1.?這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個普遍現(xiàn)象——弱帥強將穿稳。弱帥根本管理不了強將,強將根本就不接受弱帥的管理晌坤,實際上造成無法管理和不管理逢艘,軍閥割據(jù),占山為王骤菠。
2.?本問題在于內(nèi)部競聘的機(jī)制沒有解決它改,強將成不了強帥,弱帥占著位置不下來娩怎,“鐵交椅”本是國有企業(yè)病搔课,卻在飛龍集團(tuán)這個民營企業(yè)蔓延。
3.?開飛龍集團(tuán)近3年來的文件截亦,最大的特征是總裁說得多爬泥,但沒有指導(dǎo)具體怎么做。只有理論而沒有具體實施的方法崩瓤,造成了理論看不懂袍啡、具體方法又沒有,講一次浪費一次的局面却桶,經(jīng)常出現(xiàn)新的理念境输,而且無連貫性∮毕担總裁自己也沒有找到一個連貫的理念嗅剖,導(dǎo)致企業(yè)長時間沒有一個連貫的經(jīng)營思想。
4.?利益機(jī)制不均衡嘁扼。由于總裁長時間受到“大鍋飯”思想的影響信粮,過分強調(diào)飛龍集團(tuán)“共創(chuàng)發(fā)展”,長時間不打破分配體制中的平均主義趁啸。
5.?人們絕對不能從已經(jīng)失敗的事情中强缘,千方百計地去尋找?guī)讉€小小的成功和幾個小的閃光點督惰,以此為借口來解釋我們的失敗,尋找心理上的自我平衡旅掂。
6.?最后用毛澤東的一句話來結(jié)束我的檢查:錯誤和挫折教訓(xùn)了我們赏胚,使我們比較地聰明起來,我們的事情就辦得好一些商虐。
7.?口號永遠(yuǎn)是口號觉阅,激勵人心或許可以,但如果真正地當(dāng)做戰(zhàn)略來實施称龙,那就很可笑了留拾;如果不分場合時間戳晌,振著手臂到處亂喊一氣鲫尊,或者當(dāng)做大棒到處揮來揮去,那就不止可笑沦偎,而且更可疑了疫向。下面這幾篇新聞稿是記者們對彩電行業(yè)中的“民族工業(yè)旗手”們的一次集體質(zhì)疑。
8.?中國企業(yè)拿來的太多太多豪嚎,而吸收消化轉(zhuǎn)變后加以創(chuàng)新再為我所用的搔驼,又太少太少,這就直接導(dǎo)致了規(guī)模企業(yè)優(yōu)勢不強的局面侈询。
9.?實際的情形是舌涨,企業(yè)的品牌在新聞炒作中冉冉上升,這是企業(yè)無形資產(chǎn)的低成本擴(kuò)張扔字。
10.?在一個處于啟蒙期的行業(yè)中生存是很困難的囊嘉;難上加難的是,你所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)恰恰又是早起的領(lǐng)跑者革为。 你必須經(jīng)歷行業(yè)成熟過程中的所有陣痛扭粱,還必須承擔(dān)所有的啟蒙成本以及技術(shù)進(jìn)步和道義上的雙重責(zé)任。
11.?而尤為糟糕的是震檩,瀛海威還使用了一套與互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP所不同的通信規(guī)程琢蛤,廣大網(wǎng)民所熟知也最容易找到的標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器NETCAPE和I E,在號稱“縱橫時空”的瀛海威竟然不能使用抛虏,這等于是以一家之力在與整個世界網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)相抗?fàn)幉┢洌伯?dāng)然給用戶帶來極大的不便。對此的抗議聲從用戶到公司內(nèi)部一直不斷迂猴,可直到1997年10月慕淡,瀛海威才宣布取消這一規(guī)定。而在這漫長的兩年時間里错忱,瀛海威的高層主管堅持不改規(guī)定的原因,竟然是“公司花了大量財力、人力研制出的專用軟件不能隨便舍棄”费奸。
12.?死抱住所謂的技術(shù)創(chuàng)新而忽略市場需求闻葵,這是工業(yè)時代生產(chǎn)方式的通病。
13.?作為戰(zhàn)略制訂人的張樹新最可惋惜的失誤是台丛,她沒有對失敗進(jìn)行及時的系統(tǒng)研究,沒有把產(chǎn)業(yè)內(nèi)最新發(fā)生的某些意外事件作為特別的機(jī)遇來加以仔細(xì)的考量。
14.?企業(yè)不是要高傲地創(chuàng)造或改造市場个绍,而是要千方百計地滿足市場。
15.?作為戰(zhàn)略制訂人的張樹新最可惋惜的失誤是浪汪,她沒有對失敗進(jìn)行及時的系統(tǒng)研究巴柿,沒有把產(chǎn)業(yè)內(nèi)最新發(fā)生的某些意外事件作為特別的機(jī)遇來加以仔細(xì)的考量。對于一家像瀛海威這樣身處產(chǎn)業(yè)成長最前沿的領(lǐng)跑型企業(yè)而言死遭,其最大的危險是它似乎比客戶更“知道”市場應(yīng)該是什么樣子的广恢,它的領(lǐng)導(dǎo)者往往把一些進(jìn)程中的意外看成是對自己的預(yù)測能力和專業(yè)知識的侮辱而加以拒絕。
16.?我們常逞教叮看到張樹新在媒體上慷慨陳詞钉迷,為互聯(lián)網(wǎng)呼吁,她的思想已經(jīng)到了一個經(jīng)理人不應(yīng)有的高度钠署,她也許更適合做一個政府部長糠聪,而不是職業(yè)經(jīng)理人。政府可以把‘桃樹’種在馬路邊上谐鼎,誰最后摘到‘桃子’都是一樣的舰蟆;而企業(yè)應(yīng)該把‘桃樹’種在自家的園子里,它最后應(yīng)收回自己的勞動果實狸棍。這是起碼的經(jīng)濟(jì)法則身害。顯然,張樹新把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一項公益事業(yè)來做了隔缀√庠欤”日后,張樹新也承認(rèn)當(dāng)初的戰(zhàn)略設(shè)計過于龐大和浪漫猾瘸。她說:“所有的事都干了界赔,就像一個全部自給自足的農(nóng)民,瀛海威做了信息服務(wù)的全過程牵触,做這個過程瀛海威付出了很大一個成本代價淮悼。”
17.?瀛海威的很多高層管理人員都認(rèn)為揽思,瀛海威最初1年的市場培養(yǎng)袜腥、戰(zhàn)略宣傳是正確的,否則需求無法轉(zhuǎn)化為市場钉汗。但1996年底開始羹令,中國的Internet市場開始有了變化鲤屡,瀛海威卻沒有進(jìn)行戰(zhàn)略上的相應(yīng)調(diào)整,還是一味炒作福侈,沉溺于品牌形象的宣傳酒来,網(wǎng)站的技術(shù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容卻沒有實質(zhì)性的調(diào)整肪凛,以致在應(yīng)該得到回報的時期卻給了后來者以追趕的機(jī)會堰汉。
18.?面對這一企業(yè)由幼年向成年轉(zhuǎn)型中必定會萌生的困惑,創(chuàng)始人其實面臨著三個需要十分理智地加以回答的拷問:企業(yè)今后的發(fā)展需要怎樣的管理模式和管理者伟墙?在所有的企業(yè)需求中翘鸭,什么是我今后最有能力為之提供的?我的興趣和志向是什么戳葵,是否與企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展真正吻合就乓?
19.?中國企業(yè)界似乎有一個宿命般的怪現(xiàn)象:數(shù)十年以來,在中國幾乎所有的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中譬淳,充當(dāng)領(lǐng)跑者的企業(yè)無一不在中途出局档址。瀛海威的故事無非再添了一個令人扼腕的案例而已盹兢。
20.?夸大其詞邻梆、似是而非、故作驚人之舉绎秒、喜擺時尚噱頭浦妄,如此等等,竟成為這個業(yè)界中的青年精英們共同的職業(yè)特征见芹。由于創(chuàng)業(yè)的啟動資本并非來自于辛苦的原始積累剂娄,由于對財富的膨脹存在著迷幻般的夢想,致使這些高學(xué)歷玄呛、悟性極好而又極為自負(fù)的青年們往往輕視企業(yè)成長的規(guī)律阅懦,輕視一些最基本的管理和經(jīng)營原則。
21.?中國的網(wǎng)絡(luò)世界里還出沒著數(shù)不勝數(shù)的沒有原創(chuàng)精神的投機(jī)分子徘铝。正是他們在第一時間將大洋彼岸的最新網(wǎng)絡(luò)動態(tài)“空投”到幼弱的中國市場上耳胎,掀起了一輪又一輪的概念熱浪。在這樣的炒作中惕它,天真的傳統(tǒng)企業(yè)怕午、股民及各級政府的資金成為他們制造神話的助燃劑,資本市場上那塊“中國概念”的金字招牌被一點點地刮去層層“金粉”淹魄。在青年精英們那種充滿了激情而不無夢幻的經(jīng)營姿態(tài)的背后郁惜,卻未必有著超越前人的、成熟的經(jīng)營理念甲锡。其魯莽兆蕉、草率及不了了之羽戒,甚至?xí)斐扇藗儗π缕髽I(yè)的質(zhì)疑乃至厭惡。
22.?我們與歐美國家的距離不是在縮小而是在拉大虎韵,這主要表現(xiàn)在三個層面:跟國際巨頭相比半醉,中國IT企業(yè)在硬件設(shè)備和商用軟件的開發(fā)上根本不具備競爭和對話的能力;在網(wǎng)絡(luò)文化的構(gòu)筑上劝术,中國的IT從業(yè)者至今沒有形成自己的話語體系缩多;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的嫁接以及對現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)上,中國的IT企業(yè)是口號大于行動养晋,概念大于技術(shù)衬吆。
23.?善于思考的張樹新曾經(jīng)論述過“中國民營企業(yè)家的原罪”。她說:“回頭總結(jié)中國所有民營企業(yè)家的出身绳泉,你會發(fā)現(xiàn)逊抡,他們無非是把這個國家由于體制的落差形成的巨大空間通過某種智慧做了組合。站在這一角度來理解零酪,中國的民營企業(yè)肯定是有原罪的冒嫡,無論是中國最早的房地產(chǎn)商、今天所謂炒二級市場的證券銀行家四苇,還是當(dāng)年去南方炒地皮孝凌、今天又跑回北京來炒房地產(chǎn)的資本持有者,無一例外月腋。其實蟀架,他們所利用的還是一些在中國沒有規(guī)定的規(guī)則和大量存在的灰色地帶,這群人都是才識過人榆骚,一開始并沒有多少生存空間片拍,只是利用這種體制上的落差和短暫的商業(yè)機(jī)會,這里面有惡劣的權(quán)力尋租妓肢,但需要明確的是捌省,沒有這些,也就沒有中國式‘新經(jīng)濟(jì)’的形成碉钠「倩海”
24.?我們也可以把這些現(xiàn)象都看成是啟蒙時期必須要支付的高昂學(xué)費。只是出乎很多人預(yù)料的是放钦,這筆學(xué)費中的一部分還包括:在啟蒙即將完成的時刻色徘,那些喧囂一時的網(wǎng)絡(luò)精英們也進(jìn)入到了他們退出歷史舞臺的倒計時。
25.?我們期許于未來的是操禀,在完成了從草創(chuàng)型企業(yè)向管理型企業(yè)過渡之后褂策,網(wǎng)絡(luò)業(yè)又能夠在較短的時間內(nèi)進(jìn)入到“企業(yè)家時期”。到那時,真正的“網(wǎng)絡(luò)英雄”才可能如期而至斤寂。
26.?2001年6月耿焊,新浪網(wǎng)的創(chuàng)辦人王志東被董事會免職,成為中國互聯(lián)網(wǎng)繼瀛海威事件后最大的一起人事風(fēng)波遍搞,張樹新評論說:“出局是好事罗侯,不然就變成雞肋了。一下子什么都沒有了溪猿,才會有機(jī)會钩杰。”
27.?如果一家企業(yè)什么都要靠自己去做诊县,就更像一間作坊讲弄,而在作坊里是不可能形成產(chǎn)業(yè)的,更談不上信息產(chǎn)業(yè)依痊。
28.?它也從一個側(cè)面折射出中國網(wǎng)絡(luò)公司在當(dāng)時的生存狀態(tài):機(jī)會無限多避除,賺錢沒把握。
29.?下面這篇文章節(jié)選自國內(nèi)一家網(wǎng)站在納斯達(dá)克上市前的招股說明書胸嘁。在這份由美國證券承銷商參與起草的長達(dá)300多頁的招股書中瓶摆,對“風(fēng)險因素”的描述長達(dá)50頁。這家網(wǎng)站告訴投資者:“我們可能無法完成或維持收益率性宏∪壕”這是迄今中國所有上市公司中最誠實、值得人們長久地喝彩的一份招股書衔沼。同時蝌借,它也從一個側(cè)面折射出中國網(wǎng)絡(luò)公司在當(dāng)時的生存狀態(tài):機(jī)會無限多,賺錢沒把握指蚁。
30.?在中國企業(yè)群雄榜上,“三株”是一個繞不過去的名字自晰。 在短短的3年時間內(nèi)凝化,它打造出了迄今無人超越的保健品帝國。它創(chuàng)造了一種獨特的酬荞、前無古人的行銷模式搓劫,它在中國廣袤的農(nóng)村市場上進(jìn)行的一場充滿了東方農(nóng)民戰(zhàn)爭特征的、偉大的市場試驗混巧,至今仍具有相當(dāng)大的借鑒價值枪向。 它是中國最早打出振興民族工業(yè)旗幟的民營企業(yè)之一,在某種意義上咧党,正是在它及其他同道的激越呼喊下秘蛔,喚醒了中國企業(yè)的競爭意識和自信心。 同時,在市場角斗場上深员,它又是一個極端冷酷的负蠕、狂熱的功利主義者,它明確提出要與政府部門建立“利益共同體”關(guān)系倦畅,它對競爭對手的無情打擊和帶有陰謀色彩的顛覆遮糖,它在產(chǎn)品宣傳上的夸大無度,最終釀成了中國保健品市場的整體衰落叠赐。 三株相當(dāng)多的做法為后來的保健品乃至家電等行業(yè)的企業(yè)所仿效和放大欲账,它的某些幽靈至今仍徘徊在相當(dāng)多的中國企業(yè)家的潛意識深處。 三株曾經(jīng)無數(shù)次地發(fā)下宏誓芭概,要在20世紀(jì)內(nèi)將人類的壽命延長10年敬惦,可是,它自己的“壽命”卻不過短短的六七年谈山。
31.?2000年2月美國出版了一本題為《百萬富翁的智慧》一書俄删,對美國1300位百萬富翁進(jìn)行了調(diào)查。在談到為什么能成功時奏路,受調(diào)查者竟沒有一位歸結(jié)于“才華”畴椰,而最普遍的一個回答是:成功的秘訣在于誠實、有自我的約束力鸽粉、善于與人相處斜脂、勤奮和有賢內(nèi)助。
32.?這里的誠實触机,似乎并非指某個人的稟性帚戳,而更在于一個企業(yè)或團(tuán)隊的共同的素質(zhì),一種生存的基因儡首。
33.?李焜耀從這個例子中得出的感慨是:蒙古人的例子片任,真的可以讓我們思考,那種游牧式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)蔬胯,對臺灣制造業(yè)究竟是利還是弊对供,將怎樣影響長期的生存?又能為臺灣社會留下什么氛濒?臺灣現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)主流價值已被嚴(yán)重扭曲产场,大家看到的都是成功以后的故事,去贊揚甚至效法這些蒼狼式舞竿、游牧式的經(jīng)營模式京景。但大家不知道,或是刻意忽略的是骗奖,在這些成功故事背后确徙,可能用了很多的社會資源醒串,以及不盡合理、不一定合法米愿、不見得合情的手段厦凤。如果這樣的成功故事被大肆歌頌或稱道,而沒有展現(xiàn)出背后的完整面貌育苟,并探討這種營運模式的利弊影響较鼓,這對社會是不公平的。
34.?“中國的機(jī)會太多违柏,以至于很難有中國的企業(yè)家專注于某個領(lǐng)域博烂,并在該領(lǐng)域作出卓越的成績∈”說這句話的人就是亞洲最好的戰(zhàn)略家禽篱、日本人大前研一。
35.?大前研一舉例說馍惹,他曾在一家中國書店看到過一本書《西方百部管理經(jīng)典》躺率,竟然濃縮在200頁的篇幅中⊥蚍“只想閱讀管理書籍的摘要悼吱,只想在5年之內(nèi)就趕上日本花了50年所學(xué)的,這正是中國企業(yè)打算做的良狈。
36.?管理是一個連續(xù)反饋的過程后添。如果你只是這樣‘濃縮’地學(xué)習(xí),然后匆匆忙忙地采取行動薪丁,或者是讓其他人來對組織進(jìn)行改造遇西,這簡直就像個‘人造的孩子’⊙鲜龋”
37.?急躁粱檀、功利、兇猛決然阻问、見到獵物就上梧税、從不顧及生態(tài),這種“狼文化”據(jù)說正被很多中國企業(yè)家奉為“圖騰”称近。
38.?我們看到太多的產(chǎn)業(yè)在最短的時間里被砍殺成一片焦土,以狼為榮的中國企業(yè)家們正把任何一個可能的領(lǐng)域都變成價格戰(zhàn)的“紅合”刨秆。中國和地球都實在太大了,殺遍東南沿海忆畅,還可馳往內(nèi)陸腹地衡未;砍盡華夏大地,又可遠(yuǎn)征南洋彼岸,似乎總是有耗用不光的物資能源缓醋、開拓不完的市場疆域如失、剝削不盡的低廉勞工。
39.?與產(chǎn)業(yè)的游牧化相比送粱,一個更可惡也更可怕的現(xiàn)象是褪贵,一場“洗腦運動”正席卷中國企業(yè)界】苟恚“不問任何理由地執(zhí)行”脆丁、“只關(guān)注自己崗位的細(xì)節(jié)”、“像狼一樣地為公司攫取利益”动雹,對這些理念的推崇槽卫,正讓中國公司陷入空前的功利誤區(qū)之中。
40.?與產(chǎn)業(yè)的游牧化相比胰蝠,一個更可惡也更可怕的現(xiàn)象是歼培,一場“洗腦運動”正席卷中國企業(yè)界∪兹“不問任何理由地執(zhí)行”躲庄、“只關(guān)注自己崗位的細(xì)節(jié)”、“像狼一樣地為公司攫取利益”翔横,對這些理念的推崇读跷,正讓中國公司陷入空前的功利誤區(qū)之中。在很多著名中國企業(yè)的公司文化中禾唁,充斥著偽善效览、輕浮和言不由衷。
41.?自2000年以來荡短,一種奴役式丐枉、麻痹式的洗腦文化正籠罩著中國公司,中國企業(yè)家們更希望用這種文化來改造所有的員工掘托。
42.?李焜耀在不久前的一篇文章中寫道:“蒼狼最終在歷史上的下場都是會消失的瘦锹,因為草原總會有被吃盡的一天。最后生存下來的會是什么呢闪盔?我?guī)缀蹩梢钥隙ǖ卣f弯院,不會有狼,只有懂得生活文明的人類泪掀,用更文明的手段听绳、更有文化的思考、更具有歷史觀的企業(yè)經(jīng)營模式异赫,才有條件繼續(xù)生存下來椅挣⊥凡恚”
43.?在某種意義上,永遠(yuǎn)不要試著去消滅你的對手鼠证,有時候更要樂于看到對手的強盛峡竣。
44.?對一個產(chǎn)業(yè)和企業(yè)家而言,最具危機(jī)的量九,不是看到對手的日益強盛适掰,而是目睹對手的衰落——在很大程度上,這預(yù)示著一個產(chǎn)業(yè)正走向夕陽娩鹉,或市場競爭方式的老化攻谁。
45.?而對中國企業(yè)家來說,什么時候?qū)W會了尊重對手和按牌理出牌弯予,學(xué)會了選擇和研究對手戚宦,學(xué)會了以世界的眼光來看待中國的產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)品競爭,這才是真正地走進(jìn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的殿堂锈嫩。
46.?太陽神和娃哈哈的故事似乎告訴了人們這樣一條經(jīng)營真理:如果你是一個身無分文的創(chuàng)業(yè)者受楼,你不妨到那些充滿了暴利和游戲規(guī)則不健全的產(chǎn)業(yè)中去撈取你的“第一桶金”;可是如果你又是一位胸懷大志的企業(yè)家呼寸,那么艳汽,你就必須馬上把雙手洗干凈,然后盡快而永遠(yuǎn)地離開那里对雪。
47.?它被尊為中國新興企業(yè)的“黃埔軍泻雍”。在20世紀(jì)90年代的南中國瑟捣,幾乎所有稍上規(guī)模的保健品馋艺、飲料和食品企業(yè),都與太陽神有著這樣或那樣的淵源迈套,在這些企業(yè)中都找得到曾經(jīng)在太陽神受過熏陶的青年才俊捐祠。
48.?用新聞、廣告和獲獎效應(yīng)桑李,推動產(chǎn)品的銷售踱蛀,這在20世紀(jì)80年代末的中國市場幾乎是最高超的營銷智慧了。
49.?此時的中國新興企業(yè)還處在一種十分原始的狀態(tài)贵白,整個中國經(jīng)濟(jì)剛剛從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型率拒,當(dāng)時在主流經(jīng)濟(jì)界和輿論的觀察視野中,人們更關(guān)注的是企業(yè)家在內(nèi)部機(jī)制上的改革禁荒、生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的成本降低和管理的創(chuàng)新俏橘,諸如“張興讓滿負(fù)荷工作法”等管理典型被大樹特樹,而企業(yè)與市場之間的課題倒顯得有點冷門圈浇。因此寥掐,那些凡是肯在媒體投點廣告、肯每年開一兩次產(chǎn)銷見面會磷蜀、肯稍稍在產(chǎn)品包裝上動點腦筋的企業(yè)召耘,均獲得了“意外的成功”。
50.?CI戰(zhàn)略褐隆。?CI的全稱是“企業(yè)形象識別系統(tǒng)”污它,包括視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)和員工行為識別系統(tǒng)庶弃,是現(xiàn)代企業(yè)的一種經(jīng)營管理方法衫贬。
51.?CI系統(tǒng)的導(dǎo)入,成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志性工程歇攻,一家企業(yè)一旦召開新聞發(fā)布會固惯,宣布自己導(dǎo)入了CI系統(tǒng),便被視為步入了現(xiàn)代新興企業(yè)的殿堂缴守。
52.?CI設(shè)計是必要的葬毫,但不能過分地夸大它的作用,企業(yè)要成為百年老店屡穗,最終是要有扎扎實實的管理贴捡,建立現(xiàn)代化的管理體制。
53.?在實施“以形象促銷售”的市場運動的同時村砂,懷漢新也開始內(nèi)部機(jī)制的完善和創(chuàng)新烂斋。1990年,在他的毅然決策下础废,兩年前跟他一起創(chuàng)辦太陽神的9位元老級高層人物被“杯酒釋兵權(quán)”汛骂,讓出了自己的位置。與此同時色迂,懷漢新不惜重金聘用了一大批能人賢士香缺,一批有才華的年輕人脫穎而出,走上了高層管理的崗位歇僧。這一舉措在當(dāng)時被稱為“太陽神人才大換血”图张,為人所津津樂道。
54.?在那個所有的保健品企業(yè)都大賺其錢的時候诈悍,娃哈哈便已經(jīng)意識到了保健品產(chǎn)業(yè)的成長局限性祸轮。宗慶后很早就發(fā)現(xiàn),中國的保健品市場的消費群心理及同業(yè)競爭都處在一種很不規(guī)范侥钳、很不健康的狀態(tài)中适袜,企業(yè)或許很容易在這里撈取充滿暴利色彩的“第一桶金”,可是卻很難在這里取得正常的舷夺、穩(wěn)定的發(fā)展苦酱。因此售貌,宗慶后在兼并杭州罐頭廠之后,就毅然地決定從保健品產(chǎn)業(yè)逐步淡出疫萤,開辟新的戰(zhàn)線颂跨。他在原來的罐頭生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上改造完成了一條果奶生產(chǎn)線,開始推出娃哈哈果奶扯饶,悄然完成了從保健品向飲料市場挺進(jìn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移恒削。
55.?太陽神有專門的科研中心,也集中了一批具有較強開發(fā)能力的科研人員尾序,可是科研中心無法從市場上獲取有價值的反饋信息钓丰,沒有取得決策層明確的開發(fā)方向,因此每币,數(shù)年間開發(fā)研制并報批的20多個新項目無一成為企業(yè)征戰(zhàn)市場的利器携丁。而總部在銷售政策的制定上,從來沒有對新舊產(chǎn)品實行不同的刺激政策脯爪,因此则北,營銷人員自然熱衷于銷售已形成市場的老產(chǎn)品,而對需要培育的新產(chǎn)品毫無興趣痕慢。
56.?而娃哈哈在產(chǎn)品開發(fā)上則顯得十分地積極尚揣。宗慶后在兒童營養(yǎng)液尚處旺銷高峰期的1992年便推出了果奶,實現(xiàn)了戰(zhàn)略上的一次轉(zhuǎn)移掖举。其后快骗,他的新產(chǎn)品一直層出不窮。仔細(xì)分析塔次,娃哈哈的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略有三大特點:一是以大眾化產(chǎn)品為目標(biāo)方篮,進(jìn)行頻繁的嘗試。宗慶后在這一點上非常堅決励负,往往在一個產(chǎn)品達(dá)到旺銷頂峰的時候藕溅,他已經(jīng)作出了推出新產(chǎn)品的決策。在開發(fā)出果奶之后继榆,娃哈哈也曾一度陷入方向紊亂巾表。1993年到1995年,在果奶旺銷的前提下略吨,娃哈哈進(jìn)行了多次嘗試性的新產(chǎn)品推廣活動集币,相繼推出過平安感冒液、酸梅湯翠忠、燕窩鞠苟、關(guān)帝牌白酒乃至娃哈哈榨菜等近十種產(chǎn)品,并前后投入過巨額廣告進(jìn)行推廣,可是均沒有取得預(yù)期中的市場反應(yīng)当娱。然而吃既,由于企業(yè)有一個當(dāng)家產(chǎn)品在賺錢,這些嘗試無非是交了一些學(xué)費而已趾访,使宗慶后對中國市場和消費群體有了更為深刻的認(rèn)識态秧。在每一只產(chǎn)品的推廣嘗試中,他均在廣告和人力資源的投入上保持一定的度扼鞋,一旦到了這個心理界限還沒有啟動跡象,他即決然斷臂愤诱,全身而退云头,以保證企業(yè)不陷入泥潭。跟很多看到項目就眼紅淫半、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇就沖動的企業(yè)家不同溃槐,宗慶后不是一個市場濫情主義者,相反科吭,他有著一種與生俱來的克制昏滴、干脆、冷酷的秉性对人,是一個市場直覺十分之好的經(jīng)營天才谣殊。1996年,在多次嘗試未果后牺弄,他又試探性地推出娃哈哈純凈水姻几,在市場上取得良好反響,他當(dāng)即大舉進(jìn)軍水市場势告。1998年蛇捌,在純凈水持續(xù)旺銷的前提下,他又推出非吃厶ǎ可樂系列络拌,在可口可樂、百事可樂稱雄多年的碳酸飲料市場擺下一步“非常險棋”回溺。
57.?二是在產(chǎn)品開發(fā)上實施跟進(jìn)策略春贸。在宗慶后的辦公室里,一度擺滿了世界各地的罐頭馅而、飲料和食品包裝袋祥诽,這是他自己出國或委托他人搜集的,他很善于從市場的消費趨勢上尋找到屬于自己的商機(jī)瓮恭。宗慶后對中國市場有其獨特的理解雄坪,娃哈哈迄今開發(fā)的所有產(chǎn)品,均屬于低價位大眾產(chǎn)品,而且沒有一項是由它首推的维哈。他時刻關(guān)注著國內(nèi)飲料食品市場的微妙動態(tài)绳姨,觀察別的企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場反響。他從來不做代價昂貴的市場創(chuàng)造者阔挠,只有在他認(rèn)為消費群體已經(jīng)形成的時候飘庄,他才會起而行之。而他一旦進(jìn)入某一領(lǐng)域购撼,必定會展開驚天動地的廣告轟炸跪削,然后以其實力將成本大幅下降,使產(chǎn)品價位大力拉下迂求,迫使那些先期進(jìn)入市場的中小企業(yè)無利可圖并最終退出碾盐。在這些策略的設(shè)定上,娃哈哈無人可敵揩局。因此毫玖,在業(yè)內(nèi)有一句話廣為流傳:凡是娃哈哈在做的產(chǎn)品,最好不要做凌盯,因為已經(jīng)沒有暴利付枫;凡是娃哈哈退出的市場,最好不要進(jìn)入驰怎,因為已經(jīng)沒有利潤阐滩。
58.?三是通過不斷推出“更新代”,延長產(chǎn)品的生命周期砸西。娃哈哈所有銷量全國第一的產(chǎn)品叶眉,從兒童營養(yǎng)液、果奶芹枷、八寶粥到純凈水衅疙,沒有一個的單瓶(盒)零售價格是超過5元人民幣的。由于價位低廉鸳慈、消費者廣泛饱溢,因此在產(chǎn)品換代上,不可能有太大的成本增加走芋。而娃哈哈很善于在口味绩郎、配方、包裝及概念等方面動腦筋翁逞,并通過高頻率的肋杖、可以誘發(fā)參與熱情的廣告活動使產(chǎn)品常年常新,延長生命力挖函。單是果奶產(chǎn)品状植,在問世的8年間,其容量、包裝津畸、口味和營養(yǎng)概念等至少進(jìn)行了數(shù)十次的“更新?lián)Q代”振定,其頻繁和出奇讓競爭對手望塵莫及。
59.?20世紀(jì)90年代初肉拓,太陽神的廣告和品牌推廣后频,在一定程度上催熟了幼弱的中國廣告產(chǎn)業(yè),具有文化人氣質(zhì)的懷漢新也十分甘心于讓廣告人拿太陽神來做“試驗品”暖途,因此卑惜,在CI導(dǎo)入和形象廣告策劃初戰(zhàn)告捷之后,太陽神一度走上了一條歧途丧肴。其推出的廣告以追求新時代残揉、推廣新理念為主旨,充滿了藝術(shù)化的氣息芋浮,然而,卻大大弱化了廣告的商業(yè)功能壳快。與太陽神的充滿現(xiàn)代氣息纸巷、華麗輝煌的廣告路線不同,娃哈哈基本上走的是一條實戰(zhàn)性的平民路線眶痰。其最為著名的廣告詞“喝了娃哈哈,吃飯就是香”及“媽媽我要喝”等都非常地口語化、功能化蜓耻,獨成一派母蛛,哪怕是最沒有文化的農(nóng)村消費者都十分容易接受。在1998年之前七婴,娃哈哈的報紙平面廣告的創(chuàng)意和創(chuàng)作絕大多數(shù)出自其公司內(nèi)部員工之手祟偷,它的電視廣告片也拍得較為粗糙,與太陽神在廣告投放上的一擲億金相比打厘,注重市場營銷的宗慶后在電視片攝制和平面廣告的創(chuàng)作上一向吝于投入修肠,直到近年推出純凈水、非常檸檬之后户盯,公司先后力邀臺灣歌星王力宏嵌施、李玟出任形象代言人,才在這方面稍有改進(jìn)莽鸭,但其電視廣告在拍攝成本和美感度上仍然與國內(nèi)一流公司無法媲美吗伤。
60.?在市場拓展上,太陽神采用的是全線推進(jìn)的策略硫眨,而娃哈哈則主要扎根在廣袤的農(nóng)村足淆、城鎮(zhèn)市場及次中心城市,娃哈哈至今在北京、上海及廣州等少數(shù)的中心都市缺乏進(jìn)入的能力和決心缸浦,這自然跟它多年來形成的營銷思路有相當(dāng)大的關(guān)系夕冲。
61.?在娃哈哈,我們看到的是一個實戰(zhàn)型的人才體系裂逐。宗慶后在用人上喜用熟而不喜用生歹鱼、喜用專才而不喜用通才、喜用執(zhí)行型而不喜用才俊型卜高。至今弥姻,娃哈哈的很多高級干部都是宗慶后創(chuàng)業(yè)時期招納而至的杭州籍部下,其變動更替遠(yuǎn)沒有別的企業(yè)那么頻繁掺涛,而且其中相當(dāng)一部分是女將庭敦,如市場部、公關(guān)部薪缆、財務(wù)部秧廉、供應(yīng)部及辦公室等重要部門的經(jīng)理均為勤懇忠誠型的女性干部。
62.?20世紀(jì)90年代中前期的中國經(jīng)濟(jì)圈出現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象:一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的國有企業(yè)出現(xiàn)全面的經(jīng)營危機(jī)拣帽,國有運營體制遭遇到全方位的質(zhì)疑疼电;另一方面,新興的民營企業(yè)表現(xiàn)出蓬勃的生長活力减拭,在先鋒的理論界和很多開明的地區(qū)出現(xiàn)了一種以新經(jīng)濟(jì)力量全面改造蔽豺、接收舊企業(yè)的思潮。
63.?正是在這樣的大氛圍中拧粪,民營企業(yè)家們的自我意識極度膨脹修陡,紛紛扮演起“拯救者”的形象,開始了大規(guī)模的多元化投資和種種“空手套白狼”式的經(jīng)營活動可霎。
64.?我們看到魄鸦,像太陽神、娃哈哈這些在短缺經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中成長起來的新興企業(yè)啥纸,在完成原始積累步入持續(xù)發(fā)展的時候号杏,往往潛意識地產(chǎn)生擴(kuò)張冒進(jìn)的沖動,自以為無所不能:一是“微觀精明斯棒、宏觀盲視”盾致,企業(yè)家在規(guī)劃企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖時往往無視整個宏觀經(jīng)濟(jì)的整體走向,根本不注意宏觀經(jīng)濟(jì)的預(yù)期荣暮,以致造成中長遠(yuǎn)的經(jīng)營策略與宏觀經(jīng)濟(jì)走向相扭曲庭惜、相背離;二是“自信過度穗酥、危機(jī)淡漠”护赊,已往的成功使企業(yè)家對自己的決策和直覺過于自信惠遏,往往忽視市場變化,有時甚至有“領(lǐng)導(dǎo)市場骏啰、創(chuàng)造需求”的雄心壯志节吮,似乎是它們企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展方向決定著市場的走向,而不是市場決定它們的生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)展方向判耕;三是“理想宏大透绩、盲目擴(kuò)張”,早期的草創(chuàng)經(jīng)驗使缺乏專業(yè)訓(xùn)練的企業(yè)家產(chǎn)生一種強烈的壁熄、百無畏懼的錯覺帚豪,什么領(lǐng)域利潤高就想進(jìn)入什么領(lǐng)域,似乎他是萬能的草丧,什么經(jīng)營活動都能搞狸臣、都敢搞,于是昌执,盲目追求多元化便成了一個繞不過去的陷阱烛亦。
65.?《蘭德手冊》中有這樣一段話——似乎每一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都遵循這樣的“慣例”:一旦他們征服了一個難題,他們往往對已經(jīng)到手的成功失去興趣而尋找下一個更大的挑戰(zhàn)懂拾。而這樣的“慣例”常常被視為一種美德而被人津津樂道此洲。這是他們杰出之所在,可也常常是他們走向滑鐵盧的開端委粉。
66.?Mercer管理咨詢公司的約翰·卡尼亞指出:“如果你回顧一下七八十年代的市場創(chuàng)新,可口可樂娶桦、寶潔和麥當(dāng)勞無疑是開路先鋒贾节,那么今天呢?它們都是一些迷茫的品牌衷畦。
67.?多年來栗涂,隨著消費者們消費目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)大牌公司的魅力早已今非昔比祈争。RFA/Dismal Sciences公司研究人員提供的資料顯示斤程,汽車、飲料菩混、食品忿墅、化妝品、潔凈用品等在目前的家庭開支預(yù)算中所占的比重較10年沮峡、20年前大為降低疚脐。
68.??“消費者的忠誠度出現(xiàn)了裂變⌒细恚”?正因為如此棍弄,傳統(tǒng)大牌企業(yè)正在頑強掙扎望薄,力圖高昂自己的頭顱,它們之中的捷足先登者已經(jīng)成功在望呼畸。盡管只是剛剛起步痕支,投資者們并非視而不見,好收成似乎指日可待蛮原。當(dāng)寶潔公司收成不佳的消息引發(fā)的消費品股票春季狂瀉之時卧须,金伯利-克拉克公司、高露潔棕欖公司等已經(jīng)告別泥潭重拾山河瞬痘。
69.?東山再起的秘訣何在故慈?這些公司正全力擁抱一種全新的商業(yè)模式:拋棄麥迪遜大道上的廣告規(guī)則,以硅谷為榜樣框全,潛心從事創(chuàng)新和機(jī)構(gòu)改革察绷。為了更好地了解消費者(特別是年青一代消費者)并縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,它們重視團(tuán)隊協(xié)作津辩,講究效率拆撼,有效利用數(shù)據(jù)信息,采用精明的在線營銷戰(zhàn)略喘沿。南加州大學(xué)資深研究員杰伊·康格認(rèn)為:“硅谷模式是有效的闸度、成功的⊙劣。”
70.?轉(zhuǎn)型社會中莺禁,企業(yè)家扮演怎樣的政治角色? 轉(zhuǎn)型社會中窄赋,企業(yè)家的政治話語權(quán)在哪里哟冬? 企業(yè)家應(yīng)該有怎樣的政治距離感? 中國需要怎樣的有政治意識的企業(yè)家忆绰? 牟其中沒有作出正確的回答浩峡,但他提出了問題……
71.?他喜歡以搞經(jīng)濟(jì)的名義操練政治,這是他們那一代企業(yè)家的通病
72.?在一個轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代社會中错敢,企業(yè)家階層是社會進(jìn)步的既得利益者翰灾,它往往以保守的而不是激進(jìn)的姿態(tài)出現(xiàn),應(yīng)當(dāng)是社會改良的穩(wěn)定劑和潤滑劑稚茅,而不是興奮劑纸淮。
73.?魯冠球深諳一個道理:一位大企業(yè)家應(yīng)該善于保護(hù)自己的政治羽毛,在政治話語上拒絕進(jìn)行任何冒險峰锁。
74.?在一個又一個的項目出籠過程中萎馅,牟其中養(yǎng)成了一種最后置他于死地的隨口承諾、風(fēng)一吹就不作數(shù)的惡習(xí)虹蒋。
75.?黃鴻年是印度尼西亞著名華人財團(tuán)金光財團(tuán)董事長黃奕聰?shù)拇巫用臃迹缒昃妥x于高干子弟云集的北京第26中飒货。他當(dāng)年的學(xué)兄學(xué)弟相當(dāng)一部分后來擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),為黃鴻年的兼并峭竣、收購國有企業(yè)提供了方便塘辅,是為“地利”。
76.?中策集團(tuán)收購國有企業(yè)的步驟一般如下:投入資金與現(xiàn)有國有企業(yè)整體合資皆撩,中策集團(tuán)占股50%以上或以參股方式取得合資企業(yè)少數(shù)股權(quán)扣墩,在參股過程中或?qū)⒈粎⒐善髽I(yè)并入同行業(yè)所收購的企業(yè)集團(tuán)中,或再增資上項目扛吞,由參股變?yōu)榻^對控股呻惕;取得被收購企業(yè)決策權(quán)后,任命新的管理層滥比,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制亚脆,刺激員工爭創(chuàng)利潤的積極性;重組被收購企業(yè)盲泛,調(diào)整清理存量資產(chǎn)濒持;引入資金和技術(shù),上馬新項目并推出新產(chǎn)品寺滚;將被收購企業(yè)股權(quán)納于海外控股公司名下柑营,海外上市集資,實現(xiàn)滾動收購村视。
77.?中策集團(tuán)收購中國國有企業(yè)主要有以下3種模式:第一種模式是選擇經(jīng)濟(jì)效益良好的行業(yè)骨干企業(yè)官套,加以控股,組成不同行業(yè)的中策企業(yè)集團(tuán)蚁孔,單獨海外上市虏杰。
78.?第二種模式是一攬子收購一個地區(qū)的全部國有企業(yè),泉州即為其典型勒虾。1992年8月,中策集團(tuán)與泉州市國有資產(chǎn)投資經(jīng)營公司合資成立泉州中僑集團(tuán)股份有限公司瘸彤。中方以全部37家國有工業(yè)企業(yè)的廠房設(shè)備等固定資產(chǎn)作價投入修然,占股40%,中策集團(tuán)出資2.4億元占股60%质况。1993年實現(xiàn)利稅5000萬元愕宋,增長80%。中僑公司同時擁有大量土地儲備结榄,未來經(jīng)營房地產(chǎn)的收入前景十分可觀
79.?事實上中贝,科學(xué)的資本經(jīng)營實際上堅持的是靈活調(diào)整、相機(jī)吐納的原則臼朗。在把資本經(jīng)營與企業(yè)規(guī)模調(diào)整聯(lián)系起來時邻寿,要特別重視收縮的一面蝎土。
80.?一些優(yōu)秀的農(nóng)民企業(yè)家在經(jīng)濟(jì)上能“過五關(guān)”,為什么做大了反而垮了绣否?根本的因素是:開始時誊涯,他把企業(yè)當(dāng)企業(yè)辦,后來榮譽多了蒜撮,光環(huán)多了暴构,就把企業(yè)辦成了向上“送大禮”、為自己撈取榮譽的政治實體段磨。這樣的企業(yè)取逾,不可能不垮。
81.??他們幾乎無暇做這樣的思考苹支。他們就這樣搶過一個新概念——生怕被別人奪了去——就貿(mào)然地在一條從來沒有人奔跑過的荒原上奮勇地領(lǐng)跑砾隅。
82.?我們需要警惕的是,在客觀條件已經(jīng)大大改良的今天沐序,在中國即將加入世貿(mào)組織與國際經(jīng)濟(jì)真正接軌的今天琉用,如果經(jīng)營者在作出重大決策的時候,依然頑固地堅信于自己的天賦和感悟力而不相信科學(xué)的分析策幼,那么邑时,就太對不起王遂舟們當(dāng)年所付出的慘重的代價了。
83.?杰出的企業(yè)家與一般的企業(yè)家以及失敗的企業(yè)家相比特姐,其根本的差異僅僅在于晶丘,一個有預(yù)感未來的能力,一個有現(xiàn)實的把握能力唐含,一個則是過去的臨摹者浅浮,如此而已。
84.?在告別了激情年代之后捷枯,中國企業(yè)界似乎正步入一個“保守主義”的年代滚秩,跟企業(yè)的超常規(guī)發(fā)展、多元化經(jīng)營淮捆、倍速級增長相比郁油,風(fēng)險的規(guī)避、企業(yè)可持續(xù)戰(zhàn)略的擬定攀痊、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)態(tài)化等等桐腌,成為經(jīng)營者新的更為注重的課題。
85.?在超市行業(yè)中苟径,必須通過對細(xì)小事務(wù)的逐步積累案站,才能真正取得成功。
86.?零售業(yè)之所以能站住腳棘街,是因為它有明確的服務(wù)對象蟆盐。綜合性超市之所以經(jīng)營不好承边,其原因在于眉毛胡子一把抓,對向哪些顧客銷售什么商品心中無數(shù)舱禽。
87.?超市盛行的經(jīng)營方式是以顧客資料為依據(jù)炒刁,銷售適合于各個顧客嗜好和喜歡的商品,而無法實施這種經(jīng)營方式的超級市場將難以生存誊稚。
88.?保守主義絕對不是守舊翔始、反動之學(xué)說,它的目標(biāo)恰恰在于“保衛(wèi)堅守傳統(tǒng)里伯,保持自由不使失去”城瞎。否則它根本不可能擁有源遠(yuǎn)流長的歷史、出色智慧的傳人疾瓮,更不可能成就為當(dāng)代西方的主流意識形態(tài)脖镀。相反,保守主義在我國卻是先天不足狼电,長期缺席蜒灰。