，伯樂就是上升的蜡吧，千里馬和伯樂是怎么來的，是相互成就的占键。

千里馬如何讓伯樂找到自己呢昔善，還是那句話，從最小的事情開始做畔乙，把這個事情耀鸦，眼前的事情開始做，做到最好，做到無可替代袖订。

08.回歸經營之本

管理的第二個趨勢叫低效能時代的結束氮帐。我們剛才講了第一個趨勢，人人都是管理者這個趨勢洛姑，從老板到管理者到員工上沐，我們都要發(fā)生變化。

低效能時代的結束楞艾，我們所有粗放式的管理都要回歸到精細化管理参咙，我把精細化管理取了一個名字叫Back to Basic，回到經營之本硫眯。我們來看一看什么東西是經營之本蕴侧。商業(yè)不變的是這張圖，大家看一下两入，我們公司只要活著净宵，永遠在追求增長，這是我們的出發(fā)點裹纳；而我們這個事情做的好不好择葡，這個產品做的好不好，賣得爆不爆剃氧，都要落到用戶體驗敏储，所以用戶體驗是落腳點，最終是我們要通過用戶體驗要創(chuàng)造客戶價值朋鞍，這是非常重要的經營之本已添，企業(yè)高質量發(fā)展的“B2B”戰(zhàn)略。如果你不再創(chuàng)造客戶價值或者你的客戶價值非常小滥酥，真正把我們拋棄掉的就是客戶酝碳，這是商業(yè)不變的本質。

第二個B2B的本質恨狈，我們永遠要在這個地方找平衡疏哗，什么平衡呢？中心是以人為本禾怠，不以人為本大家沒有活力和動力返奉，沒有自驅力，我們永遠在規(guī)模的增長吗氏，哪家公司目標會比去年低呢芽偏，不會的，我們永遠都在追求增長的規(guī)模弦讽，但是增長規(guī)模一旦上漲了污尉，盈利效率會下降膀哲。比如說你銷售只有30個人時候，人效可以做到200萬被碗，明年銷售做到300人的時候人效只有50萬了某宪，這時候就不行了，你開始開一個門店是賺錢的锐朴，你開100個門店就虧本了兴喂，這就不行，這叫營運效率焚志。

第三個當我們一旦客戶數(shù)擴大的時候衣迷，規(guī)模增加的時候，我們又在追求極致降低成本酱酬，就一定會傷害客戶體驗壶谒，這時又要平衡客戶的體驗和價值，在這個地方我永遠在做一個平衡膳沽，我們今天的管理經營體系實際上永遠在追求這個東西汗菜，這個東西就是第五項修煉的系統(tǒng)思維，增長規(guī)模就叫增強效應贵少，銷售規(guī)模越來越大呵俏，每年的利潤逐年遞增堆缘，產品越來越多滔灶，技術的迭代越來越多。

什么叫營運效率吼肥，這就是我們說的調節(jié)反饋录平，我們越來越往上走的時候，一定會產生熵增缀皱，它會崩掉斗这。這么多零售店都在關門，就是擴張過快以后啤斗，它虧損表箭，因為效率跟不上來，這個時候調節(jié)反饋系統(tǒng)就是營運效率钮莲，我們每一個門店的人效怎么做免钻，我們每一個門店財務模型是什么呢？我怎么多開一個賺一個崔拥，而不是多開一個賠一個极舔，這就是效率，業(yè)務的效率链瓦，人的效率拆魏，資金的效率，最后會變成你們公司整體效率。沒有營運效率的增長是不健康的渤刃，所有不賺錢的生意和不賺錢的買賣都是假的拥峦，一家公司開著不賺錢沒有利潤不是假象嗎，你拿什么錢做技術溪掀，你拿什么錢研發(fā)產品事镣，你拿什么錢做品牌，你拿什么錢做員工培養(yǎng)揪胃。有一種生意叫賣的越多虧的越多璃哟，這個營運效率是非常非常的重要。

當我們規(guī)模不斷增長的時候喊递，當我們不斷的在追求效率的時候随闪，用戶體驗會出問題，用戶覺得偷工減料骚勘，覺得我的體驗不好铐伴，這個時候會有大麻煩。因為用戶體驗一倒客戶價值就會出問題俏讹，客戶就不付錢了当宴，你就沒有飯吃了，因為客戶是衣食父母泽疆。什么叫高質量的發(fā)展户矢，什么叫營運效率的B2B的本質，我們就要在增長規(guī)模殉疼，營運效率梯浪，客戶價值之間找到一個平衡點，這是我們非常重要的第二個趨勢瓢娜。我們要從粗放式管理走到精細化管理挂洛，回歸到經營之本。

我們要搭建一套系統(tǒng)眠砾，這就是大家最熟悉的天地圖虏劲，我就不詳細說了，核心邏輯是三個褒颈。

一個是從頭到腰到腿柒巫，我們每家公司，每個個人都一樣哈肖，找到自己存在的價值吻育，存在的理由，我們相信的東西淤井，然后誕生了人財務這條腿布疼，構建了一個公司摊趾，然后到落地，這是第一個邏輯游两。

第二個邏輯砾层，未來所有的趨勢都是BP化，就是業(yè)務伙伴贱案，人力資源變成業(yè)務伙伴肛炮，財務變成業(yè)務伙伴，這些東西怎么干宝踪，我在3月份大課里面全部會重新迭代掉侨糟，我專門跟大家講 C to B模式，怎么運營瘩燥，怎么搭建秕重。

我們整體的趨勢大家記住，就是BP化厉膀，市場部也要BP化溶耘，審計也要BP化，流程控制也要BP化服鹅，供應鏈也要BP化凳兵，也就是一切都從業(yè)務端出發(fā)又回歸到業(yè)務，這是一個非常非常重要的方式企软。

最后我們暢想一下庐扫，未來的公司美好的樣子長什么樣，我把它總結成為三個關鍵點澜倦，第一聚蝶，高效協(xié)同杰妓。第二藻治，以人為本。每個人在公司里面都有他的追求巷挥，都有他的存在感和價值桩卵，有人去關心他的心里感受。第三倍宾，充滿活力雏节，不再是老板驅動公司，累都累死了高职，而是每個人都是在自我運行钩乍，每個人都在驅動彼此，這叫未來美好組織的樣子怔锌，我們都在致力于打造這樣的公司和這樣的組織寥粹，我相信大家一定會很喜歡变过。

最后美好的組織送大家一個公式，一個是我們要有一套管理體系涝涤，業(yè)務沒有管理體系媚狰，人力資源沒有管理體系，財務沒有管理體系阔拳，就亂套了崭孤，我們應該有一套管理體系，就像游戲我們要建游戲規(guī)則一樣糊肠，有這套體系以后辨宠，我們人的能力要學會駕馭這套體系。

最后還要加上文化的能力货裹，大家知道文化就是土壤彭羹，沒有文化萬物俱滅，沒有文化什么都長不出來泪酱，未來美好組織就等于管理體系乘以人的能力乘以文化的能力派殷，3月份的課，這個體系我全部都會講墓阀。文化的體系毡惜，人的能力的體系該怎么建，怎么招聘斯撮，怎么培養(yǎng)经伙，怎么考核，怎么激勵勿锅。管理體系就是我們業(yè)務的體系該怎么樣搭建帕膜，股權體系怎么樣搭建，這些東西最后變成了一個美好的組織溢十。我們未來一定會往這個方向去走垮刹，每個公司都會往這個方向去走，否則你光靠工資吸引人也是不夠的张弛。

為什么我永遠相信組織的力量荒典，還是那句話，一個人可以走得很快吞鸭，但是一群人是可以走的很遠的寺董。組織的成長是緩慢的，大家要知道組織的力量一定會贏到最后的刻剥，你跟你的競爭對手相比就差一個組織的力量遮咖。什么是組織，就是我那張?zhí)斓貓D造虏，囊括了業(yè)務御吞、人力踢械、財務，整個公司有機運轉魄藕，這些怎么轉起來呢内列？業(yè)務配套人該怎么轉，還是那句話背率，一個人的成長和一個公司的成長是需要一個過程的话瞧。

我們看一根竹子，一根竹子前四年只長三公分寝姿，你看長了四年才長三公分交排，到了第五年的時候每天長30公分，用六周可以長到15米饵筑。大家覺得為什么呢埃篓？前面四年的時候它在上面只長了三厘米，它在長根根资，一個人要扎根架专，這個根已經長了數(shù)百平方米，它的竹子根是很長很長的玄帕，大家一定要對自己有耐心部脚。每個公司要飛躍，每個人都要飛躍裤纹，我們都要有扎根的時間委刘，你只有扎根才能夠騰飛。

扎根是很重要的鹰椒，你有了扎根的精神锡移，終有一天會成為你想成為的那個人，你會干成你想干成那件事漆际，如果這樣人生多么美好淆珊。

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