? 在參加雙證班之前绞绒,其實(shí)我一直有些疑惑,對(duì)于人的判斷工具有很多榕暇,DISC蓬衡、MBTI喻杈、九型人格、生命零數(shù)狰晚、星座筒饰、血型林林總總,它們的區(qū)別究竟何在壁晒?培訓(xùn)也好瓷们、測(cè)評(píng)也好、分析問(wèn)題也好秒咐,我都會(huì)習(xí)慣性的應(yīng)用DISC谬晕,就像有錘子的人看哪里都像釘子一樣,但如果回歸到學(xué)科本身的角度携取,DISC和其他的工具究竟有何不同攒钳?在雙證班上,我找到了答案雷滋。
對(duì)于人的判斷不撑,最經(jīng)典的模型無(wú)疑是冰山模型∥钫叮看一個(gè)人就好像是一座懸浮在海中的冰山焕檬。海面上的部分,也就是我們?nèi)庋劭梢?jiàn)的部分尸昧,是可以觀察到的行為揩页。而海面下不能觀測(cè)的部分,往往是深層次的動(dòng)機(jī)或需求烹俗。
想要改變海面上的行為爆侣,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較容易,而海面下的需求和動(dòng)機(jī)則相對(duì)比較穩(wěn)定幢妄,甚至有一些深層次的動(dòng)機(jī)我們自己都無(wú)法覺(jué)察兔仰,更加難以改變。用冰山模型來(lái)看各種測(cè)評(píng)工具蕉鸳,就能看到其中的差別乎赴。
五百?gòu)?qiáng)企業(yè)最常用的兩個(gè)測(cè)評(píng)工具分別是MBTI和DISC。首先看MBTI,它指的是思維的先天傾向性潮尝,包括直覺(jué)和感覺(jué)等榕吼,更加強(qiáng)調(diào)的是先天,這是海面下的部分勉失,很難去改變羹蚣;與之類(lèi)似的還有九型人格,強(qiáng)調(diào)人的動(dòng)機(jī):你是幾號(hào)人乱凿,會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)顽素,很難去改變咽弦,甚至往往無(wú)法單純通過(guò)題目測(cè)評(píng),而是要由專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師來(lái)識(shí)別和判斷胁出,它強(qiáng)調(diào)的是不能改變型型。其他包括用生日推算的生命零數(shù),還有血型全蝶、星座等針對(duì)的都是冰山下面很難去改變的部分闹蒜。而DISC則強(qiáng)調(diào)行為風(fēng)格的傾向性,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人身上都會(huì)有D裸诽、I嫂用、S、C四種特質(zhì)丈冬,表現(xiàn)出不同的行為風(fēng)格,而行為是可以有意識(shí)的調(diào)整的甘畅,所以它強(qiáng)調(diào)掉的是冰山的上面埂蕊。
冰山下面的工具側(cè)重于對(duì)人的內(nèi)在進(jìn)行深度探索,解決的是“我是誰(shuí)”的問(wèn)題疏唾,傳統(tǒng)心理學(xué)在這里發(fā)力更多蓄氧,很多做職業(yè)生涯規(guī)劃公司往往會(huì)用MBTI,他要看到你的過(guò)去槐脏,從而判斷什么適合你喉童。冰山上面的工具則側(cè)重人的行為,指向的不是過(guò)去顿天,而是未來(lái)堂氯,他不會(huì)去看你是誰(shuí),他回答的是你要成為誰(shuí)牌废?
舉一個(gè)例子:如果我每到陰天的時(shí)候咽白,心情就很不好。很顯然鸟缕,追其根源晶框,問(wèn)題一定出在冰山下。這時(shí)候如果用冰山下面的工具懂从,它就會(huì)帶你回歸過(guò)去授段,去找到根源。也許你會(huì)想起來(lái):小的時(shí)候自己是獨(dú)生子女番甩,每到陰天的時(shí)候媽媽就把你關(guān)在家里不讓你出去跟小朋友玩侵贵,這時(shí)候你就會(huì)感到很孤獨(dú),也許現(xiàn)在你已經(jīng)忘記了這件事情对室,但當(dāng)時(shí)孤獨(dú)的感覺(jué)還在身體中存在模燥,所以就會(huì)覺(jué)得很不開(kāi)心咖祭。
而如果應(yīng)用DISC工具,它會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)蔫骂,我接受我的情緒么翰,但我可以控制自己的行為,陰天不高興對(duì)不對(duì)辽旋?我可以用D的方式來(lái)應(yīng)對(duì)浩嫌,比如努力工作忘掉煩惱,可以用I的方式來(lái)應(yīng)對(duì)补胚,比如去酒吧浪一浪码耐,可以用S的方式來(lái)應(yīng)對(duì),為家人做一些事情來(lái)找到自己的價(jià)值溶其,可以用C的方式來(lái)應(yīng)對(duì)骚腥,判斷一下天氣的陰沉程度、連接一下自己的心情糟糕指數(shù)瓶逃、研究下二者的關(guān)聯(lián)給自己做個(gè)個(gè)案等等束铭。總而言之厢绝,你總是有辦法照顧好自己契沫。
所以DISC強(qiáng)調(diào)任何事情必然有四種解決方案,而生活中大部分困境都源于我們不會(huì)轉(zhuǎn)換模式:該用S的時(shí)候我們用D昔汉,當(dāng)然找不到結(jié)果了懈万;一直用C的方式解決不了問(wèn)題,我用I的方式放飛自我沖一下也許就可以了靶病。DISC四種性格特質(zhì)会通,其實(shí)就是四種應(yīng)對(duì)方式,而且絕對(duì)符合MECE原則嫡秕,所以學(xué)過(guò)DISC的人會(huì)知道渴语,永遠(yuǎn)不要說(shuō)我沒(méi)有辦法,任何時(shí)候你都有四種選擇昆咽。
一般學(xué)習(xí)DISC都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:
1驾凶、貼標(biāo)簽。對(duì)什么人都分成DISC四種掷酗,做什么事情都要想一想调违,我這是用D、用I泻轰、用C技肩、還是用S。
2、撕名牌虚婿。我們懂得了旋奢,沒(méi)有人是單一的DISC,任何時(shí)候都不能用單一的方式去對(duì)待然痊。
3至朗、變形記。對(duì)不同的人剧浸、不同的情景锹引、隨時(shí)切換和調(diào)用不同的行為模式,總是有選擇唆香,這就具備了讓自己幸赶颖洌快樂(lè)的全部資源。
所以DISC和其他測(cè)評(píng)工具的區(qū)別何在躬它?前者側(cè)重未來(lái)腾啥,后者側(cè)重過(guò)去;前者側(cè)重可以改變虑凛,后者側(cè)重不能改變碑宴。前者可以稱(chēng)之為評(píng)測(cè)、看一個(gè)人不同的行為模式桑谍,在什么情境下應(yīng)用什么,后者可以稱(chēng)之為評(píng)估祸挪,對(duì)人行或者不行做定性判斷锣披。這也就解釋了為什么近幾年來(lái)DISC如此流行。
我們可以想一想企業(yè)和人才的關(guān)系贿条。過(guò)去的人才往往是依賴(lài)于企業(yè)的雹仿,而現(xiàn)在的人才和企業(yè)往往是互相依賴(lài)的關(guān)系,也就是所謂的超級(jí)個(gè)體:沒(méi)有你也能活整以,但我們合作就能活的更好胧辽。在這種情況下,公司自然會(huì)更加關(guān)注高潛人才公黑,所以培訓(xùn)也好邑商、測(cè)評(píng)也好,有更多的公司愿意付出成本去了解我團(tuán)隊(duì)中的這些高潛力人才到底是什么風(fēng)格凡蚜,我該如何支持他們人断。
而從人才自己的角度來(lái)看,他們是喜歡被評(píng)估還是評(píng)測(cè)朝蜘?我想還是評(píng)測(cè)多一些恶迈,人們總是希望得到一種信息:不是我不合格鹅髓,而是我的做法和當(dāng)前的情景不合適近顷。他想學(xué)可以改變還是不能改變的戳杀?我想可能還是想學(xué)如何改變的多一些疚漆。所以DISC培訓(xùn)和測(cè)評(píng)市場(chǎng)越來(lái)越大,也就不足為奇了奈附。
以上是針對(duì)內(nèi)容篇的第一篇復(fù)盤(pán)全度,聽(tīng)起來(lái)輕輕松松,寫(xiě)起來(lái)還挺費(fèi)力氣的桅狠。
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