暴力分兩種靠抑，一是身體的暴力即武力傷害，二是隱蔽的暴力即精神傷害适掰。精神傷害比武力傷害常見颂碧，但常常被忽視荠列。
而精神傷害中，有冷暴力即冷漠载城，還有語(yǔ)言的傷害肌似。語(yǔ)言本應(yīng)是一扇窗，讓人與人之間建立聯(lián)系維護(hù)感情诉瓦，可是太多人不知道如何正確使用語(yǔ)言進(jìn)行溝通川队，使它變成了一堵墻。
這本書給出了基本方法以及大量實(shí)踐案例來告訴我們睬澡，該如何與人溝通才能有效交流固额，滿足內(nèi)心真正的需要，打造平和的內(nèi)心環(huán)境與和睦的交際氛圍煞聪。這是真正適合我斗躏，能帶我走出困境的靈丹妙藥。
暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要昔脯，而將沖突歸咎于對(duì)方——至少大部分暴力的根源都是如此啄糙，不論是語(yǔ)言、精神或身體的暴力云稚，還是家庭隧饼、部落以及國(guó)家的暴力。
心靈成長(zhǎng)類書籍的核心觀點(diǎn)都是一樣的静陈，就是告訴我們桑李，給我們帶來困擾的不是客觀現(xiàn)實(shí)，而是我們自己的想法窿给。
我們要想輕松愉快的生活贵白，需要接受并熱愛現(xiàn)有的一切，把關(guān)注點(diǎn)放在自己身上崩泡，不去指責(zé)別人禁荒，積極主動(dòng)的清理殘留在內(nèi)心的負(fù)面情緒。
我曾經(jīng)一度認(rèn)為角撞，這些書都是騙人的呛伴。為什么總是要我無條件接受現(xiàn)實(shí)，我有那么多不滿和憤懣要如何發(fā)泄谒所？難道必須壓抑自己的情緒來修行嗎热康？那樣的人生哪有幸福愉悅可言？肯定是哪里出錯(cuò)了劣领。
是的姐军，確實(shí)出錯(cuò)了。首先是我打開的方式錯(cuò)了。讀這種書奕锌，不能用分析和思考著觉，需要用心去感受。敞開心扉惊暴，跟隨作者一步步走入自己的內(nèi)心饼丘。
以這種狀態(tài)，我讀了《非暴力溝通》辽话，獲益匪淺肄鸽。
非暴力溝通有四個(gè)要素：1.觀察；2.感受油啤；3.需要典徘；4.請(qǐng)求。
基本方法很簡(jiǎn)單村砂，但是實(shí)踐起來，學(xué)問就大了屹逛。跟我們傳統(tǒng)文化一樣础废，大道至簡(jiǎn)，而大道隱藏貫穿于世間繽紛繁雜又變幻莫測(cè)的萬(wàn)事萬(wàn)物中罕模。學(xué)習(xí)基本方法只是個(gè)開始评腺，后續(xù)的實(shí)踐才是最重要的。
我們需要培養(yǎng)一種能力淑掌，能讓我們放下情緒蒿讥，客觀的觀察和表達(dá)。首先要誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己抛腕，不用批評(píng)指責(zé)芋绸。觀察到了什么，有什么感受担敌，認(rèn)清自己的需要摔敛，然后提出請(qǐng)求。然后要關(guān)切的傾聽他人全封，同樣不要批評(píng)和指責(zé)马昙。
“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式∩层玻”
沖突的起源常常是因?yàn)槲覀兒鲆暳吮舜说母惺芎托枰欣悖挚倳?huì)用評(píng)論替代了客觀的觀察。我們需要學(xué)習(xí)將評(píng)論剝離出來土匀，只客觀描述觀察的結(jié)果子房，然后一步步去理解自己或者對(duì)方的感受，找到真正的需要，去滿足這個(gè)需要池颈，一切問題都會(huì)迎刃而解尾序。
運(yùn)用非暴力溝通聆聽彼此心靈深處的需要，我們將以全新的眼光看待人際關(guān)系躯砰。
是的每币，我們要聆聽彼此心靈深處的需要，這個(gè)是最重要的琢歇。我們沮喪兰怠、失落、憤怒都是因?yàn)槲覀兊男枰獩]有得到滿足李茫，可能有時(shí)候揭保，連我們自己都不知道我們到底想要什么，我們只是覺得不快樂魄宏。
找到這個(gè)需要秸侣，滿足它，是開啟快樂人生的大門宠互。獨(dú)處的時(shí)候味榛，向自己內(nèi)心深處去尋找。在與人交往的時(shí)候予跌，幫助他人找到需要搏色。當(dāng)所有的行為都是圍繞各自真正的需要而展開的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)券册，之前很多沖突都消失不見了频轿，我們也不再需要浪費(fèi)精力去解決問題。這一個(gè)點(diǎn)烁焙，是我認(rèn)為這本書最最有價(jià)值的地方航邢。
找到需要以后，我們就可以明確提出請(qǐng)求骄蝇，說清楚我們需要對(duì)方做什么翠忠，或者我們需要得到什么樣的反饋。
這里比較重要的是分清楚請(qǐng)求和命令乞榨。
如何區(qū)分命令和請(qǐng)求：請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)秽之，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)，那就是命令吃既；如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的考榨，也是命令。
聽到命令時(shí)鹦倚，一個(gè)人只能看到兩種選擇：服從或反抗河质。不論如何，只要人們認(rèn)為我們是在強(qiáng)迫他們，他們就不會(huì)樂于滿足我們的需要掀鹅。
如果人們常常懷疑我們的誠(chéng)意散休，那么，我們就需要好好審視自己的動(dòng)機(jī)乐尊。也許戚丸，我們只是在機(jī)械地運(yùn)用非暴力溝通，而忘記其目的扔嵌。這時(shí)限府，我們就可以問自己，我們關(guān)心的是加深與人的聯(lián)系痢缎，還是以“標(biāo)準(zhǔn)的”非暴力溝通方式來說話胁勺。或者独旷，雖然我們是以非暴力溝通的方式來表達(dá)自己署穗，我們?cè)诤醯囊苍S只是改變他人來迎合我們的需要。
還有一個(gè)對(duì)我來說很有價(jià)值的點(diǎn)是嵌洼，非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛案疲。
當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕咱台，來看清個(gè)人成長(zhǎng)的方向络拌，以及避免自我懲罰俭驮。
評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)回溺，我們專注于尚未滿足的需要；這樣混萝，我們就不再依賴羞愧遗遵、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變逸嘀，而讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)车要。
同時(shí)，在日常生活中崭倘，我們主動(dòng)根據(jù)需要和價(jià)值觀來選擇生活翼岁。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報(bào)司光、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧琅坡。
通過深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用“選擇做”來取代“不得不”残家，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂榆俺。
在憤怒的時(shí)刻，我們要充分表達(dá)出來，用非暴力溝通的方式茴晋。步驟是：停下來陪捷，呼吸→留意我們的指責(zé)→體會(huì)我們的需要→表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
在感激的時(shí)刻诺擅，我們也要充分表達(dá)出來市袖，1.對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；2．我們有哪些需要得到了滿足掀虎；3．我們的心情怎么樣凌盯？
用非暴力溝通的方式表達(dá)感激時(shí)，我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質(zhì)烹玉，而不是想得到任何回報(bào)驰怎。
通過運(yùn)用非暴力溝通，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病二打，而是用心去了解我們的需要县忌，這樣，我們的內(nèi)心將逐漸變得平和继效。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望症杏，并采取積極的行動(dòng)，我們將會(huì)重獲生活的熱情瑞信。
這篇文章有很多地方我引用了原文厉颤，因?yàn)槲易约赫也坏礁玫谋磉_(dá)。這種溝通方式值得用一生的時(shí)間去實(shí)踐凡简，去總結(jié)逼友，去交流。我不會(huì)再放任自己成為一座孤島秤涩，我要融入人群帜乞，去體會(huì)曾經(jīng)錯(cuò)過的那許多精彩。
