0503晨讀:聰明的人問題解決指南,超有用!
我們每天都會(huì)遇到各種各樣的問題留夜,并被問題困擾纏身匙铡,弄得不知所措。
《你的燈亮著嗎》是一本幫助我們從本質(zhì)上發(fā)現(xiàn)問題碍粥,并高效解決問題的書鳖眼,將從三方面啟發(fā)我們進(jìn)行問題的解決:問題是什么、問題往往來源于“我”嚼摩、問題由誰解決钦讳。
?問題是什么
找到問題的本質(zhì),才能真正化解問題枕面。
最近在廚房里呆了一個(gè)星期愿卒,我的工作就是幫忙打雜。有一天膊畴,除了來景點(diǎn)的游客到這里用餐掘猿,另外還要準(zhǔn)備80份精致的貴賓餐,所以廚房一整個(gè)上午都很忙唇跨。剛來的我像一個(gè)無頭蒼蠅一樣不知道要做些什么稠通,感覺哪里缺人我就去哪里。經(jīng)理來驗(yàn)收成果的時(shí)候买猖,發(fā)現(xiàn)出了很多問題改橘,有些菜預(yù)備太早,早就涼了玉控。有些菜制作的順序出錯(cuò)飞主,太油了。負(fù)責(zé)的師姐被經(jīng)理大罵一通,為什么這么多人碌识,準(zhǔn)備點(diǎn)菜有這么困難碾篡!
思考:工作量不大,人員數(shù)量也充足筏餐,為什么還會(huì)出現(xiàn)很多問題呢开泽。觀察整個(gè)廚房,發(fā)現(xiàn)有些活很多人干魁瞪,還有一些活沒什么人干穆律,每一道流程沒有固定的人員,大家只顧干完自己手頭的活缺少與其他環(huán)節(jié)直接的聯(lián)系导俘,經(jīng)常出現(xiàn)菜燒好了沒人端菜峦耘,菜端出去了,盤子不夠沒有人洗旅薄。
最后我發(fā)現(xiàn)是廚房的分工不明確辅髓,大家都不知道要干什么,就拿我來說我一直處于游蕩的狀態(tài)少梁,看看哪里需要幫忙我就去哪里利朵。同時(shí)廚師長要協(xié)調(diào)好各個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候開始準(zhǔn)備菜猎莲,什么時(shí)候擺盤绍弟,又有哪些人在什么時(shí)候去洗碗。
跟廚師長交流過后著洼,她做出了一些調(diào)整樟遣,明確了每個(gè)人的任務(wù)后,既減輕了那些一直在忙的員工的工作負(fù)擔(dān)同時(shí)使每個(gè)環(huán)節(jié)都有固定人員熟練操作身笤,環(huán)節(jié)之間也有了一定的溝通聯(lián)系豹悬,形成了一個(gè)有序的流水線后,工作效果好多了液荸。
? 問題往往來源于“我”
很多時(shí)候瞻佛,我們被問題困惱,總是在向外尋求原因娇钱,卻忽視了內(nèi)在因素伤柄。
我交的朋友不多,其實(shí)我很羨慕那些有很多朋友的人文搂∈实叮總是在在苦惱為什么我交不到什么好的朋友呢,為什么沒有人找我玩而都是我去追隨別人煤蹭。
記得有一回一個(gè)高中同學(xué)找我聊天笔喉,我聊著聊著取视,我不知道怎么說出了一句:“我不喜歡別人找我聊天,我喜歡找別人聊”常挚,這句話在后來的日子中啟發(fā)了我為什么結(jié)交不到很多朋友的原因作谭。原來我經(jīng)常拒人于千里之外,我自己首先沒有一個(gè)敞開的心如何要求別人對我敞開呢奄毡。
于是我試著改變丢早,敞開自己,不要過早地去拒絕一些人一些事秧倾,這樣你才能在必然中找到偶然,才會(huì)得到你想要的東西傀缩。
?問題由誰解決
確定解決問題的最佳人選那先,有兩個(gè)原則:
原則一:當(dāng)別人可以解決自己的問題時(shí),不要越俎代庖赡艰。
很多時(shí)候我們的越俎代庖是出于不信任售淡,過于心急。我們覺得孩子不可能做好慷垮,就不讓代替他們做事揖闸,我們覺得孩子做的太慢,就不讓他們做事料身,替他們解決問題汤纸。殊不知,孩子獨(dú)立解決問題是他們成長的最優(yōu)墊腳石芹血。
原則二:如果有能力解決問題的人贮泞,并沒有直接受到問題的影響,那就采取措施讓他體會(huì)到這個(gè)問題幔烛。
事不關(guān)己就難以感同身受啃擦,觸犯到了自身利益才會(huì)引發(fā)解決問題的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。
啟發(fā):如果要讓國家加強(qiáng)對早期教育的重視饿悬,加大對早期教育的投入令蛉,需要讓我們有權(quán)利的決策者去看到中西方教育的差距,以及現(xiàn)階段早期教育的問題狡恬。當(dāng)然其實(shí)最重要的是讓領(lǐng)導(dǎo)人珠叔,親身體驗(yàn)入園難,幼兒園教師生活和工作的環(huán)境問題弟劲。