馬斯洛需求層次理論(五層)
一、生理需要應(yīng)用
生理需要(physiological needs)持偏,低級需要驼卖,食物、水分鸿秆、空氣酌畜、睡眠、性的需要等卿叽。它們在人的需要中最重要桥胞,最有力量。
例如:當(dāng)一個人很饑餓時考婴,那么他極需要食物贩虾。假設(shè)人需要工作的薪酬來生存,以生理需求來激勵下屬蕉扮。
激勵措施:增加工資整胃、改善勞動條件颗圣、給予更多的業(yè)余時間和工間休息喳钟、提高福利待遇。
二在岂、安全需要應(yīng)用
安全需要(safety needs)奔则,低級需要,人們需要穩(wěn)定蔽午、安全易茬、受到保護(hù)、有秩序、能免除恐懼和焦慮等抽莱。
例如:一個工作者居無定所范抓,四處漂泊。
激勵措施:強調(diào)規(guī)章制度食铐、職業(yè)保障匕垫、福利待遇,并保護(hù)員工不致失業(yè)虐呻,提供醫(yī)療保險象泵、失業(yè)保險和退休福利、避免員工受到雙重的指令而混亂斟叼。
三偶惠、歸屬和愛的需要的應(yīng)用
歸屬和愛的需要(belongingness and love need):一個人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系。社交需要應(yīng)用
例如:人們積極社交朗涩,結(jié)交朋友忽孽,追求愛情
激勵措施:提供同事間社交往來機(jī)會,支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系馋缅,開展有組織的體育比賽和集體聚會扒腕。
四、尊重需要應(yīng)用
尊重需要(Esteem needs)萤悴,自尊和希望受到別人的尊重瘾腰。
自尊的需要使人相信自己的力量和價值,使得自己更有能力覆履,更有創(chuàng)造力蹋盆。缺乏自尊,使人自卑硝全,沒有足夠信心去處理問題栖雾。
例如:努力讀書讓自己成為醫(yī)生、律師來證明自己在這社會的存在和價值
激勵措施:公開獎勵和表揚伟众,強調(diào)工作任務(wù)的艱巨性以及成功所需要的高超技巧析藕,頒發(fā)榮譽獎?wù)隆⒃诠究锇l(fā)表文章表揚凳厢、優(yōu)秀員工光榮榜账胧。
五、自我實現(xiàn)需要應(yīng)用
自我實現(xiàn)的需要(self -actualization need):人們追求實現(xiàn)自己的能力或者潛能先紫,并使之完善化治泥。
在人生道路上自我實現(xiàn)的形式是不一樣的,每個人都要機(jī)會去完善自己的能力遮精,滿足自我實現(xiàn)的需要居夹。
例如:運動員把自己的體能練到極致,讓自己成為世界一流或是單純只為了超越自己;一位企業(yè)家准脂,真心認(rèn)為自己所經(jīng)營的事業(yè)能為這社會帶來價值劫扒,而為了比昨天更好而工作。
激勵措施:設(shè)計工作時運用復(fù)雜情況的適應(yīng)策略狸膏,給有特長的人委派特別任務(wù)粟关,在設(shè)計工作和執(zhí)行計劃時為下級留有余地。
馬斯洛需求層次理論(八層)
馬斯洛(1943年环戈,1954年)的五階段模型已經(jīng)擴(kuò)大為八階闷板,包括認(rèn)知和審美需求和后來的超越需求?。
一. 生理的需要(physiological need)
食物院塞、水分遮晚、空氣、睡眠拦止、性的需要等县遣。它們在人的需要中最重要,最有力量汹族。
二. 安全需要(safety need)
人們需要穩(wěn)定萧求、安全、受到保護(hù)顶瞒、有秩序夸政、能免除恐懼和焦慮等。
三. 歸屬和愛的需要(belongingness and love need)
一個人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系榴徐。例子:結(jié)交朋友守问、追求愛情
四. 尊重的需要(esteem need)
馬斯洛分為兩類:
(一) 尊重自己(尊嚴(yán)、成就坑资、掌握耗帕、獨立)
(二) 對他人的名譽或尊重(例如地位、威望)袱贮。
五. 認(rèn)知需求(Cognitive needs)
知識和理解仿便、好奇心、探索攒巍、意義和可預(yù)測性需求嗽仪。
六. 審美需求(Aesthetic needs)
欣賞和尋找美,平衡窑业,形式等钦幔。
七. 自我實現(xiàn)的需要(self -actualization need)
人們追求實現(xiàn)自己的能力或者潛能枕屉,并使之完善化常柄。
八. 超越需要(Transcendence needs)
一個人的動機(jī)是超越個人自我的價值觀