來源:得到APP
課程:脫不花《溝通訓(xùn)練營》升級(jí)版
制卡:Bella Zhang
導(dǎo)論:怎么訓(xùn)練乌妒,才能真正學(xué)好溝通
帶著自己的任務(wù)來,形成自己的能力走撤蚊。
底層邏輯:溝通是一場無限游戲
溝通高手懂得先發(fā)展關(guān)系侦啸,再處理信息,這是我們的行動(dòng)模式匹中。
溝通鐵三角=開放性+目標(biāo)感+建設(shè)性豪诲。
1. 開放性,就是多問開放問題屎篱,不說反問句。
2. 目標(biāo)感重虑,等于方案力举哟。學(xué)會(huì)圍繞著目標(biāo)不停地提供方案告丢,供別人選擇焚鹊。
3. 建設(shè)性椒舵,就是學(xué)會(huì)把“我”“你”攒暇,變成“我們”“咱們”和“來曹傀,咱們抓抓落實(shí)”辐脖。